Este documento propõe a criação de uma estrutura denominada CORE Office para gerenciar projetos e processos de forma integrada. O CORE Office orquestraria todas as iniciativas, promoveria as melhores práticas de gestão e serviria como guardião das metodologias. Sua criação é justificada pela necessidade de alinhar projetos e processos, integrar as diversas áreas da organização e assegurar a transferência de conhecimento.

1. SINERGIA GERA INOVAÇÃO
CORE OFFICE
PROJETOS E PROCESSOS CORE OFFICE: A ESTRUTURA
Convivendo concomitantemente.
Todos os projetos têm processos muito bem
O Processo organizacional deve ser do Programa, ii) Desenvolvimento das
definidos, contudo todos os processos têm
dinâmico devido à necessidade da habilidades de projetos e processos,
muitos projetos a serem definidos. Uma vez
celeridade, visando reduzir tempo, assim como iii) Recomendar à direção
aplicando a metodologia de projetos, a
diminuir custos e aumentar a satisfação e outras unidades organizacionais em
probabilidade de êxito é acrescida, por
dos clientes, por isso os produtos assuntos relacionados à Gestão de
outro lado os processos organizacionais
devem ser rapidamente reconfigurados Projetos e por Processos.
necessitam de um escritório que organiza e
para o pleno atendimento das novas Os fatores que suscitam a criação de
controla todas as iniciativas inerentes, de tal
necessidades da empresa.. um CORE Office são: Ausência de uma forma a orquestrar todo o trabalho a ser
Este documento apresenta uma gestão estrutura para registros e idealizado, desenvolvido e implantado. A
por processos e projetos como um acompanhamento dos projetos e estrutura do escritório de projetos e
poderoso instrumento e fator crítico de processos, com muitos projetos processos, formada por profissionais
sucesso nas iniciativas para simultâneos e com diferentes gerentes experientes na idealização, planejamento,
fundamentar as de projetos e várias desenvolvimento e entrega do escopo de
alternativas de empresas
TODOS OS PROJETOS TÊM trabalho proposto e aprovado,
viabilidades compondo o Analisando as disciplinas observa-se que:
PROCESSOS MUITO BEM
técnica e consórcio; alta  O escritório de processos está mais voltado
econômica, no DEFINIDOS, CONTUDO complexidade e os para o entendimento e análise da rotina e o
direcionamento TODOS OS PROCESSOS TÊM riscos envolvidos, escritório de projetos está mais preocupado
dos projetos impactos fortes ou com a execução adequada dos projetos.
MUITOS PROJETOS A SEREM
envolvidos, tais desastrosos de  As competências exigidas para a equipe
DEFINIDOS.
como: falhas nos projetos, destes escritórios são distintas, mas
Implantação, ausência de complementares.
governança, desenvolvimento e cumprimento das normas e  Possuem pontos em comum: Os profissionais
integração de serviços. regulamentos, com danos à imagem. de processos lidam com projetos de
Enfatiza-se o aspecto “Gestão”, a sua A Governança através do CORE processos e os profissionais de projetos lidam
missão e os meios práticos para reduzir Office é sustentável quando a com processos de gerenciamento de
as barreiras interdepartamentais, organização tem uma visão clara da projetos. Por tanto, ambos estão
reduzir o tempo de ciclo das operações, integração entre os seus objetivos e preocupados com o sucesso de seus
direcionar novos acordos de metas, os do negócio, alinhando capital e projetos e a melhoria de seus processos.
aperfeiçoar os resultados e orientar o esforços por meio de processos  A gestão de processos depende da gestão
provedor de serviços para os seus idealizados, implantados e mantidos de projetos para garantir que as melhorias
clientes. de forma a evoluírem ao longo do necessárias serão de fato implementadas. E
O CORE Office tem a principal tarefa tempo, para que não se diluam diante a gestão de projetos depende de processos,
de conceber e disseminar a do dinamismo da empresa. Outra os quais são impactados sempre que
metodologia de Gestão de Programas e característica fim importante é a alguma mudança é conduzida na
Gestão por Processos. transplantação e aderência do modelo organização. Por tanto, há dependência
Os principais papéis do CORE Office dentro de um provedor de serviços. mútua entre os objetos ‘projetos’ e
incluem: i) O desenvolvimento da ‘processos’. Por isto que se faz necessária a
metodologia e normas para a Gestão criação de uma estrutura que contemple os
dois segmentos para fazer uma
reestruturação completa.
23 de janeiro de 2012 [Edição 1, Volume 1]

2. CORE OFFICE
PROPOSTA PARA CORE OFFICE
Como uma Orquestra
A partir da concordância que aculturamento interno sob um assegura a transferência de
projetos e processos convivem frame de atuação organizado conhecimento e métodos de
concomitantemente, embasados por uma governança trabalhos para continuidade.
por uma estrutura única com criteriosamente estabelecida, Outra etapa importante é a
foco único, a proposta para Inicialmente esta estrutura deve melhoria contínua que corrobora
criação de estrutura promover as demandas para as possíveis variantes ao
organizacional única, regendo imediatas para dar visibilidade longo do tempo e após
todas as iniciativas para projetos para os interessados e implantações e modificações
e processos como uma patrocinadores, bem como organizacionais futuras.
orquestra, se mostra adequada. montar toda a estrutura para .A principal virtude do escritório
A proposta desta estrutura continuidade futura. Todo é a inovação da propositura de
denominada de CORE Office, expertise é transplantado para o um projeto, a gestão dos
resultados do mesmo e ação de
estabelecida como função provedor de serviços em duas
execução dos projetos em
regente de toda demanda e fases bem determinadas: tempo hábil.
iniciativa se propõe ao Transição e Transformação. Isso
Funções do CORE Office:
• Promover treinamento e desenvolvimento nas melhores práticas de gestão de processos;
Escritório de
• Ser guardião da metodologia de gestão de processos (padrões, regras, medidas de desempenho, etc.)
Processos
• Consolidar registros, documentações, avaliação de melhores práticas, e difusão de aprendizados;
• Apoiar o gestor do processo no acompanhamento e avaliação do processo;
• Avaliar e gerir o portfólio de processos e a sua governança;
• Realizar a interlocução entre os gerentes de processos e a alta administração;
• Integrar os múltiplos processos e gestores de processos.
• Promover treinamento e desenvolvimento nas melhores práticas de gestão de projetos;
Escritório de
• Ser guardião da metodologia de gestão de projetos (padrões, regras, medidas de desempenho, etc.);
Projetos
• Consolidar registros, documentações, avaliação de melhores práticas, e difusão de aprendizados;
• Apoiar o gestor do Projeto no acompanhamento e avaliação do projeto;
• Avaliar e gerir o portfólio de projetos e a sua governança;
• Realizar a interlocução entre os gerentes de projetos e a alta administração;
• Integrar os múltiplos projetos e gestores de projetos.
Carlos Lourenço
CORE OFFICE
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