SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  2
Télécharger pour lire hors ligne
n°9 - Décembre 2016
Collection Des Idées pour l’Action➜
Développer l’offre d’e-services à destination des entreprises
Face aux évolutions de leur environnement, tant technologiques qu’institutionnelles, et aux mutations auxquelles sont confrontées
entreprises, les CCI s’adaptent aux nouveaux défis qui leur sont lancés. Initiée fin 2014, la démarche CCI de demain est le projet
de transformation des CCI visant à adapter l’offre de service aux enjeux économiques et aux besoins des entreprises,
actuels et à venir, à travers 3 axes :
• Des CCI connectées, qui placent les outils numériques au coeur de leur projet ;
• Des CCI collaboratives, qui travaillent dans une démarche partenariale avec tous les acteurs d’un territoire ;
• Des CCI agiles, qui s’adaptent sans cesse aux demandes des entreprises et des territoires.
Cette ambition, portée par l’ensemble du réseau, implique de recentrer l’offre de services des CCI sur les nouveaux besoins des
entreprises, de proposer des prestations ciblées, d’abandonner certaines missions où la valeur ajoutée des CCI ne serait pas avérée
et de créer de nouvelles offres, notamment numériques. En mai 2016, 90% des CCI avaient avancé concrètement dans la mise en
place de la CCI de demain.
La CCI de demain, c’est capitaliser sur les leviers qu’offre le
numérique pour proposer de nouvelles formes d’échange et de
proximité entre les CCI et les entreprises. Dans cet objectif, le
réseau des CCI a choisi d’être l’ensemblier des meilleurs e-services
du marché à destination des entrepreneurs, bientôt réunis sur une
plateforme commune.
CCI Store : la future plateforme de e-services des
entreprises de France
L’engagement du réseau des CCI vers le digital ne s’est pas
fait attendre pour se traduire dans les faits. Les travaux pour la
conception d’une offre de services entièrement dématérialisée
ont été lancés et conduits en mode agile dès juin 2016. Avec un
objectif majeur : proposer une solution collective d’e-services.
Une solution qui prendra la forme d’une plateforme de solutions
numériques pour les entreprises.
Sur la future plateforme CCI Store, les entrepreneurs trouveront
tous les produits digitaux nationaux et locaux du réseau, ainsi
que l’offre référencée des éditeurs de e-services, testée et
recommandée par les CCI. La plateforme CCI Store, actuellement
au stade du prototype, existera en version web et mobile, sera
accessible via les sites Internet des CCI et s’intégrera dans l’offre
de service de proximité. Elle est l’illustration d’une proximité
repensée, qui va au-delà de la présence territoriale.
De nouveaux services numériques adaptés aux besoins
En anticipation de la création de cette plateforme commune,
le réseau des CCI avait déjà démarré la digitalisation de leurs
services. De nouvelles applications nationales et locales, ont vu le
jour dans les domaines suivants :
• Appui à la création d’entreprise : CCI Business Builder,
plateforme lancée en juin 2016, propose un accompagnement
complet et personnalisé au porteur de projet : il offre la
possibilité de construire en ligne son projet, son business
model et son business plan et d’entrer en contact sur demande
avec un conseiller CCI.
• Recherche de financement : lesaides.fr permet d’accéder
facilement en fonction de son profil et de ses besoins, aux
financières et non financières, européennes, nationales et
locales.
• Internationalisation des entreprises : l’accompagnement
à l’international est aussi concerné par la digitalisation des
services. La CCIR Centre-Val de Loire a lancé « Pack Objectifs »,
une plateforme web interactive qui permet aux entreprises
de mieux sélectionner leurs marchés cibles, d’élaborer le
plan d’action adapté à leurs objectifs et moyens, de définir le
budget à allouer et de préparer leur dossier d’aides publiques.
« Pack Objectifs » est déployé dans six régions.
• Accompagnement des entreprises à la transition
numérique  : le réseau des CCI développe également des
services d’acculturation des entreprises aux usages et aux
outils numériques. Ces e-services permettent aux entreprises
de réaliser en ligne un pré-diagnostic de leur maturité digitale
et de leur équipement numérique, puis d‘être accompagnées
par leur CCI et/ou mises en relation directe avec des offreurs
de solutions sur le territoire.
• Développement durable : l’application nationale Act’IF
permet aux entreprises de géolocaliser les ressources d’autres
entreprises et de développer les mutualisations et les synergies
(partage de matières premières et de ressources par exemple).
CCI de demain : des CCI digitales, agiles et collaboratives
Des résultats concrets dès aujourd’hui
La dématérialisation totale des formalités des entreprises
Les nouveaux services proposés par les CCI visent aussi à simplifier la vie des entrepreneurs. La dématérialisation des formalités
des entreprises est désormais ouverte aux micro-entrepreneurs ainsi qu’aux agents immobilier pour obtenir leur carte.
Collection Des Idées pour l’Action - n°9 - Décembre 2016
Pour aller plus loin contacts CCI France :
Direction des relations institutionnelles : Laure Prévot - l.prevot@ccifrance.fr - 01 40 69 37 79
Lettre d’information CCI de demain : http://www.cci.fr/web/les-cci-de-france/cci-de-demain
www.cci.fr
©CCIFrance•Décembre2016
➜Proposer une offre harmonisée et centrée sur les besoins des
utilisateurs
➜
Poursuivre la transformation digitale interne des CCI
➜
Jouer collectif et agile pour répondre aux enjeux de demain
Autre axe fort de la CCI de demain : les CCI sont entrées
dans une logique d’harmonisation et de rationalisation
de leur gamme de produits, ainsi que dans une logique de
segmentation de la clientèle permettant d’offrir le produit le plus
adapté aux besoins de l’entrepreneur. CCI Implantation+ a par
exemple été conçu pour proposer aux entreprises souhaitant
s’implanter à l’étranger un accompagnement totalement intégré
(des CCI de France vers les CCI françaises à l’international).
Le réseau des CCI a également créé des prestations
dédiées à la nouvelle génération d’entrepreneurs : c’est
l’offre Next-Gen. L’implication des CCI dans l’accompagnement
des start-ups est d’ores et déjà une réalité, sous la forme,
notamment, de programmes d’incubation ou d’accélération. Le
Carrefour « Innovation » des CCI de mai 2016 a permis d’identifier
les besoins spécifiques des start-ups et les types de soutien à
développer. Sur cette base, CCI France a élaboré une réponse
à la consultation publique de la Commission européenne, visant
à recueillir des propositions pour améliorer l’environnement
des jeunes pousses dans l’objectif d’une éventuelle « Initiative
Startups ».
Enfin, le réseau des CCI s’est engagé en janvier 2016
dans une démarche de labellisation de ses produits, afin
de diffuser dans le réseau les produits d’accompagnement qui
ont fait leur preuve et de capitaliser sur l’intelligence collective.
Pour sélectionner ces solutions, un processus de référencement
a été mis en place : appel à projets auprès des CCI, analyse par
des experts du réseau. Les premiers domaines analysés ont été
le financement des entreprises (39 produits ont été proposés à
la labellisation et 10 produits ont été retenus et labellisés), le
développement durable, l’innovation et le commerce.
Valoriser les données collectées par les CCI
Les CCI sont également impliquées dans leur propre
transformation digitale et s’attellent à la conception de la CCI
data pour valoriser l’ensemble de leurs données. L’objectif est
de développer l’exploitation croisée de certains jeux de données
collectées par le réseau, pour concevoir et développer des
services numériques expérimentaux au profit des entreprises,
des étudiants et des territoires.	
Former les collaborateurs des CCI à la culture digitale
Le changement viendra aussi de l’interne car ce sont les
collaborateurs des CCI qui portent et font vivre la CCI de Demain.
Le réseau des CCI a ainsi identifié plusieurs pistes pour sensibiliser
et former l’ensemble des collaborateurs et des élus à la culture
digitale. La volonté du réseau est de faire des collaborateurs des
CCI des ambassadeurs du numérique auprès des entreprises.
Pour faire émerger tous les projets de la CCI de demain et renforcer
la coordination des réseaux dans les territoires, les CCI de
France travaillent plus que jamais en partenariat avec les
acteurs du développement économique : pouvoirs publics,
collectivités territoriales, associations d’élus locaux (notamment
Régions de France, France Urbaine, AdCF et AMF), Business
France pour l’internationalisation des entreprises et l’ADEME pour
la sensibilisation des entreprises au développement durable. Des
collaborations qui ont vocation à se renforcer.
En outre, les CCI encouragent la transversalité et les
interactions au sein du réseau, en mettant en relation les
établissements et/ou les services gérés par les CCI dans des
plateformes physiques dédiés ou des « tiers lieux ». A titre
d’exemple, la Serre Numérique développée par la CCI du Grand
Hainaut est un cluster intégrant les trois écoles du groupe
Rubika, un centre de transfert de technologie, un incubateur et
une pépinière. C’est ce fonctionnement sur le mode d’une « CCI
Campus » qui permettra de faire émerger des innovations en lien
avec les besoins des économies territoriales.		
La CCI de demain : des projets structurants financés en partie par le fonds de modernisation et de péréquation des CCI
La loi de finances pour 2016 a institué un fonds de modernisation et de péréquation au sein du réseau des CCI. Doté d’un montant de
20 millions d’euros, il est destiné à financer des projets structurants de modernisation des chambres en région ainsi que des projets
d’intérêt national en faveur de l’innovation du réseau. Parmi les projets financés par ce fonds, 60% s’inscrivent dans le cadre du
chantier « CCI de demain » (29 projets CCI Digitale, 18 projets CCI Data, 13 projets Nouvelle Offre de services, 8 projets CCI Campus,
ainsi que les projets nationaux CCI Business Builder, CCI Store, CCI Implantation+…).
Le fonds de péréquation, bien que doté d’un montant modeste, s’est avéré particulièrement vertueux : il a créé une dynamique
«réseau » où les projets collectifs priment. Il a joué un rôle déterminant dans la définition et le financement de projets structurants
nationaux, régionaux et territoriaux qui s’inscrivent dans la phase n°1 du chantier « CCI de demain ».

