Ce diaporama a bien été signalé.
Nous utilisons votre profil LinkedIn et vos données d’activité pour vous proposer des publicités personnalisées et pertinentes. Vous pouvez changer vos préférences de publicités à tout moment.

Twitter tips og_triks

1 180 vues

Publié le

Holdt en presentasjon om Twitter for WWF. Her er en redigert versjon med tips og triks - og noen av mine favoritttweets (good and bad)

Publié dans : Médias sociaux

Twitter tips og_triks

  1. 1. Twitter for Dummies Christian Kamhaug @ckamhaug 15 NOVEMBER 2014
  2. 2. AGENDA 1.Twitter i Norge 2.Analyse 3.Få flere følgere 4.Lytt - Engasjer - Involver 5.Overrask med glimt i øyet 6.Tips og triks @ckamhaug
  3. 3. WE BELIEVE IN TWITTER I NORGE
  4. 4. BRUKERE Sosiale mediers svar på NRK P2? 23% sier de har en konto på Twitter Åtte prosent daglig dekning “The educated elite” Kidsa er på vei Også aktive på andre platformer Mer og mer skjer på mobil Veksten har stoppet opp
  5. 5. DAGLIG DEKNING I BEFOLKNINGEN @ckamhaug
  6. 6. TWITTER ANALYTICS
  7. 7. FINN UT MER OM FØLGERNE & HVA DE LIKER analytics.twitter.com Hvem er følgerne mine og hvor bor de? Hva er følgerne mine interessert i og hvem andre følger de? @ckamhaug DK UK EU
  8. 8. FINN UT MER OM HVORDAN TWEETENE DINE FUNGERER analytics.twitter.com Hvor mange har sett mine tweets? I hvilken grad skaper de engasjement? @ckamhaug DK UK EU
  9. 9. FÅ FLERE FØLGERE
  10. 10. FÅ FLERE FØLGERE Finn de du vil skal følge deg og følg dem Svar på andres tweets Heng deg på populære #hashtags Annonsér @ckamhaug DK UK EU
  11. 11. #dax18
  12. 12. LEIA-PRINSIPPET
  13. 13. LYTT – ENGASJER - INVOLVER Først må du Lytte Finn ut hva som opptar folket Så kan du Engasjere deg i dialogen Snakk med interessentene dine Spør dem spørsmål Først da kan du Involvere “fansen” i prosessene Ta med kundene inn i prossene La kundene bidra til å gjøre produktet ditt bedre Analyser og følg opp hele veien @ckamhaug
  14. 14. HUSK Å LYTTE FØRST #myNYPD
  15. 15. OVERRASK MED GLIMT I ØYET
  16. 16. MATTILSYNET
  17. 17. OSLOPOLITIET
  18. 18. SPRÅKRÅDET
  19. 19. SAS + TELE2
  20. 20. VINMONOPOLET
  21. 21. NEWSJACKING PÅ TWITTER
  22. 22. FELLESKJØPET
  23. 23. NISSAN
  24. 24. HEINEKEN
  25. 25. OREO
  26. 26. OUPS! I DID IT AGAIN…
  27. 27. SPAREBANK1
  28. 28. AMERICAN RED CROSS
  29. 29. AMERICAN RED CROSS
  30. 30. CHRYSLER AUTOS
  31. 31. FINANSDEPARTEMENTET
  32. 32. TIPS & TRIKS Bygg relasjoner Lytte før du påvirker Vær ydmyk Vær profesjonell og respektfull Vær åpen og ærlig Involver fansen Ikke mat «trollet» Vær forberedt på krisen Vær aktuell og skap engasjement! @ckamhaug
  33. 33. CHRISTIAN KAMHAUG Rådgiver Gambit Hill+Knowlton Selvdiagnostisert flynerd (og elefantelsker) Siviløkonom fra BI 2000 13 års bakgrunn fra SAS, Widerøe (og Norwegian) Head of Social Media SAS 2010-2012 Jobber i dag med blant annet Nordea, Oslo Lufthavn, Codan Forsikring, Forskningsrådet og Sapa Leder Gambits digitale faggruppe Som økonom opptatt av målbare resultater 90 25 51 68 kamhaug@gambit.no /ckamhaug

×