Connect'to'Digital' 
#feweb'roadshow' 
Connect to Digital 
De hefbomen van een 
succesvolle webshop 
Carole Lamarque 
@car...
THE COMPLETE E-COMMERCE MARKETING ROADMAP 
GEVONDEN 
SOCIAL MEDIA 
Social Media: vergroten het bereik, dit op 
basis van e...
GEVONDEN 
BASISFACTOREN OM GEVONDEN TE 
WORDEN ZIJN VERRASSEND MOEILIJK: 
De inhoud van je pagina coherent met 
de zoekopd...
Case 1 
FeWeb,&facilita-ng&growth&for&Belgian&web&companies&–&www.feweb.be&
FeWeb,&facilita-ng&growth&for&Belgian&web&companies&–&www.feweb.be&
SOCIAL MEDIA 
Social Media: vergroten het bereik, dit op 
basis van een Content Marketing plan voor 
de relevante media zo...
Case 2 
FeWeb,&facilita-ng&growth&for&Belgian&web&companies&–&www.feweb.be&
FeWeb,&facilita-ng&growth&for&Belgian&web&companies&–&www.feweb.be&
FeWeb,&facilita-ng&growth&for&Belgian&web&companies&–&www.feweb.be&
GOOGLE 
Google Analytics: is onmisbaar om 
vooruit te kunnen, laat een professional 
Google Analytics opzetten. 
Je gaat z...
Case 3 
FeWeb,&facilita-ng&growth&for&Belgian&web&companies&–&www.feweb.be&
FeWeb,&facilita-ng&growth&for&Belgian&web&companies&–&www.feweb.be&
FeWeb,&facilita-ng&growth&for&Belgian&web&companies&–&www.feweb.be&
TRUST & 
USABILITY 
Vormgeving is voornaam: 
ga voor usability experts inzetten verhoogt uw 
ROI, internet copywriting ook...
FeWeb,&facilita-ng&growth&for&Belgian&web&companies&–&www.feweb.be&
Case 4 
FeWeb,&facilita-ng&growth&for&Belgian&web&companies&–&www.feweb.be&
Case 4 
FeWeb,&facilita-ng&growth&for&Belgian&web&companies&–&www.feweb.be&
Case 4 
FeWeb,&facilita-ng&growth&for&Belgian&web&companies&–&www.feweb.be&
E-COMMERCE 
SALES FUNNEL 
Stap 1: 
van Beoogde klanten naar Bezoek-ers 
Stap 2: 
van Bezoeker naar Prospect 
Stap 3: 
van ...
Case 5 
STAP 1 
FeWeb,&facilita-ng&growth&for&Belgian&web&companies&–&www.feweb.be&
STAP 1 
FeWeb,&facilita-ng&growth&for&Belgian&web&companies&–&www.feweb.be&
FeWeb,&facilita-ng&growth&for&Belgian&web&companies&–&www.feweb.be&
STAP 2 
FeWeb,&facilita-ng&growth&for&Belgian&web&companies&–&www.feweb.be&
STAP 2 
FeWeb,&facilita-ng&growth&for&Belgian&web&companies&–&www.feweb.be&
STAP 2 
FeWeb,&facilita-ng&growth&for&Belgian&web&companies&–&www.feweb.be&
STAP 2 
FeWeb,&facilita-ng&growth&for&Belgian&web&companies&–&www.feweb.be&
STAP 2 
FeWeb,&facilita-ng&growth&for&Belgian&web&companies&–&www.feweb.be&
STAP 2 
FeWeb,&facilita-ng&growth&for&Belgian&web&companies&–&www.feweb.be&
STAP 2 
FeWeb,&facilita-ng&growth&for&Belgian&web&companies&–&www.feweb.be&
FeWeb,&facilita-ng&growth&for&Belgian&web&companies&–&www.feweb.be&
STAP 3 
FeWeb,&facilita-ng&growth&for&Belgian&web&companies&–&www.feweb.be&
FeWeb,&facilita-ng&growth&for&Belgian&web&companies&–&www.feweb.be&
STAP 4 
FeWeb,&facilita-ng&growth&for&Belgian&web&companies&–&www.feweb.be&
STAP 4 
FeWeb,&facilita-ng&growth&for&Belgian&web&companies&–&www.feweb.be&
FeWeb,&facilita-ng&growth&for&Belgian&web&companies&–&www.feweb.be&
STAP 5 
! Free Shipping 
! Flat Rate Shipping 
! Variable Rate Shipping 
! Home delivery 
! Delivery to pick-up point 
! P...
FeWeb,&facilita-ng&growth&for&Belgian&web&companies&–&www.feweb.be&
STAP 6 
FeWeb,&facilita-ng&growth&for&Belgian&web&companies&–&www.feweb.be&
Contact 
customer 
obsessed 
marketing 
agency 
Volg me op Twitter 
@caroberry 
LinkedIn 
Carole Lamarque 
Bel me gerust 
...
Join'FeWeb'Now! 
Your Essential Member Advantages: 
! Professional:&use&the&member&logo& 
! Events:&free&par-cipa-on& 
! C...
Prochain SlideShare
Chargement dans…5
×

