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  REMOTE DESIGN SPRINT 
TRAINER & COACHES
2. JULI 2020
@BENNOLOEWENBERG
  AUTOMATISCHE TÜREN 
Foto: @BennoLoewenberg
@BennoLoewenbergVideo: @BennoLoewenberg
  AUTOMATISCHE TÜREN 
@BennoLoewenbergVideo: @BennoLoewenberg
@BennoLoewenbergVideo: @BennoLoewenberg
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@BennoLoewenbergVideo: @BennoLoewenberg
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@BennoLoewenbergVideo: @BennoLoewenberg
  AUTOMATISCHE TÜREN 
Foto: @BennoLoewenberg
 PRODUKT 
LAUNCHIDEE
UMSETZEN
LERNEN
hier kostet es
richtig Zeit & Geld
Grafik: @BennoLoewenberg
1 3
4
2
  WAS ? 
Struktuierter Prozess, um binnen kurzer Zeit
Ideen entwicklen und verproben zu können.
@BennoLoewenberg
 DESIGN 
Grafik: @BennoLoewenberg
IDEE
UMSETZEN
LAUNCH
LERNEN
1 3
4
2
  WOFÜR ? 
Wenn Innovationen für Produkte, Services gefragt sind
Wenn es große Herausforderungen zu bewältigen gilt
Bei vi...
  WARUM ? 
Validierte Lösungskonzepte,
um Produkte/Services (weiter) zu entwickeln
„maximizing customer value“
@BennoLoewe...
  THINKING + LEAN 
VERSTEHEN IDEENFINDUNG
DEFINIEREN PROTOTYPING
EVALUATION
MESSEN
MACHENLERNEN
+
Grafik: @BennoLoewenberg
HILLS ≈ MVP
Grafik: @BennoLoewenberg (nach IBM)
 KOMBINATION 
Grafik: @BennoLoewenberg (nach IBM)
  DESIGN SPRINT 
Foto: @BennoLoewenberg
 ZEITRAHMEN 
 STRUKTUR 
Grafik: DesignSprintKit
 ERGEBNISSE 
Foto: @BennoLoewenberg
Grafik: @jakek
Theexerciseworksbestwhenyousketchseveralvariationsofthesameidea.Takea
favoritepiecefromyourideassheetandask...
 TEAM 
 & SPACE 
Foto: @BennoLoewenberg (in “The Garage” at Google)
  WARUM REMOTE ? 
Remote ist eine Notwendigkeit (geworden)
und heutzutage Arbeitsrealität.
Remote Design Sprints dienen de...
  PHYSISCH ≠ DIGITAL 
Physische Workshops
1:1 digital abbilden zu wollen,
schlägt fehl
@BennoLoewenberg
  PHYSISCH ≠ DIGITAL 
@BennoLoewenberg n. Hildebranding
Große Besprechungsräume,
„Creative spaces“ Wo
Zuhause, ruhiger Rau...
  REMOTE AGENDA 
Kein durchgehender Workshop,
sondern eine Reihe kurzer Sessions
@BennoLoewenberg
  ZEITPLAN – PHYSISCH „1.0“ 
1 2 3 4 5
Mo Di Mi Do Fr
Experten-
befragung,
Zielformu-
lierung
Lightning
Talks,
Sketch
Deci...
  ZEITPLAN – PHYSISCH „2.0“/„3.0“ 
1 2 3 4
Mo Di Mi Do
Experten-
befragung,
Zielformu-
lierung
Lightning
Talks,
Sketch
Dec...
  ZEITPLAN – DIGITAL (KERN) 
1 2 3
Mo Di Mi
Kontext („Landscape“)
verstehen;
1,5 h
Ideen und Vorstellung
der zukünft. Lsg....
  ZEITPLAN – DIGITAL (KOMPLETT) 
@BennoLoewenberg n. Semih Aridogan
1 2 3 4
Vorbereitung Warm-Up Des. Sprint Next Steps
Pr...
  ZEITPLAN – DIGITAL (LANG) 
@BennoLoewenberg aft. Beschnitt & Bretschneider
Woche 1
1 2 3 4 5
Mo Di Mi Do Fr
Vorberei-
tu...
