Business Model Design & creative thinking

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Business Model Design & creative thinking

  1. 1. Business Design Business Model Innovation INCUBATEUR EM Lyon - Janvier 2014 Bluebiz United - Emmanuel Gonon
  2. 2. Pourquoi ça finit souvent dans le mur? 2 3
  3. 3. 3
  4. 4. Ca doit passer... ou pas Idée Etude de marché Business plan Funding Specs Produit Vente 4
  5. 5. Selon le Business Plan, chapitre 4, paragraphe 3 5
  6. 6. ‘’If you freeze to an idea too quickly, you fall in love with it...» ’’..if you refine it too quickly, you become attached to it and it becomes very hard to keep exploring, to keep looking for better.’’ Jim Glymph, Gehry Partner, architecte 6
  7. 7. ça va marcher? Risque technique Innover en zone de risque Rupture 0,001% Improbables Innovation significative 20% Start-up Innovation incrémentale 80% Multinationales Risque business 8 quelqu’un va l’acheter?
  8. 8. Risque technique Au-delà du ROI... Mers inconnues VISION ROI prévisible Horizon de ROI ROI Business model connu Risque business 9
  9. 9. Risque technique Innover sur d’autres leviers que le produit / service Innovation de Business Model Innovation Techno Produit Service Risque business 10
  10. 10. CA CA Prendre des parts de marché Temps Réduire les risques 11 Risque
  11. 11. Qu’est-ce qu’une entreprise? Une organisation qui exécute un business model pour vendre des produits et des services en échange de revenus et de profits. 12
  12. 12. Qu’est-ce qu’une start-up? Ce n’est pas une entreprise miniature. C’est une organisation temporaire pour chercher un business model répétable et scalable. 13
  13. 13. Busines Model : description de la logique pour créer la valeur attendue par le client, la délivrer au client, et gagner de l’argent. 14
  14. 14. Gloups... 15 Business Model de RyanAir
  15. 15. Merci... 16
  16. 16. La logique du Business VALEUR AJOUTEE Ce que les clients viennent chercher et qu’ils ne trouvent pas ailleurs RESSOURCES CLE OFFRE Vos compétences, savoir-faire, atouts, connaissances,... ACTIVITES CLE Vos process... Ce que vous produisez, et que les clients identifient comme le catalogue CLIENTS CLIENTS RELATION & COMMUNICATION Les surfaces de contact actives ou passives avec le client Ceux qui achètent et qui utilisent DISTRIBUTION Les canaux de distribution de l’offre MONETISATION PARTENAIRES CLE Les entités externes La manière dont sont générés les revenus, et ce que ça vous rapporte extrêmement difficiles à substituer, sans qui vous ne savez pas faire et à qui vous devez faire confiance COUTS ce que tout ça vous coûte 17
  17. 17. VALEUR AJOUTEE RESSOURCES CLE Marque OFFRE RELATION & COMMUNICATION CLIENTS Brevets What else? DB clients Un grand cru expresso en quelques secondes Canaux distrib ACTIVITES CLE Café en dosettes Mail & internet Call center R&D et design Réseau distribution PARTENAIRES CLE Fabricants de machines DISTRIBUTION magasins Production café Distrib & Com B2C Un objet design Club MONETISATION chaque tasse Machines espresso Licence par machine COUTS B2C distrib Marketing Production CSP+ professionnels
  18. 18. Soyez des Business Designers 19
  19. 19. Innovez tout le business model VALEUR AJOUTEE RESSOURCES CLE OFFRE CLIENTS CLIENTS RELATION & COMMUNICATION ACTIVITES CLE DISTRIBUTION PARTENAIRES CLE MONETISATION COUTS 20
  20. 20. Prenez le temps d’imaginer et tester plusieurs pistes 21
  21. 21. Une idée peut se décliner en une multitudes de business models 22
  22. 22. Prendre de la hauteur, pour voir tout le champ des possibles Problème client C C Idée C C C Business 23 Models
  23. 23. La Valeur Ajoutée 24
  24. 24. Business Model (1) : la valeur ajoutée VALEUR AJOUTEE Ce que les clients viennent chercher et qu’ils ne trouvent pas ailleurs RESSOURCES CLE OFFRE CLIENTS CLIENTS RELATION & COMMUNICATION ACTIVITES CLE DISTRIBUTION PARTENAIRES CLE MONETISATION COUTS 25
