SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  33
Télécharger pour lire hors ligne
Quel avenir pour la
bijouterie en ligne ?
Françoise CALLIN
Fondatrice de Marmottine.fr
Membre de Cyberelles, les femmes du digital
Sommaire
1.Evolution du E-commerce
2.La vente en ligne dans la bijouterie
3.Les tendances 2016
4.Conclusion
1- Evolution du E-commerce
La France au 6e rang mondial
0
50
100
150
200
250
300
350
400
450
Chine USA Royaume
Uni
Japon Allemagne France
E-commerce dans le monde en 2014
CA en milliards d'€
(source FEVAD)
CA en milliards d'€
La France au 3e rang européen
avec 56,8 Milliards € CA 2014
(source FEVAD)
0
20
40
60
80
100
120
140
160
2010 2011 2012 2013 2014 2015
Royaume Uni
Allemagne
France
Espagne
Russie
Un marché français en évolution
constante
 34,7 Millions de français achètent sur Internet,
soit 70 % des internautes (source : Médiamétrie 2015)
 62 % des français ont acheté en ligne en 2014
(contre 59 % en 2013)
Les chiffres clés du e-commerce
en France
0
10
20
30
40
50
60
70
2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
Evolution du marché du e-commerce en
France en milliards d’€
(source FEVAD)
e-commerce en France
M-commerce en France
4 Milliards € en 2014
(source : FEVAD)
0
10
20
30
40
50
60
70
2012 2013 2014 previsions 2015
CA E-commerce CA M-commerce
Le secteur de l’habillement,
chaussure et accessoires
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
2011 2012 2013 2014
Evolution du E-commerce dans le secteur
Habillement, chaussures, accessoires
en milliards d'€
(source : FEVAD)
part de marché (en%)
CA (en milliards d'euros)
2015 en demi-teinte
Les dépenses en ligne ont progressé de 12,5%
Le nombre de transactions en hausse de 19,06%
Un panier moyen en baisse constante
Bilan des achats de Noël 2015
Chiffres de Noël
 78% des e-acheteurs ont navigué pour préparer
ou acheter leurs cadeaux
 66% ont acheté au moins un cadeau (70% en
2014)
 Budget moyen : 245 €
 45% déclarent avoir acheté une part plus
importante sur Internet (39% en 2014)
 Suite aux attentats, les Franciliens se sont
davantage portés sur le Web
 1 e-acheteur sur 5 a profité des promos de fin
novembre
Pourquoi ils ont choisi Internet
 Gain de temps (61%)
 Prix (53%)
 Choix (49%)
 Foule (41%)
Des e-acheteurs satisfaits
 98% de e-acheteurs satisfaits de leur expérience
d’achat sur Internet
 100 % chez les CSP+
Classement des achats Noël
2- La vente en ligne dans la
bijouterie
Les acteurs du marché
Chaînes de magasin
Les pure players
Les marques
Les places de marché
Le marché de l’occasion
Conclusion : recentrage
1. Des acteurs protéiformes
2. Les chaînes de magasin en force
3. Les market-places toujours présentes
3- Les tendances 2016
Maturité du marché et des clients
 Multiplicité des terminaux
 Progression du smartphone VS tablette
 Rapprochement On line / Off line
 Publicités moins intrusives
 Livraison plus rapide (Amazone, Drones)
La Science (Fiction) de Google
Conférence Google I/O mai 2015
 Android Pay : solution de paiement intégré par défaut,
reconnaissance digitale – en test
 Android M : rendre les smartphones encore plus intelligents
 Brillo : système d’exploitation objets connectés dans différents
écosystèmes (maison, transports, commerces…)
 Google Photos : espace de stockage gratuit
 Projet Jacquard : vêtements connectés permettant de
contrôler des fonctionnalités d’un smartphone
 Projets Vault et Abacus : reconnaissance ultra sécurisé
de l’utilisateur (détection du visage, vitesse de frappe sur le
clavier, voix…)
4- Conclusion
Nous venons d’écrire la
Préhistoire du E-commerce
 Une évolution fulgurante en 10 ans
 Des internautes plus matures
 Le virtuel rejoint le physique
 Des innovations révolutionnaires
 Objectif : CLIENT Rolling Stones
I can’t get no satisfaction !
L’aventure continue…
Merci de votre attention.
Françoise Callin
Francoise.callin@marmottine.fr

