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Quelles sont les solutions adaptées pour
développer votre site e-commerce ?
Présenté par : Marlène KORSIA – CCI MARSEILLE PROVENCE
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2
Les intervenants
Marlène KORSIA
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Guillaume SANCHEZ
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3
Le rendez vous des TIC est une des prestations proposées par
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5
DEVELOPPE
R L’ACTIVITE
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LE
GERER LES
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E
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6
Sommaire
Comment faire un choix parmi les différentes solutions
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7
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8
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11
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mise en œuvre d’une solution ?
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12
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mise en œuvre d’une solution ?
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mise en œuvre d’une solution ?
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15
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mise en œuvre d’une solution ?
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mise en œuvre d’une solution ?
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mise en œuvre d’une solution ?
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Competitic - Choisir sa solution e-commerce - numerique entreprise

  • 1. Magento, Prestashop, Wordpress, Wix… Quelles sont les solutions adaptées pour développer votre site e-commerce ? Présenté par : Marlène KORSIA – CCI MARSEILLE PROVENCE RENDEZ-VOUS CCIMP des TIC Les partenaires
  • 2. 2 Les intervenants Marlène KORSIA Conseillère stratégie numérique CCI Marseille Provence CS 21856 - 13221 Marseille Cedex 01 T.0491395699 marlene.korsia@ccimp.com Guillaume SANCHEZ Directeur Général Market Academy 67 montée de St Menet – 13011 Marseille T,0972373780 guillaume@market-academy.com
  • 3. 3 Le rendez vous des TIC est une des prestations proposées par la CCIMP pour faciliter l’appropriation des usages des TIC • Prediagnostic etransformation • Ateliers • … • Rendez vous des TIC • Démonstrateurs (ex : Ma bouTIC) • « Portail des usages : www.lenumeriquepourmonentreprise.com • … • Actions collectives • … L’OFFRE « TIC » DE LA CCIMP se décline en TROIS TYPES d’ACTION Sensibiliser Approfondir Accompagner
  • 4. La vision de la CCIMP sur «le choix d’un outil pour réaliser son site de vente en ligne»  La vente en ligne présente un réel intérêt pour les activités qui s’y prêtent: disponible 24/24, 7/7 les produits et services ont une visibilité accrue via internet  Un marché toujours en croissance : cette année, le e-commerce en France devrait atteindre 62,5 milliards de CA (soit + 10% contre 1,1% pour le commerce traditionnel) Source : zdnet.fr  Nous nous sommes penchés de plus près sur le cas d’ouverture d’un site de e-commerce ou comment s’y retrouver dans l’offre de service  Faisons le point sur les grandes familles d’outils
  • 5. Le thème abordé aujourd’hui porte sur la famille d’usage « développer l’activité commerciale » 5 DEVELOPPE R L’ACTIVITE COMMERCIA LE GERER LES ACHATS PILOTER L’ENTREPRIS E OPTIMISER L’ACTIVITE
  • 6. 6 Sommaire Comment faire un choix parmi les différentes solutions possibles ? Quelles sont les forces et faiblesses des solutions « gratuites » ? Quelles sont les compétences nécessaires pour réussir la mise en œuvre d’une solution ?
  • 7. 7 1- Comment faire son choix parmi les différentes solutions ? CMS e-Commerce CMS + plugin SAAS Magento Prestashop WordPress + Woocommerce Joomla + Virtumart Wix Oxatis
  • 8. 8 1- Comment faire son choix parmi les différentes solutions ? - Nombre de produits - Budget - Compétences & connaissances
  • 9. 9 2- Quelles sont les forces et faiblesses des solutions ? FORCES Grande richesse fonctionnelle Leader dans son secteur Force de l'écosystème, support, conseil Capacités marketing FAIBLESSES Prise en main complexe Scalabilité FORCES Temps de mise sur le marché Simplicité technique Nb d'extensions, services et logiciels tiers Solution taillée pour les petits budgets FAIBLESSES Capacités CMS en natif Capacités B2B natives Fonctionnalités Personnalisation
