Solutions RFID

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White Paper Motorola sur la technologie RFID

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Solutions RFID

  1. 1. Papier blanc Motorola SEPTEMBRE 2012 Mise en route des solutions RFID UHFTechnologie, applications et avantages
  2. 2. Avec la technologie RFID, vous bénéficiez d'informations d'identification, de localisation et de suivi constantes, sans effort. La visibilité sur les stocks et les mouvements des actifs et des produits représente une source de renseignements commerciaux essentielle.
  3. 3. PAGE 3 Livre blanc Mise en route des solutions RFID UHF Le défi : une meilleure visibilité Vos marges et la rentabilité sont encore plus sous pression que jamais auparavant. Trouver du temps au milieu des processus métiers est devenu une quête permanente. La possibilité d'en faire plus en moins de temps réduira les coûts et renforcera la base de votre activité. Quasiment toutes les entreprises passent trop de temps sur la même activité : obtenir la visibilité requise en matière de chaîne d'approvisionnement et d'actifs pour une gestion optimale de l'entreprise. Et quel que soit votre secteur, il est fort probable que ce travail, manuel et sujet aux erreurs, prenne énormément de temps, ralentisse le fonctionnement de votre entreprise et vienne s'ajouter aux coûts de l'activité. La RFID aide les entreprises de tous les secteurs d'activité du monde à résoudre ces problèmes en automatisant les processus de visibilité des produits et de gestion des actifs. Avec la puissance de la RFID, vos produits et actifs se gèrent pratiquement seuls, en fournissant une identification constante et sans effort des informations sur les emplacements et sur le suivi. Lazoned'intervention idéaledelaRFID :suivisans effortdechaqueproduitou actif,àtoutmomentdujour L'identification par radiofréquence (RFID) est le meilleur système pour avoir une visibilité sur les stocks, la chaîne d'approvisionnement et la gestion des actifs en temps réel, avec peu, voire aucune, intervention humaine. La visibilité en temps réel améliore les opérations, supprimant la perte de temps et les erreurs de vos tâches quotidiennes – du stock et de la logistique des expéditions et réceptions à la gestion intelligente des actifs. Et la RFID est tellement polyvalente que vous pouvez la trouver dans presque tous les secteurs industrielsIl aide : • les centres de distribution à suivre les livraisons à mesure qu'elles entrent, sortent et se déplacent dans l'entrepôt, • les magasins de vente au détail à améliorer l'efficacité des opérations d'inventaire et des stocks, • les hôpitaux à s'assurer que tous les défibrillateurs et autres équipements stratégiques sont bien en stock et au bon endroit, • les fabricants à s'assurer de la disponibilité des matières premières et à optimiser les processus de séquencement. Cette visibilité rentable, constante et quasi instantanée se transforme en avantages commerciaux importants. Moins d'erreurs, une automatisation améliorée et un service de main d'œuvre plus efficace réduisent les coûts et optimisent les processus métiers, facilitant ainsi le service aux clients et l'augmentation des ventes et de la rentabilité. Comment cela fonctionne-t-il ? Lorsque des marqueurs RFID contenant un code unique EPC en série sont placés sur des articles et des actifs, les informations peuvent être capturées automatiquement, sans fil et simultanément avec un lecteur fixe, portable ou mobile RFID. Vous gagnez des centaines d'heures sur la gestion des articles tout en sachant à tout moment où se trouve chacun de ces articles : du stock aux articles de transport consignés en passant par les équipements, les outils et les bandes de sauvegarde. RFID ET AUTRES TECHNOLOGIES D'IDENTIFICATION ET DE LOCALISATION Aujourd'hui, un certain nombre de technologies de radiofréquence sont utilisées pour offrir une visibilité accrue en matière de marchandises et d'actifs. Les plus utilisées comprennent les suivantes : • LF (Low Frequency, basse fréquence) • HF (High Frequency, haute fréquence) • UHF (Ultra High Frequency, ultra haute fréquence) • Localisation Wi-Fi • NFC (Near Field Communications, communications en champ proche) • Ultra Wide Band (UWB, ultra-large bande) ...et d'autres. La plupart de ces technologies utilise une bande définie du spectre des radiofréquences, ce qui a pour conséquence des différences de caractéristiques opérationnelles et de performances spécifiques, et tour à tour affecte la portée de lecture, les coûts et les exigences liées au déploiement. De plus, les technologies ne sont pas mutuellement exclusives. En fonction de vos exigences en matière de chaîne d'approvisionnement et de visibilité des actifs, vous pouvez déployer plusieurs technologies RFID. Pour certaines des technologies, la portée de lecture peut être prolongée grâce à l'utilisation des marqueurs RFID assistés par pile. Toutefois, en raison du coût de la pile, plus la portée de lecture est longue, plus le coût par marqueur augmente. Par conséquent, les technologies assistées par pile sont généralement utilisées pour les articles d'une plus grande valeur, garantissant la précision des informations de localisation et de contrôle.
