SlideShare une entreprise Scribd logo

Questions RH: Comment concilier attentes de ses salariés et les objectifs de mon entreprise?

CCI Bretagne
CCI Bretagne
CCI BretagneLe parlement des entreprises à CCI Bretagne

Questions RH: Comment concilier attentes de ses salariés et les objectifs de mon entreprise?

1  sur  2
Télécharger pour lire hors ligne
Bretagne
    Environnement




    Performance
        Bretagne
Ressources humaines




        Questions ressources humaines
14  Performance
        Bretagne
        Comment concilier attentes de ses salariés et les
 PSA Peugeot Citroën
        objectifs de mon entreprise ?


             Les problématiques du dirigeant

        Vous souhaitez motiver et rendre plus performantes vos équipes ?
    Performance
        Bretagnesouhaitez donner envie et permettre à vos collaborateurs de se
        Vous
        réaliser dans votre entreprise ?
        cOMMENT CONCILIER LES                                   Témoignages
        attentes DES SALARIES ET
                                                                          de chefs d’entreprise
        OBJECTIFS DE L’ENTREPRISE ?                                       accompagnéS par PbRH

         1 Fidéliser
        Favorisez l’autonomie et la responsabilité
        de vos collaborateurs et faites-leur savoir               Les talents de mon entreprise
        personnellement que leurs résultats impactent les       « Une de mes salariés qui assurait la relecture de
        objectifs de votre entreprise. Vous fidéliserez ainsi   documents avant impression. J’ai su qu’elle avait
        les talents.                                            travaillé dans l’impression d’ouvrages. Nous en
                                                                avons discuté ensemble et aujourd’hui, grâce à
         2 Motiver et former
                                                                cette compétence supplémentaire, notre activité
        Anticipez les attentes de vos salariés afin qu’ils      s’est diversifiée. »
        s’épanouissent dans leur travail. Restez à leur
        écoute même si vous n’avez pas d’évolution de             Savoir écouter
        poste à proposer dans l’immédiat. Former est            « Lors d’un entretien annuel, une salariée m’a
        également un moyen efficace pour remotiver les          avoué aspirer à un poste d’assistante de direction,
        équipes.                                                alors qu’elle était informaticienne. Trois ans plus
                                                                tard, lors d’un changement organisationnel, j’ai fait
         3 Créer les bonnes conditions                          en sorte qu’elle puisse changer de métier. »
        Repérez les dégradations des conditions de
        travail ou les tensions entre les salariés afin d’y       La reconnaissance au travail
        remédier au plus vite. Les nouveaux salariés            « Je suis allé voir un chantier et je me suis
        sont également très attentifs à la convivialité sur     promené seul sur le site. Un salarié croyant que
        le lieu de travail. L’image et la notoriété de votre    j’étais déjà parti a dit à son collègue : « Le patron
        entreprise représentent un argument important           est déjà parti ? Il n’est même pas venu voir mon
        pour séduire les nouvelles compétences.                 travail ! » Ma présence était attendue... »

         4 Récompensez l’amélioration                             Equilibre vie professionnelle et 	
                                                                  familiale
        Organisez des séances de «remue-
        méninges», pour recueillir de nouvelles idées           « Notre métier de service demande une forte
        et des suggestions. Vous améliorez l’image              implication. Lorsqu’un salarié fait une demande
                                                                                                                        PBRH+ - Mars 2012




        de l’entreprise en soulignant le dynamisme,             de temps partiel, je l’accepte. Ainsi, mes
        l’innovation et la créativité de vos collaborateurs.    collaborateurs ont du temps pour leur famille et
                                                                leur motivation reste très forte au travail. »
Quels moyens pour « concilier attentes de mes salariés et 		
     objectifs de mon entreprise » ?
  Définir une politique d’entreprise                                 questionnaire en leur demandant par exemple leurs
                                                                     idées pour aménager leur poste de travail ?
Instaurez des habitudes pour faire coïncider les
aspirations des salariés avec votre stratégie.                          Management de proximité
Vos salariés doivent être à l’aise dans leur travail
et impliqués dans la vie de l’entreprise pour se                     Communiquez régulièrement sur les objectifs de
sentir valorisés et écoutés. Pour cela, cherchez                     votre entreprise. Vos collaborateurs sont capables
à améliorer les conditions de travail. Assurez-                      de comprendre vos décisions, de vivre avec vous
vous de répondre, dans la mesure du possible,                        les succès ou les difficultés rencontrées. Les
aux demandes des salariés. Communiquez,                              réunions hebdomadaires des équipes permettent
même quand les choses vont mal ou en cas de                          les échanges entre salariés. Assurez-vous que la
changement organisationnel. Soyez respectueux et                     parole soit libre pour renforcer l’interactivité lors de
reconnaissant des efforts de vos salariés et félicitez-              ces rencontres. Mettez l’accent sur l’esprit d’équipe
les quand tout va bien. C’est un investissement                      et développez la prise de décision collective. Les
rentable à moyen terme.                                              moments de convivialité sont également un moyen
                                                                     d’échanger.
  Se rendre disponible et être à 		
  l’écoute                                                              Entretien de progrès

Accordez vous du temps chaque semaine pour                           L’entretien permet de faire un bilan de l’année
rencontrer vos salariés pour vous informer de                        avec le salarié et de préparer l’année à venir.
leur travail, voire de leurs difficultés. Montrez que                Interrogez-le sur ses perspectives de manière
vous attachez de l’importance à leurs attentes.                      précise : Comment vous voyez-vous dans 1, 3 et
Le dialogue est crucial afin de comprendre leurs                     5 ans ? Quelles compétences souhaitez-vous
aspirations et créer une relation de confiance.                      acquérir ? Proposez si besoin une formation ou un
Pour sonder les évolutions ou les modifications                      tutorat en lien avec l’évolution de votre activité.
souhaitées par chaque salarié, élaborez un


