4. La France au 6e rang mondial
0
50
100
150
200
250
300
350
400
450
Chine USA Royaume
Uni
Japon Allemagne France
E-commerce dans le monde en 2014
CA en milliards d'€
(source FEVAD)
CA en milliards d'€
5. La France au 3e rang européen
avec 56,8 Milliards € CA 2014
(source FEVAD)
0
20
40
60
80
100
120
140
160
2010 2011 2012 2013 2014 2015
Royaume Uni
Allemagne
France
Espagne
Russie
6. Un marché français en évolution
constante
34,7 Millions de français achètent sur Internet,
soit 70 % des internautes (source : Médiamétrie 2015)
62 % des français ont acheté en ligne en 2014
(contre 59 % en 2013)
7. Les chiffres clés du e-commerce
en France
0
10
20
30
40
50
60
70
2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
Evolution du marché du e-commerce en
France en milliards d’€
(source FEVAD)
e-commerce en France
8. M-commerce en France
4 Milliards € en 2014
(source : FEVAD)
0
10
20
30
40
50
60
70
2012 2013 2014 previsions 2015
CA E-commerce CA M-commerce
9. Le secteur de l’habillement,
chaussure et accessoires
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
2011 2012 2013 2014
Evolution du E-commerce dans le secteur
Habillement, chaussures, accessoires
en milliards d'€
(source : FEVAD)
part de marché (en%)
CA (en milliards d'euros)
15. Chiffres de Noël
78% des e-acheteurs ont navigué pour préparer
ou acheter leurs cadeaux
66% ont acheté au moins un cadeau (70% en
2014)
Budget moyen : 245 €
45% déclarent avoir acheté une part plus
importante sur Internet (39% en 2014)
Suite aux attentats, les Franciliens se sont
davantage portés sur le Web
1 e-acheteur sur 5 a profité des promos de fin
novembre
16. Pourquoi ils ont choisi Internet
Gain de temps (61%)
Prix (53%)
Choix (49%)
Foule (41%)
17. Des e-acheteurs satisfaits
98% de e-acheteurs satisfaits de leur expérience
d’achat sur Internet
100 % chez les CSP+
28. Maturité du marché et des clients
Multiplicité des terminaux
Progression du smartphone VS tablette
Rapprochement On line / Off line
Publicités moins intrusives
Livraison plus rapide (Amazone, Drones)
29. La Science (Fiction) de Google
Conférence Google I/O mai 2015
Android Pay : solution de paiement intégré par défaut,
reconnaissance digitale – en test
Android M : rendre les smartphones encore plus intelligents
Brillo : système d’exploitation objets connectés dans différents
écosystèmes (maison, transports, commerces…)
Google Photos : espace de stockage gratuit
Projet Jacquard : vêtements connectés permettant de
contrôler des fonctionnalités d’un smartphone
Projets Vault et Abacus : reconnaissance ultra sécurisé
de l’utilisateur (détection du visage, vitesse de frappe sur le
clavier, voix…)
31. Nous venons d’écrire la
Préhistoire du E-commerce
Une évolution fulgurante en 10 ans
Des internautes plus matures
Le virtuel rejoint le physique
Des innovations révolutionnaires
Objectif : CLIENT Rolling Stones
I can’t get no satisfaction !