  ZEITPLAN – DIGITAL (LANG) 
@BennoLoewenberg aft. Beschnitt & Bretschneider
Woche 2
6 7 8 9 10
Mo Di Mi Do Fr
Solution
Wo...
 ZEITPLANUNG 
Großzügige Agendapunkte
Viele Pausen
@BennoLoewenberg
 ZEITEN 
Quelle: Knapp, Zeratzky, Colburn
  RHYTHMUS & KADENZ 
„Together Alone“:
Sessions, Warmups, Checkins, Diskussionen mit allen
Übungen in Gruppen
„Hausaufgabe...
  VOR- & NACHBEREITUNG – PHYSISCH 
Grafik: @BennoLoewenberg (nach @mpowel85)
VOR
AUFWAND
ZEIT
NACHSPRINT
  VOR- & NACHBEREITUNG – DIGITAL 
Grafik: @BennoLoewenberg (nach @mpowel85)
VOR
AUFWAND
ZEIT
NACHSPRINT
  VORBEREITUNG – ORGA 
Co-Facilitator. der sich um
das technische Handling kümmert
@BennoLoewenberg
  VORBEREITUNG – INHALT 
Während einer Session vom Plan abweichen
(z. B. zu einer alternativen Übung wechseln)
gelingt nur...
  VIRTUELLE WERKZEUGE 
Screenshot: Mural
Screenshot: Miro
  VIRTUELLE WERKZEUGE 
 TECHNIK 
Foto: @BennoLoewenberg
gutes Mikrophon Chat
Tages licht
oder gute
Beleuchtung
zwei Bildschirme
(1 Video & 1 Whit...
 TECHNIK 
Video Conferencing-Tool mit Breakout-Funktion
Stabiles, schnelles Internet !
@BennoLoewenberg
  PHYSISCHES ONBOARDING 
Foto: @BennoLoewenberg
„Care“-Paket mit
„Tools & Fuels“ für Workshops
  DIGITALES ONBOARDING 
Pre-Session für Neulinge
Kleine Hilfen und Anleitungen „in situ“
Warmups, die mit den Tools vertra...
  EINBINDEN DIGITAL 
Regeln (Video, Audio, Chat, Tabs, Pausen)
Rollenzuweisung (Notizen, Stickies-Orga)
1-Bildschirm-Modus...
  PHYSISCHE TOOLS 
Foto: @BennoLoewenberg
use what people
have at home
  PHYSISCHE TOOLS 
Foto: @BennoLoewenberg
@BennoLoewenberg
 ENGAGEMENT 
@BennoLoewenberg
Quelle: Sarah McIlwain
“ Ideas are ephemeral
	 when you’re in-person,
	 but there’re automatically recorded
	 when you wor...
  HERAUSFORDERUNGEN REMOTE 
Ablenkungen
Engagement
Kommunikation
Technik (spez. in DE: Internet)
Vorbereitung
@BennoLoewen...
  VORTEILE REMOTE 
Optimal für verteilte od. internationale Teams
Kein spezieller Workshop-Raum benötigt
Kaum (physisches)...
  TOOLS & TIPS DESIGN SPRINT 
@BennoLoewenberg
Foto: @BennoLoewenberg
  KEIN RATESPIEL … 
Foto: @BennoLoewenberg (prototyping an elevator cabin)
  … SONDERN THINKING & TESTING 
Foto: @BennoLoewenberg (in a real spacesuit at Eurpoean Space Agency)
  KEINE RAKETENWISSENSCHAFT … 
Foto: @BennoLoewenberg
  … SONDERN EINE PRAKTISCHE ABKÜRZUNG 
  BENNOLOEWENBERG 
 LINKEDIN / XING / TWITTER
 @
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Remote Design Sprint (deutsch) #TrainerCoaches

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Trotz Lockdown, welcher „Work from Home“ bedingt, können Design Sprints erfolgreich eingesetzt werden, um Kundenprobleme verstehen, Ideen für passende Lösungen entwickeln und herausfinden zu können, wie gut jene Ideen tatsächlich sind – wenn man sich darauf versteht, dies digital durchzuführen.

