1. Οι επιτυχημένη πωλητές και
επιχειρηματίες έχουν κάποια
κοινά χαρακτηριστικά:
www.slideshare.net/BillPanopoulos

2. 1.Αγνοούν τον κακό πνευματικό «νόμο» της
υποκειμενικής Πραγματικότητας, ή τον
εφαρμόζουν για το δικό τους συμφέρον.
«Οτιδήποτε εσύ πιστέψεις γίνεται η
πραγματικότητα σου, ασχέτως αν είναι
αληθινό ή όχι!»

3. 2. Έχουν τη σωστή και όχι τη λάθος διάθεση.

4. 3. Ξέρουν πως η λύση στο πρόβλημα τους
είναι ν’ αλλάξουν κατεύθυνση στην εστίαση
της προσοχής. Διαρκώς αναζητούν νέους
πελάτες. Διαρκώς αναζητούν ευκαιρίες να
γνωρίσουν νέους ανθρώπους. Διαρκώς
αναζητούν ευκαιρίες που θα δημιουργήσουν
την υποδομή για νέες πωλήσεις.
Η ΜΑΚΡΟΧΡΟΝΙΑ ΕΠΙΤΥΧΙΑ ΣΤΙΣ
ΠΩΛΗΣΕΙΣ ΒΑΣΙΖΕΤΑΙ ΣΤΗ ΔΙΑΡΚΗ
ΕΞΕΥΡΕΣΗ ΝΕΩΝ ΠΕΛΑΤΩΝ ΚΑΙ ΣΤΗ
ΣΩΣΤΗ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΤΩΝ
ΥΠΑΡΧΟΝΤΩΝ

5. 4. Είναι κυρίαρχοι και απόλυτοι γνώστες
της ψυχολογίας και των στρατηγικών
Εξεύρεσης και Προσέγγισης πελατών,
οι οποίες είναι:
Η καθημερινή τηλεφωνική εξεύρεση και
προσέγγιση πελατών και αγορών.
Η καθημερινή επικοινωνία με υπάρχοντες
πελάτες και η διαβεβαίωση ότι βρίσκονται
κοντά τους και ξέρουν τα «τι», τα «γιατί» και
τα «πώς» του σωστού service, cross selling
και up selling

6. Η καθημερινή επικοινωνία με υπάρχοντες
πελάτες και η διαβεβαίωση ότι βρίσκονται
κοντά τους και ξέρουν τα «τι», τα «γιατί» και
τα «πώς» του σωστού service, cross selling
και up selling

7. Καθημερινές επαφές με «ορφανούς»
πελάτες, ή ανθρώπους που κάποτε ήρθαν σε
επαφή και οι οποίοι δεν έγιναν πελάτες.
Καθημερινή εξακρίβωση και πιστοποίηση
καταλληλότητας υποψήφιων πελατών.
Καθημερινά κυνηγούν την οποιαδήποτε
προοπτική εξεύρεσης και διεύρυνσης των
γνωριμιών και του πελατολογίου τους.

8. 5. Είναι ανθρώπινοι, ευχάριστοι και αληθινοί
με τους άλλους ανθρώπους. Δεν
υποκρίνονται, ούτε δίνουν παράσταση.
Δημιουργούν κλίμα εμπιστοσύνης με τους
άλλους.

9. 6. Είναι οργανωμένοι και οργανωτικοί.

10. 7. Δημιουργούν ή μεγιστοποιούν την
αίσθηση του επείγοντος.

11. 8. Κάνουν SERVICE. Δεν περιορίζονται στο
καθαρά πωλησιακό service, αλλά
εκμεταλλεύονται και τα άλλα τρία είδη του
service για να γίνουν αναγκαίοι στον πελάτη.
Αυτά είναι:
Το service των δημοσίων σχέσεων
Το service των διαδικασιών και
Το ενημερωτικό και μη πωλησιακό service

12. 9. Είναι πρόθυμοι να πουλήσουν ανάλογα με
την αγοραστική στρατηγική του ανθρώπου
που έχουν απέναντι τους.

13. 10. Είναι κυρίαρχοι της φιλοσοφίας πως ο
επιτυχημένος πωλητής βρίσκεται πρόσωπο
με πρόσωπο με καλούς υποψήφιους πελάτες,
όταν αυτοί έχουν ανάγκη ν’ αγοράσουν και
όχι όταν ο πωλητής έχει ανάγκη να πουλήσει!

14. 11. Έχουν την ικανότητα να διακρίνουν ποιος
θα αγοράσει και ποιος όχι.

15. 12. Μπορούν και προσαρμόζουν με ακρίβεια
τα πλεονεκτήματα και οφέλη στις ιδιομορφίες
και ιδιοσυγκρασίες του πελάτη.

16. 13. Μπορούν να προβλέψουν το επόμενο
βήμα που θα πρέπει να κάνουν με το
συγκεκριμένο άτομο, και το βοηθούν ώστε να
δει με ποιόν τρόπο αυτό που πωλούν είναι
μια εμφανής επιλογή.

17. 14. Έχουν αρκετά αποδεικτικά στοιχεία
σχετικά με την αξιοπιστία και την
αποτελεσματικότητα του προϊόντος τους και
μοιράζονται με αυτοπεποίθηση αυτές τις
πληροφορίες.

18. 15. Πωλούν παραπάνω, κάνοντας
UPSELLING!

19. 16. Ξέρουν ότι σε καιρούς οικονομικών
κρίσεων οι πελάτες παίρνουν μια σειρά από
μικρότερες αποφάσεις, ή μια μεγάλη
απόφαση, που προκύπτει από μια σειρά
μικρών αποφάσεων και ενισχύουν την μεγάλη
απόφαση.