Contenu connexe

Tendances

Le Numerique comme moteur de croissance
Le Numerique comme moteur de croissanceLe Numerique comme moteur de croissance
Le Numerique comme moteur de croissanceVNB2015
 
Digital Wallonia. Stratégie numérique de la Wallonie
Digital Wallonia. Stratégie numérique de la WallonieDigital Wallonia. Stratégie numérique de la Wallonie
Digital Wallonia. Stratégie numérique de la WallonieAgence du Numérique (AdN)
 
Restitution des résultats du Stade 2.0
Restitution des résultats du Stade 2.0Restitution des résultats du Stade 2.0
Restitution des résultats du Stade 2.0PRN_numerique
 
Usages & acteurs des technologies sans contact en Nord-Pas de Calais
Usages & acteurs des technologies sans contact en Nord-Pas de CalaisUsages & acteurs des technologies sans contact en Nord-Pas de Calais
Usages & acteurs des technologies sans contact en Nord-Pas de CalaisCITC-EuraRFID
 
Mobilites et Numériques dans les pays en développement
Mobilites et Numériques dans les pays en développementMobilites et Numériques dans les pays en développement
Mobilites et Numériques dans les pays en développementFabMob
 
2017 04 19 Digital Wallonia - Lancement Digital Attraxion
2017 04 19 Digital Wallonia - Lancement Digital Attraxion2017 04 19 Digital Wallonia - Lancement Digital Attraxion
2017 04 19 Digital Wallonia - Lancement Digital AttraxionAgence du Numérique (AdN)
 
Baromètre Digital Wallonia 2017 de maturité numérique des citoyens wallons
Baromètre Digital Wallonia 2017 de maturité numérique des citoyens wallonsBaromètre Digital Wallonia 2017 de maturité numérique des citoyens wallons
Baromètre Digital Wallonia 2017 de maturité numérique des citoyens wallonsAgence du Numérique (AdN)
 
Appel à Manifestation d'Intérêt pour le Fonds National pour la Société Numérique
Appel à Manifestation d'Intérêt pour le Fonds National pour la Société NumériqueAppel à Manifestation d'Intérêt pour le Fonds National pour la Société Numérique
Appel à Manifestation d'Intérêt pour le Fonds National pour la Société NumériquePRN_numerique
 
