8. การผลิตแบบทั่วไป vs. การผลิตแบบลีน การผลิตแบบทั่วไป ความสูญเปล่า คำสั่งผลิตของลูกค้า การส่งมอบ ผลิตภัณฑ์ Lead-Time การผลิตแบบลีน คำสั่งผลิตของลูกค้า การส่งมอบ ผลิตภัณฑ์ Lead-Time Cycle Efficiency = Value-added time Total lead time
36. Flow การรับ order ยา / Treatment ; STAT แพทย์มา round Inc./TL ตาม round ร่วมกับแพทย์ แพทย์ตรวจผู้ป่วยในห้องพัก แพทย์เขียน order ยา stat. ในใบ order ในห้องพักผู้ป่วย ผู้ป่วยรอรับแผนการรักษา แพทย์ round ร่วมกับ Inc./TL จนครบ Inc. รับแผนการรักษาทีละ chart Inc. เบิกยา stat. O O O O D O O O เดิม
37. Flow การรับ order ยา / Treatment ; STAT Inc. แจ้ง TL. ให้ทำแผนการรักษา stat. TL. รอรับยา TL. เตรียมยาตาม treatment นำ treatment / med. ไปปฏิบัติกับผู้ป่วย บันทึกในใบยา / chart O D O O O
57. Flow กระบวนการใหม่ ( Post-test) แพทย์มา round ผู้ป่วย Inc. round ร่วมกับแพทย์ แพทย์ตรวจผู้ป่วยในห้องพัก แพทย์ตรวจผู้ป่วยในห้องพัก แพทย์เขียน order ยา stat. ในใบ order ในห้องพักผู้ป่วย แพทย์เขียน order ยา stat. ในใบ order ในห้องพักผู้ป่วย Inc. รับแผนการรักษาพร้อมกับฉีกใบ Copy order ให้ Tl. Tl. รับแผนการรักษาและนำมาให้ Inc. ผู้ป่วยรอรับแผนการรักษา Tl. Key เบิกยาตาม order Inc. ตรวจสอบพร้อมฉีกใบ copy order ให้ Tl. Tl. Key เบิกยาตาม order Tl. round ร่วมกับแพทย์
73. = NURSE ☼ = NA FLOW DIAGRAM (post test) COUNTER NURSE NSY 1 2 3 4 5 6 DRITY ROOM TREATMENT ROOM 12 11 10 8 7 S P A C E A R E A COM ROOM CLANNINR ROOM
Both the product and the production system that makes the product are aligned to meet the needs of the customer. Those needs include product functionality, quality, and delivery and the relationship of these items to price and choice It requires understanding of the voice of the customer This is done from an extended enterprise perspective, making explicit effort to avoiding wastes that occur at organizational boundaries because of parochial perspectives. Each step of the process is critically examined to see if it adds value from the customer perspective. Lean recognizes the tremendous win, win relationship when workers are treated with dignity (safety, security, stimulation, relationships, balance, intellectuals) and, in turn, they are encouraged and empowered to control and improve the production system. Concerning the worker, we need to distinguish between “lean manufacturing” and “mean manufacturing”. Both lean and mean have a common objective. Do the job with minimum manpower. Mean manufacturing achieves this through tough-minded, Wall-Street-courting executives who issue orders for downsizing and layoffs. Lean manufacturing achieves this through workers who voluntarily and enthusiastically improve themselves out of a job. They know in so doing, they are enhancing both their security in their current company as well as their personal growth.