  4. 4. Livre blanc Mise en route des solutions RFID UHF PAGE 4 Les caractéristiques de fréquence définissent également les applications les mieux adaptées pour chaque technologie. Par exemple, NFC est devenu la norme en matière de billetterie et de paiement grâce à sa courte portée de lecture et a établi des protocoles de paiement. Par ailleurs, les longues portées de lecture et les faibles coûts de marqueurs sur les fréquences UHF sont idéals pour le stock, la chaîne d'approvisionnement et la visibilité de la gestion des actifs. La technologie des marqueurs UHF fait de la RFID une réalité abordable Aujourd'hui, les marqueurs RFID UHF Gen 2 font de la RFID une réalité abordable. Contrairement aux marqueurs actifs, ces marqueurs passifs n'ont pas besoin d'une source d'alimentation propre : le lecteur fournit l'alimentation permettant de lancer la transmission de données. Puisqu'il faut moins de technologie dans le marqueur, leur coût est très faible. Un marqueur RFID à faible coût signifie que vous pouvez ajouter des marqueurs et augmenter la visibilité d'un plus grand nombre de marchandises, produits et actifs afin d'augmenter la croissance de vos revenus annuels. Les marqueurs peuvent être réutilisés et facilement mis à jour à l'aide de nouvelles données. Et comme ces marqueurs peuvent être lus par un contact proche et jusqu'à plus de 9 mètres de distance1 , vous pouvez les utiliser sur la plupart des types d'actifs. Le retour sur investissement est rapide et prend entre six mois et un an, même pour les plus grandes entreprises. La RFID UHF en action La RFID UHF apporte de la valeur à pratiquement toutes les entreprises qui possèdent des articles en vrac à gérer : du produit traversant la chaîne d'approvisionnement aux stocks d'équipement. Dans les pages suivantes, vous découvrirez les avantages des solutions RFID UHF : RFID TAG RFID INLAY HOW IT WORKS: THE UHF RFID COMMUNICATION LOOP RFID READERS SERVERS FIXED MOBILE HANDHELD The antenna on the RFID reader broadcasts electromagnetic energy RFID READERS to RFID TAGS The electromagnetic energy ‘wakes up’ the tag. The tag then either harvests power from the RFID reader (Passive and Semi-Active) or utilizes power from its internal battery (Active) to respond by sending the data on the tag over the electromagnetic radio waves back to the reader RFID TAGS to RFID READERS The reader receives the radio waves, interprets the data and passes it to the appropriate business application RFID READERS to SERVERS Backend Computer Applications 1 2 3 83643267831928543 678912BD83920 2093H809 089A2783436783 H88392 236 87 9827 1253BCAZ 78390278049 356782J3678455Z7 RFID IC (RFID CHIP) RFID ANTENNA APPLICATIONS horizontales • Gestion des actifs • Gestion des actifs informatiques • Articles de transport consignés • Traçabilité et suivi : chaîne du froid/sécurité alimentaire Secteurs d'activité • Grande distribution • Distribution et entreposage • Fabrication • Administration • Énergie : services publics, pétrole et gaz • Secteur de la santé
  5. 5. Distribution et entreposage Dans le secteur de la distribution, la rentabilité est étroitement liée à la vitesse et à la précision auxquelles le stock entre, traverse et sort de l'entrepôt. Avec RFID UHF, les ouvriers de l'entrepôt ont la visibilité nécessaire pour traiter des milliers ou des centaines de milliers d'articles chaque jour, aussi rapidement et précisément que possible. Applications • Expédition et réception • Rangement en stock et prélèvement • Transbordement • Gestion des articles de transport consignés • Stocks Avantages • Une précision de quasiment 100 % des commandes et de l'expédition2 • Traitement des commandes jusqu'à 40 % plus rapide2 • Amélioration de la productivité du personnel : réduction des coûts de main-d'œuvre jusqu'à + de 30 %2 • Amélioration de la rotation des stocks • Automatisation de la livraison et la réception des avis préalables d'expédition (Advanced Shipping Notice, ASN) • Amélioration de la satisfaction des clients et des partenaires commerciaux grâce à la livraison des bons articles à temps, à chaque fois Livre blanc Mise en route des solutions RFID UHF PAGE 5 Détail Les détaillants ont besoin d'informations précises sur les stocks pour que les bons articles restent sur les rayons du magasin. Mais les inventaires manuels sont trop coûteux pour être effectués suffisamment souvent et fournir des informations récentes. Les informations constantes et précises sur les stocks de RFID UHF offrent une visibilité sur les niveaux de stock, ce qui permet aux détaillants de s'assurer que les clients trouvent toujours les produits qu'ils veulent acheter sur les rayons du magasin. Et puisque ces informations sont recueillies automatiquement, les vendeurs peuvent passer plus de temps avec leurs clients plutôt qu'à gérer les stocks. Applications • Inventaire et décompte des stocks • Réception • Réassortiment • Localisation des articles • Détection et prévention des pertes • Prévisions de la demande Avantages • Une précision de quasiment 100 %2 • Conservation des informations sur les stocks en temps réel, sans aucun coût de main-d'œuvre • Réduction des stocks de 80 %2 • Réduction des remises • Réduction des coûts de stockage liés aux stocks d'au moins 59 %2 • Augmentation de l'efficacité des employés, qui ont ainsi plus de temps à consacrer aux clients • Augmentation des ventes d'au moins 14 %2 …dans votre secteur
  6. 6. Livre blanc Mise en route des solutions RFID UHF Fabrication Pour les fabricants, le succès s'appuie sur la rapidité et la précision de sa production. RFID UHF permet un suivi instantané et précis des informations à chaque étape, au sein de l'usine de fabrication, ce qui réduit les pertes de temps et les coûts des processus de fabrication de bout en bout, de la réception des matières premières à l'expédition du produit fini en passant par l'approvisionnement, le séquencement et l'assemblage. Le résultat net est une opération de fabrication plus économique et plus rentable. Applications • Opérations d'entreposage de bout en bout • Assurance qualité • Séquencement des chaînes, approvisionnement des matières premières • E-kanban/réassortiment • Travaux en cours (Work-in-Process, WIP) / juste à temps (Just in Time, JIT) Avantages • Amélioration de la précision globale des stocks, des matières premières aux produits finis • Amélioration de la qualité des produits