French Tech Bordeaux Metropole Numérique
French Tech Bordeaux Metropole NumériqueFrench Tech Bordeaux Metropole Numérique
French Tech Bordeaux Metropole NumériqueUNITEC
 
Pyretic Dossier De Presse160709b
Pyretic Dossier De Presse160709bPyretic Dossier De Presse160709b
Pyretic Dossier De Presse160709bDavid Castera
 
CR Aquitaine - Guide pratique du projet AMI numérique aquitain 2015
CR Aquitaine - Guide pratique du projet AMI numérique aquitain 2015CR Aquitaine - Guide pratique du projet AMI numérique aquitain 2015
CR Aquitaine - Guide pratique du projet AMI numérique aquitain 2015polenumerique33
 
Logistique et numerique - Se transformer ou s'exclure du marché
Logistique et numerique - Se transformer ou s'exclure du marchéLogistique et numerique - Se transformer ou s'exclure du marché
Logistique et numerique - Se transformer ou s'exclure du marchéPoleNumeriqueNormand
 
Presentation Passeport pour l'economie numerique _ Bruxelles
Presentation Passeport pour l'economie numerique _ BruxellesPresentation Passeport pour l'economie numerique _ Bruxelles
Presentation Passeport pour l'economie numerique _ BruxellesCEFAC
 

Tendances (15)

Le Numerique comme moteur de croissance
Le Numerique comme moteur de croissanceLe Numerique comme moteur de croissance
Le Numerique comme moteur de croissance
 
Digital Wallonia. Stratégie numérique de la Wallonie
Digital Wallonia. Stratégie numérique de la WallonieDigital Wallonia. Stratégie numérique de la Wallonie
Digital Wallonia. Stratégie numérique de la Wallonie
 
Restitution des résultats du Stade 2.0
Restitution des résultats du Stade 2.0Restitution des résultats du Stade 2.0
Restitution des résultats du Stade 2.0
 
Usages & acteurs des technologies sans contact en Nord-Pas de Calais
Usages & acteurs des technologies sans contact en Nord-Pas de CalaisUsages & acteurs des technologies sans contact en Nord-Pas de Calais
Usages & acteurs des technologies sans contact en Nord-Pas de Calais
 
Mobilites et Numériques dans les pays en développement
Mobilites et Numériques dans les pays en développementMobilites et Numériques dans les pays en développement
Mobilites et Numériques dans les pays en développement
 
2017 04 19 Digital Wallonia - Lancement Digital Attraxion
2017 04 19 Digital Wallonia - Lancement Digital Attraxion2017 04 19 Digital Wallonia - Lancement Digital Attraxion
2017 04 19 Digital Wallonia - Lancement Digital Attraxion
 
Baromètre Digital Wallonia 2017 de maturité numérique des citoyens wallons
Baromètre Digital Wallonia 2017 de maturité numérique des citoyens wallonsBaromètre Digital Wallonia 2017 de maturité numérique des citoyens wallons
Baromètre Digital Wallonia 2017 de maturité numérique des citoyens wallons
 
Appel à Manifestation d'Intérêt pour le Fonds National pour la Société Numérique
Appel à Manifestation d'Intérêt pour le Fonds National pour la Société NumériqueAppel à Manifestation d'Intérêt pour le Fonds National pour la Société Numérique
Appel à Manifestation d'Intérêt pour le Fonds National pour la Société Numérique
 
French Tech Bordeaux Metropole Numérique
French Tech Bordeaux Metropole NumériqueFrench Tech Bordeaux Metropole Numérique
French Tech Bordeaux Metropole Numérique
 
Pyretic Dossier De Presse160709b
Pyretic Dossier De Presse160709bPyretic Dossier De Presse160709b
Pyretic Dossier De Presse160709b
 
CR Aquitaine - Guide pratique du projet AMI numérique aquitain 2015
CR Aquitaine - Guide pratique du projet AMI numérique aquitain 2015CR Aquitaine - Guide pratique du projet AMI numérique aquitain 2015
CR Aquitaine - Guide pratique du projet AMI numérique aquitain 2015
 
Proposition pour un plan du Numérique
Proposition pour un plan du Numérique Proposition pour un plan du Numérique
Proposition pour un plan du Numérique
 
Logistique et numerique - Se transformer ou s'exclure du marché
Logistique et numerique - Se transformer ou s'exclure du marchéLogistique et numerique - Se transformer ou s'exclure du marché
Logistique et numerique - Se transformer ou s'exclure du marché
 
Plan action en faveur innovation services novembre 2011
Plan action en faveur innovation services novembre 2011Plan action en faveur innovation services novembre 2011
Plan action en faveur innovation services novembre 2011
 
Presentation Passeport pour l'economie numerique _ Bruxelles
Presentation Passeport pour l'economie numerique _ BruxellesPresentation Passeport pour l'economie numerique _ Bruxelles
Presentation Passeport pour l'economie numerique _ Bruxelles
 

En vedette

Faire du développement de l'apprentissage une réalité
Faire du développement de l'apprentissage une réalitéFaire du développement de l'apprentissage une réalité
Faire du développement de l'apprentissage une réalitéCCI France
 
Seeing the Forest for the Trees: A look outside the OAIS Reference Model
Seeing the Forest for the Trees: A look outside the OAIS Reference ModelSeeing the Forest for the Trees: A look outside the OAIS Reference Model
Seeing the Forest for the Trees: A look outside the OAIS Reference ModelKara Van Malssen
 
3 Reasons why Emoji Should be Important for Marketers
3 Reasons why Emoji Should be Important for Marketers3 Reasons why Emoji Should be Important for Marketers
3 Reasons why Emoji Should be Important for MarketersKatai Robert
 
The Content Journey: illustrated by Dribbble designers from around the globe
The Content Journey: illustrated by Dribbble designers from around the globeThe Content Journey: illustrated by Dribbble designers from around the globe
The Content Journey: illustrated by Dribbble designers from around the globeBrightInfo
 
OpenPOWER Overview - August 2016
OpenPOWER Overview - August 2016OpenPOWER Overview - August 2016
OpenPOWER Overview - August 2016Mandie Quartly
 
Business & Decision - Atteignez le ROI2 sur vos projets Data - Congrès Big Da...
Business & Decision - Atteignez le ROI2 sur vos projets Data - Congrès Big Da...Business & Decision - Atteignez le ROI2 sur vos projets Data - Congrès Big Da...
Business & Decision - Atteignez le ROI2 sur vos projets Data - Congrès Big Da...Business & Decision
 