                            PBRH :
             c’est quoi ? c’est qui ?                                      Comment y participer ?
              Vous souhaitez faire de vos
           ressources humaines un atout
                concurrentiel durable ?                                    Les prochains groupes sont en cours de
                                                                           constitution.
       Performance Bretagne Ressources Humaines
    Plus (PBRH+) vous aide à prendre en compte la                          Pour tout renseignement, contactez
    dimension RH de votre entreprise pour améliorer                        un conseiller de votre CCI ou joignez
      sa compétitivité et assurer ainsi sa pérennité et                    directement :
                                  son développement.                       	
                                                                           	          Valérie Albisetti
         Plus de 470 PME bretonnes ont bénéficié du                        	          Conseillère ressources humaines
         dispositif. Nos conseillers RH interviendront,                    	          v.albisetti@performance-bretagne.net
           pour vous apporter un appui dans le cadre
       d’un accompagnement collectif, en alternance
                                                                           	          Gisèle Kermarec
       avec des interventions individuelles dans votre
                                                                           	          Conseillère ressources humaines
      entreprise, autour de thématiques communes à                         	          g.kermarec@performance-bretagne.net
                  un groupe de plusieurs entreprises :                     	
               recrutement, intégration, management,                       Tél : 02 99 25 41 85
          culture d’entreprise, organisation du travail,
                            communication interne,….

    Performance Bretagne Ressources Humaines Plus du réseau « Performance Bretagne» est une opération financée par le Conseil
    régional de Bretagne, l’Etat et l’Union Européenne. Elle est animée par la CCI de Bretagne en collaboration avec les CCI terri-
    toriales bretonnes et les organisations professionnelles ou interprofessionnelles. Elle bénéficie de l’appui du Crédit Mutuel de
    Bretagne , du groupe La Poste et d’experts en gestion des ressources humaines, partenaires de l’opération.




               PBRH+ est cofinancée par l’Union
                européenne. L’Europe s’engage
                   en Bretagne avec le Fonds
                  européen de développement
               régional ou Fonds social européen

Recommandé

Soutenance MéMoire V3
Soutenance MéMoire V3Soutenance MéMoire V3
Soutenance MéMoire V3Titiopendoor
 
Presentation soutenance de magister en marketing de l'innovation multicanal...
Presentation   soutenance de magister en marketing de l'innovation multicanal...Presentation   soutenance de magister en marketing de l'innovation multicanal...
Presentation soutenance de magister en marketing de l'innovation multicanal...Fethi Ferhane
 
Cours marketing de base s3 2018
Cours marketing de base s3 2018Cours marketing de base s3 2018
Cours marketing de base s3 2018fikri khalid
 
Rapport de stage (holding marjane) sur le théme le tableau de bord (1)
Rapport de stage (holding marjane) sur le théme le tableau de bord (1)Rapport de stage (holding marjane) sur le théme le tableau de bord (1)
Rapport de stage (holding marjane) sur le théme le tableau de bord (1)Moussaoui Abdellah
 
Projet de Fin d'étude: Le lancement d'une nouvelle agence de e-recrutement Su...
Projet de Fin d'étude: Le lancement d'une nouvelle agence de e-recrutement Su...Projet de Fin d'étude: Le lancement d'une nouvelle agence de e-recrutement Su...
Projet de Fin d'étude: Le lancement d'une nouvelle agence de e-recrutement Su...TarikTakhsaiti
 
Rapport comment lancer une entreprise
Rapport comment lancer une entrepriseRapport comment lancer une entreprise
Rapport comment lancer une entrepriseSoukaina Boujadi
 

Contenu connexe

Tendances

Définir la charte de son projet
Définir la charte de son projetDéfinir la charte de son projet
Définir la charte de son projetEnactusFrance
 
Gestion de la relation client
Gestion de la relation clientGestion de la relation client
Gestion de la relation clientYassine Hafid
 
L'implication des ressources humaines
L'implication des ressources humaines L'implication des ressources humaines
L'implication des ressources humaines Safa Aoun
 
Stratégie de recrutement pour les TPE
Stratégie de recrutement pour les TPEStratégie de recrutement pour les TPE
Stratégie de recrutement pour les TPEglouet
 
PFE L’ENTREPRENEURIAT ET LES JEUNES AU MAROC
PFE L’ENTREPRENEURIAT ET LES JEUNES AU MAROCPFE L’ENTREPRENEURIAT ET LES JEUNES AU MAROC
PFE L’ENTREPRENEURIAT ET LES JEUNES AU MAROCBEL MRHAR Mohamed Amine
 
Approche de la contingence par trois Auteurs de Management
Approche de la contingence par trois Auteurs de ManagementApproche de la contingence par trois Auteurs de Management
Approche de la contingence par trois Auteurs de ManagementHajar EL GUERI
 
La définition de la création d’entreprise (2)
La définition de la création d’entreprise (2)La définition de la création d’entreprise (2)
La définition de la création d’entreprise (2)Abdelhamid BOUROUAHA
 
fidelisation des clients
fidelisation des clientsfidelisation des clients
fidelisation des clientsYoussef Bensafi
 
