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Commentles nouvelles technologies apportent
des réponses concrètes aux besoins des clients
internes tout en renforçant le rôle des Achats ?
Mercredi 11 avril : 10h à10h45 - Salle
Workshop
Quentin Fournela, VP Marteting
quentin.fournela@silex-france.com
06.62.34.48.08
Alain Alleaume, Altaris
aalleaume@altaris.fr
• Altaris est un cabinet spécialisé dans le conseil pour la fonction achats, créé en 1999, par Alain
ALLEAUME.
• De grands groupes internationaux comme des sociétés de taille intermédiaire, et des PME/PMI lui font
confiance pour se faire accompagner dans la transformation de leur fonction achats.
• Nous avons développé un savoir-faire reconnu par nos pairs pour accompagner nos clients dans leurs
projets d’évolution de leur Systèmes d’Information Achats
• Nous leur apportons une double expertise, celle du métier achats pour les aider à identifier les enjeux et
leurs besoins métiers, et une connaissance du marché éditeurs, de l’évolution de l’offre et nos retours
d’expérience sur les projets que nous avons menés.
• Structure à taille humaine, le cabinet Altaris a développé une offre assurant à ses clients à la fois
flexibilité et réactivité tout en garantissant un niveau d’expertise unique pour sa taille.
• Ce modèle s’appuie à la fois sur des consultants salariés et un réseau de partenaires consultants
experts qui constituent notre écosystème de compétences.
06 61 49 06 37r
Alain Alleaume (Altaris)
aalleaume@altaris.fr
INTRODUCTION
www.silex-france.com
La digitalisation des entreprises a commencé avec les débuts de
l’informatique à partir des années 70
L’évolution des Systèmes d’Information et de l’offre du marché a
conduit à plusieurs mutations importantes
La dernière en date est la plus rapide et sans doute la plus
spectaculaire en terme de rupture avec les pratiques passées
Elle impacte tous les métiers de l’entreprise et remet en cause tous les
Business Models
DES MUTATIONS TECNOLOGIQUES MAJEURES
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Client - Serveur
Client Léger
Cloud computing
Années 1990 -2000 + : l’essor de l’offre ERP
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Début 2000 : de nouveaux acteurs de solutions e-Achats
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Années 2000 : les Marketplaces (vie et mort)
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2018 : UNE NOUVELLE GÉNÉRATION ?
Customer Customer Customer
Supplier Supplier Supplier
Marketplace
LES DIMENSIONS DU DIGITAL
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Social
Mobility
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Cloud
Les enjeux DU DIGITAL pour la fonction Achats
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Accès à une information fiable, actualisée et pertinente
Aide à la décision en intégrant des données à la fois
Rapidité des prises de décision dans une logique
market’
Automatisation des tâches à faible valeur ajoutée et gain de
Enjeu N°1 : la DATA !
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Accès à une information fiable,
actualisée et pertinente
• Qualité des données à la
source
• Gouvernance des
données création et mise
à jour (notion de data
owner)
• Pertinence de la donnée
Enjeu N°2 : l’ANALYSE ET LE décisionnel
www.silex-france.com
Aide à la décision en intégrant des
données internes et externes
• Explorer les données
structurées et non
structurées
• Donner du sens à la
donnée
• Analyse prédictive –
exemples :
• Signaux faibles
• Cost models
• Maintenance indus.
Enjeu N°3 : la VITESSE
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Rapidité des prises de décision dans une
logique permanente de ‘time to market’
• Pilotage des stratégies
achats
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• Scouting
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• Réduction des risques
→ Les 3 V du Big Data :
• Vitesse
• Volume
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Enjeu N°4 : Dématérialisation et robotisation
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Automatisation des tâches à faible
valeur ajoutée et gain de temps
• Expérience utilisateur -
approche sans couture
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factures (et des écarts)
• Contrôle a posteriori
→ Robot Process Automation
→ Natural Langage Processing
→ Deep learning
Le digital gouverné par les datas ? Et les process ?
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driven
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• Règles de gestion
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faire du sourcing fournisseurs votre plus grande force !
