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NUMA - Stratégie de communication

Projet - Création d'une stratégie de communication pour NUMA, célèbre accélérateur de start-up à l'international. Développement d'un plan de communication DIGITAL, Social-Média, Web...

1  sur  71
Benjamin Biguet // Digital Campus Lyon
PLAN
DE COMMUNICATION
Nos
objectifs
#1 - Trafic sur les réseaux sociaux
› Visibilité
› Notoriété
› E-Reputation
Ces 3 indicateurs sont dans l’ordre croissant
#2 - Bonnes retombées de la 1ère
saison
› Visibilité
› Engagements
› Tableau sur Slide 9
Ces 3 indicateurs nous permettront
de savoir si oui ou non, notre plan
de communication a été une réussite.
Segmentation des cibles
our office
La segmentation des cibles vous permettra d’
améliorer votre communication en ciblant le
public visé.
Sommaire
› 1. Préparation du lancement
› 2. Lancement de DataCity
› 3. Appel à projets
› 4. Sélection des start-ups
› 5. Accélération
› 6. Démo Day
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NUMA - Stratégie de communication

  • 1. Benjamin Biguet // Digital Campus Lyon PLAN DE COMMUNICATION
  • 3. #1 - Trafic sur les réseaux sociaux › Visibilité › Notoriété › E-Reputation Ces 3 indicateurs sont dans l’ordre croissant
  • 4. #2 - Bonnes retombées de la 1ère saison › Visibilité › Engagements › Tableau sur Slide 9 Ces 3 indicateurs nous permettront de savoir si oui ou non, notre plan de communication a été une réussite.
  • 5. Segmentation des cibles our office La segmentation des cibles vous permettra d’ améliorer votre communication en ciblant le public visé.
  • 6. Sommaire › 1. Préparation du lancement › 2. Lancement de DataCity › 3. Appel à projets › 4. Sélection des start-ups › 5. Accélération › 6. Démo Day › 7. Prologue
  • 7. // Préparation du lancement de Data City //
  • 8. #Objectif Visibilité + Notoriété Être crédible pour lancer la 1ère campagne
  • 9. Indicateurs - Retombées Faire Connaitre - Nom de mentions j’ aime - Portées de publications organiques - Portées de publications publicitaires Faire aimer - Taux de clics moyen - Taux d’engagement - Taux d’engagement selon le type de publication - Desincription / Unfollow Faire visiter - Nombre de visites générées par les réseaux sociaux - Nombre de clics sur le site web - Nombre de clics sur l’appel à l’action sur la couverture (il faudrait créer cet appel à action pour CANDIDATER, le jour du lancement d’appel à projet.) Ces indicateurs seront à prendre en compte pour toutes les campagnes. On pourra donc analyser les retombées de chaque action.
  • 10. Moyens mis en action La création de réseaux sociaux est primordiale pour assurer une visibilité digitale. Création des réseaux sociaux Facebook → Création d’une communauté de startupers → Réseau n°1 mondial: facilite le partage de contenus Twitter → Grande communauté digitale → Interactions très rapides (retweet) et peut assurer une grande visibilité Création des réseaux sociaux Linkedin → Visibilité professionnelle digitale → Outil “Pulse” intéressant pour publier son propre contenu (articles sur les bonnes pratiques etc.) YouTube → Hébergeur de vidéos → Facilite le partage
  • 11. Moyens mis en action L’audit de mots-clés permet d’avoir une unité dans le champ lexical de toutes les publications écrites par Data City. Création d’un audit de mots-clés Permet d’optimiser les publications en adaptant le champ lexical Publications optimisées = publications plus visibles et partagées
  • 12. Data City - Entreprendre - Projets - Smart City - Environnement - Energie - Mobilité - Aménagement urbain - accélérateur - start-up - innovation - international Audit de mots-clés L’audit de mots-clés permet d’avoir une unité dans le champ lexical de toutes les publications écrites par Data City.
  • 13. Data City - Entreprendre - Projets - Accélérateur - Environnement - Energie - Smart City- start-up - innovation Audit de mots-clés pour les # Ces mots utilisés en # dans les publications permettent d’être facilement plus retrouvés dans les recherches et donnent une meilleure visibilité.
  • 14. Place your screenshot here Optimisation des réseaux sociaux Couverture, photo de profil et description optimisée (complète, bon format, audit de mots-clés…).