De hefbomen van een succesvolle webshop : eCommerce Kortrijk eXpo

704 vues

Publié le

FeWeb Connect to Digital: De hefbomen van een succesvolle webshop
Wat maakt dat een bezoeker van uw webshop overgaat tot de aankoop tot en met de betaling? Welke factoren spelen een bepalende rol? Wat kan u doen om uw webshop aantrekkelijker te maken. Deze FeWeb “Connect to Digital” sessie geeft u concrete tips over het verbeteren van uw webshop via praktische Belgische cases.

Publié dans : Marketing
0 commentaire
3 j’aime
Statistiques
Remarques
  • Soyez le premier à commenter

Aucun téléchargement
Vues
Nombre de vues
704
Sur SlideShare
0
Issues des intégrations
0
Intégrations
15
Actions
Partages
0
Téléchargements
6
Commentaires
0
J’aime
3
Intégrations 0
Aucune incorporation

Aucune remarque pour cette diapositive

De hefbomen van een succesvolle webshop : eCommerce Kortrijk eXpo

  1. 1. Connect'to'Digital' #feweb'roadshow' Connect to Digital De hefbomen van een succesvolle webshop Carole Lamarque @caroberry FeWeb,&facilita-ng&growth&for&Belgian&web&companies&–&www.feweb.be&
  2. 2. THE COMPLETE E-COMMERCE MARKETING ROADMAP GEVONDEN SOCIAL MEDIA Social Media: vergroten het bereik, dit op basis van een Content Marketing plan voor de relevante media zoals Twitter, Facebook, Snapchat, Instagram, Google+, Pinterest. Wie moet ik volgen?: Zorgen voor een Influencer VIP lijst. Advies over Influencer marketing vind je op @Youmen_be Influencer Marketing Weet je al wie er in jouw sector online impact heeft (reach, resonance, relevance) Google Analytics: is onmisbaar om vooruit te kunnen, laat een professional Google Analytics opzetten. Je gaat zo écht resultaten kunnen meten. Het resultaat van je content marketing ga je ook kunnen rapporten, vraag maar aan @Linkmanbe. Google Adwords: is een advertentie-programma. Als je het slim aanpakt ga je ook kunnen vlammen met AdWords. Als e-shop eigenaar betaal je pas voor de advertentie wanneer erop geklikt wordt. Content Marketing Bepaal je strategie en zorg voor een redactieteam dat instaat voor de storytelling en -doing gericht naar uw Influencers en consumenten TRUST & USABILITY Vormgeving is voornaam: ga voor usability experts inzetten ver-hoogt uw ROI, internet copywriting ook, duidelijke foutmeldingen, voorzie een gast-optie, 1 kolom voor formulieren werken best, 1 call to action, geef consu-menten opties, maar niet te veel, beperk animaties en tekstgrootte geeft hiërarchie weer. Alle ‚best practices’ voor webshops kunnen geldig zijn, maar zorg ervoor dat je de effecten test dmv een A/B of Multi-variatietest. Consumenten zoeken naar garanties mbt een snelle levering, naar de betaal- en retourpolitiek, kwaliteitslabel en reviews. Consumenten komen kopen: en niet meteen een relatie met je bedrijf aangaan. Vertel hen ook eerst de prijs voor je ze iets laat invullen. E-COMMERCE SALES FUNNEL Stap 1: van Beoogde klanten naar Bezoekers Stap 2: van Bezoeker naar Prospect Stap 3: van Prospects naar Shoppers Stap 4: van Shoppers naar Kopers Stap 5: van Kopers naar Klanten Stap 6: van Klanten naar een Community 4 5 FeWeb,&facilita-ng&growth&for&Belgian&web&companies&–&www.feweb.be& 2 3 GOOGLE BUILD A STRONG BASE ROAD BASISFACTOREN OM GEVONDEN TE WORDEN ZIJN VERRASSEND MOEILIJK: De inhoud van je pagina coherent met de zoekopdracht: andere kwalitatieve sites, influencers moeten naar jouw pagina linken en de opbouw van je pagina’s moet netjes in elkaar zitten. Kennis check: kernwoorden kunnen bepalen per doelgroep en locatie, denken zoals een klant, focus op Google algoritme updates, longtail-theorie toepassen, tools kennen zoals ubersuggest.org. Misvattingen: vind je op @SEOkwakzalvers. 1
