10/02/2016
Baromètre générique sur les pratiques numériques
et la maîtrise des données personnelles
Synthèse de résultats
Etude barométrique générique
La démocratisation de l’accès à Internet et la multiplication des équipements multimédias
dan...
OBJECTIFS DE L’ETUDE
10/02/2016 3
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Etude barométrique générique
METHODOLOGIE
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Mode de recueil Administration d’un questionnaire sur Internet
Tail...
Etude barométrique générique
STRUCTURE BRUTE DE L’ECHANTILLON
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Homme 961
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Etude barométrique générique
SOMMAIRE
1. Paramétrage des équipements et services connectés Page 7
3. Conclusion Page 37
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Paramétrage des équipements
et services connectés
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Légende
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Utilisation d’un bloqueur de publicité
L’utilisation d’un bloqueur de publicité est encore minoritaire. Les hommes, les CS...
Raisons d’utilisation d’un bloqueur de publicité
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Paramétrage des réseaux sociaux
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Typologie : Paramétrage du smartphone X Renoncement à l’installation
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Utilisation d'adresses mails dédiées
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Utilisation de pseudonymes
L’utilisation d’un pseudonyme sur Internet est un usage très répandu. Les pseudonymes sont
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Fréquence d’utilisation de pseudonymes
Les pseudonymes sont principalement utilisés pour les diverses inscriptions sur des...
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Question : Vous arrive-t-il d’indiquer de fausses informa...
Typologie : Utilisation de pseudonymes X Utilisation de fausses informations
Plus de 4 internautes sur 10 masquent au mieu...
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Question : Avez-vous déjà utilisé un générateur de mots d...
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Nombre de mots de passe utilisés
Les internautes ont tend...
2. Pratiques spécifiques de protection des données
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Question : Généralement lisez-vous les informations relat...
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En 2015, une majorité des internautes maitrisent le paramétrage de la
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BAROMETRE 2015 | Les pratiques numériques et la maîtrise des données personnelles

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10/02/2016 - Synthèse de résultats de la première vague du baromètre réalisé avec Médiamétrie sur les pratiques numériques des français relatives à leur vie privée. La CNIL s’intéresse plus spécifiquement aux pratiques numériques concrètes concernant la maîtrise et la diffusion des contenus et données personnelles.

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BAROMETRE 2015 | Les pratiques numériques et la maîtrise des données personnelles

  1. 1. 10/02/2016 Baromètre générique sur les pratiques numériques et la maîtrise des données personnelles Synthèse de résultats
  2. 2. Etude barométrique générique La démocratisation de l’accès à Internet et la multiplication des équipements multimédias dans les foyers ont entrainé un important développement de la vie numérique des Français ces dernières années. Le développement des usages numériques occasionne une augmentation des données personnelles mises à disposition sur Internet, afin de bénéficier de services connectés. Certaines pratiques permettent aux internautes de protéger leur vie privée : le paramétrage des équipements et des comptes, désactivation de certaines fonctionnalités, mise en place de mesures de sécurité avancées, etc. Ces 3 dernières années, la CNIL a étudié à travers des enquêtes, les pratiques et usages des technologies numériques par les Français ainsi que leurs habitudes et comportements liés aux questions de droits et de protection des données. Aujourd’hui, la CNIL s’intéresse plus spécifiquement aux pratiques numériques concrètes concernant la maîtrise et la diffusion des contenus et données personnelles. CONTEXTE DE L’ETUDE 10/02/2016 2
  3. 3. OBJECTIFS DE L’ETUDE 10/02/2016 3 Analyser les pratiques relatives à la protection de la vie privée lors de la navigation sur Internet Etudier les solutions mises en place en vue de protéger ses données personnelles en termes de gestion des mots de passe, d’utilisation de données fictives, de boîtes mails dédiées et de retrait d’un contenu public Mesurer le niveau de maîtrise concernant la protection des données personnelles sur les smartphones et sur les réseaux sociaux Etude barométrique générique
  4. 4. Etude barométrique générique METHODOLOGIE 10/02/2016 4 Mode de recueil Administration d’un questionnaire sur Internet Taille de l’échantillon 2019 interviews Période d’enquête Du 01 au 16 octobre 2015 Population de référence Internautes de 15 ans et plus
  5. 5. Etude barométrique générique STRUCTURE BRUTE DE L’ECHANTILLON 10/02/2016 5 2019 interviews réalisées Sexe Homme 961 Femme 1058 Tranche d’âge en 4 15-24 ans 329 25-34 ans 334 35-49 ans 594 50 ans et plus 762 CSP en 5 CSP+ 692 CSP- 602 Retraités 343 Etudiants 218 Autres Inactifs 164 Région UDA en 5 Région Parisienne 397 Nord Ouest 465 Nord Est 483 Sud Ouest 216 Sud Est 458
  6. 6. Etude barométrique générique SOMMAIRE 1. Paramétrage des équipements et services connectés Page 7 3. Conclusion Page 37 10/02/2016 6 2. Pratiques spécifiques de protection des données Page 25
  7. 7. Paramétrage des équipements et services connectés 1 Légende Les chiffres en italique doivent être interprétés avec précaution en raison d’un effectif interrogé faible (sous le seuil d’alerte à 60). Certains indicateurs sont non significatifs « NS » et ne peuvent être affichés en raison d’un effectif interrogé insuffisant (sous le seuil d’affichage à 15).
