Atelier pratique open system

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OPEN SYSTEM
Plateforme de réservation en ligne / Place de marché
Qu’est-ce que c’est ?
Comment ça fonctionne ?
Comment intégrer la réservation sur votre site web ?
Hébergeurs, prestataires d’activités, sites de visites…
Les Outils OpenPro

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Atelier pratique open system

  1. 1. Comité Départemental du Tourisme de l’Allier OPEN SYSTEM Plateforme de réservation en ligne / Place de marché
  2. 2. Comité Départemental du Tourisme de l’Allier  Une plateforme de commercialisation en ligne ou place de marché, c’est-à-dire, un moteur de recherche qui agrège l’offre commerciale des prestataires d’Auvergne et permet de la vendre en ligne.  Des outils de gestion de planning et de vente en ligne adaptés à chaque métier : OpenPro Meublé, Chambre d’hôtes, Camping, Billetterie…  Plus de 600 hébergements et des activités réservables en ligne  7 marques blanches actives et plusieurs en cours  340 ventes générées en 2014 pour un VA de + de 66 000€ en Allier et un VA de + d’1 000 000€ généré en Auvergne ! Qu’est-ce que c’est ?
  3. 3. Comité Départemental du Tourisme de l’Allier Les offres possédant déjà un outil de réservation, remontent via les passerelles technologiques Offre visible sur les différents sites internet Comment ça fonctionne ?
  4. 4. Comité Départemental du Tourisme de l’Allier OT,ALT, communes, associations… Les Marques Blanches
  5. 5. Comité Départemental du Tourisme de l’Allier Comment intégrer la réservation sur votre site web ?  Via une marque blanche La marque blanche est un système permettant d’intégrer du contenu dans un site Internet pour proposer un service assuré par un tiers, sans que ce dernier apparaisse comme étant fournisseur. En bref : c’est le site de réservation sur lequel bascule l’internaute ayant utilisé le widget ou le bouton de réservation sur le site web. http://reservations.ot-neris-les-bains.fr/  3 types d’intégration de la marque blanche : - widget générique : http://www.moulins-tourisme.com ; http://www.tourisme-valdesioule.fr/ il va rechercher la disponibilité dans toute l’offre – recherche par date - widget direct par fiche hébergement : www.allier-tourisme.com ; http://www.ot-neris-les-bains.fr/ syndication Tourinsoft - lien de réservation : http://www.paleopolis-parc.com/ → simple code à intégrer (copier / coller) → possibilité de mélanger les différentes intégrations pour inciter le client à l’acte d’achat Petite explication du widget : Les widgets sont couramment utilisés sur des sites web pour afficher des informations provenant d’autres systèmes (météo…). Les widgets OpenSystem permettent d’intégrer facilement et sur n’importe quelle page de votre site web des moteurs de recherche de disponibilités.
  6. 6. Comité Départemental du Tourisme de l’Allier  Proposer la réservation en ligne sur votre site Internet → sans immatriculation → envisager de l’animation des ventes  Améliorer la visibilité de vos partenaires et de votre zone → OpenSystem est aussi un outil de communication et promotion → développement réseau  Apporter un service supplémentaire aux Internautes → facilitation de sa recherche → incitation au séjour et à la réservation Quels sont les avantages ?
  7. 7. Comité Départemental du Tourisme de l’Allier Hébergeurs, prestataires d’activités, sites de visites… Les Outils OpenPro
  8. 8. Comité Départemental du Tourisme de l’Allier Comment être sur la plateforme ? 2 types d’intégration des professionnels :  Passerelle : via un logiciel de commercialisation compatible permettant au professionnel de commercialiser son offre à partir de son propre outil de commercialisation en ligne : Ctouvert, Unicamp, ITEA, ReservIt… → certaines passerelles ont un coût → prise en charge de la passerelle par le CRDTA pour les Campings Qualité  Intégration directe : mise à disposition gratuite d’un outil Open Pro Meublé/CHH/Camping ou Hôtel → le CDT vous équipe, vous forme et assure le suivi !
  9. 9. Comité Départemental du Tourisme de l’Allier Comment être sur la plateforme ?  Offre touristique concerné : - Hôtels, campings, villages de vacances classés - Meublés classés ou labellisés - Chambres d’hôtes déclarées à la mairie et / ou labellisées - Activités et prestations de loisirs ou culturelles (y compris billetterie)  Conditions d’accès : - Avoir un ordinateur et un accès à Internet - S’engager à tenir ses plannings à jour - 0€ : ce que ça vous coute : outil gratuit, pas de frais de mise place et pas de commission sur les ventes* ! * sauf certaines passerelles
  10. 10. Comité Départemental du Tourisme de l’Allier Quels sont les avantages ?  Disposer gratuitement d’un véritable outil de gestion adapté à votre métier → outil simple et efficace : gestion de votre politique tarifaire, édition automatique des contrats et documents de réservation, bases de données clients… → outil adapté aux mobiles et tablettes http://www.open-pro.fr ; http://billetv2.open-system.fr  Développer votre activité commerciale sur Internet : vendre en ligne vos prestations  Proposer la réservation sur votre propre site Internet et Facebook Hébergements : http://www.residencedelasource.com/ ; http://www.village-toue.fr/fr/ Activités / visites : http://www.domaine-des-grandes-cotes.com/discgolfpark/ ; http://www.cncs.fr/ → sans obligation de paiement en ligne  Multiplier les canaux de diffusion sans ressaisie et en restant maître de vos informations : - sur les sites partenaires CRDTA, CDT, OT, festivals, Fédération de l’Hôtellerie de Plein Air, sites de visite … en version française et étrangère - avec les revendeurs de votre choix (pour les hébergeurs) : Booking… → augmentation de votre visibilité sur le web
  11. 11. Comité Départemental du Tourisme de l’Allier A votre disposition Arlène BERNARD 04 70 46 81 64 a.bernard@allier-tourisme.net

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