O documento descreve o que é um sistema operativo, seus principais objetivos e características. Os sistemas operativos mais usados em computadores domésticos são Windows e Linux. O documento também explica o ambiente de trabalho, ícones, barra de tarefas e outros componentes de um sistema operativo.

1. Sistema Operativo

6. Ícones - Símbolos de programas e atalhos de acesso rápido a ficheiros, pastas e programas. Barra de Tarefas - Contém alguns ícones de atalhos e de identificação de programas activos. Área de Trabalho - Local onde se encontram os ícones.

8. Ícones de acesso rápido - Acesso automático ao programa que representam. Área de Aviso - Ícones que representam os programas que estão na memória. Botão Iniciar - Acesso à janela de programas. Programas Abertos - Nomes de todos os programas que estão a ser usados e cujas janelas estão minimizadas.

10. Pastas, Ficheiros e Atalhos Pasta - local onde se pode guardar, de forma organizada, sub pastas e ficheiros Ficheiros - Toda a informação é guardada sob a forma de ficheiros que podem ser de diferentes tipos, conforme o programa que lhes está associado Atalho - forma mais rápida de chegar a programas, ficheiros, pastas, impressoras… São identificados pelo seu símbolo.

11. Acessórios Permite escrever notas e pequenos textos com formatações muito simples. Permite fazer desenhos que depois podem ser utilizados noutros programas. Permite elaborar textos com formatações simples. Permite efectuar cálculos aritméticos e científicos, tal como uma calculadora normal.

13. Categorias do Painel de Controlo Modifica aparência dos itens do ambiente de trabalho, aplica um tema ou uma protecção de ecrã ao computador ou personaliza o menu “iniciar” Modifica as definições para a impressora, teclado, rato, câmara ou outro hardware. Liga à Internet, cria uma rede de pequeno escritório ou doméstica, configura definições de rede para trabalhar a partir de casa ou alterar as definições do modem, telefone e Internet.

14. Instala ou remove programas e componentes do Windows . Modifica a data, hora e fuso horário para o computador, o idioma a utilizar e o modo como os números, unidades monetárias, datas e horas são mostrados. Altera todo o esquema de som ou determinados sons da impressora efectuados pelo computador ou configure as definições dos altifalantes e dispositivos de gravação. Alterar definições de contas, palavras-chave e imagens do utilizador.