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Jeudi 19 septembre 2013
Simplifiez la gestion de votre activité avec
les progiciels de gestion intégrés
2
Le dispositif Performance PME TIC
• Cette action s’insère dans le dispositif régional
• Son objectif est de développer la compétitivité des
entreprises par un meilleur usage des Technologies de
l’Information et de la Communication
• www.lenumeriquepourmonentreprise.com
3
Sommaire
• Les PGI pour les PME pour quoi faire ?
• Quelle est l’offre des PGI pour les PME ?
• Quelles sont les bonnes pratiques de mise en
œuvre ?
4
Pour prendre les bonnes décisions, il faut maîtriser
l’information dans l’entreprise…
• Coûts des matières premières
• Nombre de collaborateurs en congés en juillet
• Nouveaux clients
• Délai moyen de paiement des factures
• Niveau de stocks
• Délais moyens de livraison
• Taux d’utilisation des ressources humaines
• Coûts informatiques
• Rentabilité d’une activité
• Coûts de structure
• Répartition des ventes des commerciaux
• Nombre de commandes
• En-cours clients
• Nombres de factures à payer par fournisseur
• Montant des primes des cadres
• Niveau d’endettement
• Etc. ?
?
5
…des informations de natures très différentes
Ressources humaines
LogistiqueProduction
Gestion de la relation
client
Autres
Finance et comptabilité
6
La maîtrise des informations peut s’avérer très
compliquée et très coûteuse...
Où est l’information ?
Sous quelle forme ?
Est-elle fiable ?
7
... malgré les efforts des entreprises pour
s’informatiser
Ressources
humaines
Finances
Production
Logistique
8
En résumé : le PGI sert à outiller vos activités tout
en maîtrisant l’information dans votre entreprise
Avant Aprés
des activités et processus peu
outillés
une information peu maitrisée
un nombre incalculable de fichiers
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des logiciels qui dialoguent
difficilement entre eux
des migraines récurentes pour
piloter votre activité
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Sommaire
• Les PGI pour les PME pour quoi faire ?
• Quelle est l’offre des PGI pour les PME ?
• Quelles sont les bonnes pratiques de mise en
œuvre ?
14
Le vrai du faux au sujet des PGI
Les PGI sont réservés aux grands comptes
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Sommaire
• Les PGI pour les PME pour quoi faire ?
• Quelle est l’offre des PGI pour les PME ?
• Quelles sont les bonnes pratiques de mise en
œuvre ?
19
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28
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• Respects des enjeux
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29
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Merci pour votre attention !
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llantheaume@newmadis.fr
Tel +33 (0)9 60 48 90 68
Mob +33 (0)6 45 80 80 97
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thomas.vrignaud@ccimp.com
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32
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Jeudi 26 Septembre 2013

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  • 1. 1 Jeudi 19 septembre 2013 Simplifiez la gestion de votre activité avec les progiciels de gestion intégrés
  • 2. 2 Le dispositif Performance PME TIC • Cette action s’insère dans le dispositif régional • Son objectif est de développer la compétitivité des entreprises par un meilleur usage des Technologies de l’Information et de la Communication • www.lenumeriquepourmonentreprise.com
  • 3. 3 Sommaire • Les PGI pour les PME pour quoi faire ? • Quelle est l’offre des PGI pour les PME ? • Quelles sont les bonnes pratiques de mise en œuvre ?
  • 4. 4 Pour prendre les bonnes décisions, il faut maîtriser l’information dans l’entreprise… • Coûts des matières premières • Nombre de collaborateurs en congés en juillet • Nouveaux clients • Délai moyen de paiement des factures • Niveau de stocks • Délais moyens de livraison • Taux d’utilisation des ressources humaines • Coûts informatiques • Rentabilité d’une activité • Coûts de structure • Répartition des ventes des commerciaux • Nombre de commandes • En-cours clients • Nombres de factures à payer par fournisseur • Montant des primes des cadres • Niveau d’endettement • Etc. ? ?