Contenu connexe

Tendances

Les restrictions à la vente en ligne imposées aux distributeurs : l’approche ...
Les restrictions à la vente en ligne imposées aux distributeurs : l’approche ...Les restrictions à la vente en ligne imposées aux distributeurs : l’approche ...
Les restrictions à la vente en ligne imposées aux distributeurs : l’approche ...Anne Tercinet
 
Les chiffres clés de l’internet en france fini
Les chiffres clés de l’internet en france finiLes chiffres clés de l’internet en france fini
Les chiffres clés de l’internet en france finipaskaliglesimple
 
Les chiffres clé de l’internautes en france
Les chiffres clé de l’internautes en franceLes chiffres clé de l’internautes en france
Les chiffres clé de l’internautes en francePaul SEGRETIN
 
Baromètre trimestriel de l'audience du e commerce en france - 1er trimestre 2...
Baromètre trimestriel de l'audience du e commerce en france - 1er trimestre 2...Baromètre trimestriel de l'audience du e commerce en france - 1er trimestre 2...
Baromètre trimestriel de l'audience du e commerce en france - 1er trimestre 2...Romain Fonnier
 
Infographie PwC sur les consommateurs connectés (nov. 2014)
Infographie PwC sur les consommateurs connectés (nov. 2014)Infographie PwC sur les consommateurs connectés (nov. 2014)
Infographie PwC sur les consommateurs connectés (nov. 2014)PwC France
 
FEVAD chiffres clés 2013
FEVAD chiffres clés 2013FEVAD chiffres clés 2013
FEVAD chiffres clés 2013Thierry Pires
 
Chiffres cles e-commerce Fevad 2014
Chiffres cles e-commerce Fevad 2014Chiffres cles e-commerce Fevad 2014
Chiffres cles e-commerce Fevad 2014echangeurba
 
Chiffres-clés du E-commerce en France 2016-2017 - Fevad
Chiffres-clés du E-commerce en France 2016-2017 - FevadChiffres-clés du E-commerce en France 2016-2017 - Fevad
Chiffres-clés du E-commerce en France 2016-2017 - FevadMargarita Zlatkova
 
Chiffres clés fevad 2015
Chiffres clés fevad 2015Chiffres clés fevad 2015
Chiffres clés fevad 2015yann le gigan
 
Observatoire du ROPO² - VAGUE 5 2016 - Fullsix Data / CSA Research
Observatoire du ROPO² - VAGUE 5 2016 - Fullsix Data / CSA ResearchObservatoire du ROPO² - VAGUE 5 2016 - Fullsix Data / CSA Research
Observatoire du ROPO² - VAGUE 5 2016 - Fullsix Data / CSA ResearchFullSIX Group
 
Troisième Baromètre du ROPO2 (S2 2013) By Fullsix
Troisième Baromètre du ROPO2 (S2 2013) By FullsixTroisième Baromètre du ROPO2 (S2 2013) By Fullsix
Troisième Baromètre du ROPO2 (S2 2013) By Fullsixservicesmobiles.fr
 
Les chiffres clés de l’internet en france
Les chiffres clés de l’internet en franceLes chiffres clés de l’internet en france
Les chiffres clés de l’internet en francetondef-catic
 
zanox mobile performance barometer 2013
zanox mobile performance barometer 2013zanox mobile performance barometer 2013
zanox mobile performance barometer 2013zanoxFrance
 
Standart & Tendances du E-Fashion dans le monde
Standart & Tendances du E-Fashion dans le mondeStandart & Tendances du E-Fashion dans le monde
Standart & Tendances du E-Fashion dans le mondeDigital Thursday
 
Audience internetfixe mnr_mars 2013
Audience internetfixe mnr_mars 2013Audience internetfixe mnr_mars 2013
Audience internetfixe mnr_mars 2013Quentin DECLERCQ
 
Infographie: aucun des 500 retailers n'a correctement et complètement référen...
Infographie: aucun des 500 retailers n'a correctement et complètement référen...Infographie: aucun des 500 retailers n'a correctement et complètement référen...
Infographie: aucun des 500 retailers n'a correctement et complètement référen...Mobilosoft
 
Presentation Olivier Badot, Les nouvelles consommations, révélatrices d’un...
Presentation Olivier Badot,  Les nouvelles consommations, révélatrices d’un...Presentation Olivier Badot,  Les nouvelles consommations, révélatrices d’un...
Presentation Olivier Badot, Les nouvelles consommations, révélatrices d’un...Apm - association Progrès du Management
 

Tendances (19)

Les restrictions à la vente en ligne imposées aux distributeurs : l’approche ...
Les restrictions à la vente en ligne imposées aux distributeurs : l’approche ...Les restrictions à la vente en ligne imposées aux distributeurs : l’approche ...
Les restrictions à la vente en ligne imposées aux distributeurs : l’approche ...
 