  25. 25. Qu’achetez-vous? 26
  26. 26. Qu’achetez-vous? 27
  27. 27. Qu’achetez-vous? 28 inspiré de Merkapt
  28. 28. What’s «The Job to be done»?
  29. 29. Quel problème résolvezvous? 30
  30. 30. Le client n’achète pas ce qu’on lui vend... Valeur Ajoutée Services Recyclage Ce que le client achète Image Offre / Techno Design Packaging Expérience Bénéfices ce que les entreprises vendent
  31. 31. What’s «The Job to be done»?
  32. 32. La valeur ajoutée Le client L’entreprise Positionnement Gains Problème client Valeur Ajoutée Offre Business model Douleurs Prix ce qu’il achète les produits et services 33 qu’elle propose
  33. 33. Business Model (2) : la valeur ajoutée et l’offre VALEUR AJOUTEE Ce que les clients viennent chercher et qu’ils ne trouvent pas ailleurs RESSOURCES CLE ACTIVITES CLE OFFRE Ce que vous produisez, et que les clients identifient comme le catalogue CLIENTS CLIENTS RELATION & COMMUNICATION DISTRIBUTION MONETISATION PARTENAIRES CLE COUTS 34
  34. 34. Donc (1): on s’en fout du produit et de ses fonctionnalités... 35
  35. 35. Donc (2) : qui sont les vrais concurrents? Quel est le plus gros concurrent d’une barre chocolatée? Texte 36 Inspiré de Merkapt
  36. 36. Donc (3) : le prix n’est pas la seule arme 37
  37. 37. Donc (4) : pourquoi faire des produits compliqués? 38 source : Merkapt
  38. 38. Source : blue ocean pe ce s ap gr r es du VD qu e hi sq u rD pr ix de us si iv gn ité si de m pl s ic je ité ux /i nt ui tiv pa ité rta am ge us du em je en u t/ tra dé ns te gé nt e né ra tio nn el cl ex an ct eu di le lle ce ta i an rm rm rfo rfo pe Donc (5) : choisir son combat high PS3 Wii Xbox low
  39. 39. La solution, c’est le problème 40
  40. 40. Impossible? 41
  41. 41. Changer de point de vue Analytical Thinking Creative Thinking If I’d ask people what they wanted, they would have said a faster horse. Henry Ford Whitout changing our patterns of thought, we will not be able to solve the problems we created with our current patterns of thought. 42 Albert Einstein
  42. 42. 43
  43. 43. Prendre de la hauteur, pour voir tout le champ des possibles Problème client 44
  44. 44. La solution, c’est le problème Problème client Idée Challenge Créatif Idées Big IdeaS Votre Motivation Solution
  45. 45. Petite cause Grands effets 46
  46. 46. Petite cause Grands effets 47
  47. 47. Dessine-moi ton problème Reformulation du problème 48
  48. 48. Trouver la bonne hauteur de vue formuler une question challengeante et mobilisatrice définir l’objectif et les critères 49
  49. 49. Formuler un problème... ‘ ‘ Comment... ? 50
  50. 50. La solution, c’est le problème Comment améliorer l’expérience client? Comment réduire le temps d’attente? 51
  51. 51. Générer des idées 52 30
  52. 52. Quelques méthodes... Jeu des 7 erreurs Hybridation Brainstorming Avocat de l’ange I WANT TOUT ! Analogie contre-intuition Si j’étais... 53
  53. 53. Innovation de Business model Business Design 54
  54. 54. Une idée peut se décliner en une multitudes de business models 55
  55. 55. Quelques stratégies de «Business Model Innovation» VALEUR AJOUTEE RESSOURCES CLE OFFRE Crowdsourcing Clients dans l entreprise maximiser Crowdfunding Revenir au coeur / pivoter Transformer en Service ACTIVITES CLE Réduire ses compétences Open Innovation CLIENTS CLIENTS RELATION & COMMUNICATION Statufier niche Gamifier Communauté DISTRIBUTION Experience Go local Prochain milliard Long tail Court-circuit Réduire au maximum No factory PARTENAIRES CLE Ecosystème Recycler microtransactions Open source Coopétition Go global Multi segmenté Dématérialiser MONETISATION Changer la granularité Micro Revenu Tarif dynamique Ocean bleu Freemium COUTS Low cost 74 56

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