grâce à l'automatisation accrue de la visibilité des matériaux et des processus • Amélioration de la précision d'expédition et de réception PAGE 6 Bien que les avantages de RFID soient clairs, la confidentialité et la sécurité peuvent se révéler un motif d'inquiétude, non seulement pour vous, mais également pour vos clients. Quel que soit le type d'application UHF dont vous avez besoin, vous pouvez toujours compter sur la sécurité permanente de vos données. Sécurité dans les applications de stock, de chaîne d'approvisionnement et de gestion des actifs Les marqueurs RFID UHF sont généralement utilisés pour identifier les produits et marchandises mis en vente ou présents dans la chaîne d'approvisionnement, ou encore pour les actifs utilisés dans le cadre des échanges : des actifs informatiques aux équipements de manipulation de matériel dans l'entrepôt ou aux machines de la chaîne de production. Le code produit électronique (Electronic Product Code, EPC) ou numéro de l'actif stocké sur un marqueur RFID contient généralement uniquement des informations sur le produit et sur le stockage, des données qui ne sont pas sensibles. Comme pour un code-barres, les données peuvent être en corrélation avec des informations sensibles, disponibles sur une base de données sécurisée et chiffrée en back-office. Même si un utilisateur non autorisé parvient à accéder aux données du marqueur RFID, les informations auraient la forme d'une chaîne de chiffres sans aucun sens ni contexte. Pour mieux se prémunir contre les accès non autorisés, les transmissions entre lecteurs et marqueurs RFID peuvent également être protégées par cryptage et au moyen de protocoles d'authentification. Les normes RFID de 2e génération et ISO 18000-6 (le plus souvent utilisées pour la RFID dans la vente au détail) offrent une sécurité améliorée. Vous pouvez désormais ajouter des mots de passe à chaque marqueur afin d'empêcher les copies non autorisées, du même ordre que la protection supplémentaire fournie par un numéro d'identification personnel (code PIN) lorsque vous achetez des marchandises avec une carte de crédit ou bancaire. Sécurité de la gestion des identités et de la délivrance des justificatifs d'identité Puisque les marqueurs RFID sont pratiquement impossibles à forcer, leur simple présence peut augmenter le niveau de sécurité des documents sensibles, tels que les passeports ou cartes d'identité des organismes. Un marqueur RFID intégré peut jouer un rôle précieux pour empêcher la fraude et la contrefaçon de pièces d'identité émises par les États, ce qui permet d'empêcher le personnel non autorisé d'entrer dans un pays ou un organisme gouvernemental. RFID UHF et confidentialité
  7. 7. PAGE 7 Livre blanc Mise en route des solutions RFID UHF Administration La RFID UHF permet aux autorités nationales, locales et municipales de trouver des moyens de mieux gérer les coupes budgétaires par l'amélioration de la visibilité sur des informations mieux actualisées, ainsi que sur l'emplacement des actifs et des articles dans la chaîne d'approvisionnement. L'accès instantané à des informations précises peut permettre aux organismes publics de conserver en bon état de marche les infrastructures de la ville et le matériel militaire, de parvenir aux victimes de catastrophes plus rapidement, d'exécuter le code de construction et les contrôles sanitaires plus rapidement et précisément et bien plus encore. Il en résulte des services plus efficaces et de plus grande qualité qui améliorent la sécurité et la satisfaction des habitants. Applications • Logistique de la chaîne d'approvisionnement • Gestion des identités/délivrance des justificatifs d'identité • Gestion des actifs • Gestion des actifs des centres de données • Inspections et application du code • Maintenance et réparations • Gestion des catastrophes Avantages • Amélioration de la prestation de services administratifs, d'actifs et de marchandises au travers d'une meilleure visibilité de l'expédition et durant le transit • Augmentation de la productivité des employés des services publics par l'automatisation des processus manuels • Amélioration de la sécurité des actifs et des employés du public à l'aide d'informations de localisation en temps réel • Réduction du coût total de propriété de l'équipement au moyen d'une maintenance rapide et d'une meilleure utilisation des actifs • Amélioration de la vitesse et la qualité des services publics Énergie : SERVICES PUBLICS, PÉTROLE ET GAZ Dans les secteurs énergétiques, le coût des temps d'arrêt non planifiés peut être catastrophique pour la rentabilité. RFID UHF fournit une visibilité permanente sur l'emplacement de tous les éléments nécessaires au maintien en marche des usines de production. Le suivi automatique et précis de tous les éléments, des matériaux et de l'équipement au personnel sur terre et offshore, en passant par les émissions et les programmes de maintenance des équipements, permet aux producteurs d'énergie d'augmenter les temps de fonctionnement des usines, de mieux protéger les employés et de réduire le coût de conformité aux réglementations relatives à l'environnement et à la sécurité. Applications • Gestion des actifs industriels • Rotations d'opérateurs • Sécurité du personnel • AMI (Automated Metering Infrastructure, infrastructure de dosage automatisé) • Sécurité des usines • Précision des stocks sur le terrain Avantages • Augmentation de la productivité et du temps de production • Accès en temps réel à la maintenance des actifs et aux dossiers d'état • Augmentation de l'utilisation des actifs • Rapports sur les réglementations plus efficaces et économiques • Amélioration de la sécurité des employés à travers la garantie que toutes les évacuations nécessaires sont au point
