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UNIVERSIDAD DE CIENCIA COMERCIALES 
ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS I 
TEMA: RESPONSABILIDAD DE LÍNEA 
FACILITADOR: LIC. BRENDA GUADAMUZ 
Septiembre 2014 
Y FUNCIÓN DE STAFF EN LA 
GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
• Explicar las funciones de línea y función 
de staff en la Gestión de Recursos 
Humanos.
Administrar personas es una 
responsabilidad de línea y una 
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especialistas 
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Los gerentes de 
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de RH, 
ARH, es 
desempeñada 
por dos 
grupos
Las unidades de línea son las que desarrollan 
la actividad típica de la entidad (la que 
constituye su objeto social
El staff son las personas o departamentos que 
asesoran o apoyan a quienes forman la línea, en todo 
caso, realizan funciones especializadas que se sustraen 
a los departamentos de línea.
El departamento de Recursos Humanos se puede 
considerar como un staff mixto, ya que además de 
asesorar en cuestiones de personal, gestiona y 
decide sobre aspectos relativos al mismo.
El conflicto se genera por no respetar el principio de unidad de mando 
El especialistas de staff está preocupado de sus funciones básicas y no de su 
especialidad 
El especialista no tiene autoridad directa sobre el gerente de línea 
El especialista tiene autoridad para tomar decisiones relacionadas con sus 
operaciones y sus subordinados 
El gerente de línea tiene autoridad para tomar las decisiones que involucren a 
sus operaciones y subordinados. 
El conflicto entre especialistas de RH y gerentes de línea es más crítico cuando las 
decisiones exigen un trabajo conjunto en asuntos como disciplina, condiciones de 
trabajo, transferencias, promociones y planeación personal.
Reduccion de 
conflictos entre 
línea y staff 
Atribuir la responsabilidad 
exclusiva de ciertas 
decisiones de la GRH a los 
gerentes de línea y otras 
exclusivas a los especialistas 
de RH. 
Mostrar a los gerentes de línea los 
beneficios de utilizar programas de RH. 
Capacitar a las dos partes 
sobre cómo trabajar juntos 
y tomar decisiones 
conjuntas
Depende de la naturaleza de las relaciones que se 
mantienen 
Línea: La naturaleza de sus relaciones es de 
autoridad 
Staff: La naturaleza de sus relaciones es de 
poder 
La distinción entre uno y otro es que la línea 
decide y el staff asesora
Ventajas Desventajas 
Asegura asesoría especializada e 
innovadora, y mantiene el principio 
de autoridad única. 
Posibilidad de conflictos entre la 
asesoría y los demás órganos y 
viceversa. 
Actividad conjunta y coordinada de 
los órganos de línea y los órganos de 
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Responsabilidad de Línea y Función Staff en la ARH

  • 1. UNIVERSIDAD DE CIENCIA COMERCIALES ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS I TEMA: RESPONSABILIDAD DE LÍNEA FACILITADOR: LIC. BRENDA GUADAMUZ Septiembre 2014 Y FUNCIÓN DE STAFF EN LA GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
  • 2. • Explicar las funciones de línea y función de staff en la Gestión de Recursos Humanos.
  • 3. Administrar personas es una responsabilidad de línea y una función de staff. Quien administra las personas es el gerente al cual esta subordinadas. Él tiene la responsabilidad lineal y directa de la conducción de sus subordinados
  • 4. El jefe asume plena autonomía Principio unidad de mando Recibe asesoría y consultoría del órgano de ARH Recibe orientación del staff Cada persona debe tener un solo jefe
  • 5. Los especialistas en RH Los gerentes de línea involucrados directamente en las actividades de RH, ARH, es desempeñada por dos grupos
  • 6. Las unidades de línea son las que desarrollan la actividad típica de la entidad (la que constituye su objeto social
  • 7. El staff son las personas o departamentos que asesoran o apoyan a quienes forman la línea, en todo caso, realizan funciones especializadas que se sustraen a los departamentos de línea.
  • 8. El departamento de Recursos Humanos se puede considerar como un staff mixto, ya que además de asesorar en cuestiones de personal, gestiona y decide sobre aspectos relativos al mismo.
  • 9. El conflicto se genera por no respetar el principio de unidad de mando El especialistas de staff está preocupado de sus funciones básicas y no de su especialidad El especialista no tiene autoridad directa sobre el gerente de línea El especialista tiene autoridad para tomar decisiones relacionadas con sus operaciones y sus subordinados El gerente de línea tiene autoridad para tomar las decisiones que involucren a sus operaciones y subordinados. El conflicto entre especialistas de RH y gerentes de línea es más crítico cuando las decisiones exigen un trabajo conjunto en asuntos como disciplina, condiciones de trabajo, transferencias, promociones y planeación personal.
  • 10. Reduccion de conflictos entre línea y staff Atribuir la responsabilidad exclusiva de ciertas decisiones de la GRH a los gerentes de línea y otras exclusivas a los especialistas de RH. Mostrar a los gerentes de línea los beneficios de utilizar programas de RH. Capacitar a las dos partes sobre cómo trabajar juntos y tomar decisiones conjuntas
  • 11. Depende de la naturaleza de las relaciones que se mantienen Línea: La naturaleza de sus relaciones es de autoridad Staff: La naturaleza de sus relaciones es de poder La distinción entre uno y otro es que la línea decide y el staff asesora
  • 12.
  • 13.
  • 14. Ventajas Desventajas Asegura asesoría especializada e innovadora, y mantiene el principio de autoridad única. Posibilidad de conflictos entre la asesoría y los demás órganos y viceversa. Actividad conjunta y coordinada de los órganos de línea y los órganos de staff. Dificultad en la abstención y el mantenimiento del equilibrio dinámico entre línea y staff