Innovation et capital humain
Innovation et capital humain Innovation et capital humain
Innovation et capital humain RésoPDG
 
Présentation de soutenance de PFE - La digitalisation des points de vente
Présentation de soutenance de PFE - La digitalisation des points de ventePrésentation de soutenance de PFE - La digitalisation des points de vente
Présentation de soutenance de PFE - La digitalisation des points de venteYousra Beddaou
 
Gestion de la relation client .
Gestion de la relation client .Gestion de la relation client .
Gestion de la relation client .mouna mannani
 
Gestion du portefeuille client
Gestion du portefeuille clientGestion du portefeuille client
Gestion du portefeuille clientPhilippe DUBOST
 
110627 soutenance memoire
110627 soutenance memoire110627 soutenance memoire
110627 soutenance memoireJeenuuke
 
La gestion des ressources humaines (cours pdf)
La gestion des ressources humaines (cours pdf)La gestion des ressources humaines (cours pdf)
La gestion des ressources humaines (cours pdf)Jamal Yasser
 

Tendances (20)

Définir la charte de son projet
Définir la charte de son projetDéfinir la charte de son projet
Définir la charte de son projet
 
Oncf
OncfOncf
Oncf
 
Gestion de la relation client
Gestion de la relation clientGestion de la relation client
Gestion de la relation client
 
L'implication des ressources humaines
L'implication des ressources humaines L'implication des ressources humaines
L'implication des ressources humaines
 
La segmentation
La segmentationLa segmentation
La segmentation
 
Stratégie de recrutement pour les TPE
Stratégie de recrutement pour les TPEStratégie de recrutement pour les TPE
Stratégie de recrutement pour les TPE
 
PFE L’ENTREPRENEURIAT ET LES JEUNES AU MAROC
PFE L’ENTREPRENEURIAT ET LES JEUNES AU MAROCPFE L’ENTREPRENEURIAT ET LES JEUNES AU MAROC
PFE L’ENTREPRENEURIAT ET LES JEUNES AU MAROC
 
Approche de la contingence par trois Auteurs de Management
Approche de la contingence par trois Auteurs de ManagementApproche de la contingence par trois Auteurs de Management
Approche de la contingence par trois Auteurs de Management
 
La définition de la création d’entreprise (2)
La définition de la création d’entreprise (2)La définition de la création d’entreprise (2)
La définition de la création d’entreprise (2)
 
fidelisation des clients
fidelisation des clientsfidelisation des clients
fidelisation des clients
 
Innovation et capital humain
Innovation et capital humain Innovation et capital humain
Innovation et capital humain
 
Présentation de soutenance de PFE - La digitalisation des points de vente
Présentation de soutenance de PFE - La digitalisation des points de ventePrésentation de soutenance de PFE - La digitalisation des points de vente
Présentation de soutenance de PFE - La digitalisation des points de vente
 
Gestion de la relation client .
Gestion de la relation client .Gestion de la relation client .
Gestion de la relation client .
 
Conduire le changement
Conduire le changementConduire le changement
Conduire le changement
 
Gestion du portefeuille client
Gestion du portefeuille clientGestion du portefeuille client
Gestion du portefeuille client
 
110627 soutenance memoire
110627 soutenance memoire110627 soutenance memoire
110627 soutenance memoire
 
Etude de Marche
Etude de MarcheEtude de Marche
Etude de Marche
 
Marketing bancaire
Marketing bancaire Marketing bancaire
Marketing bancaire
 
Memoire final
Memoire finalMemoire final
Memoire final
 
La gestion des ressources humaines (cours pdf)
La gestion des ressources humaines (cours pdf)La gestion des ressources humaines (cours pdf)
La gestion des ressources humaines (cours pdf)
 

En vedette

Sondage usage des médias sociaux en entreprise par L'Atelier et l'Ifop
Sondage usage des médias sociaux en entreprise par L'Atelier et l'IfopSondage usage des médias sociaux en entreprise par L'Atelier et l'Ifop
Sondage usage des médias sociaux en entreprise par L'Atelier et l'IfopL'Atelier BNP Paribas
 
Communication interne
Communication interneCommunication interne
Communication interneSafae Lahlou
 
Enquete satisfaction client - les bonnes pratiques
Enquete satisfaction client - les bonnes pratiquesEnquete satisfaction client - les bonnes pratiques
Enquete satisfaction client - les bonnes pratiquesCustomer Services by ESDI
 
Cuadro ciencia vs. pseudociencia
Cuadro ciencia vs. pseudocienciaCuadro ciencia vs. pseudociencia
Cuadro ciencia vs. pseudocienciaCaroErausquin
 
Internet y fundamentos de internet
Internet y fundamentos de internetInternet y fundamentos de internet
Internet y fundamentos de internetIgnadp1
 
Comportamientos digitales
Comportamientos digitalesComportamientos digitales
Comportamientos digitalesKarolinita11
 
Archivo word
Archivo wordArchivo word
Archivo wordiglez
 

En vedette (13)

Sondage usage des médias sociaux en entreprise par L'Atelier et l'Ifop
Sondage usage des médias sociaux en entreprise par L'Atelier et l'IfopSondage usage des médias sociaux en entreprise par L'Atelier et l'Ifop
Sondage usage des médias sociaux en entreprise par L'Atelier et l'Ifop
 
Communication interne
Communication interneCommunication interne
Communication interne
 
Enquete satisfaction client - les bonnes pratiques
Enquete satisfaction client - les bonnes pratiquesEnquete satisfaction client - les bonnes pratiques
Enquete satisfaction client - les bonnes pratiques
 