Les chiffres clés de l’internet en france fini
Les chiffres clés de l’internet en france finiLes chiffres clés de l’internet en france fini
Les chiffres clés de l’internet en france fini
 
Les chiffres clé de l’internautes en france
Les chiffres clé de l’internautes en franceLes chiffres clé de l’internautes en france
Les chiffres clé de l’internautes en france
 
Ppt15092013
Ppt15092013Ppt15092013
Ppt15092013
 
Baromètre trimestriel de l'audience du e commerce en france - 1er trimestre 2...
Baromètre trimestriel de l'audience du e commerce en france - 1er trimestre 2...Baromètre trimestriel de l'audience du e commerce en france - 1er trimestre 2...
Baromètre trimestriel de l'audience du e commerce en france - 1er trimestre 2...
 
Infographie PwC sur les consommateurs connectés (nov. 2014)
Infographie PwC sur les consommateurs connectés (nov. 2014)Infographie PwC sur les consommateurs connectés (nov. 2014)
Infographie PwC sur les consommateurs connectés (nov. 2014)
 
FEVAD chiffres clés 2013
FEVAD chiffres clés 2013FEVAD chiffres clés 2013
FEVAD chiffres clés 2013
 
Chiffres cles e-commerce Fevad 2014
Chiffres cles e-commerce Fevad 2014Chiffres cles e-commerce Fevad 2014
Chiffres cles e-commerce Fevad 2014
 
Chiffres-clés du E-commerce en France 2016-2017 - Fevad
Chiffres-clés du E-commerce en France 2016-2017 - FevadChiffres-clés du E-commerce en France 2016-2017 - Fevad
Chiffres-clés du E-commerce en France 2016-2017 - Fevad
 
Chiffres clés fevad 2015
Chiffres clés fevad 2015Chiffres clés fevad 2015
Chiffres clés fevad 2015
 
Observatoire du ROPO² - VAGUE 5 2016 - Fullsix Data / CSA Research
Observatoire du ROPO² - VAGUE 5 2016 - Fullsix Data / CSA ResearchObservatoire du ROPO² - VAGUE 5 2016 - Fullsix Data / CSA Research
Observatoire du ROPO² - VAGUE 5 2016 - Fullsix Data / CSA Research
 
Troisième Baromètre du ROPO2 (S2 2013) By Fullsix
Troisième Baromètre du ROPO2 (S2 2013) By FullsixTroisième Baromètre du ROPO2 (S2 2013) By Fullsix
Troisième Baromètre du ROPO2 (S2 2013) By Fullsix
 
Les chiffres clés de l’internet en france
Les chiffres clés de l’internet en franceLes chiffres clés de l’internet en france
Les chiffres clés de l’internet en france
 
zanox mobile performance barometer 2013
zanox mobile performance barometer 2013zanox mobile performance barometer 2013
zanox mobile performance barometer 2013
 
Standart & Tendances du E-Fashion dans le monde
Standart & Tendances du E-Fashion dans le mondeStandart & Tendances du E-Fashion dans le monde
Standart & Tendances du E-Fashion dans le monde
 
Audience internetfixe mnr_mars 2013
Audience internetfixe mnr_mars 2013Audience internetfixe mnr_mars 2013
Audience internetfixe mnr_mars 2013
 
Infographie: aucun des 500 retailers n'a correctement et complètement référen...
Infographie: aucun des 500 retailers n'a correctement et complètement référen...Infographie: aucun des 500 retailers n'a correctement et complètement référen...
Infographie: aucun des 500 retailers n'a correctement et complètement référen...
 
Presentation Olivier Badot, Les nouvelles consommations, révélatrices d’un...
Presentation Olivier Badot,  Les nouvelles consommations, révélatrices d’un...Presentation Olivier Badot,  Les nouvelles consommations, révélatrices d’un...
Presentation Olivier Badot, Les nouvelles consommations, révélatrices d’un...
 