  8. 8. Utilisation d’un bloqueur de publicité L’utilisation d’un bloqueur de publicité est encore minoritaire. Les hommes, les CSP+, les 25-34 ans et les habitants de Province sont les plus nombreux à utiliser ce type d’outil. 1. Paramétrage des équipements et services connectés 10/02/2016 8 Question : Avez-vous déjà utilisé un bloqueur de publicité (adblocker), c'est-à-dire un système permettant de filtrer l’affichage des publicités sur votre écran lors de votre navigation sur Internet ? Base : Internautes de 15 ans et plus (n=2019) 36% Ont déjà utilisé un bloqueur de publicité (adblocker) 57% n’ont jamais utilisé de bloqueur de publicité 6% ne savent pas s’ils ont déjà utilisé un bloqueur de publicité 42% des hommes 55% des 25-34 ans 46% des CSP+ 38% des habitants de Province
  9. 9. Raisons d’utilisation d’un bloqueur de publicité . 1. Paramétrage des équipements et services connectés 10/02/2016 9 Question : Avez-vous déjà utilisé un bloqueur de publicité? Pour quelle(s) raison(s) utilisez-vous un bloqueur de publicité (adblocker)? Base : Internautes de 15 ans et plus utilisateurs d’un bloqueur de publicité (n=735) 74% 51% 43% 38% 26% 15% ns Ne plus voir s’afficher des publicités intrusives Gagner du temps, ne plus devoir fermer les fenêtres publicitaires Accélérer ma navigation Me protéger des virus ou logiciels malveillants Protéger mes informations personnelles Des proches me l’ont conseillé D’autres raisons 36% ont déjà utilisé un bloqueur de publicité. Parmi eux, les raisons invoquées : 89% utilisent un bloqueur de publicité pour le confort de navigation 48% utilisent un bloqueur de publicité pour protéger leurs informations personnelles et se protéger des virus 33% ont sélectionné 1 seule raison 67% ont sélectionné 2 raisons ou plus Raisons d’utilisation d’un bloqueur de publicité Les principales raisons d’usage d’un bloqueur de publicité sont pragmatiques, ces outils sont utilisés avant tout pour améliorer le confort de navigation. La notion de protection des données personnelles est secondaire.
