El documento describe los mecanismos de transparencia implementados por el Municipio de Puebla, México. Aborda cinco esferas de atención a las obligaciones de transparencia: 1) publicación de información en la página web, 2) atención a solicitudes de información, 3) clasificación de información, 4) protección de datos personales, y 5) promoción de la cultura de transparencia. También discute conclusiones y retos como consolidar la cultura de transparencia entre funcionarios y ciudadanos.