SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  11
Diagnos(c	
  de	
  marque	
  




Claire	
  Darbo	
  
Claudia	
  Ferrari	
  
Michèle	
  Gabet	
  
Véronique	
  Lemoine	
  
1	
  français	
  sur	
  2	
  u(lise	
  
             un	
  savon	
  Cadum	
  




Concurrent




              1907                                                          1970        1980          2003
                           1920      1930              1948 1952   1960                                      2010-11




                                                                          Déclin	
  
                                                                          de	
  la	
  marque	
  


                                                                              Sépara(on	
  
                                                                              du	
  groupe	
  Colgate	
  
                                                                              Palmolive	
  
Echiquier	
  de	
  la	
  communica(on	
  

                          INSTITUTION	
  
                                          	
                                                                        MARQUE	
  
                        Concours	
  bébé	
  Cadum	
                                                                               	
  
               Mécénat	
  chirurgie	
  cardiaque	
                             Le	
  rose,	
  le	
  logo,	
  le	
  bébé,	
  la	
  bulle	
  (de	
  savon,	
  de	
  douceur)	
  
«	
  Cadum	
  et	
  le	
  Bio	
  »	
  douceur	
  pour	
  l’environnement	
                     Retour	
  aux	
  égéries	
  :	
  Laure	
  Manaudou	
  
                                          	
                                                                                      	
  
                                          	
                                                                                        	
  
                                          	
                                                      Prend	
  soin	
  de	
  votre	
  peau,	
  douceur	
  
                                          	
                                                                  Respect	
  des	
  tradi(ons	
  
                                          	
                                                                         Transmission	
  	
  
                                                                                                      Produits	
  pour	
  toute	
  la	
  famille	
  
                                    	
  

                                                                                                        PRODUITS	
  /	
  SERVICES	
  
                           ENTREPRISE	
                                                                         	
  
                                                                                                      Toute	
  la	
  gamme	
  toileQe	
  
                               	
  
                                                                                                          Prix	
  compé((fs	
  
                               	
                                                          Ingrédients	
  reconnus	
  pour	
  leur	
  douceur	
  
                  Entreprise	
  non	
  cotée	
                                            Produits	
  sans	
  paraben,	
  BHT,	
  EDTA,	
  DMDM	
  
      qui	
  communique	
  très	
  peu	
  sur	
  ses	
  résultats	
                                            Produits	
  bio	
  
                                                                                                   Lancements	
  sur	
  facebook	
  
Cadum	
  est	
  une	
  marque	
  qui	
  propose	
  des	
  bénéfices	
  foncDonnels	
  et	
  émoDonnels.	
  
   Depuis	
  2003,	
  l’élargissement	
  des	
  gammes	
  de	
  produits	
  et	
  diversificaDon	
  	
  
Echelle	
  de	
  la	
  valeur	
  de	
  marque	
  
                                                      Marque	
  culte	
  

                                               Marque	
  Universelle	
  

                        Marque	
  «	
  statut	
  »	
                     Marque	
  «	
  drapeau	
  »	
  

                                                Marque	
  Référence	
  

                                                    Marque	
  Repère	
  
                                                             Commodi(es	
  



  Pour	
  devenir	
  une	
  marque	
  drapeau,	
  Cadum	
  doit	
  se	
  recentrer	
  sur	
  son	
  discours	
  de	
  marque	
  et	
  
redynamiser	
  ses	
  valeurs	
  phares	
  pour	
  fédérer	
  les	
  consommateurs	
  autour	
  de	
  valeurs	
  communes	
  
La	
  méthode	
  de	
  l’empreinte	
  
                                                                            Le	
  bébé	
  «	
  cadum	
  »	
  