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d’automatiser les tâches récurrentes et chronophages et de réduire les risques
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les stratégies et les piloter dans le temps sont de nouveaux leviers de performance
achats.
AVOIR UNE MEILLEURE CONNAISSANCE MARCHÉ ET MAITRISER LES
RISQUES
L’étude des marchés fournisseurs et la capacité́ de capitaliser sur les informations
issues de ces analyses sont nécessaires pour garantir la performance des achats
dans le temps.
PURCHASING INTELLIGENCE ET PREDICTIVE PROCUREMENT
Les nouvelles technologies permettent de collecter et analyser un grand volume de
données pour ensuite prédire les bonnes stratégies et mieux planifier les achats.
LES ENJEUX : PERFORMANCE ET CONTROLE
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COLLECTE DU
BESOIN
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SCOUTING ET SOURCING : DES ETAPES CLÉS
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Confrontées à la nécessité d’accélérer les workflows d’identification de solutions
fournisseurs et de renforcer le pilotage de l’activité au début de la chaîne d’Achats, les
services achats se tournent vers les nouvelles technologies (digital, IA, …) afin d’activer de
nouveaux leviers de performance.
Data
Silex est le fruit de la combinaison de quatre domaines technologiques permettant de
définir un nouveau standard d’usage en matière d’achats.
ERGONOMIE
Des interfaces construites grâce à des méthodes de Design
Thinking et de conception centrée utilisateur permettant de
proposer des interfaces simples et ludiques facilitant la prise
en main auprès de tous les utilisateurs.
BIG DATA
Une volume important de données analysé et traité,
provenant de multiples sources de données, afin d’avoir
une connaissance parfaite de l’environnement
fournisseurs.
INTELLIGENCE ARTIFICIELLE
Un assemblage de technologies d’Intelligence Artificielle (Web
sémantique, Machine Learning, Deep Learning …) permettant
de proposer une solution unique sur le marché en terme
d’usage et de performance.
PLATEFORME
Une plateforme reposant sur les meilleurs standards
technologiques, permettant l’intégration de services
extérieurs, l’intégration du SI existant, mais aussi
d’interagir en direct avec les fournisseurs.
L’INNOVATION TECHNOLOGIQUE
www.silex-france.com
 Centralisation des besoins d’achats
L’intégration des prescripteurs aux processus permet la
centralisation des besoins pour une meilleure maitrise des
achats au sein de l’organisation. Grâce à des workflows
intelligents, ce processus permet une meilleure collaboration
entre les prescripteurs et les acheteurs et une meilleure
planification du travail au sein des équipes.
21
 Sourcing & Scouting
Les fonctionnalités de scouting ont vocation à renforcer la
connaissance de l’environnement fournisseurs à partir d’un besoin
exprimé en langage naturel. Les fonctionnalités permettent de
constituer un panel fournisseurs pertinent et de gérer, évaluer ou
comparer les réponses des fournisseurs. Nos technologies
assistent l’acheteur dans la réalisation de ces tâches
chronophages de recherche et d’interactions avec les fournisseurs
capables de répondre à un projet d’achats.
LES MODULES
Référentiels et bases internes
Silex offre la possibilité d’intégrer le référentiel achats
ainsi que des bases de données internes (contrats,
fournisseurs ou fournisseurs prospects) permettant ainsi
d’harmoniser les pratiques Achats et de mutualiser la
connaissance au sein de l’organisation.
22
 Catalogues externes
L’intégration de catalogues externes de
différents natures (maketplace, distributeurs ou
centrales d’achats) assure une meilleure
maitrise des achats réalisés via ses catalogues
et le confort des utilisateurs à accéder à un
espace les centralisant.
LES MODULES
Gestion de la relation fournisseurs
Le fonctionnement de plateforme permet d’intégrer ses
propres fournisseurs, d’interagir avec eux, de les évaluer et
de centraliser les informations les concernant (internes et
externes) sur un espace unique. Les utilisateurs
capitalisent ainsi dans le temps sur la connaissance
acquise tout en améliorant les relations fournisseurs.