  3. 3. GEVONDEN BASISFACTOREN OM GEVONDEN TE WORDEN ZIJN VERRASSEND MOEILIJK: De inhoud van je pagina coherent met de zoekopdracht: andere kwalitatieve sites, influencers moeten naar jouw pagina linken en de opbouw van je pagina’s moet netjes in elkaar zitten. Kennis check: kernwoorden kunnen bepalen per doelgroep en locatie, denken zoals een klant, focus op Google algoritme updates, longtail-theo-rie toepassen, tools kennen zoals ubersuggest.org. Misvattingen: vind je op @SEOkwakzalvers. 1 FeWeb,&facilita-ng&growth&for&Belgian&web&companies&–&www.feweb.be&
  4. 4. Case 1 FeWeb,&facilita-ng&growth&for&Belgian&web&companies&–&www.feweb.be&
  5. 5. FeWeb,&facilita-ng&growth&for&Belgian&web&companies&–&www.feweb.be&
  6. 6. SOCIAL MEDIA Social Media: vergroten het bereik, dit op basis van een Content Marketing plan voor de relevante media zoals Twitter, Facebook, Snapchat, Instagram, Google+, Pinterest. Wie moet ik volgen?: Zorgen voor een Influencer VIP lijst. Advies over Influencer marketing vind je op @Youmen_be 2 FeWeb,&facilita-ng&growth&for&Belgian&web&companies&–&www.feweb.be&
  7. 7. Case 2 FeWeb,&facilita-ng&growth&for&Belgian&web&companies&–&www.feweb.be&
  8. 8. FeWeb,&facilita-ng&growth&for&Belgian&web&companies&–&www.feweb.be&
  9. 9. FeWeb,&facilita-ng&growth&for&Belgian&web&companies&–&www.feweb.be&
  10. 10. GOOGLE Google Analytics: is onmisbaar om vooruit te kunnen, laat een professional Google Analytics opzetten. Je gaat zo écht resultaten kunnen meten. Het resultaat van je content marketing ga je ook kunnen rapporten, vraag maar aan @Linkmanbe. Google Adwords: is een advertentiepro-gramma. Als je het slim aanpakt ga je ook kunnen vlammen met AdWords. Als e-shop eigenaar betaal je pas voor de ad-vertentie wanneer erop geklikt wordt. 3 FeWeb,&facilita-ng&growth&for&Belgian&web&companies&–&www.feweb.be&
  11. 11. Case 3 FeWeb,&facilita-ng&growth&for&Belgian&web&companies&–&www.feweb.be&
  12. 12. FeWeb,&facilita-ng&growth&for&Belgian&web&companies&–&www.feweb.be&
  13. 13. FeWeb,&facilita-ng&growth&for&Belgian&web&companies&–&www.feweb.be&
  14. 14. TRUST & USABILITY Vormgeving is voornaam: ga voor usability experts inzetten verhoogt uw ROI, internet copywriting ook, duidelijke fout-meldingen, voorzie een gast-optie, 1 kolom voor formulieren werken best, 1 call to action, geef consumenten opties, maar niet te veel, beperk animaties en tekstgrootte geeft hiërarchie weer. Alle ‚best practices’ voor webshops kunnen geldig zijn, maar zorg ervoor dat je de effecten test dmv een A/B of Multivariatietest. Consumenten zoeken naar garanties mbt een snelle levering, naar de betaal- en retourpolitiek, kwaliteitslabel en reviews. Consumenten komen kopen: en niet meteen een relatie met je bedrijf aangaan. Vertel hen ook eerst de prijs voor je ze iets laat invullen. 4 FeWeb,&facilita-ng&growth&for&Belgian&web&companies&–&www.feweb.be&
