6ème réunion groupe HPA Sarthe

          Bilan des Actions 2009
l’hôtellerie de plein air en Sarthe et ses clientèles
   ...
L’ordre du jour est le suivant :
- le point sur votre saison 2009
- le bilan des actions 2009
- les actions envisageables ...
La saison 2009
Au plan national une fréquentation des hébergements marchands de +1% :
-Hôtellerie de Plein Air +1,2%
-Rési...
La saison 2009
      En Sarthe une assez bonne saison, notamment pour les lieux de visites et de
      loisirs,les héberge...
Les Actions 2009

1- Développement d’un espace Internet spécifique aux vacances et séjours
en hôtellerie de plein air
2- I...
Campings engagés             16 conventions
Yvré l’Évêque                      signées
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Bilan des sites Internet
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Bilan Pack Groupe et Ctouvert
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Bilan Site NL et Actions de référencement sur www.camping-frankrijk.nl


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Synthèse Avril-Octobre 2009 Internet et actions Webmarketing
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Salon ANWB

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Partenariat avec la FFCC

-Réciprocité de liens Internet (visibilité, flux) et démarche de
marketing consolidée
-Reportage...
Quelles Actions 2010 ?
Développement de la notoriété de www.camping-en-sarthe.com et des sites NL;
GB et de leurs contenus...
Autres sujets

Le CDT Sarthe accompagne et anime le Plan Qualité Tourisme
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Groupe Hpa En Sarthe 6 Novembre 2009