Chiffres cles 2013(1)
Chiffres cles 2013(1)Chiffres cles 2013(1)
Chiffres cles 2013(1)
 

En vedette

Le marché de la bijouterie en France en 2014
Le marché de la bijouterie en France en 2014Le marché de la bijouterie en France en 2014
Le marché de la bijouterie en France en 2014Digitaluxe
 
IDD Project - 1조
IDD Project - 1조IDD Project - 1조
IDD Project - 1조bcpfdream
 
A School Trip To France - Rocknrolladventures.com
A School Trip To France - Rocknrolladventures.comA School Trip To France - Rocknrolladventures.com
A School Trip To France - Rocknrolladventures.comRocknRoll
 
Ignite 도담 ppt (신계초)
Ignite 도담 ppt (신계초)Ignite 도담 ppt (신계초)
Ignite 도담 ppt (신계초)bcpfdream
 
ซูชิลาบ
ซูชิลาบซูชิลาบ
ซูชิลาบTanon Kesorn
 
Шинэчлэлт болон найдвар
Шинэчлэлт болон найдварШинэчлэлт болон найдвар
Шинэчлэлт болон найдварDulguuntamir Batjargal
 
Actividad Nro.-1 Ensayo
Actividad Nro.-1 EnsayoActividad Nro.-1 Ensayo
Actividad Nro.-1 EnsayoEdinsonGimenez
 
Monacaとmobile backendで簡単モバイルアプリ開発
Monacaとmobile backendで簡単モバイルアプリ開発Monacaとmobile backendで簡単モバイルアプリ開発
Monacaとmobile backendで簡単モバイルアプリ開発Yuki Okawa
 
Mecanica+de+suelos+ +juarez+badillo
Mecanica+de+suelos+ +juarez+badilloMecanica+de+suelos+ +juarez+badillo
Mecanica+de+suelos+ +juarez+badilloArturo Roque Huacasi
 
Worship of the Church of Christ - Series on the Scriptural Basis of the Churc...
Worship of the Church of Christ - Series on the Scriptural Basis of the Churc...Worship of the Church of Christ - Series on the Scriptural Basis of the Churc...
Worship of the Church of Christ - Series on the Scriptural Basis of the Churc...Church of Christ, Sangotedo, Lekki
 
eksponen Muhammad ikhsan nor sholihin
eksponen Muhammad ikhsan nor sholihineksponen Muhammad ikhsan nor sholihin
eksponen Muhammad ikhsan nor sholihinmuhammadikhsaniks
 
Study To Show Yourself Approved - 2 Timothy 2:15 by Bishop Itse Enonuya
Study To Show Yourself Approved - 2 Timothy 2:15 by Bishop Itse EnonuyaStudy To Show Yourself Approved - 2 Timothy 2:15 by Bishop Itse Enonuya
Study To Show Yourself Approved - 2 Timothy 2:15 by Bishop Itse EnonuyaChurch of Christ, Sangotedo, Lekki
 
Okul deneyimi ders notları etkinlik14
Okul deneyimi ders notları etkinlik14Okul deneyimi ders notları etkinlik14
Okul deneyimi ders notları etkinlik14Eser Çeker
 
IDD Project-3조
IDD Project-3조IDD Project-3조
IDD Project-3조bcpfdream
 
Rejoice Evermore: A Motivational Teaching by Bishop Itse Enonuya
Rejoice Evermore: A Motivational Teaching by Bishop Itse EnonuyaRejoice Evermore: A Motivational Teaching by Bishop Itse Enonuya
Rejoice Evermore: A Motivational Teaching by Bishop Itse EnonuyaChurch of Christ, Sangotedo, Lekki
 
IDD Project-4조
IDD Project-4조IDD Project-4조
IDD Project-4조bcpfdream
 

En vedette (20)

Le marché de la bijouterie en France en 2014
Le marché de la bijouterie en France en 2014Le marché de la bijouterie en France en 2014
Le marché de la bijouterie en France en 2014
 
This House is Not for Sale by Bro. M. C. Nwankwo
This House is Not for Sale by Bro. M. C. NwankwoThis House is Not for Sale by Bro. M. C. Nwankwo
This House is Not for Sale by Bro. M. C. Nwankwo
 