  10. 10. 1. Paramétrage des équipements et services connectés 10/02/2016 10 Paramétrage du navigateur Internet La notion de paramétrage du navigateur est assez largement maitrisée par les internautes. Leur principale préoccupation est de supprimer leurs traces numériques. Ils sont également pro-actifs dans le paramétrage pour protéger leurs données (navigation privée, demander à ne pas être pisté par les sites, etc.). Question : Les navigateurs Internet permettent de régler les paramètres de votre navigation. Avez-vous déjà utilisé les fonctionnalités suivantes? Base : Internautes de 15 ans et plus (n=2019) 77% ont déjà réglé au moins un paramètre de leur navigateur Internet 18% Ont déjà réglé un paramètre de leur navigateur 16% Ont déjà réglé deux paramètres de leur navigateur 43% Ont déjà réglé trois paramètres ou plus de leur navigateur 59% Ont réglé des paramètres de leur navigateur liés à la protection des données 68% Ont réglé des paramètres de leur navigateur liés à la suppression de traces Navigation privée Outil de protection de la confidentialité et de la vie privée Refus de partager la localisation Demander à ne pas être pisté/traqué par les sites Supprimer ou bloquer les cookies Effacer l’historique de navigation ou de téléchargement Effacer des mots de passe enregistrés 81% des hommes 87% des 25-34 ans 86% des CSP+
  11. 11. 1. Paramétrage des équipements et services connectés 10/02/2016 11 Fonctionnalités de paramétrage du navigateur Internet Les principaux paramètres du navigateur Internet réglés concernent la suppression de traces (historique de navigation, cookies, mots de passe) et la désactivation du partage de la localisation pour près de la moitié des interrogés. Question : Les navigateurs Internet permettent de régler les paramètres de votre navigation. Avez-vous déjà utilisé les fonctionnalités suivantes ? Base : Internautes de 15 ans et plus (n=2019) 7% Effacer des mots de passe enregistrés 49% 48% 56% 20% 30% 23% Demander à ne pas être pisté / traqué par les sites Web Effacer mon historique de navigation ou de téléchargement Refuser de partager ma localisation géographique Supprimer ou bloquer les cookies Activer la navigation privée Installer des outils additionnels de protection de la confidentialité et de la vie privée
  12. 12. 1. Paramétrage des équipements et services connectés 10/02/2016 12 Inscription sur les réseaux sociaux L’inscription sur les réseaux sociaux est massive et diversifiée. Question : Etes-vous inscrit sur les réseaux sociaux suivants ? Base : Internautes de 15 ans et plus (n=2019) Facebook Google + Twitter 76% Sont inscrits sur au moins un réseau social 24% Ne sont inscrits sur aucun des réseaux sociaux cités 38% sont inscrits sur 1 réseau social 16% sont inscrits sur 2 réseaux sociaux 9% sont inscrits sur 3 réseaux sociaux 13% sont inscrits sur 4 réseaux sociaux ou plus 38% sont inscrits sur plusieurs réseaux sociaux
  13. 13. 1. Paramétrage des équipements et services connectés 10/02/2016 13 Paramétrage des réseaux sociaux La multiplication du paramétrage sur les réseaux sociaux révèle une maturité d’usage portée principalement par le contrôle que les internautes souhaitent exercer sur le contenu diffusé. Question : Les réseaux sociaux permettent de régler certains paramètres de votre compte. Avez-vous déjà appliqué les paramètres de confidentialité suivants? Base : Internautes de 15 ans et plus inscrits sur au moins un réseau social (n=1526) 77% ont déjà réglé au moins un paramètre de confidentialité de leur compte sur un réseau social 23% Ont déjà réglé un seul paramètre de confidentialité de leur compte sur un réseau social 16% Ont déjà réglé deux paramètres de confidentialité de leur compte sur un réseau social 38% Ont déjà réglé trois paramètres de confidentialité ou plus de leur compte sur un réseau social 62% Ont réglé des paramètres de confidentialité liés à la gestion de l’accès à leurs contenus Limiter l’accès au contenu du profil aux amis ou aux contacts sélectionnés Créer des listes de contacts, ayant des accès différents au contenu Bloquer l’accès au profil depuis un moteur de recherche
  14. 14. 1. Paramétrage des équipements et services connectés 10/02/2016 14 Fonctionnalités de paramétrage des réseaux sociaux Les inscrits sur un réseau social sont avant tout préoccupés par la visibilité et l’accès à leur contenu ainsi que par le refus d’être « suivi ». Question : Les réseaux sociaux permettent de régler certains paramètres de votre compte. Avez-vous déjà appliqué les paramètres de confidentialité suivants? Base : Internautes de 15 ans et plus inscrits sur au moins un réseau social (n=1526) 20% Désactiver les notifications et les invitations à utiliser des applications ou des jeux Refuser de partager ma localisation géographique Créer des listes de contacts, ayant des accès différents à mes contenus Limiter l’accès au contenu de mon profil aux amis ou aux contacts que j’ai sélectionnés Supprimer mon historique de recherches dans le moteur du réseau social 41% 31% 52% 23% 19% 25% D’autres paramètres de confidentialité 13% Signaler un contenu indésirable ou choquant Bloquer l’accès à mon profil depuis un moteur de recherche
  15. 15. 1. Paramétrage des équipements et services connectés 10/02/2016 15 Question : Les navigateurs Internet permettent de régler les paramètres de votre navigation. Avez-vous déjà utilisé les fonctionnalités suivantes? Question : Les réseaux sociaux permettent de régler certains paramètres de votre compte. Avez-vous déjà appliqué les paramètres de confidentialité suivants? Base : Internautes de 15 ans et plus équipés smartphone et inscrits sur un réseau social (effectif=1526) Paramétrage du navigateur Internet Paramétrage desréseauxsociaux Un paramétrage ou aucun Plusieurs paramétrages Un paramétrage ou aucun Plusieurs paramétrages Les insouciants Ont réglé un seul ou aucun paramètre de leur navigateur Internet et ont réglé un seul ou aucun paramètre de leur compte sur un réseau social 29% Les préventifs Ont réglé un seul ou aucun paramètre de leur navigateur Internet et ont réglé plusieurs paramètres de leur compte sur un réseau social 9% Les hyper-protégés Ont réglé plusieurs paramètres de leur navigateur Internet et ont réglé plusieurs paramètres de leur compte sur un réseau social 45% Les minimalistes Ont réglé plusieurs paramètres de leur navigateur Internet et ont réglé un seul ou aucun paramètre de leur compte sur un réseau social 18% Typologie : Paramétrage du navigateur Internet X Paramétrage des réseaux sociaux Près de 30% des interrogés n’ont pas ou quasiment pas paramétré leur navigateur Internet ni leur compte sur un réseau social. 45% ont en revanche réglé plusieurs paramètres de leur navigateur Internet et de leur compte sur un réseau social afin de mieux gérer la diffusion et l’utilisation de leurs données personnelles.