Dieser Vortrag beleuchtet kompakt die Charakteristika und Einsatzmöglichkeiten der Design Sprint-Methode von Google und vor allem, wie man diese auch erfolgreich „Remote“ durchführt. Da dies grundsätzlich verschieden zu Präsenzveranstaltungen ist, werden physische Design Sprints mit digitalen verglichen und zudem eine Fülle von Praxis-Tipps auch für Remote Workshops im Allgemeinen vermittelt.

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Remote Design Sprint (deutsch) #TrainerCoaches

  1. 1.   REMOTE DESIGN SPRINT  TRAINER & COACHES 2. JULI 2020 @BENNOLOEWENBERG
  2. 2.   AUTOMATISCHE TÜREN  Foto: @BennoLoewenberg
  3. 3. @BennoLoewenbergVideo: @BennoLoewenberg   AUTOMATISCHE TÜREN 
  4. 4. @BennoLoewenbergVideo: @BennoLoewenberg
  5. 5. @BennoLoewenbergVideo: @BennoLoewenberg
  6. 6. @BennoLoewenbergVideo: @BennoLoewenberg
  7. 7. @BennoLoewenbergVideo: @BennoLoewenberg
  8. 8. @BennoLoewenbergVideo: @BennoLoewenberg
  9. 9. @BennoLoewenbergVideo: @BennoLoewenberg
  10. 10.   AUTOMATISCHE TÜREN  Foto: @BennoLoewenberg
  11. 11.  PRODUKT  LAUNCHIDEE UMSETZEN LERNEN hier kostet es richtig Zeit & Geld Grafik: @BennoLoewenberg 1 3 4 2
  12. 12.   WAS ?  Struktuierter Prozess, um binnen kurzer Zeit Ideen entwicklen und verproben zu können. @BennoLoewenberg
  13. 13.  DESIGN  Grafik: @BennoLoewenberg IDEE UMSETZEN LAUNCH LERNEN 1 3 4 2
  14. 14.   WOFÜR ?  Wenn Innovationen für Produkte, Services gefragt sind Wenn es große Herausforderungen zu bewältigen gilt Bei vielen Stakeholdern oder komplizierten Prozessen Bei hohem Investitionsrisiko @BennoLoewenberg
  15. 15.   WARUM ?  Validierte Lösungskonzepte, um Produkte/Services (weiter) zu entwickeln „maximizing customer value“ @BennoLoewenberg
  16. 16.   THINKING + LEAN  VERSTEHEN IDEENFINDUNG DEFINIEREN PROTOTYPING EVALUATION MESSEN MACHENLERNEN + Grafik: @BennoLoewenberg
  17. 17. HILLS ≈ MVP Grafik: @BennoLoewenberg (nach IBM)  KOMBINATION 
  18. 18. Grafik: @BennoLoewenberg (nach IBM)   DESIGN SPRINT 
  19. 19. Foto: @BennoLoewenberg  ZEITRAHMEN 
  20. 20.  STRUKTUR  Grafik: DesignSprintKit
  21. 21.  ERGEBNISSE  Foto: @BennoLoewenberg
  22. 22. Grafik: @jakek Theexerciseworksbestwhenyousketchseveralvariationsofthesameidea.Takea favoritepiecefromyourideassheetandaskyourself,“Whatwouldbeanothergood waytodothis?”Keepgoinguntilyoucan’tthinkofanymorevariations,thenlookback atyourideassheet,chooseanewidea,andstartriffngonitinstead.  WERKZEUGE 
  23. 23.  TEAM   & SPACE  Foto: @BennoLoewenberg (in “The Garage” at Google)
  24. 24.   WARUM REMOTE ?  Remote ist eine Notwendigkeit (geworden) und heutzutage Arbeitsrealität. Remote Design Sprints dienen dem Aufrechterhalten der (kreativen) Arbeitsfähigkeit @BennoLoewenberg
  25. 25.   PHYSISCH ≠ DIGITAL  Physische Workshops 1:1 digital abbilden zu wollen, schlägt fehl @BennoLoewenberg