Cuadro ciencia vs. pseudociencia
Cuadro ciencia vs. pseudocienciaCuadro ciencia vs. pseudociencia
Cuadro ciencia vs. pseudociencia
 
Internet y fundamentos de internet
Internet y fundamentos de internetInternet y fundamentos de internet
Internet y fundamentos de internet
 
Comportamientos digitales
Comportamientos digitalesComportamientos digitales
Comportamientos digitales
 
UNIDAD 2
UNIDAD 2UNIDAD 2
UNIDAD 2
 
La famille (topic)
La famille (topic)La famille (topic)
La famille (topic)
 
Archivo word
Archivo wordArchivo word
Archivo word
 
Uno
UnoUno
Uno
 
Thrinay's resume
Thrinay's resumeThrinay's resume
Thrinay's resume
 
Tres bellas
Tres bellasTres bellas
Tres bellas
 
Práctica 1. circuitos
Práctica 1. circuitosPráctica 1. circuitos
Práctica 1. circuitos
 

Similaire à Questions RH: Comment concilier attentes de ses salariés et les objectifs de mon entreprise?

QRH concilier attentes salariés et objectifs entreprises
QRH  concilier attentes salariés et objectifs entreprises QRH  concilier attentes salariés et objectifs entreprises
QRH concilier attentes salariés et objectifs entreprises CCI BRETAGNE
 
Questions RH : Comment avoir une bonne ambiance de travail ?
Questions RH : Comment avoir une bonne ambiance de travail ?Questions RH : Comment avoir une bonne ambiance de travail ?
Questions RH : Comment avoir une bonne ambiance de travail ?CCI Bretagne
 
Questions Ressources Humaines : Comment gérer le personnel lors d'une reprise ?
Questions Ressources Humaines : Comment gérer le personnel lors d'une reprise ?Questions Ressources Humaines : Comment gérer le personnel lors d'une reprise ?
Questions Ressources Humaines : Comment gérer le personnel lors d'une reprise ?CCI Bretagne
 
8 Comment gérer le personnel lors d'une reprise ?
8 Comment gérer le personnel lors d'une reprise ? 8 Comment gérer le personnel lors d'une reprise ?
8 Comment gérer le personnel lors d'une reprise ? CCI BRETAGNE
 
Questions RH: Comment manager le changement dans mon entreprise?
Questions RH: Comment manager le changement dans mon entreprise?Questions RH: Comment manager le changement dans mon entreprise?
Questions RH: Comment manager le changement dans mon entreprise?CCI Bretagne
 
Questions RH : Comment réussir vos entretiens professionnels ?
Questions RH : Comment réussir vos entretiens professionnels ?Questions RH : Comment réussir vos entretiens professionnels ?
Questions RH : Comment réussir vos entretiens professionnels ?CCI Bretagne
 
QRH_ qualité de vie au travail
QRH_ qualité de vie au travailQRH_ qualité de vie au travail
QRH_ qualité de vie au travailCCI BRETAGNE
 
QRH_ développer un management efficace
QRH_ développer un management efficaceQRH_ développer un management efficace
QRH_ développer un management efficaceCCI BRETAGNE
 
5 Comment fidéliser mes salariés
5 Comment fidéliser mes salariés5 Comment fidéliser mes salariés
5 Comment fidéliser mes salariésCCI BRETAGNE
 
10 Comment favoriser la mixité dans mon entreprise ?
10 Comment favoriser la mixité dans mon entreprise ? 10 Comment favoriser la mixité dans mon entreprise ?
10 Comment favoriser la mixité dans mon entreprise ? CCI BRETAGNE
 
Questions Ressources Humaines : Comment favoriser la mixité dans mon entrepri...
Questions Ressources Humaines : Comment favoriser la mixité dans mon entrepri...Questions Ressources Humaines : Comment favoriser la mixité dans mon entrepri...
Questions Ressources Humaines : Comment favoriser la mixité dans mon entrepri...CCI Bretagne
 
Question Ressources Humaines : comment avoir une bonne ambiance de travail
Question Ressources Humaines :  comment avoir une bonne ambiance de travailQuestion Ressources Humaines :  comment avoir une bonne ambiance de travail
Question Ressources Humaines : comment avoir une bonne ambiance de travailCCI BRETAGNE
 
9 Comment adapter les compétences des salariés aux besoins de mon entreprise ?
9 Comment adapter les compétences des salariés aux besoins de mon entreprise ? 9 Comment adapter les compétences des salariés aux besoins de mon entreprise ?
9 Comment adapter les compétences des salariés aux besoins de mon entreprise ? CCI BRETAGNE
 
6 Comment déléguer ?
6 Comment déléguer ? 6 Comment déléguer ?
6 Comment déléguer ? CCI BRETAGNE
 
Questions Ressources Humaines : Comment déléguer ?
Questions Ressources Humaines : Comment déléguer ?Questions Ressources Humaines : Comment déléguer ?
Questions Ressources Humaines : Comment déléguer ?CCI Bretagne
 
QRH : manager le changement
QRH :  manager le changementQRH :  manager le changement
QRH : manager le changementCCI BRETAGNE
 
Questions RH : Comment optimiser la gestion de vos emplois saisonniers ?
Questions RH : Comment optimiser la gestion de vos emplois saisonniers ?Questions RH : Comment optimiser la gestion de vos emplois saisonniers ?
Questions RH : Comment optimiser la gestion de vos emplois saisonniers ?CCI Bretagne
 