  • 5. 5 …des informations de natures très différentes Ressources humaines LogistiqueProduction Gestion de la relation client Autres Finance et comptabilité
  • 6. 6 La maîtrise des informations peut s’avérer très compliquée et très coûteuse... Où est l’information ? Sous quelle forme ? Est-elle fiable ?
  • 7. 7 ... malgré les efforts des entreprises pour s’informatiser Ressources humaines Finances Production Logistique
  • 8. 8 En résumé : le PGI sert à outiller vos activités tout en maîtrisant l’information dans votre entreprise Avant Aprés des activités et processus peu outillés une information peu maitrisée un nombre incalculable de fichiers excel des logiciels qui dialoguent difficilement entre eux des migraines récurentes pour piloter votre activité un progiciel intégrant différents modules fonctionnels une meilleure maitrise du système d’information dans sa globalité des activités et processus critiques outillées une information de meilleure qualité et plus disponible
  • 9. 9 Les principales motivations des entreprises ayant mis en oeuvre un PGI Etude Panorama Consulting, ERP Report 2012 p3 (264 entreprises / 64 pays différents)
  • 10. 10 Illustration de quelques écrans de PGI (1/3) Microsoft Dynamics (AX) SAP one
  • 11. 11 Illustration de quelques écrans de PGI (2/3) Open ERP Open bravo
  • 12. 12 Illustration de quelques écrans de PGI (3/3) Infor ERP CEGID PMI
  • 13. 13 Sommaire • Les PGI pour les PME pour quoi faire ? • Quelle est l’offre des PGI pour les PME ? • Quelles sont les bonnes pratiques de mise en œuvre ?
  • 14. 14 Le vrai du faux au sujet des PGI Les PGI sont réservés aux grands comptes A partir d’une certaine taille, un PGI est nécessaire Le retour sur investissement des PGI est toujours positif La mise en place d’un PGI est difficile Pour décider de la mise en place d’un PGI, il faut réaliser une comparaison entre coûts et bénéfices escomptés Vrai Faux ✓ ✓ ✓ ✓ ✓
  • 15. 15 La segmentation de l’offre PGI : le casse tête Taille de l’entreprise Périmètre fonctionnel Paramétrabilité Accessibilité au code Mode de commercialisation Technologie
  • 16. 16 Segmentation des éditeurs Le big four : les mastodontes généralistes Les généralistes de taille intermédiaire Les acteurs de niche
  • 17. 17 Segmentation de l’offre PGI par taille d’entreprise TPE PME Grands comptes OpensourceEditeurs
  • 18. 18 Sommaire • Les PGI pour les PME pour quoi faire ? • Quelle est l’offre des PGI pour les PME ? • Quelles sont les bonnes pratiques de mise en œuvre ?
