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Faut-il ouvrir une boutique en ligne de bijoux ?

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Faut-il ouvrir une boutique en ligne de bijoux ?

  1. 1. Faut-il ouvrir une boutique en ligne de bijoux ? Françoise CALLIN Fondatrice de Marmottine.fr Membre de Cyberelles, les femmes du digital
  2. 2. Sommaire 1.Evolution du E-commerce ces dernières années 2.Cartographie de la vente en ligne dans le secteur de la bijouterie joaillerie 3.Un site : pour quoi faire ? 4.Site vitrine ou boutique ? 5.Retours d’expérience
  3. 3. 1- Evolution du E-commerce ces dernières années
  4. 4. La France au 6e rang mondial 0 50 100 150 200 250 300 350 400 450 Chine USA Royaume Uni Japon Allemagne France E-commerce dans le monde en 2014 CA en milliards d'€ (source FEVAD) CA en milliards d'€
  5. 5. La France au 3e rang européen avec 56,8 Milliards € CA 2014 (source FEVAD) 0 20 40 60 80 100 120 140 160 2010 2011 2012 2013 2014 2015 Royaume Uni Allemagne France Espagne Russie
  6. 6. Un marché français en évolution constante  34,7 Millions de français achètent sur Internet, soit 70 % des internautes (source : Médiamétrie 2015)  62 % des français ont acheté en ligne en 2014 (contre 59 % en 2013)
  7. 7. Les chiffres clés du e-commerce en France 0 10 20 30 40 50 60 70 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 Evolution du marché du e-commerce en France en milliards d’€ (source FEVAD) e-commerce en France
  8. 8. M-commerce en France 4 Milliards € en 2014 (source : FEVAD) 0 1 2 3 4 5 6 2011 2012 2013 2014 nb de M-acheteurs CA M-commerce
  9. 9. Le secteur de l’habillement, chaussure et accessoires 0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 2011 2012 2013 2014 Evolution du E-commerce dans le secteur Habillement, chaussures, accessoires en milliards d'€ (source : FEVAD) part de marché (en%) CA (en milliards d'euros)
  10. 10. 2- Cartographie de la vente en ligne dans la bijouterie joaillerie en France
  11. 11. Les acteurs du marché
  12. 12. Chaînes de magasin
  13. 13. Les pure players
  14. 14. Les marques
  15. 15. Les places de marché
  16. 16. Le marché de l’occasion
  17. 17. Conclusion : des acteurs protéiformes 1. Les chaînes de magasin 2. Les Pure Players 3. Les marques 4. Les market places 5. Le marché de l’occasion
  18. 18. 3- Un site : pour quoi faire ?
  19. 19. Une visibilité nécessaire  Présenter votre identité visuelle (logo, code couleur, ADN)  Imposer un référentiel tarifaire  Maîtriser votre image  Répondre à des clients BtoB et BtoC
  20. 20. 4- Site vitrine ou boutique ?
  21. 21. Site vitrine  Présenter votre marque  Annoncer les actualités (salons…)  Capter et fidéliser (réseaux sociaux)  Soigner les visuels (photos de qualité)  Travailler le référencement
  22. 22. Boutique  Présenter votre marque et vos collections  Annoncer les actualités (salons…)  Soigner les visuels (photos de qualité)  Travailler le référencement  Vendre en ligne  Mettre à jour les collections  Assurer accueil client et SAV  S’adosser à une solution e-commerce fiable
  23. 23. Les coûts d’un site e-commerce  Protection de votre marque (INPI)  Réservation de votre url (.fr, .com,…)  Création du site (freelance, agence, vous ?)  Hébergement  Maintenance  Référencement (SEO et SEM)  Gestion quotidienne  mise à jour des produits, fabrication, accueil téléphonique, expéditions, SAV
  24. 24. 5- Retours d’expérience
  25. 25.  Présence en ligne incontournable  Votre cœur de métier : rester « focus »  Une stratégie et des moyens
  26. 26. Merci de votre attention. Françoise Callin Francoise.callin@marmottine.fr

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