IDD Project - 1조
IDD Project - 1조IDD Project - 1조
IDD Project - 1조
 
A School Trip To France - Rocknrolladventures.com
A School Trip To France - Rocknrolladventures.comA School Trip To France - Rocknrolladventures.com
A School Trip To France - Rocknrolladventures.com
 
The Truth (Part 1) by Evang Effiong Tom
The Truth (Part 1) by Evang Effiong TomThe Truth (Part 1) by Evang Effiong Tom
The Truth (Part 1) by Evang Effiong Tom
 
Ignite 도담 ppt (신계초)
Ignite 도담 ppt (신계초)Ignite 도담 ppt (신계초)
Ignite 도담 ppt (신계초)
 
ซูชิลาบ
ซูชิลาบซูชิลาบ
ซูชิลาบ
 
Шинэчлэлт болон найдвар
Шинэчлэлт болон найдварШинэчлэлт болон найдвар
Шинэчлэлт болон найдвар
 
Actividad Nro.-1 Ensayo
Actividad Nro.-1 EnsayoActividad Nro.-1 Ensayo
Actividad Nro.-1 Ensayo
 
From midnight to victory by Bro. Effiong Tom
From midnight to victory by Bro. Effiong TomFrom midnight to victory by Bro. Effiong Tom
From midnight to victory by Bro. Effiong Tom
 
The Christian Sister and Her Social Life
The Christian Sister and Her Social LifeThe Christian Sister and Her Social Life
The Christian Sister and Her Social Life
 
Monacaとmobile backendで簡単モバイルアプリ開発
Monacaとmobile backendで簡単モバイルアプリ開発Monacaとmobile backendで簡単モバイルアプリ開発
Monacaとmobile backendで簡単モバイルアプリ開発
 
Mecanica+de+suelos+ +juarez+badillo
Mecanica+de+suelos+ +juarez+badilloMecanica+de+suelos+ +juarez+badillo
Mecanica+de+suelos+ +juarez+badillo
 
Worship of the Church of Christ - Series on the Scriptural Basis of the Churc...
Worship of the Church of Christ - Series on the Scriptural Basis of the Churc...Worship of the Church of Christ - Series on the Scriptural Basis of the Churc...
Worship of the Church of Christ - Series on the Scriptural Basis of the Churc...
 
eksponen Muhammad ikhsan nor sholihin
eksponen Muhammad ikhsan nor sholihineksponen Muhammad ikhsan nor sholihin
eksponen Muhammad ikhsan nor sholihin
 
Study To Show Yourself Approved - 2 Timothy 2:15 by Bishop Itse Enonuya
Study To Show Yourself Approved - 2 Timothy 2:15 by Bishop Itse EnonuyaStudy To Show Yourself Approved - 2 Timothy 2:15 by Bishop Itse Enonuya
Study To Show Yourself Approved - 2 Timothy 2:15 by Bishop Itse Enonuya
 
Okul deneyimi ders notları etkinlik14
Okul deneyimi ders notları etkinlik14Okul deneyimi ders notları etkinlik14
Okul deneyimi ders notları etkinlik14
 
IDD Project-3조
IDD Project-3조IDD Project-3조
IDD Project-3조
 
Rejoice Evermore: A Motivational Teaching by Bishop Itse Enonuya
Rejoice Evermore: A Motivational Teaching by Bishop Itse EnonuyaRejoice Evermore: A Motivational Teaching by Bishop Itse Enonuya
Rejoice Evermore: A Motivational Teaching by Bishop Itse Enonuya
 
IDD Project-4조
IDD Project-4조IDD Project-4조
IDD Project-4조
 

Similaire à Quel avenir pour la bijouterie en ligne ?

