1.
Café du E-Commerce
E-
Membership Program 2010
1

2.
Le Concept
“Café du E-Commerce”
• Créé en 2008, le Café du E-Commerce est une initiative
communautaire où décideurs et experts partagent leurs
expériences et façonnent l’avenir du E-Commerce, autour
de thématiques d’actualité, d’innovation ou de marché…
• Le Café du E-Commerce en chiffres :
o 10 Conférences thématiques réalisées dont 6 en 2009
o 1 livre blanc
o +12 Sponsors de renom
o + 100 à 150 inscrits par conférence
o + 70 présents par conférence
o + 2 articles de presse publiés par semaine en 2009
o +1 000 visionnages de la Web TV (6 web TV réalisées en 2009)
o 30% d’ouverture spontanée sur les campagnes 2009
2

3.
Les Cibles
“Café du E-Commerce”
Les décideurs et les acteurs
du E-Commerce et du E-Business :
• Les principales sources :
o Visiteurs du Salon du E-Commerce
o Inscrits à la Newsletter Compario
o Inscrits aux tables rondes du Café du E-Commerce
• Les principales fonctions :
o Directeur Général
o Directeur Marketing
o Responsable Marketing, Marketing Direct, Marketing Opérationnel…
o Responsable E-Commerce et E-Business
o Mais aussi, des directions juridiques, achats, logistique, informatiques…
• Grandes entreprises des principaux secteurs d’activité
• 7000 contacts ultra-qualifiés avec mise à jour mensuelle
3

4.
Les thématiques abordées en 2009
“Café du E-Commerce”
Jan 09 Le Social Shopping
Aide à l’achat : le site web peut-il rivaliser avec le
Mars 09
conseiller commercial ?
La gestion du catalogue produits : concilier les impératifs
Mai 09
techniques, juridiques et commerciaux
Juil 09 Personnalisation : un magasin unique pour chaque client
Multi-Canal : le grand gagnant de la bataille du E-
Sept 09
Commerce
Dépenser moins pour gagner plus : approche holistique du
Oct 09
E-Commerce
Intégré ou Best-of-Breed : comment choisir sa plate-forme
Nov 09
E-Commerce ?
4

5.
Les intervenants 2009
“Café du E-Commerce”
5

6.
La Proposition de Valeurs
“Café du E-Commerce”
L’engagement du Café du E-Commerce en 2010
Les moyens de votre Visibilité
• 6 tables rondes
• 6 Web TV
Mais aussi des services associés pour
• 6 rencontres Networking toujours plus de visibilité :
• 12 tribunes vidéo
1) Communiqués de presse
• 6 avis d’expert 2) Présence sur les salons et les
• 1 Dîner-débat événements du E-Commerce
3) Positionnement d’experts autour
• 1 blog
des thèmes clés du E-Commerce
• Des articles
• 1 think-tank
• Position dominante dans le paysage du E-Commerce européen
6

7.
Les Objectifs
“Café du E-Commerce”
Le café du E-Commerce est un espace pour échanger, créer,
réseauter, penser, s’exprimer et apprendre.
• Un Espace
o un espace communautaire et non commercial de partage et d’échange
• Un Think-Tank
o place à l’innovation, à la recherche et à l’expérience
• Des Contacts
o un rendez-vous de Networking entre professionnels du E-Commerce
• Une Tribune
o offrir une tribune d’expression
• Un Enrichissement
o apprendre et découvrir des conseils, les bonnes pratiques, découvrir des
solutions et de nouveaux savoir-faire
7

8.
Thématiques 2010 (1)
Thématique Descriptif Catégorie
Quels sont les apports des technologies RIA pour
Comment
l'expérience d'achat de l'internaute ? Comment
améliorer
les intégrer; quels pièges évités ? Présentation RIA
l’expérience
des produits, processus de sélection : quelques
des E-clients ?
exemples sur des sites E-Commerce.
Comment structurer, maintenir et renouveler son
Le catalogue au e-catalogue ? Quelles solutions technologiques
cœur du métier choisir? Comment gérer et optimiser ses Catalogue
des sites E- « assets » digitaux et leur référencement ? Management
marchands. Comment optimiser la recherche sémantique
avec les solutions de searchandizing ?
Comment se préparer à la vente à
Déployer son
l'international, quelles sont les contraintes
site sur les
logistiques, juridiques, techniques ? Comment International
marchés
adapter son site web aux habitudes des
internationaux
internautes étrangers ?
8

9.
Thématiques 2010 (2)
Thématique Descriptif Catégorie
Solution unique ou intégration des meilleurs
Solutions logicielles acteurs du marché ? Hébergement en interne
Technologie
pour le E-Commerce ou solution SaaS ? Avantages et inconvénients
de l'open source
La stratégie des sites CtoC amène de nouvelles
Le CtoC - Quand les opportunités de développement pour les e-
consommateurs marchands. Quelle audience est accessible via Shopping
vendent en ligne ! les nouvelles places de marché ? Quels sont
leurs apports en termes de services ?
Comment s’opère la cybercriminalité ?
La cybercriminalité Pourquoi et comment protéger son site et ses Juridique
clients ? Les gestes qui sauvent !
9

10.
Thématiques 2010 (3)
Thématique Descriptif Catégorie
Village du Café du Cycle Spécial : Searchandizing / Social Shopping
E-Commerce 2010 / Services Clients et assistants virtuels
Mesure de la Quel est le nouveau comportement du client?
performance du Quels nouveaux systèmes mettre en place ?
Marketing
marketing Comment conserver la cohérence entre tous les
multicanal canaux? Comment évaluer le ROI?
Le commerce mobile est-il mûr ? Quel est
l'impact des derniers modèles de smartphones
2010, l’année du
et des technos de réalité augmentée ? Quels Mobile
M-Commerce
services offrir à ses clients ? Quels moyens de
paiement ?
Comment mettre en place un processus
Solutions de analytique utile pour votre site d'E-Commerce ?
mesures et Comment tracker le comportement client pour SEO – Web
d’optimisation pour adapter son merchandising ? Quels sont les analytique
le E-Commerce indicateurs à privilégier ? Comment tester les
améliorations de votre site ?
10

11.
“Café du E-Commerce”
Pourquoi être Membre ?
5 bonnes résolutions pour mon entreprise en 2010 :
1. être vu
2. être entendu
3. être un acteur actif du E-Commerce
4. rencontrer les personnalités influentes de mon secteur
5. profiter de l’expérience de ma communauté
je deviens Membre du Café du E-Commerce
je joue la carte du dynamisme !
Besoin d’en savoir plus:
contact@cafeduecommerce.com
11