                                                                            Logo	
  	
  
                                                                Body	
      Rose	
  
Marque	
  d’hier	
  et	
                                                    SavonneQe	
  
d’aujourd’hui	
  
Intemporelle	
                        Time	
  
                                      Time	
                                               Space	
  
qui	
  a	
  été	
  culte	
  




                               Norms	
                                                          Posi(ons	
  




         Concours	
  bébé	
  cadum	
                                                             Créa(on	
  de	
  produits	
  doux	
  
         Mécénat	
                               Rela(ons	
  
                                                 RelaDons	
                Projects	
  
                                                                                                 pour	
  la	
  famille	
  (respect	
  
         Environnement	
  (Bio)	
                                                                de	
  la	
  peau)	
  
         Page	
  facebook	
  
Posi(onnement	
  systémique	
  


                                          COMPLEXITIY	
  
                                           Innova(on	
  
                          ORDER	
                           CHAOS	
  
                          Stability	
                       Variety	
  
  STIFFNESS	
                                                             TURBULENCE	
  
   Sclerosis	
  	
                                                           Anarchy	
  
    Death	
                                                                Dissloca(on	
  

1980	
  -­‐	
  2003	
  
Le	
  coefficient	
  de	
  différencia(on	
  


                                              Posi	
                      Rela	
  
    Time	
          Body	
     Space	
                      Project	
                Norms	
  
                                              (ons	
                      (ons	
  

Différence

     ++	
             +	
        -­‐-­‐	
       -­‐	
           -­‐	
      ++	
         -­‐	
  

Pertinence

       /	
           +++	
         +	
            -­‐	
        ++	
         ++	
       +++	
  
Bilan	
  

•  État	
  de	
  santé	
  
•  Points	
  forts	
  
•  Points	
  de	
  faiblesse	
  
Recommanda(on	
  


•  Reconstruire	
  un	
  discours	
  de	
  marque	
  fort	
  

•  Se	
  reconcentrer	
  sur	
  ce	
  qui	
  a	
  fait	
  la	
  
   différence	
  de	
  la	
  marque	
  par	
  le	
  passé	
  
Qui sera le bébé cadum 2012 ?

Contenu connexe

Tendances

Stratégie des marques - Etude du marché des tablettes de chocolat au lait
Stratégie des marques - Etude du marché des tablettes de chocolat au laitStratégie des marques - Etude du marché des tablettes de chocolat au lait
Stratégie des marques - Etude du marché des tablettes de chocolat au laitCamille37
 
Strategie digitale coca vs pepsi
Strategie digitale coca vs pepsiStrategie digitale coca vs pepsi
Strategie digitale coca vs pepsiTakwaAbdelli
 
E-Marketing Dior
E-Marketing DiorE-Marketing Dior
E-Marketing DiorS Aph
 
Plan de communication digitale
Plan de communication digitalePlan de communication digitale
Plan de communication digitaleTarik Zghinou
 
Strategie de marque et brand content
Strategie de marque et brand contentStrategie de marque et brand content
Strategie de marque et brand contentQuinchy Riya
 
Michel augustin powerpoint
Michel   augustin powerpointMichel   augustin powerpoint
Michel augustin powerpointkekeboy
 
Benchmark programme de fidélité sports
Benchmark programme de fidélité sportsBenchmark programme de fidélité sports
Benchmark programme de fidélité sportsinfocrm
 
Brand management : Nesquik à tartiner
Brand management : Nesquik à tartinerBrand management : Nesquik à tartiner
Brand management : Nesquik à tartinerGladys Porthault
 
Étude de cas - stratégie digitale - Omega
Étude de cas - stratégie digitale - OmegaÉtude de cas - stratégie digitale - Omega
Étude de cas - stratégie digitale - OmegaAdel Gasmi
 
copy strat marketing orangina
copy strat marketing oranginacopy strat marketing orangina
copy strat marketing oranginamamine1414
 
Le groupe paul et ses activités
Le groupe paul et ses activitésLe groupe paul et ses activités
Le groupe paul et ses activitésPaul Bonnoure
 