23
Reporting et pilotage
Silex offre des fonctionnalités permettant
d’assurer le pilotage et le monitoring de
l’ensemble de l’activité de sourcing de
l’organisation, aussi bien d’un point de vue de
l’activité interne des utilisateurs, que sur la
performance du sourcing.
LES MODULES
POUR LES ACHETEURS POUR LES CLIENTS INTERNES
Maîtrise des risques fournisseurs
Économies d’Achats
UN PÉRIMÈTRE ÉLARGI ET RENFORCÉ
Accès aux contrats disponibles
Accès aux informations fournisseurs
UNE PLUS GRANDE AUTONOMIE
Accès au suivi des demandes
Gain de temps
Renforce la cohésion avec les clients internes
LES BÉNÉFICES POUR LES
UTILISATEURS
www.silex-france.com
Économie sur les budgets
* Etude clients ETI I ** en fonction des segments I *** Source Spend Matters 2018
5x
ROI moyen des
projets digitaux Achats ***
10x
ROI de l’Intelligence
Artificielle appliquée aux Achats ***
ROI SILEX CALCULÉS AVEC NOS CLIENTS
95 %
Du temps de recherche
(scouting) économisé *
Du temps dédié
aux procédures automatisé *
80 %
de hausse moyenne
du taux d’attractivité.
120 %
RETOUR SUR INVESTISSEMENT TECHNOLOGIQUE
Economies moyennes
sur les volumes d’Achats
à périmètre et stratégies constants **
5 à 30 %
Les panels fournisseurs de nos clients sont
constitués de 25% de fournisseurs identifiés
grâce à Silex et 15% sont in fine retenu
25 %
ANNEXES
26
LE FONCTIONNEMENT
www.silex-france.com
Silex aide les services Achats à avoir accès aux meilleurs fournisseurs et à toutes les données
internes ou externes qui permettent d’analyser automatiquement les marchés fournisseurs et ainsi
de mieux exécuter les décisions d’achats au sein de l’organisation.
Complémentaire aux solutions historiques, Silex met à disposition des services Achats une
plateforme SaaS évolutive alliée à de puissantes technologies d’intelligence artificielle leur
permettant d’avoir une meilleure visibilité et un meilleur contrôle sur le dispositif de sourcing,
d’automatiser les tâches récurrentes, et d’activer de nouveaux leviers de performance au niveau
des Achats.
TECHNOIA
SOLUTIONS
INTERNES
SOLUTIONS
EXTERNES
STANDARDISÉES
ANALYSEMARCHÉ
ET RFI
IA ERP ou
E-Achats
x
EXPRESSION
DU BESOIN
1
ASSIGNATION
ET VALIDATION
2
STRATÉGIEDÉFINITION
STRATÉGIE
SOURCING
3
4
SOURCES DE DONNÉES FOURNISSEURS
& FLUX RSS
RÉSEAUX SOCIAUX
DONNÉES PRIVÉES
(SUR DEMANDE)
OPEN DATA
CRAWLING & SCRAPPING
AUTODÉCLARATION
FOURNISSEUR
www.silex-france.com
Planifier
les achats
Améliorer la
connaissance des
marchés
fournisseurs
Maximiser le taux
d’attractivité
Intégrer des
contraintes RSE
et innovation
Renforcer la
qualification des
fournisseurs
Différencier
les stratégies
d’achats
Centraliser les
besoins
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Silex x Altaris : Les prémices de l'acheteur augmenté

  • 1. Commentles nouvelles technologies apportent des réponses concrètes aux besoins des clients internes tout en renforçant le rôle des Achats ? Mercredi 11 avril : 10h à10h45 - Salle Workshop Quentin Fournela, VP Marteting quentin.fournela@silex-france.com 06.62.34.48.08 Alain Alleaume, Altaris aalleaume@altaris.fr
  • 2. • Altaris est un cabinet spécialisé dans le conseil pour la fonction achats, créé en 1999, par Alain ALLEAUME. • De grands groupes internationaux comme des sociétés de taille intermédiaire, et des PME/PMI lui font confiance pour se faire accompagner dans la transformation de leur fonction achats. • Nous avons développé un savoir-faire reconnu par nos pairs pour accompagner nos clients dans leurs projets d’évolution de leur Systèmes d’Information Achats • Nous leur apportons une double expertise, celle du métier achats pour les aider à identifier les enjeux et leurs besoins métiers, et une connaissance du marché éditeurs, de l’évolution de l’offre et nos retours d’expérience sur les projets que nous avons menés. • Structure à taille humaine, le cabinet Altaris a développé une offre assurant à ses clients à la fois flexibilité et réactivité tout en garantissant un niveau d’expertise unique pour sa taille. • Ce modèle s’appuie à la fois sur des consultants salariés et un réseau de partenaires consultants experts qui constituent notre écosystème de compétences. 06 61 49 06 37r Alain Alleaume (Altaris) aalleaume@altaris.fr
