Congrès abf 2011

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Congrès abf 2011

  1. 1. Marie-Noelle Laroux- Congrès ABF 2011 Quelle communication en BU ? Outils et objectifs
  2. 2. L’Université Lumière Lyon 2 <ul><li>Une université de LSH </li></ul><ul><li>28 000 étudiants dont 16% étrangers </li></ul><ul><li>2 campus distant de 15km </li></ul><ul><li>380 formations diplômantes </li></ul><ul><li>2 000 enseignants, 500 administratifs dont 52 filière bibliothèque </li></ul><ul><li>(http://www.univ-lyon2.fr/) </li></ul>Marie-Noelle Laroux- Congrès ABF 2011
  3. 3. Le contexte <ul><li>Un environnement mouvant </li></ul><ul><li>Un PRES lyonnais (18 établissements) </li></ul><ul><li>( http://www.universite-lyon.fr ) </li></ul><ul><li>Des labels d’excellence(IDEX) </li></ul><ul><li>Un projet d’université fédérale </li></ul><ul><li> fusion des bibliothèques ?? </li></ul>
  4. 4. Marie-Noelle Laroux- Congrès ABF 2011 Un public captif ? Des publics Des concurrents ? - SCD Lyon 3 - ENS Lyon
  5. 5. Marie-Noelle Laroux- Congrès ABF 2011 Des concurrents
  6. 6. Marie-Noelle Laroux- Congrès ABF 2011 Trois axes <ul><li>Le « print » </li></ul><ul><li>Le web </li></ul><ul><li>Le multimedia </li></ul><ul><li>Informer </li></ul><ul><li>Communiquer </li></ul><ul><li>Valoriser </li></ul>
  7. 7. Marie-Noelle Laroux- Congrès ABF 2011 Informer les usagers <ul><li>Exister </li></ul><ul><li>Le faire savoir </li></ul><ul><li>Un travail graphique en 2007 </li></ul><ul><li>Un plan de communication </li></ul>
  8. 8. Varier les supports <ul><li>Guide-lecteur </li></ul><ul><li>Marque-pages, </li></ul><ul><li>Dépliant SCD, etc… </li></ul><ul><li>FAQ </li></ul><ul><li>http://etu.univ-lyon2.fr/doc/foire-aux-questions-faq--419592.kjsp?RH=ETU-Rub7 </li></ul><ul><li>Film de com </li></ul><ul><li>Pictos </li></ul>
  9. 9. S’adapter
  10. 11. Communiquer <ul><li>Création d’outils pédagogiques (tutoriels) </li></ul><ul><li>-Séquence Monsieur Dewey </li></ul><ul><li>Reportages web TV </li></ul><ul><li>Articles scientifiques ou professionnels </li></ul>Marie-Noelle Laroux- Congrès ABF 2011
  11. 12. Valoriser <ul><li>Création page disciplinaire </li></ul><ul><li>http://etu.univ-lyon2.fr/doc/etu-vous-etes-etudiant-en-espagnol-portugais-382548.kjsp?RH=ETU-Rub7 </li></ul><ul><li>Accompagnement évènements culturels universitaires- Amphi des arts, expositions culturelles </li></ul>Marie-Noelle Laroux- Congrès ABF 2011
  12. 13. Nouvelle forme <ul><li>Visite virtuelle </li></ul><ul><li>http://scdaskal.univ-lyon2.fr/Askal/VisiteBUBron/accueil.swf </li></ul>
  13. 14. Forces <ul><li>Personnel affecté à la com, collaboration des collègues </li></ul><ul><li>Reconnaissance auprès de l’institution, </li></ul><ul><li>Image forte, compétences professionnelles reconnues </li></ul><ul><li>Une gamme d’outils </li></ul><ul><li>Collaboration étroite avec un Institut de communication Lyon 2 </li></ul>Marie-Noelle Laroux- Congrès ABF 2011
  14. 15. Faiblesses <ul><li>Pas de statistiques de consultation du web </li></ul><ul><li>Pas d’indicateurs de qualité </li></ul><ul><li>Pas d’interaction avec les lecteurs </li></ul><ul><li>Absence de réseaux sociaux. </li></ul><ul><li>Un blog pour la reconstruction de la BU ? </li></ul>
  15. 16. L’avenir… <ul><li>Mise en place de la charte Marianne </li></ul><ul><li>Enquête Libqual </li></ul><ul><li>Démarche qualité </li></ul>
  16. 17. <ul><li>«  Quand le sage montre la lune, l’idiot regarde le doigt » </li></ul><ul><li>Proverbe chinois </li></ul><ul><li>Au revoir … </li></ul><ul><li>[email_address] </li></ul>

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