Longchamps
LongchampsLongchamps
Longchampsnayrandr
 
Analyse swot Maisons du Monde
Analyse swot Maisons du MondeAnalyse swot Maisons du Monde
Analyse swot Maisons du MondeVanessa Lauga
 

Tendances (20)

Stratégie des marques - Etude du marché des tablettes de chocolat au lait
Stratégie des marques - Etude du marché des tablettes de chocolat au laitStratégie des marques - Etude du marché des tablettes de chocolat au lait
Stratégie des marques - Etude du marché des tablettes de chocolat au lait
 
Strategie digitale coca vs pepsi
Strategie digitale coca vs pepsiStrategie digitale coca vs pepsi
Strategie digitale coca vs pepsi
 
E-Marketing Dior
E-Marketing DiorE-Marketing Dior
E-Marketing Dior
 
Plan de communication digitale
Plan de communication digitalePlan de communication digitale
Plan de communication digitale
 
Strategie de marque et brand content
Strategie de marque et brand contentStrategie de marque et brand content
Strategie de marque et brand content
 
Michel augustin powerpoint
Michel   augustin powerpointMichel   augustin powerpoint
Michel augustin powerpoint
 
Benchmark programme de fidélité sports
Benchmark programme de fidélité sportsBenchmark programme de fidélité sports
Benchmark programme de fidélité sports
 
Analyse stratégique d'IKEA
Analyse stratégique d'IKEAAnalyse stratégique d'IKEA
Analyse stratégique d'IKEA
 
Plan marketing
Plan marketingPlan marketing
Plan marketing
 
Brand management : Nesquik à tartiner
Brand management : Nesquik à tartinerBrand management : Nesquik à tartiner
Brand management : Nesquik à tartiner
 
Étude de cas - stratégie digitale - Omega
Étude de cas - stratégie digitale - OmegaÉtude de cas - stratégie digitale - Omega
Étude de cas - stratégie digitale - Omega
 
copy strat marketing orangina
copy strat marketing oranginacopy strat marketing orangina
copy strat marketing orangina
 
Etude marché cosmétiques
Etude marché cosmétiquesEtude marché cosmétiques
Etude marché cosmétiques
 
Le groupe paul et ses activités
Le groupe paul et ses activitésLe groupe paul et ses activités
Le groupe paul et ses activités
 
La segmentation
La segmentationLa segmentation
La segmentation
 
Longchamps
LongchampsLongchamps
Longchamps
 
KINDER : analyse sémiotique de la marque
KINDER : analyse sémiotique de la marqueKINDER : analyse sémiotique de la marque
KINDER : analyse sémiotique de la marque
 
Marketing mix
Marketing mixMarketing mix
Marketing mix
 
Amazon
AmazonAmazon
Amazon
 
Analyse swot Maisons du Monde
Analyse swot Maisons du MondeAnalyse swot Maisons du Monde
Analyse swot Maisons du Monde
 

En vedette

French 021912 email tounitedstatescongress
French   021912 email tounitedstatescongressFrench   021912 email tounitedstatescongress
French 021912 email tounitedstatescongressVogelDenise
 
Executive Coach Agnes ThéArd
Executive Coach Agnes ThéArdExecutive Coach Agnes ThéArd
Executive Coach Agnes ThéArdAGNESTHEARD
 
Gastronomie lyonnaises ( héberger par Slide Share)
Gastronomie lyonnaises ( héberger par Slide Share)Gastronomie lyonnaises ( héberger par Slide Share)
Gastronomie lyonnaises ( héberger par Slide Share)mjdelary
 
Louaize bc conference programme book french
Louaize bc conference programme book frenchLouaize bc conference programme book french
Louaize bc conference programme book frenchIAU_Past_Conferences
 
recette macarons framboise
recette macarons framboiserecette macarons framboise
recette macarons framboisemjdelary
 