  • 15. Mise en place Avoir un socle solide sur chaque plateforme
  • 16. Twitter et Facebook Twitter et Facebook sont les réseaux sociaux les plus importants dans votre plan de communication. Si nous n’avons pas un bon socle, alors le plan de communication n’aura pas les mêmes retombées. Twitter → Suivre les influenceurs (surtout en Région Parisienne) → Faites promouvoir votre compte en demandant à votre réseau déjà existant sur les autres comptes NUMA → Suivre des start-ups → Suivre vos partenaires → Suivre les grands groupes Facebook → Faites promouvoir votre compte en demandant à votre réseau déjà existant sur les autres comptes NUMA → Aimer des pages de start-up et incitez-les à candidater si elles conviennent au programme : “Un nouveau programme d’ accélération va bientôt être lancé. On vous attend !” → Aimer les pages de vos partenaires
  • 17. Linkedin et YouTube Linkedin est un outil très puissant pour la visibilité professionnelle. Il faut donc être très actif dès le début pour susciter l’intérêt. Linkedin → Suivre les influenceurs (surtout en Région Parisienne) → Faites promouvoir votre compte en demandant à votre réseau déjà existant sur les autres comptes NUMA → Suivre des start-ups → Suivre vos partenaires → Suivre les grands groupes YouTube → Faites promouvoir votre compte en demandant à votre réseau déjà existant sur les autres comptes NUMA → Aimer les chaines de vos partenaires
  • 18. Et ensuite ? › Publier › Intéragir Un compte “mort” est très vite désabonné. Il faut donc être présent !
  • 19. Soyez actifs avant et après le lancement Aimer Des pages de vos partenaires, start-ups, personnes connues sur ce marché. Publier Un message publicitaire sur le lancement de NUMA de façon régulière sur Twitter et Facebook. Mentionner et Retweeter Des start-ups ou des personnes influentes pour les inciter à suivre le lancement. Fréquence ? Une tous les deux jours Fréquence ? Tous les 3 jours Fréquence ? Tous les jours
  • 20. Ligne éditoriale Au nom de Data City Parler au nom de Data City et utiliser la 1ère personne du pluriel “nous”. Publications Soyez complets en faisant une publication avec du texte, un média (liens, images, vidéos) et un #. Ton neutre Soyez professionnel mais utilisez de temps en temps ! pour créer une dynamique. Audit de mots-clés Utilisez les mots-clés pour optimiser vos publications Interdits Pas de smileys ou d’emojis.
  • 21. Calendrier Twitter : › Minimum 5 intéractions par jour : RT - Aimés - Tweets Facebook : › 1 intéraction par jour : Aimer une page ou Publication ou Commentaire sur une page › Linkedin : › Articles sur “Pulse” pour développer la création de contenu. › Minimum 1 par semaine. › À diffuser sur Facebook et Twitter et le promouvoir 2 fois par semaine suite à sa sortie.
  • 23. // Lancement de DATA CITY //
  • 24. Discover Data City “ Rejoignez avec nous l’innovation de demain “
  • 25. #Objectif Visibilité + Notoriété Cette campagne a pour but de faire connaître Data City dans le monde entier et d’installer Data City dans une démarche d’innovation.
  • 26. Moyens mis en action La campagne sera 100% digitale. Payants : Création du site interactif Publications sponsorisées Création de visuels Gratuits : Publications manuelles (écrites par un CM) Création de l’hashtag #DiscoverDC
  • 27. #DiscoverDataCity Création du # pour le lancement de Data City Chaque publication devra contenir ce #. Il permet de rassembler tous les tweets et de promouvoir la Campagne Discover Data City et de construire la ville sur le site interactif.
  • 28. Créer avec nous la ville de demain sur le site interactif › Pourquoi un site interactif ? Le site intéractif construira la ville de Londres au fur et à mesure qu’il y a des tweets avec le #DiscoverDC. Cet appel à action suscitera l’intérêt car les start-ups découvriront où va se dérouler le programme.
  • 29. Les visuels pour soutenir le lancement › Créer des visuels pour susciter l’intérêt Les visuels serviront à promouvoir le site intéractif. Ils ne devront pas donner d’éléments au sujet du lieu où se trouvera la saison 1 de Data City. Même si les visuels auront des connotations “english”, ils ne devront pas situer la ville.
