Tim Kuda Nil terdiri dari 5 orang yaitu Saddam, Fariz, Freddy, Nanang, dan Toni. Mereka menggunakan metode problem solving untuk mengidentifikasi masalah, mengumpulkan data, menemukan penyebab akar masalah, dan menyarankan serta menerapkan solusi.
2. • Definisikan Problem Solving
• Kumpulan Data
• Indetifikasi Penyebab Yang Mungkin
• Indentifikasi Akar Masalah
• Ajukan Dan Implementasi Solusi
PROMBLEM SOLVING
3. Definisikan Problem
Solving
• Masalah apa yang sedang terjadi saat
ini
• Jelaskan simpton (gejala) yang
spesifik, yang menandakan adanya
masalah tersebut
4. Kumpulan Data
• Apakah anda memiliki bukti yang
menyatakan bahwa masalah
memang benar ada
• Sudah berapa lama masalah
tersebut ada
• Dampak apa yang dirasakan dengan
adanya masalah tersebut
5. Indetifikasi Penyebab Yang
Mungkin
• Jabarkan urutan kejadian yang mengarah
kepada masalah
• Pada kondisi seperti apa masalah
tersebut terjadi
• Adakah masalah-masalah lain yang
muncul sering/mengikuti kemunculan
masalah utama
7. Ajukan Dan Implementasi
Solusi
• Apa yang bisa dilakukan untuk
mencegah masalah muncul kembali
• Bagaimana solusi yang telah
dirumuskan dapat dijalankan
• Siapa yang akan bertanggungjawab
dalam implementasi solusi
• Adakah resiko yang harus ditanggung
ketika solusi diimplementasikan