18 qrh-rémunération 30-08-2012
18 qrh-rémunération 30-08-201218 qrh-rémunération 30-08-2012
18 qrh-rémunération 30-08-2012CCI Bretagne
 
18 qrh-rémunération 30-08-2012
18 qrh-rémunération 30-08-201218 qrh-rémunération 30-08-2012
18 qrh-rémunération 30-08-2012CCI Bretagne
 
Comment me dégager du temps
Comment me dégager du tempsComment me dégager du temps
Comment me dégager du tempsCCI Bretagne
 

Similaire à Questions RH: Comment concilier attentes de ses salariés et les objectifs de mon entreprise? (20)

QRH concilier attentes salariés et objectifs entreprises
QRH  concilier attentes salariés et objectifs entreprises QRH  concilier attentes salariés et objectifs entreprises
QRH concilier attentes salariés et objectifs entreprises
 
Questions RH : Comment avoir une bonne ambiance de travail ?
Questions RH : Comment avoir une bonne ambiance de travail ?Questions RH : Comment avoir une bonne ambiance de travail ?
Questions RH : Comment avoir une bonne ambiance de travail ?
 
Questions Ressources Humaines : Comment gérer le personnel lors d'une reprise ?
Questions Ressources Humaines : Comment gérer le personnel lors d'une reprise ?Questions Ressources Humaines : Comment gérer le personnel lors d'une reprise ?
Questions Ressources Humaines : Comment gérer le personnel lors d'une reprise ?
 
8 Comment gérer le personnel lors d'une reprise ?
8 Comment gérer le personnel lors d'une reprise ? 8 Comment gérer le personnel lors d'une reprise ?
8 Comment gérer le personnel lors d'une reprise ?
 
Questions RH: Comment manager le changement dans mon entreprise?
Questions RH: Comment manager le changement dans mon entreprise?Questions RH: Comment manager le changement dans mon entreprise?
Questions RH: Comment manager le changement dans mon entreprise?
 
Questions RH : Comment réussir vos entretiens professionnels ?
Questions RH : Comment réussir vos entretiens professionnels ?Questions RH : Comment réussir vos entretiens professionnels ?
Questions RH : Comment réussir vos entretiens professionnels ?
 
QRH_ qualité de vie au travail
QRH_ qualité de vie au travailQRH_ qualité de vie au travail
QRH_ qualité de vie au travail
 
QRH_ développer un management efficace
QRH_ développer un management efficaceQRH_ développer un management efficace
QRH_ développer un management efficace
 
5 Comment fidéliser mes salariés
5 Comment fidéliser mes salariés5 Comment fidéliser mes salariés
5 Comment fidéliser mes salariés
 
10 Comment favoriser la mixité dans mon entreprise ?
10 Comment favoriser la mixité dans mon entreprise ? 10 Comment favoriser la mixité dans mon entreprise ?
10 Comment favoriser la mixité dans mon entreprise ?
 
Questions Ressources Humaines : Comment favoriser la mixité dans mon entrepri...
Questions Ressources Humaines : Comment favoriser la mixité dans mon entrepri...Questions Ressources Humaines : Comment favoriser la mixité dans mon entrepri...
Questions Ressources Humaines : Comment favoriser la mixité dans mon entrepri...
 
Question Ressources Humaines : comment avoir une bonne ambiance de travail
Question Ressources Humaines :  comment avoir une bonne ambiance de travailQuestion Ressources Humaines :  comment avoir une bonne ambiance de travail
Question Ressources Humaines : comment avoir une bonne ambiance de travail
 
9 Comment adapter les compétences des salariés aux besoins de mon entreprise ?
9 Comment adapter les compétences des salariés aux besoins de mon entreprise ? 9 Comment adapter les compétences des salariés aux besoins de mon entreprise ?
9 Comment adapter les compétences des salariés aux besoins de mon entreprise ?
 
6 Comment déléguer ?
6 Comment déléguer ? 6 Comment déléguer ?
6 Comment déléguer ?
 
Questions Ressources Humaines : Comment déléguer ?
Questions Ressources Humaines : Comment déléguer ?Questions Ressources Humaines : Comment déléguer ?
Questions Ressources Humaines : Comment déléguer ?
 
QRH : manager le changement
QRH :  manager le changementQRH :  manager le changement
QRH : manager le changement
 
Questions RH : Comment optimiser la gestion de vos emplois saisonniers ?
Questions RH : Comment optimiser la gestion de vos emplois saisonniers ?Questions RH : Comment optimiser la gestion de vos emplois saisonniers ?
Questions RH : Comment optimiser la gestion de vos emplois saisonniers ?
 
18 qrh-rémunération 30-08-2012
18 qrh-rémunération 30-08-201218 qrh-rémunération 30-08-2012
18 qrh-rémunération 30-08-2012
 
18 qrh-rémunération 30-08-2012
18 qrh-rémunération 30-08-201218 qrh-rémunération 30-08-2012
18 qrh-rémunération 30-08-2012
 
Comment me dégager du temps
Comment me dégager du tempsComment me dégager du temps
Comment me dégager du temps
 

Plus de CCI Bretagne

Tableau de bord conjoncturel - 2ème semestre 2016
Tableau de bord conjoncturel - 2ème semestre 2016Tableau de bord conjoncturel - 2ème semestre 2016
Tableau de bord conjoncturel - 2ème semestre 2016CCI Bretagne
 
Panorama du commerce de détail en Bretagne - édition 2016
Panorama du commerce de détail en Bretagne - édition 2016Panorama du commerce de détail en Bretagne - édition 2016
Panorama du commerce de détail en Bretagne - édition 2016CCI Bretagne
 