[Fr] Rapport d'étude simplifié Opinionway sur le content marketing en B2B
[Fr] Rapport d'étude simplifié Opinionway sur le content marketing en B2B[Fr] Rapport d'étude simplifié Opinionway sur le content marketing en B2B
[Fr] Rapport d'étude simplifié Opinionway sur le content marketing en B2BYann Gourvennec
 
Cs2017 gary allemann presentation
Cs2017 gary allemann presentationCs2017 gary allemann presentation
Cs2017 gary allemann presentationGary Allemann
 
The Power of the Log
The Power of the LogThe Power of the Log
The Power of the LogBen Stopford
 
What's in the Blocks?
What's in the Blocks?What's in the Blocks?
What's in the Blocks?David Birch
 

En vedette (12)

Faire du développement de l'apprentissage une réalité
Faire du développement de l'apprentissage une réalitéFaire du développement de l'apprentissage une réalité
Faire du développement de l'apprentissage une réalité
 
Seeing the Forest for the Trees: A look outside the OAIS Reference Model
Seeing the Forest for the Trees: A look outside the OAIS Reference ModelSeeing the Forest for the Trees: A look outside the OAIS Reference Model
Seeing the Forest for the Trees: A look outside the OAIS Reference Model
 
3 Reasons why Emoji Should be Important for Marketers
3 Reasons why Emoji Should be Important for Marketers3 Reasons why Emoji Should be Important for Marketers
3 Reasons why Emoji Should be Important for Marketers
 
#OpenBelgium Twitter report
#OpenBelgium Twitter report#OpenBelgium Twitter report
#OpenBelgium Twitter report
 
The Content Journey: illustrated by Dribbble designers from around the globe
The Content Journey: illustrated by Dribbble designers from around the globeThe Content Journey: illustrated by Dribbble designers from around the globe
The Content Journey: illustrated by Dribbble designers from around the globe
 
OpenPOWER Overview - August 2016
OpenPOWER Overview - August 2016OpenPOWER Overview - August 2016
OpenPOWER Overview - August 2016
 
Business & Decision - Atteignez le ROI2 sur vos projets Data - Congrès Big Da...
Business & Decision - Atteignez le ROI2 sur vos projets Data - Congrès Big Da...Business & Decision - Atteignez le ROI2 sur vos projets Data - Congrès Big Da...
Business & Decision - Atteignez le ROI2 sur vos projets Data - Congrès Big Da...
 
[Fr] Rapport d'étude simplifié Opinionway sur le content marketing en B2B
[Fr] Rapport d'étude simplifié Opinionway sur le content marketing en B2B[Fr] Rapport d'étude simplifié Opinionway sur le content marketing en B2B
[Fr] Rapport d'étude simplifié Opinionway sur le content marketing en B2B
 
Cs2017 gary allemann presentation
Cs2017 gary allemann presentationCs2017 gary allemann presentation
Cs2017 gary allemann presentation
 
The Power of the Log
The Power of the LogThe Power of the Log
The Power of the Log
 
What's in the Blocks?
What's in the Blocks?What's in the Blocks?
What's in the Blocks?
 
Technology Vision 2017 - Overview
Technology Vision 2017 - OverviewTechnology Vision 2017 - Overview
Technology Vision 2017 - Overview
 

Similaire à CCI de demain : des CCI digitales, agiles et collaboratives

Rapport d'activité Cyb@rdèche 2014-2015
Rapport d'activité Cyb@rdèche 2014-2015Rapport d'activité Cyb@rdèche 2014-2015
Rapport d'activité Cyb@rdèche 2014-2015CYB@RDECHE
 
Rapport d'activité Cyb@rdèche 2016
Rapport d'activité Cyb@rdèche 2016Rapport d'activité Cyb@rdèche 2016
Rapport d'activité Cyb@rdèche 2016CYB@RDECHE
 
Loire Numérique #TT10
Loire Numérique #TT10Loire Numérique #TT10
Loire Numérique #TT10Yoann Duriaux
 
Le e-commerce à madagascar en 2013 - FIM
Le e-commerce à madagascar en 2013 - FIMLe e-commerce à madagascar en 2013 - FIM
Le e-commerce à madagascar en 2013 - FIMSilicon Village
 
E-commerce un axe pour le développement des TIC?
E-commerce un axe pour le développement des TIC?E-commerce un axe pour le développement des TIC?
E-commerce un axe pour le développement des TIC?ARTICnumerique
 
Workshop ministère du commerce Tunisie ict4_all_2010
Workshop ministère du commerce Tunisie ict4_all_2010Workshop ministère du commerce Tunisie ict4_all_2010
Workshop ministère du commerce Tunisie ict4_all_2010Khabbab HADHRI
 
01_PresentationMargotSanchez.pdf
01_PresentationMargotSanchez.pdf01_PresentationMargotSanchez.pdf
01_PresentationMargotSanchez.pdfAssociationAF
 
1. French Tech - présentation générale
1. French Tech - présentation générale1. French Tech - présentation générale
1. French Tech - présentation généraleDavid Monteau
 
Présentation Plateforme Agoria 31 mai 2011
Présentation Plateforme Agoria 31 mai 2011Présentation Plateforme Agoria 31 mai 2011
Présentation Plateforme Agoria 31 mai 2011Métiers du Web
 
Fabmob qc communique de presse
Fabmob qc communique de presseFabmob qc communique de presse
Fabmob qc communique de presseFabMob
 
Emmener les entreprises vers l’Industrie du Futur (Juin 2017)
Emmener les entreprises vers l’Industrie du Futur (Juin 2017)Emmener les entreprises vers l’Industrie du Futur (Juin 2017)
Emmener les entreprises vers l’Industrie du Futur (Juin 2017)Alain KHEMILI
 
Brochure Finovation 2014
Brochure Finovation 2014Brochure Finovation 2014
Brochure Finovation 2014inovenaltenor
 
Brochure Finovation 2014
Brochure Finovation 2014Brochure Finovation 2014
Brochure Finovation 2014inovenaltenor_1
 