Fevad - Vente à distance et e-commerce aux particuliers
Fevad - Vente à distance et e-commerce aux particuliersFevad - Vente à distance et e-commerce aux particuliers
Fevad - Vente à distance et e-commerce aux particuliersAd6 Media
 
Dedi services guide_ecommerce_13.10.11_slideshare
Dedi services guide_ecommerce_13.10.11_slideshareDedi services guide_ecommerce_13.10.11_slideshare
Dedi services guide_ecommerce_13.10.11_slideshareGranger Kevin
 
Marc Lolivier - FEVAD - HUBFORUM Paris 2013
Marc Lolivier - FEVAD - HUBFORUM Paris 2013Marc Lolivier - FEVAD - HUBFORUM Paris 2013
Marc Lolivier - FEVAD - HUBFORUM Paris 2013HUB INSTITUTE
 
Les chiffres clés de l’internet en france fini
Les chiffres clés de l’internet en france finiLes chiffres clés de l’internet en france fini
Les chiffres clés de l’internet en france finipaskaliglesimple
 
Chiffres Clés de l'e-commerce 2013
Chiffres Clés de l'e-commerce 2013Chiffres Clés de l'e-commerce 2013
Chiffres Clés de l'e-commerce 2013SOCIAL SELLING CRM
 
Etude commerce connecte 2016 by Insitaction & Opened Mind
Etude commerce connecte 2016 by Insitaction & Opened MindEtude commerce connecte 2016 by Insitaction & Opened Mind
Etude commerce connecte 2016 by Insitaction & Opened MindAurélien Lepretre
 
Les chiffres cles du E commerce en France en 2011
Les chiffres cles du E commerce en France en 2011Les chiffres cles du E commerce en France en 2011
Les chiffres cles du E commerce en France en 2011BEDOUET David
 
Le E-Commerce en Chine
Le E-Commerce en ChineLe E-Commerce en Chine
Le E-Commerce en ChineAnna Guivarch
 
Internet et le crédit à la consommation
Internet et le crédit à la consommationInternet et le crédit à la consommation
Internet et le crédit à la consommationCA Consumer Finance
 
E-commerce en Italie et en Espagne : comment réussir son développement ?
E-commerce en Italie et en Espagne : comment réussir son développement  ?E-commerce en Italie et en Espagne : comment réussir son développement  ?
E-commerce en Italie et en Espagne : comment réussir son développement ?Effinity
 
Baromètre trimestriel de l’audience du e commerce en France - 2ème trimestre ...
Baromètre trimestriel de l’audience du e commerce en France - 2ème trimestre ...Baromètre trimestriel de l’audience du e commerce en France - 2ème trimestre ...
Baromètre trimestriel de l’audience du e commerce en France - 2ème trimestre ...Romain Fonnier
 
CHIFFRES CLÉS E-COMMERCE 2013
CHIFFRES CLÉS E-COMMERCE 2013CHIFFRES CLÉS E-COMMERCE 2013
CHIFFRES CLÉS E-COMMERCE 2013PXNetwork
 
Transformation digitale du point de vente #MBAMCI #GeekTonStore
Transformation digitale du point de vente #MBAMCI #GeekTonStoreTransformation digitale du point de vente #MBAMCI #GeekTonStore
Transformation digitale du point de vente #MBAMCI #GeekTonStoresalina ziane
 
Transformation digitale du point de vente
Transformation digitale du point de venteTransformation digitale du point de vente
Transformation digitale du point de venteHélène Decourteix
 
Dynamisons notre économie - Conférence Jacques Nantel
Dynamisons notre économie - Conférence Jacques NantelDynamisons notre économie - Conférence Jacques Nantel
Dynamisons notre économie - Conférence Jacques NantelVille de Châteauguay
 
3ème édition des enjeux ecommerce - Chiffres clés 2014 - FEVAD
3ème édition des enjeux ecommerce - Chiffres clés 2014 - FEVAD3ème édition des enjeux ecommerce - Chiffres clés 2014 - FEVAD
3ème édition des enjeux ecommerce - Chiffres clés 2014 - FEVADRomain Fonnier
 
3ème édition des enjeux ecommerce - chiffres clés 2014 - FEVAD
3ème édition des enjeux ecommerce - chiffres clés 2014 - FEVAD3ème édition des enjeux ecommerce - chiffres clés 2014 - FEVAD
3ème édition des enjeux ecommerce - chiffres clés 2014 - FEVADRomain Fonnier
 
Les chiffres cle de l’internet
Les chiffres cle de l’internet Les chiffres cle de l’internet
Les chiffres cle de l’internet emmbra
 

Similaire à Quel avenir pour la bijouterie en ligne ? (20)

Fevad - Vente à distance et e-commerce aux particuliers
Fevad - Vente à distance et e-commerce aux particuliersFevad - Vente à distance et e-commerce aux particuliers
Fevad - Vente à distance et e-commerce aux particuliers
 