  • 3. INTRODUCTION www.silex-france.com La digitalisation des entreprises a commencé avec les débuts de l’informatique à partir des années 70 L’évolution des Systèmes d’Information et de l’offre du marché a conduit à plusieurs mutations importantes La dernière en date est la plus rapide et sans doute la plus spectaculaire en terme de rupture avec les pratiques passées Elle impacte tous les métiers de l’entreprise et remet en cause tous les Business Models
  • 4. DES MUTATIONS TECNOLOGIQUES MAJEURES www.silex-france.com Client - Serveur Client Léger Cloud computing
  • 5. Années 1990 -2000 + : l’essor de l’offre ERP www.silex-france.com
  • 6. Début 2000 : de nouveaux acteurs de solutions e-Achats www.silex-france.com
  • 7. Années 2000 : les Marketplaces (vie et mort) www.silex-france.com 2018 : UNE NOUVELLE GÉNÉRATION ? Customer Customer Customer Supplier Supplier Supplier Marketplace
  • 8. LES DIMENSIONS DU DIGITAL www.silex-france.com Social Mobility Analytics Cloud
  • 9. Les enjeux DU DIGITAL pour la fonction Achats www.silex-france.com Accès à une information fiable, actualisée et pertinente Aide à la décision en intégrant des données à la fois Rapidité des prises de décision dans une logique market’ Automatisation des tâches à faible valeur ajoutée et gain de
  • 10. Enjeu N°1 : la DATA ! www.silex-france.com Accès à une information fiable, actualisée et pertinente • Qualité des données à la source • Gouvernance des données création et mise à jour (notion de data owner) • Pertinence de la donnée
  • 11. Enjeu N°2 : l’ANALYSE ET LE décisionnel www.silex-france.com Aide à la décision en intégrant des données internes et externes • Explorer les données structurées et non structurées • Donner du sens à la donnée • Analyse prédictive – exemples : • Signaux faibles • Cost models • Maintenance indus.
  • 12. Enjeu N°3 : la VITESSE www.silex-france.com Rapidité des prises de décision dans une logique permanente de ‘time to market’ • Pilotage des stratégies achats • Sourcing ‘augmenté’ • Scouting • Business networks • Réduction des risques → Les 3 V du Big Data : • Vitesse • Volume • Variété
  • 13. Enjeu N°4 : Dématérialisation et robotisation www.silex-france.com Automatisation des tâches à faible valeur ajoutée et gain de temps • Expérience utilisateur - approche sans couture • Développement des CSP • Traitement automatisé des factures (et des écarts) • Contrôle a posteriori → Robot Process Automation → Natural Langage Processing → Deep learning
  • 14. Le digital gouverné par les datas ? Et les process ? www.silex-france.com Process driven Data driven • Règles de gestion • Algorithme →paramétrage • Mise en conformité • Cas d’usage - idéation • Algorithme déductif → approche : • Corrélative • Prédictive • Prescriptive • Contrôle conformité ↗
  • 15. Le digital gouverné par les datas ? Et les process ? www.silex-france.com Sourcing manager Data analyst Communit y manager Risk manager Business partner
  • 16. www.silex-france.com Les cas du sourcing … et du scouting
  • 17. Plateforme SaaS alliant digital et intelligence artificielle pour faire du sourcing fournisseurs votre plus grande force ! TROPHEES DES ACHATS www.silex-france.com