  16. 16. 1. Paramétrage des équipements et services connectés 10/02/2016 16 Refus d'inscription via un réseau social Les ¾ des inscrits sur un réseau social ont déjà refusé de s’inscrire sur un site internet ou une application en utilisant leur compte d’un réseau social pour ne pas créer un lien entre ces services. Les hommes, les 25-34 ans et les CSP+ sont plus nombreux à décliner ce mode d’inscription. Question : Certains services, sites internet ou applications mobiles vous proposent de vous inscrire en utilisant un réseau social. Vous est-il déjà arrivé de refuser car vous ne souhaitiez pas créer un lien entre ces services? Base : Internautes de 15 ans et plus inscrits sur au moins un réseau social (n=1526) Pinterest- Connexion via Facebook / Twitter Deezer - Connexion via Facebook / Google + 75% Ont déjà refusé de s’inscrire sur un site internet ou une application en utilisant un réseau social pour ne pas créer un lien entre ces services 77% des hommes 80% des 25-34 ans 79% des CSP+
  17. 17. 1. Paramétrage des équipements et services connectés 10/02/2016 17 Question : Vous êtes-vous déjà rendu dans les paramètres de votre téléphone pour effectuer les réglages de confidentialité suivants ? Base : Internautes de 15 ans et plus équipés smartphone (effectif=1378) Paramétrage du smartphone Le réglage des paramètres de confidentialité du smartphone constitue un centre de préoccupation pour une majorités des équipés, notamment des équipés iPhone. 60% ont déjà réglé au moins un paramètre de confidentialité de leur smartphone 22% Ont réglé un seul paramètre de confidentialité de leur smartphone 16% Ont réglé deux paramètres de confidentialité de leur smartphone 22% Ont réglé trois paramètres de confidentialité ou plus de leur smartphone 24% parmi les équipés Apple 23% parmi les équipés Android 18% parmi les équipés Apple 16% parmi les équipés Android 32% parmi les équipés Apple 20% parmi les équipés Android 74% parmi les équipés Apple 58% parmi les équipés Android
  18. 18. 1. Paramétrage des équipements et services connectés 10/02/2016 18 Question : Vous êtes-vous déjà rendu dans les paramètres de votre téléphone pour effectuer les réglages de confidentialité suivants ? Base : Internautes de 15 ans et plus équipés smartphone (effectif=1378) Fonctionnalités de paramétrage du smartphone Comme pour le navigateur Internet ou les réseaux sociaux, le principal poste de paramétrage du smartphone consiste à bloquer l’accès à la géolocalisation. Désactiver ou réinitialiser un identifiant de publicité Couper la géolocalisation ou les communications réseaux (ex : wifi) du téléphone pour des questions de confidentialité Contrôler à quels contenus les applications ont accès Empêcher ou désactiver la sauvegarde automatique de mes photos en ligne Bloquer l'accès des applications à ma géolocalisation Désactiver l’assistant personnel intelligent 37% 23% 38% 8% 22% 10% 50%
  19. 19. 1. Paramétrage des équipements et services connectés 10/02/2016 19 Question : Vous êtes-vous déjà rendu dans les paramètres de votre téléphone pour effectuer les réglages de confidentialité suivants? Base : Internautes de 15 ans et plus équipés smartphone avec le système d’exploitation Apple (n=333) ou Android (n=853) Paramétrage du smartphone selon le système d’exploitation Les équipés smartphone Apple sont globalement plus précautionneux que les équipés Android , dans le cadre de la protection de leurs données personnelles. En effet, les équipés Android sont, pour chaque paramètre de confidentialité, moins nombreux à effectuer un réglage sur leur mobile. 45% 51% 34% 28% 13% 8% 38% 34% 22% 20% 10% 7% Couper la géolocalisation ou les communications réseaux Bloquer ou limiter l'accès des applications à ma géolocalisation Contrôler à quels contenus les applications ont accès Désactiver la sauvegarde automatique des photos en ligne Désactiver l'assistant personnel intelligent Désactiver ou réinitialiser un identifiant de publicité Apple - iOS Android OS