  8. 8. PAGE 8 Livre blanc Mise en route des solutions RFID UHF La technologie d'identification par radiofréquence (RFID) utilise les ondes radio pour échanger les données d'identification et de suivi entre un lecteur RFID et un marqueur RFID électronique apposé sur un objet, tel qu'un emballage de produit, un chariot élévateur dans un entrepôt ou même un badge. Une micropuce dans le marqueur RFID contient les données. Dans les marqueurs en lecture seule, les données peuvent uniquement être que capturées. Dans les marqueurs en lecture-écriture, les données peuvent être capturées, de nouvelles données peuvent être ajoutées aux données existantes ou de nouvelles données peuvent remplacer entièrement les informations existantes sur le marqueur. L'antenne du lecteur RFID assure la communication entre le marqueur et le lecteur. La distance à laquelle un marqueur RFID peut être lu dépend d'un certain nombre de facteurs, notamment l'environnement, ainsi que la taille et le type de marqueur RFID. La technologie RFID à ultra haute fréquence (UHF) est particulièrement intéressante pour le monde des affaires car elle offre des portées de lecture plus grandes avec des marqueurs RFID à faible coût, ce qui permet aux entreprises de marquer et de suivre automatiquement de grandes quantités de marchandises et d'actifs. Les plages de lecture standard pour les marqueurs UHF passifs sont de 2,4 m à 9,14 m et au-delà. Caractéristiques RFID uniques • Aucune visibilité directe nécessaire • Lecture simultanée de plusieurs marqueurs • Marqueurs réutilisables – lecture et écriture de données sur des marqueurs flexibles à faible prix • Possibilité de recevoir des données enrichies • Durabilité • Difficile à reproduire, ce qui réduit les opportunités d'introduire des produits contrefaits Types de lecteurs RFID • Les lecteurs RFID fixes automatisent la capture des données à des points d'entrée et de sortie clés, par exemple à l'entrée des bâtiments ou à la porte du centre de données informatique, et nécessitent généralement des antennes externes des deux côtés du portail. • Les lecteurs RFID portables permettent de lire les marqueurs RFID sur place, ce qui permet aux employés d'effectuer des inventaires rapides et précis ou de rechercher des articles précis sur l'étagère d'un entrepôt ou dans un vestiaire de magasin. • Les lecteurs RFID mobiles peuvent : –– soit fonctionner comme des lecteurs RFID fixes temporairement dans des endroits difficiles d'installation, –– soit être apposés sur un panier et déplacés dans un entrepôt, un centre de données informatique ou des magasins de détail pour des gestions de stock faciles et rapides, –– soit être utilisés sur des chariots élévateurs pour lire chaque palette et son contenu, dès que la palette est déplacée. • Les lecteurs RFID de présentation sont idéaux partout où des employés ou des clients doivent présenter au lecteur des articles compatibles RFID, par exemple, aux caisses enregistreuses, à une station de mise en service de gestion des actifs ou à un point d'entrée (par exemple, à la porte d'embarquement d'aéroport ou à l'entrée d'un spectacle). Quelles caractéristiques d'application créent un scénario idéal pour la technologie RFID ? RFID est la technologie de capture des données idéale lorsque vous : • devez suivre une grande quantité de références produit uniques, tels qu'un grand nombre de tailles, de styles et de couleurs ; • devez suivre des articles de grande valeur ; • devez régulièrement déplacer un volume important d'articles en une période limitée, par exemple pour les promotions de vente au détail ou les courtes périodes saisonnières de soldes ; • avez des actifs réutilisables dans une chaîne d'approvisionnement déterminée ou circulaire, tels que des articles de transport consignés comme les poubelles, les caddies et les chariots ; • avez besoin d'un processus plus automatisé pour suivre et tracer les articles afin de respecter les réglementations gouvernementales et garantir la disponibilité rapide des actifs. Technologie RFID UHF : fondamentaux Lecteurs RFID FIXE DE CLASSE INDUSTRIELLE Motorola FX9500 Présentation Motorola DS9808-R FIXE DE CLASSE INDUSTRIELLE Motorola MC9190-Z FIXE CLASSE PROFESSIONNELLE Motorola MC3190-Z FIXE CLASSE PROFESSIONNELLE Motorola FX7400
  9. 9. PAGE 9 Livre blanc Mise en route des solutions RFID UHF Transport/aviation Dans le secteur aérien, une seule occurrence de perte ou de retard de bagages peut entraîner la perte d'un client fidèle de longue date, ainsi que des coûts supplémentaires qui mettent la pression sur les marges déjà très réduites. Les étiquettes à bagages compatibles RFID UHF permettent aux compagnies aériennes de s'assurer que le bon sac est placé dans le bon avion, à chaque fois. De plus, le secteur des transports utilise également la technologie RFID pour fournir une visibilité de la chaîne d'approvisionnement et garantir que la maintenance et les réparations se feront correctement et dans le délai imparti. Applications • Tri et acheminement des bagages • Gestion des exceptions (identification rapide des sacs à retirer pour les passagers qui ne sont pas dans l'avion) • Maintenance, réparations et révision (MRO, Maintenance, Repair and Overhaul) Avantages • Augmentation du débit des bagages jusqu'à 20 %2 • Réduction du coût de la main-d'œuvre • Amélioration de la sécurité et de la sûreté • Respect des règles de sécurité sans comprims sur la rentabilité • Élimination des nombreux coûts associés à un sac incorrectement manipulé, estimés à environ 100 $ par sac4 Secteur de la santé RFID UHF permet aux hôpitaux de disposer d'une fenêtre ouverte en permanence sur les endroits où se trouvent les équipements médicaux, le matériel médical, les documents importants, et même les patients, sans aucun effort humain. Il en résulte un niveau d'efficacité et de précision nouveau dans les processus quotidiens, qui stimule la productivité, la sécurité des patients et la qualité des soins et fait baisser les coûts. Applications • Suivi des actifs • Gestion des stocks • Gestion des identités et de l'accès • Suivi des dossiers et des documents • Suivi de la localisation des patients Avantages • Réduction de la perte et du vol des actifs et équipements • Dimensionnement correct du stock de fournitures, pièces de rechange, équipements médicaux et instruments • Localisation instantanée du matériel et des équipements médicaux • Réassortiment prompt via l'élimination des avis de rupture de stock
