Comment mieux travailler entre professionnels du tourisme et institutionnels ? Tout savoir sur les outils et ressources mis à votre disposition, pour acquérir les bons réflexes dans votre communication au quotidien

1. LA BAULE I PRESQU’ÎLE DE GUÉRANDE
Les Transats
Numériques
MIEUX TRAVAILLER AVEC
LES PARTENAIRES
TOURISTIQUES
INSTITUTIONNELS
JEUDI 11 DECEMBRE 2014

2. LES TRANSATS NUMERIQUES
UNE INITIATIVE
BRETAGNE PLEIN SUD
Causerie Travailler avec les institutionnels de son territoire – 11 décembre 2014 - Guérande

3. LES TRANSATS NUMERIQUES : UNE INITIATIVE BRETAGNE PLEIN SUD
DESTINATION
BRETAGNE PLEIN SUD
36 communes
17 offices de tourisme
Un site Internet
www.labaule-guerande.com
Une nouvelle identité visuelle
Des projets communs à l’échelle
destination
Causerie Travailler avec les institutionnels de son territoire – 11 décembre 2014 - Guérande

4. LES TRANSATS NUMERIQUES : UNE INITIATIVE BRETAGNE PLEIN SUD
10 ANIMATEURS
NUMERIQUES DE
TERRIOIRE
Un seul et même programme
animé par les Offices de
Tourisme et CAP Atlantique.
1 objectif : vous accompagner
dans votre stratégie de
communication en ligne
14 rendez-vous de novembre
2014 à février 2015 –
programme complet
Causerie Travailler avec les institutionnels de son territoire – 11 décembre 2014 - Guérande

5. LES TRANSATS NUMERIQUES : UNE INITIATIVE BRETAGNE PLEIN SUD
ET AUJOURD’HUI
Anne-Laure BLOUET
Office de Tourisme de Brière
Maison du Parc
Sophie COUVRAND
CAP Atlantique –
service Tourisme
Causerie Travailler avec les institutionnels de son territoire – 11 décembre 2014 - Guérande

6. CAUSERIE – TRAVAILLER AVEC LES INSTITUTIONNELS
DE SON TERRITOIRE
PARTIE 1 : LES SERVICES
A DISPOSITION DES
PROFESSIONNELS
Nom du rendez-vous - Date - Lieu

7. Causerie Travailler avec les institutionnels de son territoire – 11 décembre 2014 - Guérande

8. Identifier les outils pertinents pour son activité :
1. Les banques d’images et de vidéos :
• A l’échelle de la Destination
Contact : Christelle LEURIDAN-PARADIS
Tel : 02 51 75 77 22
- Galerie FlickR :
https://www.flickr.com/photos/labaule-presquiledeguerande/
sets/
Droit à l’image négocié pour l’ensemble des prestataires
touristiques et communes du territoire
- Chaîne Youtube : 6 vidéos « expériences du
territoire », des interviews des chefs
restaurateurs…
Causerie Travailler avec les institutionnels de son territoire – 11 décembre 2014 - Guérande

9. 1. Les banques d’images et de vidéos :
• A l’échelle départementale : Les outils ohlala
contact LAD : Elise Bouyer au 02 51 72 96 64 –
• Les films promotionnels de la Loire atlantique : vélo,
gastronomie, patrimoine, des reportages LA pépite d’Elise…
https://www.youtube.com/user/ohlaloireatlantique1
fiche technique pour télécharger les vidéos youtube :
http://www.ohlalapro.com/images/stories/docs_telechargeables/loire_atlantique_tourisme/vo
us_informe/la-marque-ohlala/le-film-ohlala-fiche-technique.pdf
CAUSERIE – Travailler avec les Institutionnels de son territoire 11 décembre 2014 - Guérande

10. 1. Les banques d’images et de vidéos :
• Les photothèques de l’Agence régionale des
Pays de la Loire
- et du Comité régional du tourisme de
Bretagne:
Créer simplement
un compte,
5 000 images
disponibles classées
par thématiques
Causerie Travailler avec les institutionnels de son territoire – 11 décembre 2014 - Guérande

11. 2. Les espaces pro en ligne :
• A l’échelle de la Destination
- L’espace presse du site internet
www.labaule-guerande.com : dossiers
de presse du territoire, articles de
presse, communiqués de presse
- Un accès libre
- Une rubrique dédiée aux
professionnels : actualités
législatives, ressources et
tutoriels…
- Des outils :
- Centre de ressources de
l’observatoire économique du
Tourisme : études, données,
veille et tendances
Causerie Travailler avec les institutionnels de son territoire – 11 décembre 2014 - Guérande

12. 2. Les espaces pro en ligne :
- L’espace presse du site internet
www.labaule-guerande.com :
- Un dossier de presse multi-langues
- Des articles de presse suite
aux accueils de journalistes
du le territoire
Une ouverture,
une nouveauté,
une
inauguration
Vous aussi,
pensez à nous
transmettre
vos
informations…
Causerie Travailler avec les institutionnels de son territoire – 11 décembre 2014 - Guérande