  20. 20. 1. Paramétrage des équipements et services connectés 10/02/2016 20 Renoncement à l'installation d’applications Les équipés smartphones sont relativement prudents et sélectifs en ce qui concerne l’installation d’applications. Question : Avez-vous déjà renoncé à installer ou utiliser une application (jeu, réseau social, service de cloud, etc.) sur votre smartphone, en raison des informations auxquelles l’application pourrait avoir accès ? Base : Internautes de 15 ans et plus équipés smartphone (effectif=1378) 62% Ont déjà renoncé à installer ou utiliser une application sur smartphone, en raison des informations auxquelles l’application pourrait avoir accès 66% Parmi les équipés smartphone Apple 62% Parmi les équipés smartphone Android
  21. 21. 1. Paramétrage des équipements et services connectés 10/02/2016 21 Question : Vous avez déclaré avoir déjà renoncé à installer une application en raison des informations auxquelles elle pourrait avoir accès? De quel type d’informations s’agit-il? Base : Internautes de 15 ans et plus qui ont refusé d’installé une applications sur smartphone (effectif=858) Raisons du renoncement à l'installation d’applications Les informations personnelles, voire intimes, sont celles qui ont suscité le plus de refus lors d’installation d’applications. 62% ont déjà renoncé à installer ou utiliser une application en raison des informations auxquelles elle pourrait avoir accès. Parmi eux, les raisons invoquées : L’accès à ma localisation L’accès à ma liste de contacts L’accès à mes photos et vidéos L’accès à mon compte sur un réseau social L’accès à mon calendrier, mon agenda L’accès à mes messages, mes SMS, mes mails L’accès aux capteurs du téléphone L’accès à d’autres informations 1 2 3 5 7 4 6 8 55% 55% 50% 39% 25% 44% 28% 29%i 27% ont sélectionné 1 type d’information 20% ont sélectionné 2 types d’informations 53% ont sélectionné 3 types d’informations ou plus
  22. 22. 58% 61% 57% 42% 50% 30% 29% 25% 52% 54% 49% 46% 36% 28% 25% 31% L'accès à ma localisation L'accès ma liste de contacts L'accès à mes photos et vidéos L'accès à mes messages, SMS, mails L'accès à mon compte sur un réseau social L'accès à des capteurs du téléphone L'accès à mon calendrier, agenda L'accès à d'autres informations Apple - iOS Android OS 1. Paramétrage des équipements et services connectés 10/02/2016 22 Question : Vous avez déclaré avoir déjà renoncé à installer une application en raison des informations auxquelles elle pourrait avoir accès? De quel type d’informations s’agit-il? Base : Internautes de 15 ans et plus qui ont refusé d’installé une application sur smartphone Apple (n=218) ou Android (n=529) i 20% ont sélectionné un type d’informations 80% ont sélectionné plusieurs types d’informations 27% ont sélectionné un type d’informations 73% ont sélectionné plusieurs types d’informations Raisons du renoncement à l'installation d’applications selon l’OS Les équipés smartphone Apple sont globalement plus sensibles que les équipés Android en ce qui concerne l’accès à leurs informations.
