Este documento discute la importancia de ofrecer una educación de calidad. Define calidad educativa como un proceso sistemático y continuo de mejora en todos los elementos de la educación, con el objetivo de alcanzar la excelencia. Señala que la calidad educativa requiere liderazgo, involucrar a todo el personal, planificación a largo plazo, análisis y control de procesos, y seguimiento y evaluación.

1. “CALIDAD EDUCATIVA”
POR:
MTRA. MARIBEL BARRERA
MANRÍQUEZ

2. “TODA INSTITUCIÓN
EDUCATIVA, PÚBLICA O
PRIVADA, DEBE OFRECER
UNA EDUCACIÓN
ACTUALIZADA Y DE
CALIDAD”

3. Organización Planes y
Programas
CONSIDERAR
Planta Egresados de
Docente Proc. Educ.

4. CALIDAD

5.  Cualidades positivas deseables.
Ofrecer un buen producto o
servicio.
Cubrir las expectativas del
usuario.
Acorde a objetivos y misión de la
organización.
Se requiere una Administración
Integral.
Aplicar Proceso Administrativo.

6. “HACER LAS
COSAS BIEN Y
A LA PRIMERA”

7. TÉRMINOS RELACIONADOS:
**Acreditación.
** Diagnóstico.
** Certificación.
** Mejora de procesos.
** Procesos de mejora continua.

8. C
CALIDAD
TOTAL

9. Fomenta la mejora continua.
 Afecta a todos los miembros.
Identificar procesos claves.
Recopilar datos estadísticos.
Evaluar la eficiencia.
 Evaluar contexto de trabajo.
Desempeño personal.
Libre de defectos. (cero errores)

10. CALIDAD
EDUCATIVA

11. Antecedentes:
A partir de los 80´s surgen
preguntas de carácter
“cualitativo”.
Fines de la misma década,
tema prioritario en EU y
Europa.
Existía 20 años atrás.

12. PERO
¿QUÉ ES
CALIDAD
EDUCATIVA?

13. ELEMENTOS:
Competitividad.
Eficacia.
Eficiencia.
Productividad.
Actualización y
Capacitación.
Excelencia.

14. ENTONCES:
Proceso sistemático y
continuo de mejora
sobre todos y cada uno
de los elementos de la
educación, con la
finalidad de alcanzar la
excelencia.

15. SE NECESITA:
• Liderazgo.
• Involucrar a todo el
capital humano.
• Planificar a largo plazo.
• Análisis, control y
normalización de
procesos de trabajo.
• Seguimiento y evaluación.

16. HACIA
Programas de Calidad
Educativa.
Sistemas de Gestión de
Calidad.
Certificación
(ISO)