13. 2. Les espaces pro en ligne :
- Un espace de veille sur des sujets
d’actualité nationale ou propres au
territoire :
http://www.scoop.it
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14. 2. Les espaces pro département, régions
• www.ohlalapro.com/ :
• des informations pratiques sur toutes les filières
accompagnées par le département, les labels…
• Une photothèque prestataires pour valoriser votre
établissement – Contact Amélie Roussel 02.51.72.95.43
• Espace tourisme site agence régionale des pays de la
Loire : www.agence-paysdelaloire.fr/notre-offre-de-service/
tourisme/
• des études de clientèles britanniques, vélo…
• Boite à outils pour renforcer sa communication autour
de la destination Loire
• Espace pro tourisme Bretagne :
http://acteurs.tourismebretagne.com/
• Très nombreuses rubriques d’informations, d’outils,
d’études.
Causerie Travailler avec les institutionnels de son territoire – 11 décembre 2014 - Guérande

15. 3. Communiquer ses bonnes
adresses, ses coups de
coeur…
Vous aussi, partagez vos
informations avec les
institutionnels du territoire !
- Communiquez vos bons plans,
offres promotionnelles,
actualités…pour qu’elles soient
relayées sur le site internet de la
Destination
- Communiquez vos photos, coups
de coeur, vidéos, pour qu’ils soient
mis en lumière sur les pages
Facebook locales ou territoriales
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16. • A l’échelle départementale sur :
le BLOG OH LA L.A. !®
• Avec la région Bretagne :
• Campagne http://viensenbretagne.fr/
partager vos bonnes
adresses et expérien-ces
touristiques en
Loire-Atlantique,
contact : Élise
Ménager Durand
e.menagerdurand@loireatl
antique-developpement.fr
poster une vidéo « moi ce que j’aime en Bretagne… »
• Publiez sur « fans de Bretagne.com » ou intégrez le
widget sur votre site internet (solution rapide et gratuite
pour proposer du contenu 2.0 sur votre site).
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17. Comment commercialiser ensemble l’offre
touristique de la Destination
• En s’appuyant sur les Offices de tourisme du
territoire habilités à commercialiser :
(la Baule, Pornichet, Guérande, Brière, le Pouliguen,
Batz sur Mer, Mesquer)
• Etre partenaire commercial de ces Offices
de tourisme vous permet :
• Pour les hébergements : de remonter des
disponibilités sur le site de la destination et les
sites internet du territoire connectés à la base
de données résa et d’aller jusqu’à la réservation
en ligne ou à l’accueil des nuitées.
• Pour les activités et visites : de vendre en ligne,
à l’accueil ou au téléphone la billetterie
Causerie Travailler avec les institutionnels de son territoire – 11 décembre 2014 - Guérande

18. Comment mettre à jour votre information sur
les sites des institutionnels du Tourisme :
• Chaque année, à l’automne, un
questionnaire de mise à jour vous est
adressé par l’OT auquel vous adhérez
• Répondez-y car ces données alimentent le
Système d’Informations Touristiques du
territoire (SIT)
• En donnant votre information à votre OT, elle
est reprise sur le site de l’OT, sur le site de
la Destination et sur le site du département*
* Offres labellisées exclusivement
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19. Causerie Travailler avec les institutionnels de son territoire – 11 décembre 2014 - Guérande

20. CAUSERIE – TRAVAILLER AVEC LES INSTITUTIONNELS
DE SON TERRITOIRE
PARTIE 2 : UNE MARQUE DE
TERRITOIRE

21. Causerie Travailler avec les institutionnels de son territoire – 11 décembre 2014 - Guérande

22. Causerie Travailler avec les institutionnels de son territoire – 11 décembre 2014 - Guérande

23. Causerie Travailler avec les institutionnels de son territoire – 11 décembre 2014 - Guérande

24. Causerie Travailler avec les institutionnels de son territoire – 11 décembre 2014 - Guérande

25. Causerie Travailler avec les institutionnels de son territoire – 11 décembre 2014 - Guérande

26. Une marque à décliner
facilement dans votre
communication
quotidienne
- Signature de mail
- Courrier de confirmation
- Bon d’échange
- Site internet
- Et en projet, des produits
dérivés Bretagne Plein Sud,
vendus dans les boutiques des
Offices de Tourisme
Causerie Travailler avec les institutionnels de son territoire – 11 décembre 2014 - Guérande

27. PROCHAIN RENDEZ-VOUS
JEUDI 22 JANVIER 2015
CAUSERIE « ECRIRE SUR LE WEB,
SOIGNEZ VOS CONTENUS POUR PLUS
D’EFFICACITE »

28. MERCI DE VOTRE ATTENTION
Service Tourisme - CAP Atlantique
et les Offices de Tourisme
tourisme@cap-atlantique.fr
www.labaule-guerande.com