  10. 10. PAGE 10 Livre blanc Mise en route des solutions RFID UHF Gestion des actifs RFID UHF rationalise la gestion de tous les types d'actifs, des produits finis stockés dans l'entrepôt à l'équipement des chaînes de production, aux outils et aux autres actifs professionnels essentiels. Vous passez moins de temps sur le suivi et la gestion des actifs, tout en bénéficiant d'une meilleure visibilité des actifs. Et puisque la maintenance est effectuée en temps et en heure, le temps de fonctionnement et la durée de vie des actifs sont protégés, ce qui améliore le rendement de l'actif (RDA). Applications • Stock, suivi et gestion des actifs • Inspections, maintenance et réparation des actifs • Gestion des actifs d'appareils mobiles Avantages • Maximisation du cycle de vie des actifs et amélioration de l'utilisation des actifs • Minimisation des coûts de remplacement des actifs • Augmentation de la productivité des employés • Gestion des stocks rapide et économique Gestion des actifs informatiques RFID UHF permet de suivre les milliers d'actifs informatiques essentiels pour quasiment chaque entreprise : des serveurs, disques durs et sauvegardes sur bande qui sont essentiels pour la protection des applications métiers d'entrepôt et des données, aux ordinateurs mobiles et portables qui permettent aux employés d'accéder instantanément aux informations. Vous savez à tout moment où sont vos actifs et qui utilise quel actif, avec un suivi d'audit complet pour chaque actif, le tout sans effort humain. Applications • Gestion, suivi et maintenance des stocks d'actifs informatiques Avantages • Optimisation de l'utilisation et de la visibilité des stocks d'actifs informatiques • Stimulation d'une gestion des stocks fréquente et facile par l'élimination des codes-barres difficiles d'accès et des autres identifiants d'actifs manuels • Fourniture d'un suivi rentable sur toute la durée de vie et en temps réel • Amélioration de l'utilisation des actifs informatiques • Prévention de la perte des actifs informatiques • Meilleures protection et gestion des supports clients sensibles • Mise en place rentable d'une conformité avec les réglementations relatives à la protection des données des consommateurs, telles que les HIPAA dans le domaine de la santé et les PCI dans la vente au détail • Réduction des coûts en capital des équipements informatiques … et pour applications horizontales
  11. 11. PAGE 11 Livre blanc Mise en route des solutions RFID UHF Traçabilité et suivi : chaîne du froid/sécurité alimentaire RFID UHF peut collecter automatiquement et précisément la quantité d'informations nécessaires pour vérifier que les produits sensibles à la température ont été bien traités lors du transport, de la source à la destination. Les erreurs et retards en matière de visibilité pouvant se produire lorsque des informations sont transcrites manuellement, puis saisies dans l'ordinateur, sont éliminés, ce qui améliore la sécurité des aliments, des médicaments, des produits pharmaceutiques et des produits sensibles à la température qui progressent dans la chaîne d'approvisionnement. Cela réduit également les pertes dues aux détériorations naturelles et permet une conformité rentable aux réglementations gouvernementales. Applications • Suivi de l'état des actifs dans la chaîne du froid et dans la chaîne alimentaire • Traçabilité et suivi de la chaîne du froid et de la chaîne alimentaire Avantages • Amélioration de la sécurité alimentaire et renforcement de la protection des biens de consommation • Augmentation de la productivité de la chaîne d'approvisionnement par l'élimination de quantité de documents administratifs • Mise en place rentable d'une conformité avec les réglementations gouvernementales en matière de traçabilité et de suivi • Réduction des pertes dues à la contamination et à la détérioration • Retours de produits plus rapides et plus précis • Protection de la valeur de la marque Articles de transport consignés (ATC) Avec des marqueurs RFID UHF apposés sur les chariots à pain, les caisses en plastique, les cages à roulettes et sur la plupart des autres types d'ATC nécessaires pour déplacer et livrer les marchandises, les entreprises peuvent connaître l'emplacement et l'état de ces derniers, quel que soit l'endroit où ils se trouvent dans la chaîne d'approvisionnement. Moins de pièces détachées sont nécessaires, ce qui réduit les frais de capital et d'exploitation associés à l'achat et à la gestion des ATC. De plus, les frais liés à aux ATC perdus ou endommagés peuvent être imputés à la partie responsable. Applications • Stock, suivi et gestion des actifs ATC Avantages • Réduction de l'investissement annuel dans les ATC • Réduction des pertes d'ATC • Récupération des frais liés liés à aux ATC perdus ou endommagés • Réduction de la taille du groupe d'actifs ATC et des coûts de stockage associés
  12. 12. PAGE 12 Livre blanc Mise en route des solutions RFID UHF La RFID remplacera-t-elle les codes-barres ? La technologie RFID pourrait à terme remplacer les codes-barres dans certaines applications où l'inventaire de produits en vrac est réalisé régulièrement. Mais en règle générale, la RFID et les codes-barres ne s'excluent pas mutuellement. Les deux ont leurs qualités et peuvent continuer à coexister pour encore de nombreuses années. Parmi les différences entre les deux technologies de capture de données, citons les suivantes : • Visibilité directe : un lecteur de code-barres et un code-barres doivent être visibles l'un pour l'autre pour une lecture efficace, là où il suffit aux marqueurs RFID d'être à une certaine distance pour pouvoir être lus. • Capture simultanée de marqueurs : les codes-barres sont capturés l'un après l'autre, tandis que les marqueurs RFID peuvent être capturés en vrac. • Type de données : les codes-barres peuvent uniquement contenir des données statiques, tandis que sur les marqueurs RFID, des opérations d'écriture et de ré-écriture peuvent être réalisées selon vos besoins. Limites de la technologie RFID : la RFID fonctionne-t-elle en présence de métal et d'eau ? Le métal et l'eau ont traditionnellement affecté les performances de lecture RFID, mais de nouvelles percées technologiques ont montré que les problèmes générés par le métal et l'eau peuvent être résolus par une bonne conception du système, par des marqueurs RFID spécialement conçus et par un bon placement des marqueurs. Quelle est la différence entre les marqueurs passifs et actifs ? Les marqueurs RFID actifs disposent de leurs propres transmetteur et source d'alimentation (généralement une pile) utilisés pour alimenter le circuit et envoyer le signal au lecteur. Les marqueurs passifs n'ont pas besoin de source d'alimentation. Ils sont alimentés en courant par le lecteur RFID. Quelle est la différence entre les technologies RFID LF, HF et UHF ? La basse fréquence (Low Frequency, LF) est réglée sur 125 KHz, la haute fréquence (High Frequency, HF) sur 13,56 MHz et l'ultra haute