Supplément spécial TRIA 2017 - la lettre API
Supplément spécial TRIA 2017 - la lettre APISupplément spécial TRIA 2017 - la lettre API
Supplément spécial TRIA 2017 - la lettre APIInterconsulaire 909
 
Transformation numérique : 6 décisions clés (infographie)
Transformation numérique : 6 décisions clés (infographie)Transformation numérique : 6 décisions clés (infographie)
Transformation numérique : 6 décisions clés (infographie)Corinne LE FAUCHEUR
 
Les 15 métiers clés du digital - Etude de fonctions et de rémunérations
Les 15 métiers clés du digital - Etude de fonctions et de rémunérationsLes 15 métiers clés du digital - Etude de fonctions et de rémunérations
Les 15 métiers clés du digital - Etude de fonctions et de rémunérationsMichael Page
 

Similaire à CCI de demain : des CCI digitales, agiles et collaboratives (20)

Rapport d'activité Cyb@rdèche 2014-2015
Rapport d'activité Cyb@rdèche 2014-2015Rapport d'activité Cyb@rdèche 2014-2015
Rapport d'activité Cyb@rdèche 2014-2015
 
Rapport d'activité Cyb@rdèche 2016
Rapport d'activité Cyb@rdèche 2016Rapport d'activité Cyb@rdèche 2016
Rapport d'activité Cyb@rdèche 2016
 
ADD.pptx
ADD.pptxADD.pptx
ADD.pptx
 
Loire Numérique #TT10
Loire Numérique #TT10Loire Numérique #TT10
Loire Numérique #TT10
 
Le e-commerce à madagascar en 2013 - FIM
Le e-commerce à madagascar en 2013 - FIMLe e-commerce à madagascar en 2013 - FIM
Le e-commerce à madagascar en 2013 - FIM
 
E-commerce un axe pour le développement des TIC?
E-commerce un axe pour le développement des TIC?E-commerce un axe pour le développement des TIC?
E-commerce un axe pour le développement des TIC?
 
Workshop ministère du commerce Tunisie ict4_all_2010
Workshop ministère du commerce Tunisie ict4_all_2010Workshop ministère du commerce Tunisie ict4_all_2010
Workshop ministère du commerce Tunisie ict4_all_2010
 
01_PresentationMargotSanchez.pdf
01_PresentationMargotSanchez.pdf01_PresentationMargotSanchez.pdf
01_PresentationMargotSanchez.pdf
 
1. French Tech - présentation générale
1. French Tech - présentation générale1. French Tech - présentation générale
1. French Tech - présentation générale
 
L'agences de développement digital
L'agences de développement digitalL'agences de développement digital
L'agences de développement digital
 
Présentation programme Transition Numérique
Présentation programme Transition Numérique Présentation programme Transition Numérique
Présentation programme Transition Numérique
 
Présentation Plateforme Agoria 31 mai 2011
Présentation Plateforme Agoria 31 mai 2011Présentation Plateforme Agoria 31 mai 2011
Présentation Plateforme Agoria 31 mai 2011
 
Fabmob qc communique de presse
Fabmob qc communique de presseFabmob qc communique de presse
Fabmob qc communique de presse
 
Emmener les entreprises vers l’Industrie du Futur (Juin 2017)
Emmener les entreprises vers l’Industrie du Futur (Juin 2017)Emmener les entreprises vers l’Industrie du Futur (Juin 2017)
Emmener les entreprises vers l’Industrie du Futur (Juin 2017)
 
Maroc Numeric Cluster Presse
Maroc Numeric Cluster PresseMaroc Numeric Cluster Presse
Maroc Numeric Cluster Presse
 
Brochure Finovation 2014
Brochure Finovation 2014Brochure Finovation 2014
Brochure Finovation 2014
 
Brochure Finovation 2014
Brochure Finovation 2014Brochure Finovation 2014
Brochure Finovation 2014
 
Supplément spécial TRIA 2017 - la lettre API
Supplément spécial TRIA 2017 - la lettre APISupplément spécial TRIA 2017 - la lettre API
Supplément spécial TRIA 2017 - la lettre API
 
Transformation numérique : 6 décisions clés (infographie)
Transformation numérique : 6 décisions clés (infographie)Transformation numérique : 6 décisions clés (infographie)
Transformation numérique : 6 décisions clés (infographie)
 
Les 15 métiers clés du digital - Etude de fonctions et de rémunérations
Les 15 métiers clés du digital - Etude de fonctions et de rémunérationsLes 15 métiers clés du digital - Etude de fonctions et de rémunérations
Les 15 métiers clés du digital - Etude de fonctions et de rémunérations
 

Plus de CCI France

La Grande Consultation des entrepreneurs - Décembre 2017
La Grande Consultation des entrepreneurs - Décembre 2017La Grande Consultation des entrepreneurs - Décembre 2017
La Grande Consultation des entrepreneurs - Décembre 2017CCI France
 
La Grande Consultation des entrepreneurs - Novembre 2017
La Grande Consultation des entrepreneurs - Novembre 2017La Grande Consultation des entrepreneurs - Novembre 2017
La Grande Consultation des entrepreneurs - Novembre 2017CCI France
 
La Grande Consultation des entrepreneurs - septembre 2017
La Grande Consultation des entrepreneurs - septembre 2017La Grande Consultation des entrepreneurs - septembre 2017
La Grande Consultation des entrepreneurs - septembre 2017CCI France
 
Grande consultation des entrepreneurs - juin 2017
Grande consultation des entrepreneurs - juin 2017Grande consultation des entrepreneurs - juin 2017
Grande consultation des entrepreneurs - juin 2017CCI France
 
Grande consultation des entrepreneurs - mai 2017
Grande consultation des entrepreneurs - mai 2017Grande consultation des entrepreneurs - mai 2017
Grande consultation des entrepreneurs - mai 2017CCI France
 
Grande consultation des entrepreneurs - Vague 17 - mars 2017
Grande consultation des entrepreneurs - Vague 17 - mars 2017Grande consultation des entrepreneurs - Vague 17 - mars 2017
Grande consultation des entrepreneurs - Vague 17 - mars 2017CCI France
 
Grande consultation des entrepreneurs - Vague 16 – Février 2017
Grande consultation des entrepreneurs - Vague 16 – Février 2017Grande consultation des entrepreneurs - Vague 16 – Février 2017
Grande consultation des entrepreneurs - Vague 16 – Février 2017CCI France
 