  23. 23. Typologie : Paramétrage du smartphone X Renoncement à l’installation d’applications Près de 3 équipés smartphone sur 10 sont particulièrement vigilants quant à l’accès à leurs données personnelles, puisqu’ils ont réglé plusieurs paramètres de leur mobile et ont déjà renoncé à installer une application en raison des informations auxquelles celle-ci pourrait avoir accès. 1. Paramétrage des équipements et services connectés 10/02/2016 23 Question : Vous êtes-vous déjà rendu dans les paramètres de votre téléphone pour effectuer les réglages de confidentialité suivants ? Question : Avez-vous déjà renoncé à installer ou utiliser une application (jeu, réseau social, service de cloud, etc.) sur votre smartphone, en raison des informations auxquelles l’application pourrait avoir accès ? Base : Internautes de 15 ans et plus équipés smartphone (effectifs=1378) Renoncementàl’installation d’applications Oui Non Les anecdotiques Ont réglé un seul ou aucun paramètre de leur smartphone et ont déjà renoncé à installer une application en raison des informations auxquelles elle pourrait avoir accès 33% Les insouciants Ont réglé un seul ou aucun paramètre de leur smartphone et n’ont jamais renoncé à installer une application en raison des informations auxquelles elle pourrait avoir accès 29% Les prévoyants Ont réglé plusieurs paramètres de leur smartphone et n’ont jamais renoncé à installer une application en raison des informations auxquelles elle pourrait avoir accès 9% Les avisés Ont réglé plusieurs paramètres de leur smartphone et ont déjà renoncé à installer une application en raison des informations auxquelles elle pourrait avoir accès 29% Paramétrage du smartphone Un paramétrage ou aucun Plusieurs paramétrages
  24. 24. Paramétrage des équipements et services connectés : chiffres clés 10/02/2016 24 1. Paramétrage des équipements et services connectés 36% Ont déjà utilisé un bloqueur de publicité 77% Ont déjà réglé les paramètres de leur navigateur Internet 77% 75% Ont déjà réglé les paramètres de leur compte sur un réseau social Ont déjà refusé de s’inscrire sur un site en utilisant un réseau social 60% 74% Ont déjà réglé les paramètres de leur smartphone Des équipés iPhone ont déjà réglé les paramètre de leur smartphone 62% Ont déjà renoncé à installer une application en raison des informations auxquelles celle-ci pourrait avoir accès Lorsque sont énoncées les données mises en jeu dans l’utilisation d’un service, notamment celles relatives au domaine de l’intime, un réflexe de protection s’installe. L’attention portée à la géolocalisation et le refus d’être « traqué » sont révélateurs de cette réaction défensive.
  25. 25. Pratiques spécifiques de protection des données 2 Légende Les chiffres en italique doivent être interprétés avec précaution en raison d’un effectif interrogé faible (sous le seuil d’alerte à 60). Certains indicateurs sont non significatifs « NS » et ne peuvent être affichés en raison d’un effectif interrogé insuffisant (sous le seuil d’affichage à 15).
  26. 26. Utilisation d'adresses mails dédiées Une minorité d’internautes ont une démarche active quant à la création d’une boîte adresse mail destinée aux contenus indésirables, aux inscriptions diverses ou aux achats en ligne. 2. Pratiques spécifiques de protection des données 10/02/2016 26 Question : En plus de vos adresses mails principales, utilisez-vous une ou plusieurs autres adresses emails…? Base : Internautes de 15 ans et plus (n=2019) 24% Pour éviter les courriers indésirables, les spams Pour m'inscrire à des jeux ou concours Pour mes achats en ligne Pour m'inscrire sur d'autres sites Pour m'inscrire sur les réseaux sociaux Pour m'abonner à des newsletters 21% 16% 16% 13%17% Spams 48% disposent d’une adresse mail dédiée, pour au moins l’une des raisons suivantes : 55% des hommes 62% des 25-34 ans 61% des CSP+ 1 2 3 4 5 6
  27. 27. Utilisation de pseudonymes L’utilisation d’un pseudonyme sur Internet est un usage très répandu. Les pseudonymes sont particulièrement utilisés par les 15-34 ans, les CSP+ et les étudiants. 2. Pratiques spécifiques de protection des données 10/02/2016 27 Question :Vous arrive-t-il d’utiliser des pseudonymes sur Internet? Base : Internautes de 15 ans et plus (n=2019) 81% Ont déjà utilisé des pseudonymes sur Internet* 19% N’ont jamais utilisé de pseudonymes sur Internet *Pour diverses inscriptions sur des sites Ou pour poster des avis ou commentaires Ou pour des jeux en ligne Ou sur les réseaux sociaux 91% des 15-24 ans 85% des CSP+ 89% des 25-34 ans 90% des étudiants
