Quale è il ruolo che ricopre il CRM nella vostra Strategia ? Molti sistemi CRM forniscono funzionalità per per attività di Marketing Digitale, il monitoraggio comportamentale e la programmazione delle campagne, ma queste funzionalità sono più performanti e semplici se sono native. Valutare la necessità di una integrazione in base alle necessità ed agli obiettivi permette di avere risultati elevati in termini di produttività sia gestionale che operativa.