Tableau de bord conjoncturel - 1er semestre 2016
Tableau de bord conjoncturel - 1er semestre 2016Tableau de bord conjoncturel - 1er semestre 2016
Tableau de bord conjoncturel - 1er semestre 2016CCI Bretagne
 
Chiffres clés Bretagne 2016
Chiffres clés Bretagne 2016Chiffres clés Bretagne 2016
Chiffres clés Bretagne 2016CCI Bretagne
 
Panorama du commerce de détail en Bretagne - édition 2015
Panorama du commerce de détail en Bretagne - édition 2015Panorama du commerce de détail en Bretagne - édition 2015
Panorama du commerce de détail en Bretagne - édition 2015CCI Bretagne
 
L'intelligence économique dans les entreprises bretonnes
L'intelligence économique dans les entreprises bretonnesL'intelligence économique dans les entreprises bretonnes
L'intelligence économique dans les entreprises bretonnesCCI Bretagne
 
Évaluation du gisement de déchets non dangereux des entreprises bretonnes
Évaluation du gisement de déchets non dangereux des entreprises bretonnesÉvaluation du gisement de déchets non dangereux des entreprises bretonnes
Évaluation du gisement de déchets non dangereux des entreprises bretonnesCCI Bretagne
 
Tableau de bord conjoncturel - Deuxième semestre 2015
Tableau de bord conjoncturel - Deuxième semestre 2015Tableau de bord conjoncturel - Deuxième semestre 2015
Tableau de bord conjoncturel - Deuxième semestre 2015CCI Bretagne
 
Utilisation et diffusion du numérique dans les PME bretonnes
Utilisation et diffusion du numérique dans les PME bretonnesUtilisation et diffusion du numérique dans les PME bretonnes
Utilisation et diffusion du numérique dans les PME bretonnesCCI Bretagne
 
Les entreprises bretonnes à l'international
Les entreprises bretonnes à l'internationalLes entreprises bretonnes à l'international
Les entreprises bretonnes à l'internationalCCI Bretagne
 
Tableau de bord conjoncturel - 1er semestre 2015
Tableau de bord conjoncturel - 1er semestre 2015Tableau de bord conjoncturel - 1er semestre 2015
Tableau de bord conjoncturel - 1er semestre 2015CCI Bretagne
 
Chiffres Clés Bretagne 2015
Chiffres Clés Bretagne 2015Chiffres Clés Bretagne 2015
Chiffres Clés Bretagne 2015CCI Bretagne
 
Tableau de bord conjoncturel - 2nd semestre 2014
Tableau de bord conjoncturel - 2nd semestre 2014Tableau de bord conjoncturel - 2nd semestre 2014
Tableau de bord conjoncturel - 2nd semestre 2014CCI Bretagne
 
Repères économiques Bretagne N°12 : le commerce de détail en Bretagne
Repères économiques Bretagne N°12 : le commerce de détail en Bretagne Repères économiques Bretagne N°12 : le commerce de détail en Bretagne
Repères économiques Bretagne N°12 : le commerce de détail en Bretagne CCI Bretagne
 
Repères économiques Bretagne N°9 : Les énergies marines renouvelables en Bre...
 Repères économiques Bretagne N°9 : Les énergies marines renouvelables en Bre... Repères économiques Bretagne N°9 : Les énergies marines renouvelables en Bre...
Repères économiques Bretagne N°9 : Les énergies marines renouvelables en Bre...CCI Bretagne
 
Chiffres Clés Bretagne - édition 2014
Chiffres Clés Bretagne - édition 2014Chiffres Clés Bretagne - édition 2014
Chiffres Clés Bretagne - édition 2014CCI Bretagne
 
Panorama du commerce de détail en Bretagne - édition 2014
Panorama du commerce de détail en Bretagne - édition 2014Panorama du commerce de détail en Bretagne - édition 2014
Panorama du commerce de détail en Bretagne - édition 2014CCI Bretagne
 
Tableau de bord conjoncturel - 1er semestre 2014
Tableau de bord conjoncturel - 1er semestre 2014Tableau de bord conjoncturel - 1er semestre 2014
Tableau de bord conjoncturel - 1er semestre 2014CCI Bretagne
 
Repères économique bretagne n°8 la localisation des centres de décision
Repères économique bretagne n°8   la localisation des centres de décisionRepères économique bretagne n°8   la localisation des centres de décision
Repères économique bretagne n°8 la localisation des centres de décisionCCI Bretagne
 
Repères économiques Bretagne N°7 : Le foncier économique en Bretagne - étude ...
Repères économiques Bretagne N°7 : Le foncier économique en Bretagne - étude ...Repères économiques Bretagne N°7 : Le foncier économique en Bretagne - étude ...
Repères économiques Bretagne N°7 : Le foncier économique en Bretagne - étude ...CCI Bretagne
 

Plus de CCI Bretagne (20)

Tableau de bord conjoncturel - 2ème semestre 2016
Tableau de bord conjoncturel - 2ème semestre 2016Tableau de bord conjoncturel - 2ème semestre 2016
Tableau de bord conjoncturel - 2ème semestre 2016
 
Panorama du commerce de détail en Bretagne - édition 2016
Panorama du commerce de détail en Bretagne - édition 2016Panorama du commerce de détail en Bretagne - édition 2016
Panorama du commerce de détail en Bretagne - édition 2016
 