  28. 28. Fréquence d’utilisation de pseudonymes Les pseudonymes sont principalement utilisés pour les diverses inscriptions sur des sites. L’utilisation d’un pseudonyme est notamment une pratique commune dans l’univers des jeux en ligne. 2. Pratiques spécifiques de protection des données 10/02/2016 28 Question :Vous arrive-t-il d’utiliser des pseudonymes sur Internet? Base : Internautes de 15 ans et plus (n=2019) 63% 62% 74% 55% ST Utilisation de pseudonyme 28% 26% 36% 22% 34% 23% 18% 19% 13% 14% 8% 13% 26% 37% 38% 45% Pour diverses inscriptions sur des sites Pour poster des avis ou commentaires Pour des jeux en ligne Sur les réseaux sociaux Systématiquement De temps en temps Rarement Jamais
  29. 29. 2. Pratiques spécifiques de protection des données 10/02/2016 29 Question : Vous arrive-t-il d’indiquer de fausses informations vous concernant lorsque vous naviguer sur Internet ? Base : Internautes de 15 ans et plus (n=2019) Utilisation de fausses informations en ligne Un nombre important d’internautes ont déjà falsifié leurs informations personnelles, notamment pour s’assurer une certaine tranquillité et éviter d’être sollicité. 29% 21% 23% Oui, car je ne sais pas à quoi vont servir mes informations Oui, pour éviter d'être sollicité ou démarché Oui, pour éviter le ciblage publicitaire 55% N’indiquent jamais de fausses informations 45% ont déjà indiqué de fausses informations les concernant sur Internet 10% ont sélectionné ces 3 raisons pour expliquer leur utilisation de fausses informations en ligne
  30. 30. Typologie : Utilisation de pseudonymes X Utilisation de fausses informations Plus de 4 internautes sur 10 masquent au mieux leur identité, en utilisant des pseudonymes et en fournissant de fausses informations les concernant sur Internet. 16% n’ont jamais utilisé de pseudonymes, ni indiqué de fausses informations sur leur identité. 2. Pratiques spécifiques de protection des données 10/02/2016 30 Question :Vous arrive-t-il d’utiliser des pseudonymes sur Internet? Question : Vous arrive-t-il d’indiquer de fausses informations vous concernant lorsque vous naviguer sur Internet ? Base : Internautes de 15 ans et plus (n=2019) Utilisationdefausses informations Oui Non Les inconnus Ont déjà utilisé des pseudonymes et ont déjà indiqué de fausses informations les concernant sur Internet 42% Les anonymes Ont déjà utilisé des pseudonymes et n’ont jamais indiqué de fausses informations les concernant sur Internet 39% Les sincères N’ont jamais utilisé de pseudonymes et n’ont jamais indiqué de fausses informations les concernant sur Internet 16% Les factices N’ont jamais utilisé de pseudonymes et ont déjà indiqué de fausses informations les concernant sur Internet 3% Utilisation de pseudonymes Oui Non
  31. 31. 2. Pratiques spécifiques de protection des données 10/02/2016 31 Question : Avez-vous déjà utilisé un générateur de mots de passe ? Base : Internautes de 15 ans et plus (effectif=2019) Utilisation d'un gestionnaire de mots de passe Les gestionnaires de mots de passe son méconnus et leur usage est encore marginal. Non, mais je connaissais cet outil 31% Oui, J’ai déjà utilisé un gestionnaire de mots de passe 11% Non, je connaissais pas cet outil 58% 89% n’ont jamais utilisé un gestionnaire de mot de passe
  32. 32. 2. Pratiques spécifiques de protection des données 10/02/2016 32 Nombre de mots de passe utilisés Les internautes ont tendance à ne pas multiplier leurs mots de passe pour leurs accès aux différents services en ligne. Une majorité des internautes se contentent d’utiliser 5 mots de passe ou moins. Question :Au total, en considérant l’ensemble des services en ligne auxquels vous accédez, combien de mots de passe utilisez-vous? Base : Internautes de 15 ans et plus (n=2019) 6,7 mots de passe utilisés en moyenne 60% 26% 6% 8% Plus de 20 mots de passe Entre 11 et 20 mots de passe Entre 6 et 10 mots de passe Entre 1 et 5 mots de passe 6,9 pour les hommes 7,3 pour les Parisiens 7,1 pour les CSP+ 7,4 pour les retraités 62% des femmes 72% des 15-24 ans 74% des étudiants