Dedi services guide_ecommerce_13.10.11_slideshare
Dedi services guide_ecommerce_13.10.11_slideshareDedi services guide_ecommerce_13.10.11_slideshare
Dedi services guide_ecommerce_13.10.11_slideshare
 
Marc Lolivier - FEVAD - HUBFORUM Paris 2013
Marc Lolivier - FEVAD - HUBFORUM Paris 2013Marc Lolivier - FEVAD - HUBFORUM Paris 2013
Marc Lolivier - FEVAD - HUBFORUM Paris 2013
 
Les chiffres clés de l’internet en france fini
Les chiffres clés de l’internet en france finiLes chiffres clés de l’internet en france fini
Les chiffres clés de l’internet en france fini
 
Chiffres Clés de l'e-commerce 2013
Chiffres Clés de l'e-commerce 2013Chiffres Clés de l'e-commerce 2013
Chiffres Clés de l'e-commerce 2013
 
Etude commerce connecte 2016 by Insitaction & Opened Mind
Etude commerce connecte 2016 by Insitaction & Opened MindEtude commerce connecte 2016 by Insitaction & Opened Mind
Etude commerce connecte 2016 by Insitaction & Opened Mind
 
Les chiffres cles du E commerce en France en 2011
Les chiffres cles du E commerce en France en 2011Les chiffres cles du E commerce en France en 2011
Les chiffres cles du E commerce en France en 2011
 
Le E-Commerce en Chine
Le E-Commerce en ChineLe E-Commerce en Chine
Le E-Commerce en Chine
 
Internet et le crédit à la consommation
Internet et le crédit à la consommationInternet et le crédit à la consommation
Internet et le crédit à la consommation
 
Comment vendre un objet connecté en B to C
Comment vendre un objet connecté en B to CComment vendre un objet connecté en B to C
Comment vendre un objet connecté en B to C
 
E-commerce en Italie et en Espagne : comment réussir son développement ?
E-commerce en Italie et en Espagne : comment réussir son développement  ?E-commerce en Italie et en Espagne : comment réussir son développement  ?
E-commerce en Italie et en Espagne : comment réussir son développement ?
 
Baromètre trimestriel de l’audience du e commerce en France - 2ème trimestre ...
Baromètre trimestriel de l’audience du e commerce en France - 2ème trimestre ...Baromètre trimestriel de l’audience du e commerce en France - 2ème trimestre ...
Baromètre trimestriel de l’audience du e commerce en France - 2ème trimestre ...
 
CHIFFRES CLÉS E-COMMERCE 2013
CHIFFRES CLÉS E-COMMERCE 2013CHIFFRES CLÉS E-COMMERCE 2013
CHIFFRES CLÉS E-COMMERCE 2013
 
Transformation digitale du point de vente #MBAMCI #GeekTonStore
Transformation digitale du point de vente #MBAMCI #GeekTonStoreTransformation digitale du point de vente #MBAMCI #GeekTonStore
Transformation digitale du point de vente #MBAMCI #GeekTonStore
 
Transformation digitale du point de vente
Transformation digitale du point de venteTransformation digitale du point de vente
Transformation digitale du point de vente
 
Chiffres clés
Chiffres clésChiffres clés
Chiffres clés
 
Dynamisons notre économie - Conférence Jacques Nantel
Dynamisons notre économie - Conférence Jacques NantelDynamisons notre économie - Conférence Jacques Nantel
Dynamisons notre économie - Conférence Jacques Nantel
 
3ème édition des enjeux ecommerce - Chiffres clés 2014 - FEVAD
3ème édition des enjeux ecommerce - Chiffres clés 2014 - FEVAD3ème édition des enjeux ecommerce - Chiffres clés 2014 - FEVAD
3ème édition des enjeux ecommerce - Chiffres clés 2014 - FEVAD
 
3ème édition des enjeux ecommerce - chiffres clés 2014 - FEVAD
3ème édition des enjeux ecommerce - chiffres clés 2014 - FEVAD3ème édition des enjeux ecommerce - chiffres clés 2014 - FEVAD
3ème édition des enjeux ecommerce - chiffres clés 2014 - FEVAD
 
Les chiffres cle de l’internet
Les chiffres cle de l’internet Les chiffres cle de l’internet
Les chiffres cle de l’internet
 

Quel avenir pour la bijouterie en ligne ?