  • 18. AUTOMATISER LES PROCESS ET RENFORCER L’APPLICATION DES PROCEDURES La collecte des besoins plus en amont et l’utilisation des nouvelles technologies d’automatiser les tâches récurrentes et chronophages et de réduire les risques GENERALISER LE SOURCING ET DIFFERENCIER LES STRATÉGIES D’ACHATS Généraliser les pratiques de sourcing sur un périmètre élargi d’achats, différencier les stratégies et les piloter dans le temps sont de nouveaux leviers de performance achats. AVOIR UNE MEILLEURE CONNAISSANCE MARCHÉ ET MAITRISER LES RISQUES L’étude des marchés fournisseurs et la capacité́ de capitaliser sur les informations issues de ces analyses sont nécessaires pour garantir la performance des achats dans le temps. PURCHASING INTELLIGENCE ET PREDICTIVE PROCUREMENT Les nouvelles technologies permettent de collecter et analyser un grand volume de données pour ensuite prédire les bonnes stratégies et mieux planifier les achats. LES ENJEUX : PERFORMANCE ET CONTROLE www.silex-france.com
  • 19. COLLECTE DU BESOIN RECHERCHE DE FOURNISSEURS RFI & SHORTLIST APPEL D’OFFRES (RFQ/RFP) NÉGOCITATIONS & CONTRAT COMMANDE RÉCEPTION VALIDATION Process S2C (Source to Contract) P2P (Procure to Pay) Scouting & Sourcing SCOUTING ET SOURCING : DES ETAPES CLÉS www.silex-france.com Confrontées à la nécessité d’accélérer les workflows d’identification de solutions fournisseurs et de renforcer le pilotage de l’activité au début de la chaîne d’Achats, les services achats se tournent vers les nouvelles technologies (digital, IA, …) afin d’activer de nouveaux leviers de performance. Data
  • 20. Silex est le fruit de la combinaison de quatre domaines technologiques permettant de définir un nouveau standard d’usage en matière d’achats. ERGONOMIE Des interfaces construites grâce à des méthodes de Design Thinking et de conception centrée utilisateur permettant de proposer des interfaces simples et ludiques facilitant la prise en main auprès de tous les utilisateurs. BIG DATA Une volume important de données analysé et traité, provenant de multiples sources de données, afin d’avoir une connaissance parfaite de l’environnement fournisseurs. INTELLIGENCE ARTIFICIELLE Un assemblage de technologies d’Intelligence Artificielle (Web sémantique, Machine Learning, Deep Learning …) permettant de proposer une solution unique sur le marché en terme d’usage et de performance. PLATEFORME Une plateforme reposant sur les meilleurs standards technologiques, permettant l’intégration de services extérieurs, l’intégration du SI existant, mais aussi d’interagir en direct avec les fournisseurs. L’INNOVATION TECHNOLOGIQUE www.silex-france.com
  • 21.  Centralisation des besoins d’achats L’intégration des prescripteurs aux processus permet la centralisation des besoins pour une meilleure maitrise des achats au sein de l’organisation. Grâce à des workflows intelligents, ce processus permet une meilleure collaboration entre les prescripteurs et les acheteurs et une meilleure planification du travail au sein des équipes. 21  Sourcing & Scouting Les fonctionnalités de scouting ont vocation à renforcer la connaissance de l’environnement fournisseurs à partir d’un besoin exprimé en langage naturel. Les fonctionnalités permettent de constituer un panel fournisseurs pertinent et de gérer, évaluer ou comparer les réponses des fournisseurs. Nos technologies assistent l’acheteur dans la réalisation de ces tâches chronophages de recherche et d’interactions avec les fournisseurs capables de répondre à un projet d’achats. LES MODULES