Conf epsylon Pascal Nouvel Les grandes questions éthiques posées par la préve...
Conf epsylon Pascal Nouvel Les grandes questions éthiques posées par la préve...Conf epsylon Pascal Nouvel Les grandes questions éthiques posées par la préve...
Conf epsylon Pascal Nouvel Les grandes questions éthiques posées par la préve...Laboratoire Epsylon
 
Marie-Josée Roy (jour 3) à Art Souterrain
Marie-Josée Roy (jour 3) à Art SouterrainMarie-Josée Roy (jour 3) à Art Souterrain
Marie-Josée Roy (jour 3) à Art SouterrainIMAGE IN situ
 
Louaize bc notre dame de louaize introduction vf w
Louaize bc notre dame de louaize introduction vf wLouaize bc notre dame de louaize introduction vf w
Louaize bc notre dame de louaize introduction vf wIAU_Past_Conferences
 
Lanoye les bonnes feuilles
Lanoye   les bonnes feuillesLanoye   les bonnes feuilles
Lanoye les bonnes feuilleslesoirbe
 
Blue screen of death
Blue screen of deathBlue screen of death
Blue screen of deathAymen Drira
 

En vedette (20)

SUZE : diagnostic de marque
SUZE : diagnostic de marqueSUZE : diagnostic de marque
SUZE : diagnostic de marque
 
PARIS : revitaliser la marque à l'international
PARIS : revitaliser la marque à l'internationalPARIS : revitaliser la marque à l'international
PARIS : revitaliser la marque à l'international
 
RAYBAN : diagnostic de marque
RAYBAN : diagnostic de marqueRAYBAN : diagnostic de marque
RAYBAN : diagnostic de marque
 
PARIS : revitaliser la marque à l'international
PARIS : revitaliser la marque à l'internationalPARIS : revitaliser la marque à l'international
PARIS : revitaliser la marque à l'international
 
PARIS: revitaliser la marque à l'international
PARIS: revitaliser la marque à l'internationalPARIS: revitaliser la marque à l'international
PARIS: revitaliser la marque à l'international
 
PIERRE HERME: analyse sémiotique de la marque
PIERRE HERME: analyse sémiotique de la marquePIERRE HERME: analyse sémiotique de la marque
PIERRE HERME: analyse sémiotique de la marque
 
LEGO : diagnostic de marque
LEGO : diagnostic de marqueLEGO : diagnostic de marque
LEGO : diagnostic de marque
 
French 021912 email tounitedstatescongress
French   021912 email tounitedstatescongressFrench   021912 email tounitedstatescongress
French 021912 email tounitedstatescongress
 
Pictures
PicturesPictures
Pictures
 
Executive Coach Agnes ThéArd
Executive Coach Agnes ThéArdExecutive Coach Agnes ThéArd
Executive Coach Agnes ThéArd
 
Gastronomie lyonnaises ( héberger par Slide Share)
Gastronomie lyonnaises ( héberger par Slide Share)Gastronomie lyonnaises ( héberger par Slide Share)
Gastronomie lyonnaises ( héberger par Slide Share)
 
Louaize bc conference programme book french
Louaize bc conference programme book frenchLouaize bc conference programme book french
Louaize bc conference programme book french
 
recette macarons framboise
recette macarons framboiserecette macarons framboise
recette macarons framboise
 
Rome
RomeRome
Rome
 
Conf epsylon Pascal Nouvel Les grandes questions éthiques posées par la préve...
Conf epsylon Pascal Nouvel Les grandes questions éthiques posées par la préve...Conf epsylon Pascal Nouvel Les grandes questions éthiques posées par la préve...
Conf epsylon Pascal Nouvel Les grandes questions éthiques posées par la préve...
 