  • 1. Quel avenir pour la bijouterie en ligne ? Françoise CALLIN Fondatrice de Marmottine.fr Membre de Cyberelles, les femmes du digital
  • 2. Sommaire 1.Evolution du E-commerce 2.La vente en ligne dans la bijouterie 3.Les tendances 2016 4.Conclusion
  • 3. 1- Evolution du E-commerce
  • 4. La France au 6e rang mondial 0 50 100 150 200 250 300 350 400 450 Chine USA Royaume Uni Japon Allemagne France E-commerce dans le monde en 2014 CA en milliards d'€ (source FEVAD) CA en milliards d'€
  • 5. La France au 3e rang européen avec 56,8 Milliards € CA 2014 (source FEVAD) 0 20 40 60 80 100 120 140 160 2010 2011 2012 2013 2014 2015 Royaume Uni Allemagne France Espagne Russie
  • 6. Un marché français en évolution constante  34,7 Millions de français achètent sur Internet, soit 70 % des internautes (source : Médiamétrie 2015)  62 % des français ont acheté en ligne en 2014 (contre 59 % en 2013)
  • 7. Les chiffres clés du e-commerce en France 0 10 20 30 40 50 60 70 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 Evolution du marché du e-commerce en France en milliards d’€ (source FEVAD) e-commerce en France
  • 8. M-commerce en France 4 Milliards € en 2014 (source : FEVAD) 0 10 20 30 40 50 60 70 2012 2013 2014 previsions 2015 CA E-commerce CA M-commerce
  • 9. Le secteur de l’habillement, chaussure et accessoires 0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 2011 2012 2013 2014 Evolution du E-commerce dans le secteur Habillement, chaussures, accessoires en milliards d'€ (source : FEVAD) part de marché (en%) CA (en milliards d'euros)
  • 11. Les dépenses en ligne ont progressé de 12,5%
  • 12. Le nombre de transactions en hausse de 19,06%
  • 13. Un panier moyen en baisse constante
  • 14. Bilan des achats de Noël 2015
  • 15. Chiffres de Noël  78% des e-acheteurs ont navigué pour préparer ou acheter leurs cadeaux  66% ont acheté au moins un cadeau (70% en 2014)  Budget moyen : 245 €  45% déclarent avoir acheté une part plus importante sur Internet (39% en 2014)  Suite aux attentats, les Franciliens se sont davantage portés sur le Web  1 e-acheteur sur 5 a profité des promos de fin novembre
  • 16. Pourquoi ils ont choisi Internet  Gain de temps (61%)  Prix (53%)  Choix (49%)  Foule (41%)
  • 17. Des e-acheteurs satisfaits  98% de e-acheteurs satisfaits de leur expérience d’achat sur Internet  100 % chez les CSP+
  • 19. 2- La vente en ligne dans la bijouterie
  • 20. Les acteurs du marché
  • 24. Les places de marché
  • 25. Le marché de l’occasion
  • 26. Conclusion : recentrage 1. Des acteurs protéiformes 2. Les chaînes de magasin en force 3. Les market-places toujours présentes
  • 28. Maturité du marché et des clients  Multiplicité des terminaux  Progression du smartphone VS tablette  Rapprochement On line / Off line  Publicités moins intrusives  Livraison plus rapide (Amazone, Drones)
  • 29. La Science (Fiction) de Google Conférence Google I/O mai 2015  Android Pay : solution de paiement intégré par défaut, reconnaissance digitale – en test  Android M : rendre les smartphones encore plus intelligents  Brillo : système d’exploitation objets connectés dans différents écosystèmes (maison, transports, commerces…)  Google Photos : espace de stockage gratuit  Projet Jacquard : vêtements connectés permettant de contrôler des fonctionnalités d’un smartphone  Projets Vault et Abacus : reconnaissance ultra sécurisé de l’utilisateur (détection du visage, vitesse de frappe sur le clavier, voix…)
  • 31. Nous venons d’écrire la Préhistoire du E-commerce  Une évolution fulgurante en 10 ans  Des internautes plus matures  Le virtuel rejoint le physique  Des innovations révolutionnaires  Objectif : CLIENT Rolling Stones I can’t get no satisfaction !
  • 33. Merci de votre attention. Françoise Callin Francoise.callin@marmottine.fr