  • 22. Référentiels et bases internes Silex offre la possibilité d’intégrer le référentiel achats ainsi que des bases de données internes (contrats, fournisseurs ou fournisseurs prospects) permettant ainsi d’harmoniser les pratiques Achats et de mutualiser la connaissance au sein de l’organisation. 22  Catalogues externes L’intégration de catalogues externes de différents natures (maketplace, distributeurs ou centrales d’achats) assure une meilleure maitrise des achats réalisés via ses catalogues et le confort des utilisateurs à accéder à un espace les centralisant. LES MODULES
  • 23. Gestion de la relation fournisseurs Le fonctionnement de plateforme permet d’intégrer ses propres fournisseurs, d’interagir avec eux, de les évaluer et de centraliser les informations les concernant (internes et externes) sur un espace unique. Les utilisateurs capitalisent ainsi dans le temps sur la connaissance acquise tout en améliorant les relations fournisseurs. 23 Reporting et pilotage Silex offre des fonctionnalités permettant d’assurer le pilotage et le monitoring de l’ensemble de l’activité de sourcing de l’organisation, aussi bien d’un point de vue de l’activité interne des utilisateurs, que sur la performance du sourcing. LES MODULES
  • 24. POUR LES ACHETEURS POUR LES CLIENTS INTERNES Maîtrise des risques fournisseurs Économies d’Achats UN PÉRIMÈTRE ÉLARGI ET RENFORCÉ Accès aux contrats disponibles Accès aux informations fournisseurs UNE PLUS GRANDE AUTONOMIE Accès au suivi des demandes Gain de temps Renforce la cohésion avec les clients internes LES BÉNÉFICES POUR LES UTILISATEURS www.silex-france.com Économie sur les budgets
  • 25. * Etude clients ETI I ** en fonction des segments I *** Source Spend Matters 2018 5x ROI moyen des projets digitaux Achats *** 10x ROI de l’Intelligence Artificielle appliquée aux Achats *** ROI SILEX CALCULÉS AVEC NOS CLIENTS 95 % Du temps de recherche (scouting) économisé * Du temps dédié aux procédures automatisé * 80 % de hausse moyenne du taux d’attractivité. 120 % RETOUR SUR INVESTISSEMENT TECHNOLOGIQUE Economies moyennes sur les volumes d’Achats à périmètre et stratégies constants ** 5 à 30 % Les panels fournisseurs de nos clients sont constitués de 25% de fournisseurs identifiés grâce à Silex et 15% sont in fine retenu 25 %
  • 27. LE FONCTIONNEMENT www.silex-france.com Silex aide les services Achats à avoir accès aux meilleurs fournisseurs et à toutes les données internes ou externes qui permettent d’analyser automatiquement les marchés fournisseurs et ainsi de mieux exécuter les décisions d’achats au sein de l’organisation. Complémentaire aux solutions historiques, Silex met à disposition des services Achats une plateforme SaaS évolutive alliée à de puissantes technologies d’intelligence artificielle leur permettant d’avoir une meilleure visibilité et un meilleur contrôle sur le dispositif de sourcing, d’automatiser les tâches récurrentes, et d’activer de nouveaux leviers de performance au niveau des Achats. TECHNOIA SOLUTIONS INTERNES SOLUTIONS EXTERNES STANDARDISÉES ANALYSEMARCHÉ ET RFI IA ERP ou E-Achats x EXPRESSION DU BESOIN 1 ASSIGNATION ET VALIDATION 2 STRATÉGIEDÉFINITION STRATÉGIE SOURCING 3 4
  • 28. SOURCES DE DONNÉES FOURNISSEURS & FLUX RSS RÉSEAUX SOCIAUX DONNÉES PRIVÉES (SUR DEMANDE) OPEN DATA CRAWLING & SCRAPPING AUTODÉCLARATION FOURNISSEUR www.silex-france.com
  • 29. Planifier les achats Améliorer la connaissance des marchés fournisseurs Maximiser le taux d’attractivité Intégrer des contraintes RSE et innovation Renforcer la qualification des fournisseurs Différencier les stratégies d’achats Centraliser les besoins d’achats Mutualiser l’information LES CAS D’USAGES www.silex-france.com

Notes de l'éditeur

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