fréquence (Ultra High Frequency, UHF) est dans la gamme 860-960 MHz. Les besoins de vos applications dicteront la fréquence la plus adaptée à votre application RFID. Les marqueurs UHF fonctionnent sur une plus grande portée et peuvent fournir les portées les plus longues de ces trois technologies. Les marqueurs HF ont une portée de lecture maximum d'environ un mètre. Les marqueurs LF ont la plus courte portée de lecture (moins de 0,33 mètre). Qu'est-ce que la norme EPCIS et pourquoi est-elle importante ? EPCIS est une interface courante qui permet aux partenaires de la chaîne d'approvisionnement de partager et d'échanger aisément les informations relatives à EPC. L'intégration entre différents systèmes et applications informatiques de l'entreprise est largement simplifiée par EPCIS. Les partenaires de la chaîne d'approvisionnement peuvent partager des données en toute confidentialité, tout en conservant la propriété de leurs données et en étant capables d'assurer leur sécurité. Qu'est-ce que la norme EPC Gen 2 et pourquoi est-elle importante ? La norme EPC Gen 2 est un ensemble de normes qui permettent d'assurer une compatibilité à l'échelle internationale et de mettre en œuvre des fonctionnalités qui améliorent les performances RFID. Par exemple, le mode de lecture dense est une fonctionnalité Gen 2 qui empêche toute interférence et duplique la lecture lorsque les lecteurs sont placés à proximité. La technologie RFID et ses ondes radio associées posent-elles des risques pour la santé ? 3 RFID Journal, l'une des sources d'informations les plus importantes en matière de RFID, indique que les recherches de « l'Organisation mondiale de la santé, ainsi que de nombreuses autres études scientifiques, ont démontré que l'exposition aux EMF sous les limites recommandées dans les directives adoptées dans le monde entier ne révèle aucun effet négatif sur la santé ». Les lecteurs et marqueurs actifs sont des périphériques à faible puissance qui émettent très peu d'énergie de radiofréquence. (Pour plus d'informations sur les problèmes de santé potentiels, rendez-vous sur www.rfidjournal.com.) FAQ RFID
  13. 13. PAGE 13 Livre blanc Mise en route des solutions RFID UHF GLOSSAIRE RFID Marqueur actif : un marqueur RFID actif est équipé d'une pile qui alimente le circuit et transmet le signal au lecteur. Les marqueurs actifs peuvent être lus à 300 m de distance ou plus et peuvent être utilisés pour suivre les articles de valeur sur de longues portées. Antenne : élément intégré à la fois dans les lecteurs et les marqueurs RFID qui émet et reçoit l'énergie radio. Identification automatique (également appelée Capture automatique de données) : capacité à collecter et à saisir des données directement dans les systèmes informatiques sans intervention humaine, par l'intermédiaire de technologies telles que les codes-barres, la biométrie, la RFID et la reconnaissance vocale. Rétrodiffusion : méthode de communication selon laquelle les marqueurs réfléchissent une partie des ondes radio émises par le lecteur pour transmettre leurs données au lecteur. Marqueur assisté par pile : ces marqueurs RFID contiennent des piles qui fournissent une alimentation directe sur le marqueur même afin d'augmenter la portée de lecture (parfois appelés « marqueurs RFID semi-passifs »). Antenne à polarisation circulaire : cette antenne lectrice UHF omnidirectionnelle émet des ondes radio dans un mouvement circulaire et est conçue pour capturer facilement des marqueurs RFID présentés selon diverses orientations. Carte à puce sans contact : carte de crédit ou de fidélité contenant une puce RFID qui peut transmettre automatiquement des informations à un lecteur, sans la faire glisser dans le lecteur. Ces cartes peuvent accélérer les passages en caisse et sont plus pratiques pour les clients. Marqueur RFID sans puce : marqueur RFID sans micropuce intégrée. Les matériaux figurant dans le marqueur réfléchissent une partie des ondes radio qui leur sont transmises par le lecteur. Les formes d'onde sont utilisées de la même manière qu'une empreinte digitale pour identifier l'objet étiqueté. Bien que les étiquettes sans puce ne soient pas chères, elles sont inutiles dans la chaîne d'approvisionnement car elles ne peuvent pas transmettre un numéro de série unique en vue de son stockage dans une base de données. Systèmes en boucle fermée : systèmes de suivi RFID mis en place au sein d'une entreprise, où aucun partage de données avec d'autres entreprises n'est requis dans le fonctionnement l'application. C'est le cas, par exemple, d'une compagnie ferroviaire qui émettrait ses propres billets compatibles RFID. Moule : bloc de silicone sur lesquels les circuits ont été gravés. Interférences électromagnétiques (IEM) : interférences causées lorsque les ondes radio d'un périphérique déforment les ondes d'un autre. Les téléphones portables, les ordinateurs sans fil et même les robots dans les usines peuvent produire des ondes radio qui interfèrent avec des étiquettes RFID. Système de surveillance électronique des articles : étiquettes électroniques simples pouvant être activées ou désactivées. Lorsqu'un article est acheté ou emprunté, l'étiquette est désactivée. Lorsque l'article passe un portique alors que son marqueur n'a pas été désactivé, une alarme se déclenche afin d'éviter le vol. Code produit électronique (EPC) : code de 96 bits créé par l'Auto-ID Center contenant un numéro unique qui identifie un article spécifique dans la chaîne d'approvisionnement. Le code contient des chiffres qui identifient le fabricant, la catégorie de produit et l'article. Ce code est soutenu par le United Code Council et EAN International, les deux principaux organismes qui supervisent les normes des codes-barres. EPCglobal : organisation à but non lucratif qui gère les normes et les schémas de numérotation associés à EPC, et qui a succédé à l'Auto ID Center. EPCglobal est une organisation gérée par ses membres, filiale de EAN International. European Article Numbering (EAN) : norme des codes-barres utilisée dans toute l'Europe, l'Asie et l'Amérique du Sud. Elle est administrée par EAN International. Stimulation : le lecteur « stimule » un marqueur passif lorsque le lecteur émet une énergie de radiofréquence qui réveille le marqueur et lui permet de renvoyer le signal. Fréquence : nombre de répétitions d'une onde dans son intégralité en une seconde. 