  26. 26.   PHYSISCH ≠ DIGITAL  @BennoLoewenberg n. Hildebranding Große Besprechungsräume, „Creative spaces“ Wo Zuhause, ruhiger Raum (meistens), variable Zeitzonen Granztags-Workshops, 2 – 3 Tage alle gemeinsam Wann Einige flexible Sessions (jew. 1,5 – 2 h.), Offline-Hausaufgaben Moderator + interdisziplinäres Team (1 + 6–8 Personen) Wer Moderator + Co-Moderator + inter- disziplinäres Team (2 + 6–8 Personen) Klebezettel, Timer, Flipcharts, Whiteboards, Tischtennis/Tischkicker Wie Videokonferenz, Digitales Whiteboard, Online-Timer, Homeoffice-Streching
  27. 27.   REMOTE AGENDA  Kein durchgehender Workshop, sondern eine Reihe kurzer Sessions @BennoLoewenberg
  28. 28.   ZEITPLAN – PHYSISCH „1.0“  1 2 3 4 5 Mo Di Mi Do Fr Experten- befragung, Zielformu- lierung Lightning Talks, Sketch Decide, Combine, Storyboard Prototype, Test- Leitfaden, Recruiting User-Tests, Auswertung @BennoLoewenberg aft. Hildebranding
  29. 29.   ZEITPLAN – PHYSISCH „2.0“/„3.0“  1 2 3 4 Mo Di Mi Do Experten- befragung, Zielformu- lierung Lightning Talks, Sketch Decide, Combine, Storyboard Prototype, Test- Leitfaden, Recruiting User-Tests, Auswertung @BennoLoewenberg aft. Hildebranding
  30. 30.   ZEITPLAN – DIGITAL (KERN)  1 2 3 Mo Di Mi Kontext („Landscape“) verstehen; 1,5 h Ideen und Vorstellung der zukünft. Lsg. entw.; 2 h Nutzer und deren User Journey verstehen; 1,5 h Maßnahmen erörtern und planen; 1,5 h @BennoLoewenberg n. Google
  31. 31.   ZEITPLAN – DIGITAL (KOMPLETT)  @BennoLoewenberg n. Semih Aridogan 1 2 3 4 Vorbereitung Warm-Up Des. Sprint Next Steps Problem Framing, Team zu- sammenstellen, Kalender- einladungen; 2 Wochen Vorstellung der Tools, Kennenlernen der Teilnehmer; 1 h Komplett online, Asynchrone & synchrone Übungen; 5 Tage Ergebnis- präsentation, Empfehlungen; 1 h
  32. 32.   ZEITPLAN – DIGITAL (LANG)  @BennoLoewenberg aft. Beschnitt & Bretschneider Woche 1 1 2 3 4 5 Mo Di Mi Do Fr Vorberei- tung & Vor- befragung der Teiln. 1zu1-Inter- views m. allen Teiln.; 6–60 Min Interner Kickoff & Research Customer Journey- Mapping Alignment Workshop Ent- scheider- Interviews Workshop Vor- bereitung
  33. 33.   ZEITPLAN – DIGITAL (LANG)  @BennoLoewenberg aft. Beschnitt & Bretschneider Woche 2 6 7 8 9 10 Mo Di Mi Do Fr Solution Workshop Decision Workshop Prototyping Usertesting Usertesting (Fallback) Vor- & Nach- bereitung Vor- & Nach- bereitung Wrap up Workshop
  34. 34.  ZEITPLANUNG  Großzügige Agendapunkte Viele Pausen @BennoLoewenberg
  35. 35.  ZEITEN  Quelle: Knapp, Zeratzky, Colburn
  36. 36.   RHYTHMUS & KADENZ  „Together Alone“: Sessions, Warmups, Checkins, Diskussionen mit allen Übungen in Gruppen „Hausaufgaben“ einzeln @BennoLoewenberg
  37. 37.   VOR- & NACHBEREITUNG – PHYSISCH  Grafik: @BennoLoewenberg (nach @mpowel85) VOR AUFWAND ZEIT NACHSPRINT
  38. 38.   VOR- & NACHBEREITUNG – DIGITAL  Grafik: @BennoLoewenberg (nach @mpowel85) VOR AUFWAND ZEIT NACHSPRINT
  39. 39.   VORBEREITUNG – ORGA  Co-Facilitator. der sich um das technische Handling kümmert @BennoLoewenberg