Tableau de bord conjoncturel - 1er semestre 2016
Tableau de bord conjoncturel - 1er semestre 2016Tableau de bord conjoncturel - 1er semestre 2016
Tableau de bord conjoncturel - 1er semestre 2016
 
Chiffres clés Bretagne 2016
Chiffres clés Bretagne 2016Chiffres clés Bretagne 2016
Chiffres clés Bretagne 2016
 
Panorama du commerce de détail en Bretagne - édition 2015
Panorama du commerce de détail en Bretagne - édition 2015Panorama du commerce de détail en Bretagne - édition 2015
Panorama du commerce de détail en Bretagne - édition 2015
 
L'intelligence économique dans les entreprises bretonnes
L'intelligence économique dans les entreprises bretonnesL'intelligence économique dans les entreprises bretonnes
L'intelligence économique dans les entreprises bretonnes
 
Évaluation du gisement de déchets non dangereux des entreprises bretonnes
Évaluation du gisement de déchets non dangereux des entreprises bretonnesÉvaluation du gisement de déchets non dangereux des entreprises bretonnes
Évaluation du gisement de déchets non dangereux des entreprises bretonnes
 
Tableau de bord conjoncturel - Deuxième semestre 2015
Tableau de bord conjoncturel - Deuxième semestre 2015Tableau de bord conjoncturel - Deuxième semestre 2015
Tableau de bord conjoncturel - Deuxième semestre 2015
 
Utilisation et diffusion du numérique dans les PME bretonnes
Utilisation et diffusion du numérique dans les PME bretonnesUtilisation et diffusion du numérique dans les PME bretonnes
Utilisation et diffusion du numérique dans les PME bretonnes
 
Les entreprises bretonnes à l'international
Les entreprises bretonnes à l'internationalLes entreprises bretonnes à l'international
Les entreprises bretonnes à l'international
 
Tableau de bord conjoncturel - 1er semestre 2015
Tableau de bord conjoncturel - 1er semestre 2015Tableau de bord conjoncturel - 1er semestre 2015
Tableau de bord conjoncturel - 1er semestre 2015
 
Chiffres Clés Bretagne 2015
Chiffres Clés Bretagne 2015Chiffres Clés Bretagne 2015
Chiffres Clés Bretagne 2015
 
Tableau de bord conjoncturel - 2nd semestre 2014
Tableau de bord conjoncturel - 2nd semestre 2014Tableau de bord conjoncturel - 2nd semestre 2014
Tableau de bord conjoncturel - 2nd semestre 2014
 
Repères économiques Bretagne N°12 : le commerce de détail en Bretagne
Repères économiques Bretagne N°12 : le commerce de détail en Bretagne Repères économiques Bretagne N°12 : le commerce de détail en Bretagne
Repères économiques Bretagne N°12 : le commerce de détail en Bretagne
 
Repères économiques Bretagne N°9 : Les énergies marines renouvelables en Bre...
 Repères économiques Bretagne N°9 : Les énergies marines renouvelables en Bre... Repères économiques Bretagne N°9 : Les énergies marines renouvelables en Bre...
Repères économiques Bretagne N°9 : Les énergies marines renouvelables en Bre...
 
Chiffres Clés Bretagne - édition 2014
Chiffres Clés Bretagne - édition 2014Chiffres Clés Bretagne - édition 2014
Chiffres Clés Bretagne - édition 2014
 
Panorama du commerce de détail en Bretagne - édition 2014
Panorama du commerce de détail en Bretagne - édition 2014Panorama du commerce de détail en Bretagne - édition 2014
Panorama du commerce de détail en Bretagne - édition 2014
 
Tableau de bord conjoncturel - 1er semestre 2014
Tableau de bord conjoncturel - 1er semestre 2014Tableau de bord conjoncturel - 1er semestre 2014
Tableau de bord conjoncturel - 1er semestre 2014
 
Repères économique bretagne n°8 la localisation des centres de décision
Repères économique bretagne n°8   la localisation des centres de décisionRepères économique bretagne n°8   la localisation des centres de décision
Repères économique bretagne n°8 la localisation des centres de décision
 
Repères économiques Bretagne N°7 : Le foncier économique en Bretagne - étude ...
Repères économiques Bretagne N°7 : Le foncier économique en Bretagne - étude ...Repères économiques Bretagne N°7 : Le foncier économique en Bretagne - étude ...
Repères économiques Bretagne N°7 : Le foncier économique en Bretagne - étude ...
 

Questions RH: Comment concilier attentes de ses salariés et les objectifs de mon entreprise?