1 Hz équivaut à une forme d'onde complète en une seconde. 1 KHz équivaut à 1 000 ondes par seconde. GTAG (Global Tag, marqueur international) : initiative de normalisation du Uniform Code Council (UCC) et de l'association European Article Numbering (EAN) pour le suivi des actifs et la logistique basée sur l'identification par radiofréquence (RFID). L'initiative GTAG est soutenue par NXP, Intermec et Gemplus, trois des principaux fabricants de marqueurs RFID. GTIN (Global Trade Item Number, code article international) : GTIN est une clé d'identification GS1 qui permet l'identification internationale d'un article, n'importe où dans la chaîne d'approvisionnement. Quel que soit l'endroit de la chaîne d'approvisionnement où se trouve un article, chez le fabricant, le distributeur, le magasin de vente au détail ou le consommateur final, une analyse du GTIN permet à n'importe quel partenaire d'une chaîne d'approvisionnement d'identifier avec précision le produit et de connaître son prix. Il rend la commande et la facturation hautement efficaces sur l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement. Récolte : terme décrivant comment les marqueurs passifs récupèrent l'énergie des antennes lectrices RFID. Marqueurs haute fréquence (HF) : les marqueurs HF fonctionnent généralement à une fréquence de 13,56 MHz et peuvent être lus à 3 mètres de distance. Ils transmettent les données plus rapidement, mais consomment plus d'énergie que les marqueurs à basse fréquence. Circuit intégré (CI) : appareil micro-électronique semi-conducteur comprenant de nombreux transistors et autres composants interconnectés. La plupart des marqueurs RFID ont des circuits intégrés. Interférences : tout élément empêchant les ondes radio de se déplacer entre un marqueur et un lecteur et provoquant une lecture incorrecte du marqueur. Elles peuvent être dues à d'autres signaux radio ou à des métaux et liquides d'objets physiques qui absorbent ou réfléchissent les signaux radio. Interrogateur : voir Lecteur RFID. Antenne à polarisation linéaire : antenne UHF dont l'énergie radio est transmise par un rayon étroit afin d'augmenter la distance de lecture et de permettre la pénétration du signal dans des matières denses. Contrairement aux antennes à polarisation circulaire, l'antenne à polarisation linéaire doit avoir les marqueurs et le lecteur dans le même alignement. Basse fréquence (LF) : gamme de fréquences entre environ 30 kHz et 300 kHz. Les marqueurs LF fonctionnent généralement à 125 kHz ou à 134 kHz. Ces marqueurs peuvent être lus à moins de trois mètres et ont un débit de transfert des données lent, mais ils peuvent résister à davantage d'interférences que les marqueurs UHF types.
  14. 14. Livre blanc Mise en route des solutions RFID UHF Mémoire : quantité de données pouvant être stockée sur un marqueur. Marqueurs à micro-ondes : marqueurs à radiofréquence fonctionnant à 5,8 GHz. Leurs débits de transfert sont très élevés et ils peuvent être lus à au moins 9 mètres de distance, mais ils consomment beaucoup d'énergie et coûtent cher. Logiciels intermédiaires : logiciels informatiques qui connectent les composants logiciels ou les applications. Ils sont le plus souvent utilisés pour prendre en charge des applications complexes et distribuées basées sur XML, le protocole SOAP, des services Web et une architecture orientée services (SOA). Les logiciels intermédiaires peuvent comprendre les serveurs Web, les serveurs d'applications et les systèmes de gestion des contenus. Portée nominale : portée de lecture à laquelle un marqueur peut être lu de manière fiable. Service de nom d'objet (ONS, Object Name Service) : système Auto-ID Center qui permet la recherche de codes produits électroniques (EPC) uniques. Les ONS sont similaires aux Services de nom de domaines, qui dirigent les ordinateurs vers des sites sur Internet. Orientation : fait référence à la position relative du marqueur par rapport au lecteur. Si les marqueurs sont alignés (ou « orientés ») sur le lecteur, les portées de lecture sont généralement plus longues. Marqueur passif : marqueur RFID sans pile. Lorsque les ondes radio du lecteur atteignent l'antenne de la puce, un champ magnétique se crée. Le marqueur est alimenté par le champ et est capable de renvoyer les informations stockées sur la puce. Niveau d'énergie : quantité d'énergie RF émise par un lecteur ou un marqueur actif. Plus la puissance de sortie est élevée, plus la plage de lecture est longue, mais la plupart des autorités régissent les niveaux d'énergie afin d'éviter toute interférence avec d'autres périphériques. Identification par radiofréquences (RFID) : méthode d'identification d'articles uniques par ondes radio. En règle générale, un lecteur communique avec un marqueur qui contient des informations numériques dans une micropuce. Les marqueurs RFID sans puce utilisent un matériau qui réfléchit une partie des ondes radio qui leur sont envoyées. Débit de lecture : débit maximum auquel les données émises par un marqueur peuvent être lues. Il s'exprime en bits ou en octets par seconde. Lecteur (également appelé interrogateur) : le lecteur communique avec le marqueur RFID par ondes radio et transmet les informations au format numérique à un système informatique. Portée de lecture : distance à laquelle un lecteur peut communiquer avec un marqueur. Les marqueurs actifs ont une portée de lecture plus longue que les marqueurs passifs car ils font appel à une pile pour transmettre les signaux au lecteur. Avec des marqueurs passifs, la portée de lecture est influencée par la fréquence, la puissance de sortie du lecteur, la conception de l'antenne et la méthode d'alimentation du marqueur. Les marqueurs basse fréquence utilisent un couplage inductif (voir ci-dessus), qui exige une proximité de quelques mètres entre le marqueur et le lecteur. RFID (identification par radiofréquence) : technologie qui utilise les ondes radio pour identifier de façon unique les articles marqués. Puce RFID : petit ordinateur, presque aussi petit qu'un grain de sable, qui constitue le cœur de chaque marqueur RFID. Les deux parties principales d'un marqueur RFID sont la puce et l'antenne. Marqueur RFID : micropuce reliée à une antenne, qui capte des signaux envoyés par un lecteur et lui envoie des signaux. Le marqueur contient un numéro de série unique, mais il peut disposer d'autres informations, telles qu'un numéro de compte