Grande Consultation des entrepreneurs - vague 15 - janvier 2017
Grande Consultation des entrepreneurs - vague 15 - janvier 2017Grande Consultation des entrepreneurs - vague 15 - janvier 2017
Grande Consultation des entrepreneurs - vague 15 - janvier 2017CCI France
 
Grande consultation - Bilan 2016
Grande consultation - Bilan 2016Grande consultation - Bilan 2016
Grande consultation - Bilan 2016CCI France
 
Catalogue 2017 du Centre de Formations en Développement durable et en Environ...
Catalogue 2017 du Centre de Formations en Développement durable et en Environ...Catalogue 2017 du Centre de Formations en Développement durable et en Environ...
Catalogue 2017 du Centre de Formations en Développement durable et en Environ...CCI France
 
Comment passer d'une idée à un Business Model innovant ?
Comment passer d'une idée à un Business Model innovant ?Comment passer d'une idée à un Business Model innovant ?
Comment passer d'une idée à un Business Model innovant ?CCI France
 
Grande Consultation des entrepreneurs - vague 14 - novembre 2016
Grande Consultation des entrepreneurs - vague 14 - novembre 2016Grande Consultation des entrepreneurs - vague 14 - novembre 2016
Grande Consultation des entrepreneurs - vague 14 - novembre 2016CCI France
 
Grande consultation des entrepreneurs - Vague 13 – Octobre 2016
Grande consultation des entrepreneurs - Vague 13 – Octobre 2016Grande consultation des entrepreneurs - Vague 13 – Octobre 2016
Grande consultation des entrepreneurs - Vague 13 – Octobre 2016CCI France
 
Sante et sécurité au travail - Le guide des PME / PMI
Sante et sécurité au travail - Le guide des PME / PMI Sante et sécurité au travail - Le guide des PME / PMI
Sante et sécurité au travail - Le guide des PME / PMI CCI France
 
Grande Consultation des entrepreneurs - juin 2016 - vague 11
Grande Consultation des entrepreneurs - juin 2016 - vague 11Grande Consultation des entrepreneurs - juin 2016 - vague 11
Grande Consultation des entrepreneurs - juin 2016 - vague 11CCI France
 
Grande Consultation des entrepreneurs - mai 2016 - vague 10
Grande Consultation des entrepreneurs - mai 2016 - vague 10Grande Consultation des entrepreneurs - mai 2016 - vague 10
Grande Consultation des entrepreneurs - mai 2016 - vague 10CCI France
 
Grande Consultation des entrepreneurs - avril 2016 - vague 9
Grande Consultation des entrepreneurs - avril 2016 - vague 9Grande Consultation des entrepreneurs - avril 2016 - vague 9
Grande Consultation des entrepreneurs - avril 2016 - vague 9CCI France
 
CLIMAT ET ÉNERGIE - Actions et solutions des CCI de France
CLIMAT ET ÉNERGIE - Actions et solutions des CCI de FranceCLIMAT ET ÉNERGIE - Actions et solutions des CCI de France
CLIMAT ET ÉNERGIE - Actions et solutions des CCI de FranceCCI France
 
Contribution des CCI de France à la Conférence environnementale 2016
Contribution des CCI de France à la Conférence environnementale 2016Contribution des CCI de France à la Conférence environnementale 2016
Contribution des CCI de France à la Conférence environnementale 2016CCI France
 
Guide des observatoires et bourses de l'immobilier d'entreprise des CCI
Guide des observatoires et bourses de l'immobilier d'entreprise des CCI Guide des observatoires et bourses de l'immobilier d'entreprise des CCI
Guide des observatoires et bourses de l'immobilier d'entreprise des CCI CCI France
 

Plus de CCI France (20)

La Grande Consultation des entrepreneurs - Décembre 2017
La Grande Consultation des entrepreneurs - Décembre 2017La Grande Consultation des entrepreneurs - Décembre 2017
La Grande Consultation des entrepreneurs - Décembre 2017
 
La Grande Consultation des entrepreneurs - Novembre 2017
La Grande Consultation des entrepreneurs - Novembre 2017La Grande Consultation des entrepreneurs - Novembre 2017
La Grande Consultation des entrepreneurs - Novembre 2017
 
La Grande Consultation des entrepreneurs - septembre 2017
La Grande Consultation des entrepreneurs - septembre 2017La Grande Consultation des entrepreneurs - septembre 2017
La Grande Consultation des entrepreneurs - septembre 2017
 
Grande consultation des entrepreneurs - juin 2017
Grande consultation des entrepreneurs - juin 2017Grande consultation des entrepreneurs - juin 2017
Grande consultation des entrepreneurs - juin 2017
 
Grande consultation des entrepreneurs - mai 2017
Grande consultation des entrepreneurs - mai 2017Grande consultation des entrepreneurs - mai 2017
Grande consultation des entrepreneurs - mai 2017
 
Grande consultation des entrepreneurs - Vague 17 - mars 2017
Grande consultation des entrepreneurs - Vague 17 - mars 2017Grande consultation des entrepreneurs - Vague 17 - mars 2017
Grande consultation des entrepreneurs - Vague 17 - mars 2017
 
Grande consultation des entrepreneurs - Vague 16 – Février 2017
Grande consultation des entrepreneurs - Vague 16 – Février 2017Grande consultation des entrepreneurs - Vague 16 – Février 2017
Grande consultation des entrepreneurs - Vague 16 – Février 2017
 
Grande Consultation des entrepreneurs - vague 15 - janvier 2017
Grande Consultation des entrepreneurs - vague 15 - janvier 2017Grande Consultation des entrepreneurs - vague 15 - janvier 2017
Grande Consultation des entrepreneurs - vague 15 - janvier 2017
 
Grande consultation - Bilan 2016
Grande consultation - Bilan 2016Grande consultation - Bilan 2016
Grande consultation - Bilan 2016
 
Catalogue 2017 du Centre de Formations en Développement durable et en Environ...
Catalogue 2017 du Centre de Formations en Développement durable et en Environ...Catalogue 2017 du Centre de Formations en Développement durable et en Environ...
Catalogue 2017 du Centre de Formations en Développement durable et en Environ...
 