  • 1. Bretagne Environnement Performance Bretagne Ressources humaines Questions ressources humaines 14 Performance Bretagne Comment concilier attentes de ses salariés et les PSA Peugeot Citroën objectifs de mon entreprise ? Les problématiques du dirigeant Vous souhaitez motiver et rendre plus performantes vos équipes ? Performance Bretagnesouhaitez donner envie et permettre à vos collaborateurs de se Vous réaliser dans votre entreprise ? cOMMENT CONCILIER LES Témoignages attentes DES SALARIES ET de chefs d’entreprise OBJECTIFS DE L’ENTREPRISE ? accompagnéS par PbRH 1 Fidéliser Favorisez l’autonomie et la responsabilité de vos collaborateurs et faites-leur savoir Les talents de mon entreprise personnellement que leurs résultats impactent les « Une de mes salariés qui assurait la relecture de objectifs de votre entreprise. Vous fidéliserez ainsi documents avant impression. J’ai su qu’elle avait les talents. travaillé dans l’impression d’ouvrages. Nous en avons discuté ensemble et aujourd’hui, grâce à 2 Motiver et former cette compétence supplémentaire, notre activité Anticipez les attentes de vos salariés afin qu’ils s’est diversifiée. » s’épanouissent dans leur travail. Restez à leur écoute même si vous n’avez pas d’évolution de Savoir écouter poste à proposer dans l’immédiat. Former est « Lors d’un entretien annuel, une salariée m’a également un moyen efficace pour remotiver les avoué aspirer à un poste d’assistante de direction, équipes. alors qu’elle était informaticienne. Trois ans plus tard, lors d’un changement organisationnel, j’ai fait 3 Créer les bonnes conditions en sorte qu’elle puisse changer de métier. » Repérez les dégradations des conditions de travail ou les tensions entre les salariés afin d’y La reconnaissance au travail remédier au plus vite. Les nouveaux salariés « Je suis allé voir un chantier et je me suis sont également très attentifs à la convivialité sur promené seul sur le site. Un salarié croyant que le lieu de travail. L’image et la notoriété de votre j’étais déjà parti a dit à son collègue : « Le patron entreprise représentent un argument important est déjà parti ? Il n’est même pas venu voir mon pour séduire les nouvelles compétences. travail ! » Ma présence était attendue... » 4 Récompensez l’amélioration Equilibre vie professionnelle et familiale Organisez des séances de «remue- méninges», pour recueillir de nouvelles idées « Notre métier de service demande une forte et des suggestions. Vous améliorez l’image implication. Lorsqu’un salarié fait une demande PBRH+ - Mars 2012 de l’entreprise en soulignant le dynamisme, de temps partiel, je l’accepte. Ainsi, mes l’innovation et la créativité de vos collaborateurs. collaborateurs ont du temps pour leur famille et leur motivation reste très forte au travail. »
  • 2. Quels moyens pour « concilier attentes de mes salariés et objectifs de mon entreprise » ? Définir une politique d’entreprise questionnaire en leur demandant par exemple leurs idées pour aménager leur poste de travail ? Instaurez des habitudes pour faire coïncider les aspirations des salariés avec votre stratégie. Management de proximité Vos salariés doivent être à l’aise dans leur travail et impliqués dans la vie de l’entreprise pour se Communiquez régulièrement sur les objectifs de sentir valorisés et écoutés. Pour cela, cherchez votre entreprise. Vos collaborateurs sont capables à améliorer les conditions de travail. Assurez- de comprendre vos décisions, de vivre avec vous vous de répondre, dans la mesure du possible, les succès ou les difficultés rencontrées. Les aux demandes des salariés. Communiquez, réunions hebdomadaires des équipes permettent même quand les choses vont mal ou en cas de les échanges entre salariés. Assurez-vous que la changement organisationnel. Soyez respectueux et parole soit libre pour renforcer l’interactivité lors de reconnaissant des efforts de vos salariés et félicitez- ces rencontres. Mettez l’accent sur l’esprit d’équipe les quand tout va bien. C’est un investissement et développez la prise de décision collective. Les rentable à moyen terme. moments de convivialité sont également un moyen d’échanger. Se rendre disponible et être à l’écoute Entretien de progrès Accordez vous du temps chaque semaine pour L’entretien permet de faire un bilan de l’année rencontrer vos salariés pour vous informer de avec le salarié et de préparer l’année à venir. leur travail, voire de leurs difficultés. Montrez que Interrogez-le sur ses perspectives de manière vous attachez de l’importance à leurs attentes. précise : Comment vous voyez-vous dans 1, 3 et Le dialogue est crucial afin de comprendre leurs 5 ans ? Quelles compétences souhaitez-vous aspirations et créer une relation de confiance. acquérir ? Proposez si besoin une formation ou un Pour sonder les évolutions ou les modifications tutorat en lien avec l’évolution de votre activité. souhaitées par chaque salarié, élaborez un PBRH : c’est quoi ? c’est qui ? Comment y participer ? Vous souhaitez faire de vos ressources humaines un atout concurrentiel durable ? Les prochains groupes sont en cours de constitution. Performance Bretagne Ressources Humaines Plus (PBRH+) vous aide à prendre en compte la Pour tout renseignement, contactez dimension RH de votre entreprise pour améliorer un conseiller de votre CCI ou joignez sa compétitivité et assurer ainsi sa pérennité et directement : son développement. Valérie Albisetti Plus de 470 PME bretonnes ont bénéficié du Conseillère ressources humaines dispositif. Nos conseillers RH interviendront, v.albisetti@performance-bretagne.net pour vous apporter un appui dans le cadre d’un accompagnement collectif, en alternance Gisèle Kermarec avec des interventions individuelles dans votre Conseillère ressources humaines entreprise, autour de thématiques communes à g.kermarec@performance-bretagne.net un groupe de plusieurs entreprises : recrutement, intégration, management, Tél : 02 99 25 41 85 culture d’entreprise, organisation du travail, communication interne,…. Performance Bretagne Ressources Humaines Plus du réseau « Performance Bretagne» est une opération financée par le Conseil régional de Bretagne, l’Etat et l’Union Européenne. Elle est animée par la CCI de Bretagne en collaboration avec les CCI terri- toriales bretonnes et les organisations professionnelles ou interprofessionnelles. Elle bénéficie de l’appui du Crédit Mutuel de Bretagne , du groupe La Poste et d’experts en gestion des ressources humaines, partenaires de l’opération. PBRH+ est cofinancée par l’Union européenne. L’Europe s’engage en Bretagne avec le Fonds européen de développement régional ou Fonds social européen