client. Les marqueurs peuvent prendre des formes très diverses, comme des marqueurs intelligents apposés sur des emballages et des cartes à puce et des crayons porte-clés pour les transactions d'achat, un boîtier apposé sur votre pare-brise pour vous permettre de passer les péages sans vous arrêter. Les marqueurs RFID peuvent être actifs, passifs ou semi-passifs. Marqueurs semi-passifs : similaires aux marqueurs actifs, mais la pile est utilisée pour activer les circuits des micropuces et non pour communiquer avec le lecteur. Certains marqueurs semi-passifs sont en veille jusqu'à ce qu'ils reçoivent un signal du lecteur, ce qui préserve l'autonomie de la pile. Étiquette intelligente : étiquette comportant un marqueur RFID intégré considéré comme « intelligent » puisqu'il permet de stocker des informations, telles qu'un numéro de série unique, et de communiquer avec un lecteur. Marqueur : voir Marqueur RFID. Transpondeur : émetteur-récepteur radio activé lorsqu'il reçoit un signal prédéterminé. Les marqueurs RFID sont parfois appelés transpondeurs. Ultra haute fréquence (UHF) : généralement, les marqueurs qui fonctionnent entre 866 MHz et 930 MHz. Des marqueurs UHF peuvent transmettre des informations plus rapidement et plus loin que les marqueurs basse et haute fréquence. Toutefois, à ces fréquences, les ondes radio ne traversent pas les articles à haute teneur en eau, comme les fruits. Les marqueurs UHF sont aussi plus chers que les marqueurs basse fréquence et ils consomment davantage d'énergie. UHF Génération 2 : norme EPC actuelle pour les marqueurs programmés à l'usine. Uniform Code Council (UCC) : organisation à but non lucratif qui supervise le code produit uniforme, la norme des codes-barres utilisée en Amérique du Nord. Code de produit uniforme (UPC) : norme des codes-barres utilisée en Amérique du Nord. Elle est gérée par la Uniform Code Council. Portée d'écriture : distance à laquelle un lecteur/graveur peut écrire sur un marqueur sans qu'aucun objet ne soit situé entre le marqueur et le lecteur/graveur. Normalement, la portée d'écriture est inférieure à la portée de lecture. Vitesse d'écriture : vitesse à laquelle les informations sont transmises à un marqueur, écrites dans la mémoire du marqueur et vérifiées comme étant correctes. PAGE 14
  15. 15. PAGE 15 Livre blanc Réduire les coûts et augmenter les profits grâce à des solutions RFID UHF abordables Pour plus d'informations sur la manière dont vous pouvez réduire les coûts et augmenter les profits grâce à la technologie RFID UHF dans votre entreprise, rendez-vous sur : www.motorolasolutions.com/rfid Pour plus d'informations sur les avantages de la technologie RFID UHF dans votre secteur d'activité ou application spécifique, rendez-vous sur : www.motorolasolutions.com/rfid/retail www.motorolasolutions.com/rfid/manufacturing www.motorolasolutions.com/rfid/assetmanagement www.motorolasolutions.com/rfid/government www.motorolasolutions.com/rfid/transportation www.motorolasolutions.com/rfid/distribution-warehouse www.motorolasolutions.com/RFID/healthcare www.motorolasolutions.com/energy-utilities
  16. 16. Livre blanc Réduire les coûts et augmenter les profits grâce à des solutions RFID UHF abordables Numéro de référence : WP-UHFRFID101. Imprimé aux États-Unis 09/12. MOTOROLA, MOTO, MOTOROLA SOLUTIONS et le logo stylisé M sont des marques ou des marques déposées de Motorola Trademark Holdings, LLC et sont utilisées sous licence. Toutes les autres marques mentionnées appartiennent à leurs propriétaires respectifs. ©2012 Motorola Solutions, Inc. Tous droits réservés. Notes de bas de page : 1. En fonction de l'antenne, du type et de la taille du marqueur, de l'environnement et d'autres facteurs 2. Avantages réalisés par Motorola et déploiements de partenaires Motorola 3. Existe-t-il des risques sanitaires associés avec la technologie RFID et les ondes radio ? http://www.rfidjournal.com/faq/30/25 4. SITA, Air Transport IT Review – Numéro 2, août 2008, http://www.sita.aero/node/1074 Motorola – votre partenaire RFID idéal Lorsque vous établissez un partenariat avec Motorola pour vos solutions RFID, vous collaborez avec un leader du secteur en mesure de vous aider à planifier et à déployer des solutions de mobilité qui vous permettront de tirer le meilleur profit de vos données. En matière de technologie RFID, nous offrons la gamme de lecteurs la plus large du secteur, notamment les types de lecteurs les plus courants conçus pour prendre en charge la plupart des applications et des secteurs industriels. Connu pour son innovation et sa position de leader permanentes en matière de RFID, Motorola a été le premier à commercialiser et à déployer des lecteurs RFID fixes multi-protocoles EPC, des lecteurs RFID portables EPC et des systèmes de portail RFID EPD. Nous dépassons l'innovation pour vous offrir des produits éprouvés. La plupart des lecteurs fixes EPC et les lecteurs portables EPC sont déployés sur le terrain aujourd'hui. Notre réseau de partenaires de classe mondiale offre les meilleures applications éprouvées, qui s'intègrent facilement à vos processus et à votre architecture technologique existants. En outre, nos services et offres d'assistance sont les plus vastes disponibles. Ils vous procurent un déploiement complet tout au long du cycle de vie : de la planification et des études de site à la mise en place et l'installation de points de lecture RFID personnalisés en passant par l'assistance Motorola sur site. REMARQUE : sauf indication contraire, les statistiques citées dans cette brochure reflètent les résultats de Motorola et/ou les déploiements de partenaires Motorola. Ressources supplémentaires : Site Web officiel d'EPCglobal – http://www.epcglobalinc.org/home Informations sur le ministère de la Défense des États-Unis et RFID – http://www.acq.osd.mil/log/rfid/index.htm Articles traitant de l'impact de la technologie RFID sur la chaîne d'approvisionnement : Achieving Supply Chain Excellence through Technology, ASCET (Parvenir à l'excellence en matière de chaîne d'approvisionnement) – http://www.ascet.com/welcome.asp Fondamentaux de la technologie RFID de l'Association pour l'identification et la mobilité automatique (Automatic Identification and Mobility, AIM) – http://www.aimglobal.org/technologies/rfid/ Actualités RFID : RFID Journal – www.rfidjournal.com

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