Marie-Josée Roy (jour 3) à Art Souterrain
Marie-Josée Roy (jour 3) à Art SouterrainMarie-Josée Roy (jour 3) à Art Souterrain
Marie-Josée Roy (jour 3) à Art Souterrain
 
Couleurs
CouleursCouleurs
Couleurs
 
Louaize bc notre dame de louaize introduction vf w
Louaize bc notre dame de louaize introduction vf wLouaize bc notre dame de louaize introduction vf w
Louaize bc notre dame de louaize introduction vf w
 
Lanoye les bonnes feuilles
Lanoye   les bonnes feuillesLanoye   les bonnes feuilles
Lanoye les bonnes feuilles
 
Blue screen of death
Blue screen of deathBlue screen of death
Blue screen of death
 

CADUM : diagnostic de marque

  • 1. Diagnos(c  de  marque   Claire  Darbo   Claudia  Ferrari   Michèle  Gabet   Véronique  Lemoine  
  • 2. 1  français  sur  2  u(lise   un  savon  Cadum   Concurrent 1907 1970 1980 2003 1920 1930 1948 1952 1960 2010-11 Déclin   de  la  marque   Sépara(on   du  groupe  Colgate   Palmolive  
  • 3. Echiquier  de  la  communica(on   INSTITUTION     MARQUE   Concours  bébé  Cadum     Mécénat  chirurgie  cardiaque   Le  rose,  le  logo,  le  bébé,  la  bulle  (de  savon,  de  douceur)   «  Cadum  et  le  Bio  »  douceur  pour  l’environnement   Retour  aux  égéries  :  Laure  Manaudou             Prend  soin  de  votre  peau,  douceur     Respect  des  tradi(ons     Transmission     Produits  pour  toute  la  famille     PRODUITS  /  SERVICES   ENTREPRISE     Toute  la  gamme  toileQe     Prix  compé((fs     Ingrédients  reconnus  pour  leur  douceur   Entreprise  non  cotée   Produits  sans  paraben,  BHT,  EDTA,  DMDM   qui  communique  très  peu  sur  ses  résultats   Produits  bio   Lancements  sur  facebook  
  • 4. Cadum  est  une  marque  qui  propose  des  bénéfices  foncDonnels  et  émoDonnels.   Depuis  2003,  l’élargissement  des  gammes  de  produits  et  diversificaDon    
  • 5. Echelle  de  la  valeur  de  marque   Marque  culte   Marque  Universelle   Marque  «  statut  »   Marque  «  drapeau  »   Marque  Référence   Marque  Repère   Commodi(es   Pour  devenir  une  marque  drapeau,  Cadum  doit  se  recentrer  sur  son  discours  de  marque  et   redynamiser  ses  valeurs  phares  pour  fédérer  les  consommateurs  autour  de  valeurs  communes  
  • 6. La  méthode  de  l’empreinte   Le  bébé  «  cadum  »   Logo     Body   Rose   Marque  d’hier  et   SavonneQe   d’aujourd’hui   Intemporelle   Time   Time   Space   qui  a  été  culte   Norms   Posi(ons   Concours  bébé  cadum   Créa(on  de  produits  doux   Mécénat   Rela(ons   RelaDons   Projects   pour  la  famille  (respect   Environnement  (Bio)   de  la  peau)   Page  facebook  
  • 7. Posi(onnement  systémique   COMPLEXITIY   Innova(on   ORDER   CHAOS   Stability   Variety   STIFFNESS   TURBULENCE   Sclerosis     Anarchy   Death   Dissloca(on   1980  -­‐  2003  
  • 8. Le  coefficient  de  différencia(on   Posi   Rela   Time   Body   Space   Project   Norms   (ons   (ons   Différence ++   +   -­‐-­‐   -­‐   -­‐   ++   -­‐   Pertinence /   +++   +   -­‐   ++   ++   +++  
  • 9. Bilan   •  État  de  santé   •  Points  forts   •  Points  de  faiblesse  
  • 10. Recommanda(on   •  Reconstruire  un  discours  de  marque  fort   •  Se  reconcentrer  sur  ce  qui  a  fait  la   différence  de  la  marque  par  le  passé  
  • 11. Qui sera le bébé cadum 2012 ?