  • 30. Des publications sponsorisées › Pulser le lancement Les publications sponsorisées toucheront davantage de personnes avec un ciblage précis : Hommes/Femmes / 25 à 45 ans / Métropoles de France / et international - Une publication sponsorisée : Le lancement de Data City (sans parler du site intéractif. Cette publication durera jusqu’à la fin de l’appel à projets). Elle a pour but de toujours gagner de nouveaux prospects et de promouvoir la marque - Une publication sponsorisée : Le lancement de Data City (en parlant du site intéractif). Cette publication durera jusqu’à la fin de la campagne. Elle a pour but de créer une véritable dynamique sur la 1ère campagne.
  • 32. Place your screenshot here Exemple Site interactif Maquette du site interactif à la manière de Sim City et repris sur le système publicitaire de Game Of Thrones.
  • 33. Place your screenshot here Exemple Site intéractif Maquette du site intéractif à la manière de Sim City et repris sur le système publicitaire de Game Of Thrones.
  • 34. // Appel à projets //
  • 35. Build your Data City “ Construisez avec nous l’ innovation de demain “
  • 36. #Objectif Notoriété + Recrutement Cette campagne a pour but de recruter des start-ups. L’engouement développé sera un bon point pour attirer des grands groupes et des nouveaux partenaires
  • 37. Moyens mis en action La campagne sera 100% digitale. Payants : Création de motion-design Création de visuels Gratuits : Publications manuelles (écrites par un CM) Création du hashtag #BuildDC
  • 38. #BuildDataCity Création du # pour l’appel à projets Chaque publication devra contenir ce #.
  • 39. Soyez dynamique et candidatez ! › Des motion-design ludiques Création de motion-design avec les thématiques suivantes : - Pourquoi proposer son projet à Data City ? - Comment proposer son projet ? - Pourquoi lancer sa start-up ? Le taux d’engagement d’une vidéo est plus fort que des images ou des textes. Elles sont faciles à partager. De plus, elles permettront de promouvoir l’acte à candidater.
  • 40. Place your screenshot here Exemple motion - design https://www.youtube.com/watch?v=Ds5fAbXF0j4 Les motion - design doivent être ludiques et reprennent ce type de scénario.
  • 41. Soutenir la dynamique › Des visuels “ nuance bleue ” Les visuels inscriront les messages suivants : - Diriger vers les motion-design - Appel à projets
  • 42. Tweet avec le visuelTweet avec le motion
  • 44. Show your Data City “ Montrez avec nous l’innovation de demain “
  • 45. #Objectif Visibilité + Notoriété Cette campagne a pour but de montrer la haute sélectivité de NUMA et d’avoir une grande visibilité
  • 46. Moyens mis en action La campagne sera 100% digitale. Payants : Création de minis vidéos Création de visuels Gratuits : Publications manuelles (écrites par un CM) Création de l’hashtag #ShowDC
  • 47. #ShowDataCity Création du # pour les sélections de start-ups Chaque publication devra contenir ce #.
  • 48. Innover pour attirer › Des minis vidéos Création de minis vidéos des différentes start-ups : - Pourquoi ce nom ? - L’idée ? - Les ambitions ? Le taux d’engagement de vidéos est plus fort que des images ou textes. Elles sont faciles à partager. De plus, elles permettront de promouvoir l’acte à candidater.
  • 49. Les visuels pour marquer l’événement › Créer des visuels “ nuance orange ” Les visuels serviront à promouvoir les minis-vidéos des start-ups et à informer de la sélection des start-ups. Les visuels auront un filtre orange.
  • 50. Exemple visuel + vidéos
  • 52. Pulse your Data City “ Pulsez avec nous l’innovation de demain “
  • 53. #Objectif Notoriété Cette campagne a pour but de montrer l’aide apportée par Data City aux start-ups sélectionnées. Cette valeur consolidera la notoriété
  • 54. Moyens mis en action La campagne sera 100% digitale. Payants : Création de mini - reportages Création de visuels Gratuits : Publications manuelles (écrites par un CM) Création de l’hashtag #PulseDC
  • 55. #PulseDataCity Création du # pour les sélections de start-ups Chaque publication devra contenir ce #. Il permet de rassembler tous les tweets et de promouvoir la Campagne Show your Data City et de construire la ville sur le site interactif.
  • 56. Créer de la dynamique › Des reportages De chaque start-up sélectionnée sur: - Leur parcours - En quoi Data City les aide - Leur quotidien (en valorisant les services de Data City) Le taux d’engagement de vidéos est plus fort que des images ou textes. Elles sont faciles à partager. De plus, elles permettront de promouvoir autant la start-up, l’univers des start-ups et Data City. On touche donc 3 univers qui seront facilement partagés.