  • 10. 10 2- Quelles sont les forces et faiblesses des solutions ? FORCES Grosse communauté Plugins gratuits Coût faible FAIBLESSES Faible richesse des fonctionnalités Manque d’interaction entre les modules Gestion e-commerce fastidieuse FORCES Mise en place rapide Création simplifiée Coût faible FAIBLESSES Non propriétaire du site Gestion e-commerce complexe Dépendance / Pas d’évolution métier Migration complexe
  • 11. 11 3- Quelles sont les compétences nécessaires pour réussir la mise en œuvre d’une solution ? Cahier des charges fonctionnel Définir les besoins Lister les fonctionnalités Préparer la réponse technique Eviter les mauvaises surprises Indiquer le planning de réalisation
  • 12. 12 3- Quelles sont les compétences nécessaires pour réussir la mise en œuvre d’une solution ? Zoning Mode non connecté Pages (Accueil, listing, fiche produit) Mode connecté Espace client, Panier, Suivi de commande
  • 13. 13 3- Quelles sont les compétences nécessaires pour réussir la mise en œuvre d’une solution ? Flux de produits / stocks
  • 14. 14 3- Quelles sont les compétences nécessaires pour réussir la mise en œuvre d’une solution ? Flux de commandes
  • 15. 15 3- Quelles sont les compétences nécessaires pour réussir la mise en œuvre d’une solution ? Ressources humaines Création des fiches produits (Description unique, photos, attributs) Contenu textuel & marketing de contenu Relation clients / fournisseurs Expédition / emballage / stockage / retours Marketing / communication
  • 16. 16 3- Quelles sont les compétences nécessaires pour réussir la mise en œuvre d’une solution ? Hébergement
  • 17. 17 3- Quelles sont les compétences nécessaires pour réussir la mise en œuvre d’une solution ? Ne pas oublier ! Messagerie professionnelle Emails transactionnels Coût éventuels de maintenance Sauvegardes Modalités de règlement Conditions générales de ventes Outils Marketing Validation W3C Formation / support Budget
  • 18. Le prochain rendez-vous 18 •WWW.CCIMP.COM pour consulter l’AGENDA des RDV et vous INSCRIRE Evènement accessible de chez vous ou de votre bureau avec un ordinateur et une connexion internet Restons en contact Rejoignez-nous sur le portail des usages et retrouvez : •Les supports des présentations •La présentation des usages du numérique •Les actualités •L’annuaire des entreprises Suivez-nous sur les réseaux sociaux : @competitic www.competitic.com Marlene Korsia Marlene Korsia Les partenaires
  • 19. 19 • Faciliter votre quotidien, simplifier vos formalités • Vous accompagner pour développer votre entreprise : des méthodes, des outils, des rencontres business, des réseaux • Défendre vos intérêts et ceux du territoire • Favoriser les conditions du développement économique et des grands projets Rendez-vous sur ccimp.com & – des actus – des infos pratiques & solutions business – l’agenda de nos réunions – des e-services : annuaire des réseaux, boîtes à outils du dirigeant, aides financières, fichiers de prospection, échéancier social… Découvrez toutes les missions de la CCI Marseille Provence

Notes de l'éditeur

  1. 2
  2. Augmentation Mobinautes : au 1er trimestre 2015, ils étaient 6 millions. Le marché du commerce sur mobile, le M-commerce, est estimé à 4 milliards d'euros. Panier moyen à 81€ (-4%) : ce repli est compensée par la croissance du nombre de cyberacheteurs ainsi que par l’augmentation de la fréquence d’achats. En moyenne, un acheteur réalise 20 transactions sur Internet par an Au 1er trimestre 2015, la Fevad dénombrait un peu plus de 164.000 sites de vente sur Internet. La taille de ces sites est cependant très disparate : L'année dernière, la fédération précisait ainsi que 66% des sites français dégageaient un chiffre d'affaires annuel inférieur à 30.000 euros par an.
  3. Remplir en gris les domaines dans lequel le thème de s’inscrit pas Objectif est de repositionner le sujet dans notre cartographie des usages, fil rouge de nos actions
  4. Rappel de l’ordre du jour présenté dans l’email d’invitation sous forme de questions
  5. 7
  6. 8
  7. 9
  8. 10
  9. 11
  10. 12
  11. 13
  12. 14
  13. 15
  14. 16
  15. 17
  16. Titre et date et lieu