  • 19. 19 Quelques chiffres à garder en mémoire 31% des projets PGI sont annulés avant leur mise en production 100% des 500 entreprises les plus importantes utilisent un PGI 25% : c’est le coût moyen des licences PGI par rapport au coût global du projet 69% : des entreprises ayant déployées un ERP sont satisfaites des résultats 57% : des entreprises ayant déployées un PGI ont sous estimées le coût du projet
  • 20. 20 Les parties prenantes potentielles d’un projet PGI • Éditeur • Intégrateur • Conseil/AMO • Partenaires externes (matériel , réseau , développements , autres applications…) • L’entreprise
  • 21. 21 Le respect des enjeux de l’entreprise Le transfert de compétences vers les équipes en interne L’utilisation standard des fonctions disponibles Les postulats Une recherche d'efficacité pour le bon résultat
  • 22. 22 Pilotage projet Mise à niveau architecture & infrastructure techniqueMise à niveau architecture & infrastructure technique La méthodologie Les étapes (1/2)
  • 24. 24 Les Outils Objectifs Plan Projet Déroulement du projet Plan Qualité Projet Dispositions prises pour assurer la qualité Planning Planifier les actions et les ressources de l’entreprise et des prestataires. Suivi Fixer les documents : RI ; feuilles de présence ; … Les outils du pilotage
  • 25. 25 Comité de Pilotage (COPIL) Directeur de projet Entreprise Directeur de projet Intégrateur Directeur de projet Entreprise Directeur de projet Intégrateur Conduite de projet MOA Chef de projet Entreprise Conduite de projet MOA Chef de projet Entreprise Conduite de projet MOE Chef de projet Intégrateur Conduite de projet MOE Chef de projet Intégrateur Responsables fonctionnels Responsable métiers Responsables fonctionnels Responsable métiers Responsable techniqueResponsable technique Comité de Projet (COPRO) Responsable techniqueResponsable technique Consultants fonctionnels MOE Expert MOE Consultants fonctionnels MOE Expert MOE Enjeux Planning Budget Décisions opérationnelles courantes Les acteurs Détails (1/2)
  • 26. 26 Les acteurs A minima (2/2) • A minima, il est nécessaire d’avoir : – un interlocuteur qui prend des décisions dans l’entreprise Ca peut être le chef de projet – des référents d’utilisateurs – Connaissance Métiers • Il est important de prévoir en interne le double des jours de prestations d’intégration – Réunion interne – Travail avec l’intégrateur – Collecte des données, des documents – Tests…
  • 27. 27 Un exemple – Déploiement par transfert de compétence • Enjeux – Regrouper toutes les fonctionnalités : Gest com, Achats, Stocks, Prod, Compta.. – Éviter les ressaisies et EXCEL – Piloter les coûts (bilan) – Piloter les évolutions produits – ERP simple à mettre en œuvre - Maîtrise de la MOE • Fonctions – Gestion des dépôts multiples – Gestion des nomenclatures multiniveaux – traçabilité des évolutions – Les livraisons partielles – Les prix par quantités - Suivi des couts des produits finis – les indices des pièces reçues des fournisseur – En stock = traçabilité d’un retour de pièces non conformes – Historiques de mouvements – Gestion des devises – Gestion des conditionnements - 1 bobine de fil = 100 mètres en stock – Gestion compta analytique et générale
  • 28. 28 Les 10 écueils à éviter • Respects des enjeux • Manque de disponibilité – équipes • Manque de compétences (pré-requis) • Manque de l’architecture technique (pré-requis) • Respects des rôles : MOA ; MOE • Planification insuffisante • Respect des étapes • Mauvais cadrage fonctionnel • Insuffisance du support partenaires • Absence de réactivité
  • 29. 29 Exemple de ROI • Regrouper l’ensemble des fonctions de l’entreprise à l’intérieur du même système d’information pour éviter les ressaisies et les erreurs • Gain de 30 000 € en annuel - gain de temps • Répondre à des contraintes de normes contraignantes faisant appel à la traçabilité • Maintient de l’activité • Améliorer la visibilité de l’entreprise sur Internet et si possible développer un site de vente en ligne et/ou un portail client (ou site SAV) • Augmentation de 30 % du Ca annuel
  • 30. 30 Merci pour votre attention ! Lionel Lantheaume Newmadis – Directeur général llantheaume@newmadis.fr Tel +33 (0)9 60 48 90 68 Mob +33 (0)6 45 80 80 97 Thomas Vrignaud CCIMP - Service Innovation & TIC thomas.vrignaud@ccimp.com 04 91 39 58 53
  • 31. 31 Continuons à échanger … : twitter.com/competitic : communauté competitic : lenumeriquepourmonentreprise.com
  • 32. 32 Retrouvez le support de présentation sur le portail • Découvrez les usages des TIC, les actualités, l’agenda des évènements et les entreprises de la filière TIC régionale sur le « portail des usages » • Consultez le support de cette présentation : www.lenumeriquepourmon entreprise.com
  • 33. 33 La prochaine action Optimisez votre marketing sur les réseaux sociaux Jeudi 26 Septembre 2013