  1. 1. 6ème réunion groupe HPA Sarthe Bilan des Actions 2009 l’hôtellerie de plein air en Sarthe et ses clientèles Orientations 2010 2008 2009 13 mars 5 Mars 21 novembre 30 avril 9 décembre 6 Novembre
  2. 2. L’ordre du jour est le suivant : - le point sur votre saison 2009 - le bilan des actions 2009 - les actions envisageables pour 2010 - questions diverses
  3. 3. La saison 2009 Au plan national une fréquentation des hébergements marchands de +1% : -Hôtellerie de Plein Air +1,2% -Résidences et villages vacances +2,2% -Hôtellerie –2,6% La clientèle française « sauve » la saison et compense la baisse de la clientèle étrangère (baisse des GB, It et All – hausse des Bel et NL) Des enseignements : -Un taux de tourisme intérieur fort qui stabilise nos résultats -Des tendances confirmées : les français sont très attachés à leurs vacances ; des changements de « timing » très nets ; une envie de tourisme de nature.
  4. 4. La saison 2009 En Sarthe une assez bonne saison, notamment pour les lieux de visites et de loisirs,les hébergements ruraux, l’hôtellerie de plein air et les évènementiels. 2008 2009 TO 19% 21% Les premiers résultats en HPA TO Loc 27% 30% Nuitées Etr 26% 27% Les britanniques (45%) et les néerlandais (39%) ont été présents, le segment 3* a capté davantage de clients étrangers. Pour la clientèle française : Pays de la Loire (42%), Ile de France (15%), Normandie (13%), Centre Val de Loir (9%)
  5. 5. Les Actions 2009 1- Développement d’un espace Internet spécifique aux vacances et séjours en hôtellerie de plein air 2- Intégration de la réservation en ligne, passerelles 3- Partenariat avec la FFCC 4- Développement du site NL avec l’accent sur HPA 5- Partenariats commerciaux sur www.camping-frankrijk.nl 6 -Politique Emarketing : référencement naturel, newsletter spécifique, contribution des gestionnaires pour GRC 7- Salon ANWB aux Pays-Bas
  6. 6. Campings engagés 16 conventions Yvré l’Évêque signées Pôle touristique de Mansigné Village Chalets de Lavaré Marçon La Flèche Luché-Pringé Tuffé Le Grez La Chartre sur le Loir Sablé-sur-Sarthe Mamers Mayet Bessé sur Braye Malicorne Saint-Calais Sillé Le Guillaume Campings en attente Sillé le Philippe, Le Lude, Spay, La Ferte Bernard,
  7. 7. Bilan des sites Internet Sites pages vues visiteurs temps/page Camping en Sarthe 15 493 10 987 1,2 mn Vakantie sarthe 3 489 2 681 1,5 mn Total 18 982 13 668 1,35 mn Depuis avril 2009 une notoriété en hausse Des pics en avril et juin, début juillet. Un travail de référencement naturel mené Un travail de promotion : newsletter, articles presse, bannières partenariat FFCC, etc. Une opération avec camping.frankrijk A améliorer : les actualités HPA et idées séjours
  8. 8. Exemple de relations entre le travail de Bilan des sites Internet promotion CDT et la fréquentation Internet Article HPA Sarthe dans Zondag – quotidien NL de + de 2 millions de lecteurs – 26 juillet 2009 Pic de fréquentation à partir du 26 juillet
  9. 9. Bilan Pack Groupe et Ctouvert Pack Groupe : une centrale de disponibilités qui permet de rediriger vers les sites des hébergeurs individuels qui ont encore de la place. 1539 redirections de avril à octobre 2009 Pour le moteur avec carte 232 redirections vers les sites des campings dont 214 français. Pour le moteur sans carte 1307 redirections vers les sites des campings dont 671 (51%) français et 590 (45%) hollandais.
  10. 10. Bilan Site NL et Actions de référencement sur www.camping-frankrijk.nl Camping-frankrijk.nl est le premier portail communautaire néerlandais, un site entièrement dédié au camping en France pour les néerlandais. Une Bannière « Sarthe » pour un an sur la page d’entrée « région Pays de La Loire » Une visibilité plus forte pour nos campings, des avis de clients Création de « Liens Plus » vers les campings du Pack Groupe du site NL du CDT
  11. 11. Bilan Site NL et Actions de référencement sur www.camping-frankrijk.nl Création de « Liens Plus » pour une visibilité des campings partenaires et des liens directs vers la recherche de disponibilités - 4105 redirections Sites Internet - 3590 redirections Opinions
  12. 12. Synthèse Avril-Octobre 2009 Internet et actions Webmarketing Les sites Internet / contenu HPA : 18 982 pages vues Pack Groupe : 1 539 redirections depuis les moteurs de campings-en-sarthe.com Camping-frankrijk : 4 105 redirections vers les sites internet 3 590 redirections vers les pages opinions Campings Redirections CDT Redirections Cpg Frjk Redirections Opinions Total Lac des Varennes 167 377 296 840 La Chabotière 135 290 281 706 Vieux Moulin 149 315 221 685 Les Tournesols 83 308 280 671 Pont Romain 158 253 209 620 Du Lac (Tuffé) 124 271 224 619 La Forêt 132 278 175 585 Port Sainte Marie 143 223 175 541 La Route d'or 103 201 219 523 L'Hippodrome 95 175 216 486 La Plage 59 202 207 468 Saosnois 69 209 169 447 Chalets Au Bord du Lac 63 203 175 441 Val de Braye 3 202 215 420 Fort des Salles 3 237 178 418 Chalets Val de Braye 43 155 186 384 Du Lac (St Calais) 3 206 164 373 Total 1539 4105 3590 9227
  13. 13. Salon ANWB ANWB Kampeer-en-Vakantiedagen, à Oudekerk un site plein air à proximité d’Amsterdam, Avril 2008 Les campings de la Vallée du Loir se sont rendus sur ce salon avec un stand et des brochures. Le bilan semble très satisfaisant, avec des retours de clients Janvier 2009 – les campings de la vallée du Loir font le salon des vacances et HPA à Utrecht. Une ouverture est possible aux autres campings sarthois en 2011 selon le projet de salon retenu – dossier à suivre.
  14. 14. Partenariat avec la FFCC -Réciprocité de liens Internet (visibilité, flux) et démarche de marketing consolidée -Reportages sur HPA en Sarthe les supports de la FFCC : liaisons, guide avantages, etc -Conférence, articles de presse communs -Proposition 2009 ou 2010 d’un A5 « Sarthe » libre de contenu dans le guide national -Apport de clients campeurs et campings-caristes -Remontée des professionnels sur le site de la FFCC
  15. 15. Quelles Actions 2010 ? Développement de la notoriété de www.camping-en-sarthe.com et des sites NL; GB et de leurs contenus HPA Mise en ligne d’un site Allemand – adaptation des Moteurs Ctouvert Poursuite du Pack Groupe de Ctouvert : Forfait annuel Poursuite du Référencement Camping.frankrijk reconduit de 400 € TTC Le marché Britannique ? Les marchés français de proximité ? Dossier à suivre Mutualisés sur les outils GRC pour être plus performants dans les actions (E)marketing Travailler, améliorer les contenus en ligne (Cyvel 2 (avril 2010), Réservation, etc.)
  16. 16. Autres sujets Le CDT Sarthe accompagne et anime le Plan Qualité Tourisme Toute stratégie marketing doit aujourd’hui intégrer le développement de la qualité Camping Qualité, 8 campings en Sarthe. Accompagnement sur la démarche, subvention du CG, valorisation du label auprès des clients Réunion départementale au printemps 2010 Audit, accompagnement Ecolabel de la CCI du Mans et de la Sarthe – Région Pays de la Loire Commercialisation : réflexion sur la notion de « place de marché » en Sarthe, mise en place d’un groupe de travail dès janvier 2010 - intégration de représentants de la filière HPA

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