  15. 15. FeWeb,&facilita-ng&growth&for&Belgian&web&companies&–&www.feweb.be&
  16. 16. Case 4 FeWeb,&facilita-ng&growth&for&Belgian&web&companies&–&www.feweb.be&
  17. 17. Case 4 FeWeb,&facilita-ng&growth&for&Belgian&web&companies&–&www.feweb.be&
  18. 18. Case 4 FeWeb,&facilita-ng&growth&for&Belgian&web&companies&–&www.feweb.be&
  19. 19. E-COMMERCE SALES FUNNEL Stap 1: van Beoogde klanten naar Bezoek-ers Stap 2: van Bezoeker naar Prospect Stap 3: van Prospects naar Shoppers Stap 4: van Shoppers naar Kopers Stap 5: van Kopers naar Klanten Stap 6: van Klanten naar een Community 5 FeWeb,&facilita-ng&growth&for&Belgian&web&companies&–&www.feweb.be&
  20. 20. Case 5 STAP 1 FeWeb,&facilita-ng&growth&for&Belgian&web&companies&–&www.feweb.be&
  21. 21. STAP 1 FeWeb,&facilita-ng&growth&for&Belgian&web&companies&–&www.feweb.be&
  22. 22. FeWeb,&facilita-ng&growth&for&Belgian&web&companies&–&www.feweb.be&
  23. 23. STAP 2 FeWeb,&facilita-ng&growth&for&Belgian&web&companies&–&www.feweb.be&
  24. 24. STAP 2 FeWeb,&facilita-ng&growth&for&Belgian&web&companies&–&www.feweb.be&
  25. 25. STAP 2 FeWeb,&facilita-ng&growth&for&Belgian&web&companies&–&www.feweb.be&
  26. 26. STAP 2 FeWeb,&facilita-ng&growth&for&Belgian&web&companies&–&www.feweb.be&
  27. 27. STAP 2 FeWeb,&facilita-ng&growth&for&Belgian&web&companies&–&www.feweb.be&
  28. 28. STAP 2 FeWeb,&facilita-ng&growth&for&Belgian&web&companies&–&www.feweb.be&
  29. 29. STAP 2 FeWeb,&facilita-ng&growth&for&Belgian&web&companies&–&www.feweb.be&
  30. 30. FeWeb,&facilita-ng&growth&for&Belgian&web&companies&–&www.feweb.be&
  31. 31. STAP 3 FeWeb,&facilita-ng&growth&for&Belgian&web&companies&–&www.feweb.be&
  32. 32. FeWeb,&facilita-ng&growth&for&Belgian&web&companies&–&www.feweb.be&
  33. 33. STAP 4 FeWeb,&facilita-ng&growth&for&Belgian&web&companies&–&www.feweb.be&
  34. 34. STAP 4 FeWeb,&facilita-ng&growth&for&Belgian&web&companies&–&www.feweb.be&
  35. 35. FeWeb,&facilita-ng&growth&for&Belgian&web&companies&–&www.feweb.be&
  36. 36. STAP 5 ! Free Shipping ! Flat Rate Shipping ! Variable Rate Shipping ! Home delivery ! Delivery to pick-up point ! Pick up yourself at store or warehouse FeWeb,&facilita-ng&growth&for&Belgian&web&companies&–&www.feweb.be&
  37. 37. FeWeb,&facilita-ng&growth&for&Belgian&web&companies&–&www.feweb.be&
  38. 38. STAP 6 FeWeb,&facilita-ng&growth&for&Belgian&web&companies&–&www.feweb.be&
  39. 39. Contact customer obsessed marketing agency Volg me op Twitter @caroberry LinkedIn Carole Lamarque Bel me gerust 0478 33 7000 FeWeb,&facilita-ng&growth&for&Belgian&web&companies&–&www.feweb.be&
  40. 40. Join'FeWeb'Now! Your Essential Member Advantages: ! Professional:&use&the&member&logo& ! Events:&free&par-cipa-on& ! Content:&free&access&to&the&knowledge&center& & Use these FeWeb Services: ! Legal'Service:&free&first&line&advice& ! Insurance:&liability&insurance&for&web&companies& ! Newsle=er:&weekly&Inside&on&digital& entrepreneurship&&&online&marke-ng& feweb.be/lidworden FeWeb,&facilita-ng&growth&for&Belgian&web&companies&–&www.feweb.be&

×