  33. 33. 2. Pratiques spécifiques de protection des données 10/02/2016 33 Question : Généralement lisez-vous les informations relatives à la politique de confidentialité lors de l’installation d’un programme ou d’une inscription sur un site internet? Base : Internautes de 15 ans et plus (n=2019) Lecture des politiques de confidentialité La lecture en intégralité des politiques de confidentialité concerne une faible part des internautes. Les 25-34 ans sont les plus nombreux à lire la totalité de ces politiques de confidentialité. Près de la moitié des internautes se contentent de les lire en partie et 41% ne lisent pas du tout. Oui, en intégralité 11% Oui, en partie 48% Non, pas du tout 41% 89% ne consultent pas ou pas en intégralité les politiques de confidentialité 13% des hommes 22% des 25-34 ans 12% des habitants de Province 16% des CSP+
  34. 34. 2. Pratiques spécifiques de protection des données 10/02/2016 34 Question : Vous êtes-vous déjà rendu dans les paramètres de votre téléphone pour effectuer les réglages de confidentialité suivants? Base : Internautes de 15 ans et plus qui ne lisent pas ou pas en intégralité les politiques de confidentialité (n=1795) Raisons de non-consultation des politiques de confidentialité La lecture des politiques de confidentialité semble trop fastidieuse pour les internautes. 2% Elles ne sont pas claires, trop difficiles à comprendre Vous pensez que la loi vous protège en toute circonstance Vous ne pensez pas qu'il est important de les lire Vous ne savez pas où les trouver Vous pensez que les entreprises ne les respecteront pas Elles sont trop longues 7% 3% 20% 39% 6% 84% Autre Cela vous suffit de savoir que les sites disposent d'une politique de confidentialité 14% 89% estiment que les politiques de confidentialités sont trop longues ou pas suffisamment claires 89% ne consultent pas ou pas en intégralité les politiques de confidentialité. Parmi eux, les raisons invoquées sont les suivantes :
  35. 35. 2. Pratiques spécifiques de protection des données 10/02/2016 35 Question : Avez-vous déjà entrepris des démarches pour obtenir le retrait d’une information ou d’un contenu public vous concernant (photo, texte,…) sur Internet? Base : Internautes de 15 ans et plus (n=2019) Démarche de retrait d'un contenu en ligne Une minorité d’internautes ont entamé une démarche pour retirer un contenu en ligne. Oui, en contactant directement la personne qui l’avait publié Oui, en contactant le responsable d’un site ou service en ligne Oui, en utilisant une procédure auprès d’un moteur de recherche Oui, en prenant contact avec une autorité publique (CNIL, services de police, etc.) 18% Ont déjà entrepris une démarche pour obtenir le retrait d’un contenu en ligne 82% N’ont jamais entrepris ce type de démarches 7% 5% 5% 4% 20% des hommes 39% des 25-34 ans 30% des CSP+
  36. 36. Pratiques spécifiques de protection des données : chiffres clés 10/02/2016 36 48% Ont un compte mail dédié, pour les spams, inscriptions, achats en ligne, etc. 81% 45% Ont déjà utilisé des pseudonymes sur Internet Ont déjà indiqué de fausses informations les concernant sur Internet 11% 6,7 Ont déjà utilisé un gestionnaire de mots de passe Le nombre de mots de passe utilisés en moyenne 89% Ne lisent pas ou pas en intégralité les politiques de confidentialité 18% Ont déjà entrepris une démarche de retrait d’une information ou d’un contenu public les concernant sur Internet 2. Pratiques spécifiques de protection des données La mise en place de protections spécifiques avancées sur Internet est encore peu ancrée. Lorsque les internautes mettent en place ce type de protections, c’est avant tout pour ne pas être dérangés ou pour se simplifier la vie.
  37. 37. Conclusion 4
  38. 38. CONCLUSION 10/02/2016 38 En 2015, une majorité des internautes maitrisent le paramétrage de la navigation sur Internet. Cependant, leurs principales motivations dans le paramétrage des services en ligne sont pragmatiques, puisqu’il s’agit essentiellement de simplifier et fluidifier leur usage d’Internet. Les réflexes mis en place sont plus restrictifs lorsque les services impliqués sont trop intrusifs (géolocalisation) ou concernent des données plus intimes (liste de contacts, photos et vidéos, etc.). Les modes de protection des données sur Internet sont aujourd’hui assez basiques. Cela s’explique principalement par une méconnaissance des services ou par des démarches considérées comme trop fastidieuses.

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