Comment passer d'une idée à un Business Model innovant ?
Comment passer d'une idée à un Business Model innovant ?Comment passer d'une idée à un Business Model innovant ?
Comment passer d'une idée à un Business Model innovant ?
 
Grande Consultation des entrepreneurs - vague 14 - novembre 2016
Grande Consultation des entrepreneurs - vague 14 - novembre 2016Grande Consultation des entrepreneurs - vague 14 - novembre 2016
Grande Consultation des entrepreneurs - vague 14 - novembre 2016
 
Grande consultation des entrepreneurs - Vague 13 – Octobre 2016
Grande consultation des entrepreneurs - Vague 13 – Octobre 2016Grande consultation des entrepreneurs - Vague 13 – Octobre 2016
Grande consultation des entrepreneurs - Vague 13 – Octobre 2016
 
Sante et sécurité au travail - Le guide des PME / PMI
Sante et sécurité au travail - Le guide des PME / PMI Sante et sécurité au travail - Le guide des PME / PMI
Sante et sécurité au travail - Le guide des PME / PMI
 
Grande Consultation des entrepreneurs - juin 2016 - vague 11
Grande Consultation des entrepreneurs - juin 2016 - vague 11Grande Consultation des entrepreneurs - juin 2016 - vague 11
Grande Consultation des entrepreneurs - juin 2016 - vague 11
 
Grande Consultation des entrepreneurs - mai 2016 - vague 10
Grande Consultation des entrepreneurs - mai 2016 - vague 10Grande Consultation des entrepreneurs - mai 2016 - vague 10
Grande Consultation des entrepreneurs - mai 2016 - vague 10
 
Grande Consultation des entrepreneurs - avril 2016 - vague 9
Grande Consultation des entrepreneurs - avril 2016 - vague 9Grande Consultation des entrepreneurs - avril 2016 - vague 9
Grande Consultation des entrepreneurs - avril 2016 - vague 9
 
CLIMAT ET ÉNERGIE - Actions et solutions des CCI de France
CLIMAT ET ÉNERGIE - Actions et solutions des CCI de FranceCLIMAT ET ÉNERGIE - Actions et solutions des CCI de France
CLIMAT ET ÉNERGIE - Actions et solutions des CCI de France
 
Contribution des CCI de France à la Conférence environnementale 2016
Contribution des CCI de France à la Conférence environnementale 2016Contribution des CCI de France à la Conférence environnementale 2016
Contribution des CCI de France à la Conférence environnementale 2016
 
Guide des observatoires et bourses de l'immobilier d'entreprise des CCI
Guide des observatoires et bourses de l'immobilier d'entreprise des CCI Guide des observatoires et bourses de l'immobilier d'entreprise des CCI
Guide des observatoires et bourses de l'immobilier d'entreprise des CCI
 