  • 57. Les visuels pour marquer l’événement › Créer des visuels “nuance rouge” Les visuels serviront à promouvoir cette période. Et à promouvoir les sorties des reportages.
  • 58. Exemple visuel + vidéos
  • 60. Express your Data City “ Exprime avec nous l’innovation de demain “
  • 61. #Objectif Buzz Cette campagne a pour but de créer de l’engouement sur les réseaux sociaux autour du Demo Day
  • 62. Moyens mis en action La campagne sera 100% digitale. Payants : Community Manager sur place Création d’un filtre à ajouter sur les photos prises Gratuits : Publications manuelles (écrites par un CM) Création de l’hashtag #ExpressDC Création d’un compte Periscope Photos prises sur les vidéos Periscope avec un filtre Data City Réalisation de vidéos Periscope
  • 63. Être dans le direct ! Filmer avec Periscope les différents pitchs lors du Démo-Day Screenez une photo dans la vidéo en direct ou prenez une photo de chaque “temps fort” Publier sur Facebook et Twitter en ajoutant le filtre pour créer une image personnalisée avec en texte une citation qui a été dite pendant ce temps fort
  • 66. Re-publier Partager des ressources (visuels, vidéos, motion design) pour créer de nouvelles publications Faites de la promotion ! Mais innover ! Partager du contenu nouveau (articles, actualités de vos start-ups que vous suivez, vos partenaires)
  • 67. La saison 1 est terminée ! Visibilité Notoriété E-Reputation Ces 3 objectifs remplis respectivement permettent d’assurer une saison 2
  • 68. Actions Frais techniques Conception Réalisation Coûts TOTAUX HT Période 1 - Septembre 2016 Préparation du lancement Création des comptes RS Optimisation des RS CM NUMA Pas de surcoût - Période 2 - Octobre 2016 Lancement de Data City #DiscoverDataCity Création du site intéractif Publications sponsorisées Création de visuels Développeur CM NUMA Graphiste freelance 2500 - 5000€ Pas de surcoût Facebook: Twitter: budget de 10 euros / jour 45€ / bannière 2500 € - Twitter: 900 € Facebook: 800 € 90 € Période 3 - Janvier 2017 Appels à projets #BuildDataCity Création de Motion Design Création de visuels Motion Designer Freelance CM NUMA Graphiste Freelance 2500€ (le motion d’1 min) Pas de surcoût 15€ la déclinaison 2500 € - 30 € Période 4 - Février 2017 Sélection des start-ups #ShowDataCity Création de mini- vidéos (1 vidéo - 1 start-up - 1 thème) Création de visuels Réalisées en interne CM NUMA Graphiste freelance Pas de surcoût Pas de surcoût 15€ la déclinaison - - 30 € E S T I M A T I O N S
  • 69. Actions Frais techniques Conception Réalisation Coûts TOTAUX HT Période 5 - Mars 2017 Accélération #PulseDataCity Création de mini - reportages Création de visuels Entreprise privée de réalisation CM NUMA Graphiste freelance 480€ la ½ journée Pas de surcoût 15 € la déclinaison 2400€ - 30 € Période 6 - Mai 2017 Démo Day #ExpressDataCity Community Manager sur place Création de visuels Community Manager sur place NUMA Graphiste freelance Pas de surcoût 15 € la déclinaison - 30 € Période 7 - Juin 2017 Prologue Continuer à gérer les Réseaux Sociaux CM NUMA Pas de surcoût - 9310 € E S T I M A T I O N S Le coût d’un CM stagiaire s’élèverait à environ 5000€ pour la durée totale du plan de communication.
  • 70. Étapes Septem bre 2016 Octobre 2016 Novembr e 2016 Décembre 2016 Janvier 2017 Février 2017 Mars 2017 Avril 2017 Mai 2017 Période 1 Avant le Lancement Création des comptes sociaux Période 2 Lancement de DataCity Création du site interactif Publications sponsorisées Création de visuels Communiqué de presse digital Période 3 Appel à projets Création de Motion Design Création de visuels Période 4 Sélection des start-ups Création de minis vidéos Créations visuels Période 5 Accélération Création de mini - reportages Création de visuels Période 6 Démo Day Période 7 Prologue Continuer à animer les réseaux sociaux ... Planning de communication
  • 71. C’est parti ! A vous de jouer !