  40. 40.   VORBEREITUNG – INHALT  Während einer Session vom Plan abweichen (z. B. zu einer alternativen Übung wechseln) gelingt nur wenn solche Backups vorbereitet wurden @BennoLoewenberg
  41. 41.   VIRTUELLE WERKZEUGE  Screenshot: Mural
  42. 42. Screenshot: Miro   VIRTUELLE WERKZEUGE 
  43. 43.  TECHNIK  Foto: @BennoLoewenberg gutes Mikrophon Chat Tages licht oder gute Beleuchtung zwei Bildschirme (1 Video & 1 Whiteboard) Timer
  44. 44.  TECHNIK  Video Conferencing-Tool mit Breakout-Funktion Stabiles, schnelles Internet ! @BennoLoewenberg
  45. 45.   PHYSISCHES ONBOARDING  Foto: @BennoLoewenberg „Care“-Paket mit „Tools & Fuels“ für Workshops
  46. 46.   DIGITALES ONBOARDING  Pre-Session für Neulinge Kleine Hilfen und Anleitungen „in situ“ Warmups, die mit den Tools vertraut machen @BennoLoewenberg
  47. 47.   EINBINDEN DIGITAL  Regeln (Video, Audio, Chat, Tabs, Pausen) Rollenzuweisung (Notizen, Stickies-Orga) 1-Bildschirm-Modus (Video als Audio) @BennoLoewenberg
  48. 48.   PHYSISCHE TOOLS  Foto: @BennoLoewenberg use what people have at home
  49. 49.   PHYSISCHE TOOLS  Foto: @BennoLoewenberg
  50. 50. @BennoLoewenberg  ENGAGEMENT  @BennoLoewenberg
  51. 51. Quelle: Sarah McIlwain “ Ideas are ephemeral when you’re in-person, but there’re automatically recorded when you work online”
  52. 52.   HERAUSFORDERUNGEN REMOTE  Ablenkungen Engagement Kommunikation Technik (spez. in DE: Internet) Vorbereitung @BennoLoewenberg
  53. 53.   VORTEILE REMOTE  Optimal für verteilte od. internationale Teams Kein spezieller Workshop-Raum benötigt Kaum (physisches) Material benötigt Spart Kosten Andere Möglichkeiten (wie z. B. Undo, Copy-Paste) Neue Arbeitsweise (auch für schüchterne) @BennoLoewenberg
  54. 54.   TOOLS & TIPS DESIGN SPRINT  @BennoLoewenberg
  55. 55. Foto: @BennoLoewenberg   KEIN RATESPIEL … 
  56. 56. Foto: @BennoLoewenberg (prototyping an elevator cabin)   … SONDERN THINKING & TESTING 
  57. 57. Foto: @BennoLoewenberg (in a real spacesuit at Eurpoean Space Agency)   KEINE RAKETENWISSENSCHAFT … 
  58. 58. Foto: @BennoLoewenberg   … SONDERN EINE PRAKTISCHE ABKÜRZUNG 
  59. 59.   BENNOLOEWENBERG   LINKEDIN / XING / TWITTER  @

Trotz Lockdown, welcher „Work from Home“ bedingt, können Design Sprints erfolgreich eingesetzt werden, um Kundenprobleme verstehen, Ideen für passende Lösungen entwickeln und herausfinden zu können, wie gut jene Ideen tatsächlich sind – wenn man sich darauf versteht, dies digital durchzuführen. Dieser Vortrag beleuchtet kompakt die Charakteristika und Einsatzmöglichkeiten der Design Sprint-Methode von Google und vor allem, wie man diese auch erfolgreich „Remote“ durchführt. Da dies grundsätzlich verschieden zu Präsenzveranstaltungen ist, werden physische Design Sprints mit digitalen verglichen und zudem eine Fülle von Praxis-Tipps auch für Remote Workshops im Allgemeinen vermittelt.

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