CCI de demain : des CCI digitales, agiles et collaboratives

  • 1. n°9 - Décembre 2016 Collection Des Idées pour l’Action➜ Développer l’offre d’e-services à destination des entreprises Face aux évolutions de leur environnement, tant technologiques qu’institutionnelles, et aux mutations auxquelles sont confrontées entreprises, les CCI s’adaptent aux nouveaux défis qui leur sont lancés. Initiée fin 2014, la démarche CCI de demain est le projet de transformation des CCI visant à adapter l’offre de service aux enjeux économiques et aux besoins des entreprises, actuels et à venir, à travers 3 axes : • Des CCI connectées, qui placent les outils numériques au coeur de leur projet ; • Des CCI collaboratives, qui travaillent dans une démarche partenariale avec tous les acteurs d’un territoire ; • Des CCI agiles, qui s’adaptent sans cesse aux demandes des entreprises et des territoires. Cette ambition, portée par l’ensemble du réseau, implique de recentrer l’offre de services des CCI sur les nouveaux besoins des entreprises, de proposer des prestations ciblées, d’abandonner certaines missions où la valeur ajoutée des CCI ne serait pas avérée et de créer de nouvelles offres, notamment numériques. En mai 2016, 90% des CCI avaient avancé concrètement dans la mise en place de la CCI de demain. La CCI de demain, c’est capitaliser sur les leviers qu’offre le numérique pour proposer de nouvelles formes d’échange et de proximité entre les CCI et les entreprises. Dans cet objectif, le réseau des CCI a choisi d’être l’ensemblier des meilleurs e-services du marché à destination des entrepreneurs, bientôt réunis sur une plateforme commune. CCI Store : la future plateforme de e-services des entreprises de France L’engagement du réseau des CCI vers le digital ne s’est pas fait attendre pour se traduire dans les faits. Les travaux pour la conception d’une offre de services entièrement dématérialisée ont été lancés et conduits en mode agile dès juin 2016. Avec un objectif majeur : proposer une solution collective d’e-services. Une solution qui prendra la forme d’une plateforme de solutions numériques pour les entreprises. Sur la future plateforme CCI Store, les entrepreneurs trouveront tous les produits digitaux nationaux et locaux du réseau, ainsi que l’offre référencée des éditeurs de e-services, testée et recommandée par les CCI. La plateforme CCI Store, actuellement au stade du prototype, existera en version web et mobile, sera accessible via les sites Internet des CCI et s’intégrera dans l’offre de service de proximité. Elle est l’illustration d’une proximité repensée, qui va au-delà de la présence territoriale. De nouveaux services numériques adaptés aux besoins En anticipation de la création de cette plateforme commune, le réseau des CCI avait déjà démarré la digitalisation de leurs services. De nouvelles applications nationales et locales, ont vu le jour dans les domaines suivants : • Appui à la création d’entreprise : CCI Business Builder, plateforme lancée en juin 2016, propose un accompagnement complet et personnalisé au porteur de projet : il offre la possibilité de construire en ligne son projet, son business model et son business plan et d’entrer en contact sur demande avec un conseiller CCI. • Recherche de financement : lesaides.fr permet d’accéder facilement en fonction de son profil et de ses besoins, aux financières et non financières, européennes, nationales et locales. • Internationalisation des entreprises : l’accompagnement à l’international est aussi concerné par la digitalisation des services. La CCIR Centre-Val de Loire a lancé « Pack Objectifs », une plateforme web interactive qui permet aux entreprises de mieux sélectionner leurs marchés cibles, d’élaborer le plan d’action adapté à leurs objectifs et moyens, de définir le budget à allouer et de préparer leur dossier d’aides publiques. « Pack Objectifs » est déployé dans six régions. • Accompagnement des entreprises à la transition numérique  : le réseau des CCI développe également des services d’acculturation des entreprises aux usages et aux outils numériques. Ces e-services permettent aux entreprises de réaliser en ligne un pré-diagnostic de leur maturité digitale et de leur équipement numérique, puis d‘être accompagnées par leur CCI et/ou mises en relation directe avec des offreurs de solutions sur le territoire. • Développement durable : l’application nationale Act’IF permet aux entreprises de géolocaliser les ressources d’autres entreprises et de développer les mutualisations et les synergies (partage de matières premières et de ressources par exemple). CCI de demain : des CCI digitales, agiles et collaboratives Des résultats concrets dès aujourd’hui La dématérialisation totale des formalités des entreprises Les nouveaux services proposés par les CCI visent aussi à simplifier la vie des entrepreneurs. La dématérialisation des formalités des entreprises est désormais ouverte aux micro-entrepreneurs ainsi qu’aux agents immobilier pour obtenir leur carte.
  • 2. Collection Des Idées pour l’Action - n°9 - Décembre 2016 Pour aller plus loin contacts CCI France : Direction des relations institutionnelles : Laure Prévot - l.prevot@ccifrance.fr - 01 40 69 37 79 Lettre d’information CCI de demain : http://www.cci.fr/web/les-cci-de-france/cci-de-demain www.cci.fr ©CCIFrance•Décembre2016 ➜Proposer une offre harmonisée et centrée sur les besoins des utilisateurs ➜ Poursuivre la transformation digitale interne des CCI ➜ Jouer collectif et agile pour répondre aux enjeux de demain Autre axe fort de la CCI de demain : les CCI sont entrées dans une logique d’harmonisation et de rationalisation de leur gamme de produits, ainsi que dans une logique de segmentation de la clientèle permettant d’offrir le produit le plus adapté aux besoins de l’entrepreneur. CCI Implantation+ a par exemple été conçu pour proposer aux entreprises souhaitant s’implanter à l’étranger un accompagnement totalement intégré (des CCI de France vers les CCI françaises à l’international). Le réseau des CCI a également créé des prestations dédiées à la nouvelle génération d’entrepreneurs : c’est l’offre Next-Gen. L’implication des CCI dans l’accompagnement des start-ups est d’ores et déjà une réalité, sous la forme, notamment, de programmes d’incubation ou d’accélération. Le Carrefour « Innovation » des CCI de mai 2016 a permis d’identifier les besoins spécifiques des start-ups et les types de soutien à développer. Sur cette base, CCI France a élaboré une réponse à la consultation publique de la Commission européenne, visant à recueillir des propositions pour améliorer l’environnement des jeunes pousses dans l’objectif d’une éventuelle « Initiative Startups ». Enfin, le réseau des CCI s’est engagé en janvier 2016 dans une démarche de labellisation de ses produits, afin de diffuser dans le réseau les produits d’accompagnement qui ont fait leur preuve et de capitaliser sur l’intelligence collective. Pour sélectionner ces solutions, un processus de référencement a été mis en place : appel à projets auprès des CCI, analyse par des experts du réseau. Les premiers domaines analysés ont été le financement des entreprises (39 produits ont été proposés à la labellisation et 10 produits ont été retenus et labellisés), le développement durable, l’innovation et le commerce. Valoriser les données collectées par les CCI Les CCI sont également impliquées dans leur propre transformation digitale et s’attellent à la conception de la CCI data pour valoriser l’ensemble de leurs données. L’objectif est de développer l’exploitation croisée de certains jeux de données collectées par le réseau, pour concevoir et développer des services numériques expérimentaux au profit des entreprises, des étudiants et des territoires. Former les collaborateurs des CCI à la culture digitale Le changement viendra aussi de l’interne car ce sont les collaborateurs des CCI qui portent et font vivre la CCI de Demain. Le réseau des CCI a ainsi identifié plusieurs pistes pour sensibiliser et former l’ensemble des collaborateurs et des élus à la culture digitale. La volonté du réseau est de faire des collaborateurs des CCI des ambassadeurs du numérique auprès des entreprises. Pour faire émerger tous les projets de la CCI de demain et renforcer la coordination des réseaux dans les territoires, les CCI de France travaillent plus que jamais en partenariat avec les acteurs du développement économique : pouvoirs publics, collectivités territoriales, associations d’élus locaux (notamment Régions de France, France Urbaine, AdCF et AMF), Business France pour l’internationalisation des entreprises et l’ADEME pour la sensibilisation des entreprises au développement durable. Des collaborations qui ont vocation à se renforcer. En outre, les CCI encouragent la transversalité et les interactions au sein du réseau, en mettant en relation les établissements et/ou les services gérés par les CCI dans des plateformes physiques dédiés ou des « tiers lieux ». A titre d’exemple, la Serre Numérique développée par la CCI du Grand Hainaut est un cluster intégrant les trois écoles du groupe Rubika, un centre de transfert de technologie, un incubateur et une pépinière. C’est ce fonctionnement sur le mode d’une « CCI Campus » qui permettra de faire émerger des innovations en lien avec les besoins des économies territoriales. La CCI de demain : des projets structurants financés en partie par le fonds de modernisation et de péréquation des CCI La loi de finances pour 2016 a institué un fonds de modernisation et de péréquation au sein du réseau des CCI. Doté d’un montant de 20 millions d’euros, il est destiné à financer des projets structurants de modernisation des chambres en région ainsi que des projets d’intérêt national en faveur de l’innovation du réseau. Parmi les projets financés par ce fonds, 60% s’inscrivent dans le cadre du chantier « CCI de demain » (29 projets CCI Digitale, 18 projets CCI Data, 13 projets Nouvelle Offre de services, 8 projets CCI Campus, ainsi que les projets nationaux CCI Business Builder, CCI Store, CCI Implantation+…). Le fonds de péréquation, bien que doté d’un montant modeste, s’est avéré particulièrement vertueux : il a créé une dynamique «réseau » où les projets collectifs priment. Il a joué un rôle déterminant dans la définition et le financement de projets structurants nationaux, régionaux et territoriaux qui s’inscrivent dans la phase n°1 du chantier « CCI de demain ».