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Présentation générale
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Présentation générale
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Présentation générale
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Présentation générale
1- Web et médias sociaux
La popularité des plateformes sociales
Démographie des média sociaux
Présentation générale
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Présentation générale
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• Plus de ‘should have’ : ‘must have’ !
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Qu’est-ce que c’est ?
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Concepts & Méthodologie
De quoi se compose le Personal Branding ?
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Concepts & Méthodologie
Quel est l’objectif ?
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Concepts & Méthodologie
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2- Le Personal Branding
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Concepts & Méthodologie
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Concepts & Méthodologie
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Concepts & Méthodologie
Les médias sociaux : Twitter
2- Le Personal Branding
• Partager des blogs, pensées, coups de
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Concepts & Méthodologie
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Concepts & Méthodologie
Les médias sociaux : Google +
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Concepts & Méthodologie
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Quelques exemples
Concepts & Méthodologie
2- Le Personal Branding
Christine Lagarde (FMI – secteur politique)
Concepts & Méthodologie
2- Le Personal Branding
Fadhila BRAHIMI, coach française, spécialiste en personal branding
Concepts & Méthodologie
2- Le Personal Branding
FANY PECHIODAT (My Little Paris – secteur lifestyle)
Concepts & Méthodologie
2- Le Personal Branding
MICHEL-EDOUARD LECLERC (E. LECLERC – secteur de la grande distribution)
N’hésitez pas à poser
vos questions !
3- Le Web marketing pour les PME & indépendants
PME & Indépendants
L’impact du web et des plateformes sociales pour le business
3- Le Web marketing
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PME & Indépendants
3- Le Web marketing
Recherche de contacts et conversion
• 2X plus de conversion que des salons,
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PME & Indépendants
3- Le Web marketing
Quel est le point de vue des PME ?
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3- Le Web marketing
Quel est le point de vue des PME ?
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PME & Indépendants
3- Le Web marketing
Les 6 étapes pour une stratégie web performante
1. Site web (information & conversi...
N’hésitez pas à poser
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4- Recherche d’emploi en ligne
Conseils pratiques
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Règles d’or sur le web
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Conseils pratiques
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Comment utiliser les médias sociaux : Facebook
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WILLIAM JEZEQUEL : il a séduit son
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Exemples
NICOLAS ISSALENE : il a créé un CV en
ligne grâce à Doyoubuzz
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consultance individuelle
Mercredi 26 mars de 9h à 12h
Mercredi 2 avril de 9h à 12h
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Presentation on Personal Branding and Web Marketing delivered in Brussels on 18 March 2014 (together with Aurélie Piel)

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Presentation accueil des françaises de bruxelles final

  1. 1. DEVELOPPEMENT DE SA MARQUE PERSONNELLE & COMMUNICATION AUTOUR DE SON ACTIVITE Web Marketing - Personal Branding - Social Media Accueil des Françaises à Bruxelles 18 mars 2014
  2. 2. « Développer sa marque personnelle & communiquer autour de son activité », par WEB ET MEDIAS SOCIAUX PERSONAL BRANDING WEBMARKETING: PME & INDEPENDANTS RECHERCHE D’EMPLOI EN LIGNE
  3. 3. 1- Web et médias sociaux
  4. 4. Présentation générale Le site internet Pour les entreprises, un site internet sert à : • Augmenter les ventes de l’entreprise (49 %) • Connaître et fidéliser les clients (37 %) • Mieux informer sur ses produits (33 %) 1- Web et médias sociaux Le trafic est généré par: • des photos (68%) • des avis et commentaires clients (34%) • des emailings (34%) • des contenus qualitatifs (33%) • des échanges de liens (33%)
  5. 5. Présentation générale Les médias sociaux, un lieu où l’on peut… • Rester en contact avec ses amis, sa famille • Trouver des opportunités professionnelles • Chercher des informations diverses • Faire des ‘ponts’ et dépasser les stéréotypes/différences culturelles • Avoir une réflexion directe sur la société • Laisser notre empreinte dans ce monde • Rapprocher les médias traditionnels et leur cible • Affirmer son identité et se construire une marque personnelle 1- Web et médias sociaux #SocialMedia
  6. 6. Présentation générale Mais aussi… • Interaction avec le monde entier • Nos vies deviennent publiques, avec ses avantages et ses inconvénients (rumeurs et critiques, impact de la vie privée sur le professionnel, identité en ligne) • Nos opinions comptent • Nous sommes tous égaux • L’online ne remplace pas l’offline 1- Web et médias sociaux #SocialMedia
  7. 7. Nous sommes les médias sociaux !
  8. 8. Présentation générale Les médias sociaux, un phénomène croissant… 69% des adultes utilisent au moins 1 plateforme sociale 20% des utilisateurs se disent prêts à acheter sur les -------- médias sociaux 50% ---des utilisateurs affirment que consulter les -------- média sociaux est la première chose qu’ils font----- ------ le matin -------3 des utilisateurs seraient plus enclins à partager -- -- ---- des informations sur un achat sur les médias --- - - ----- sociaux 1- Web et médias sociaux 69 % 20 % 50 % 34 % #SocialMedia
  9. 9. Présentation générale Et surtout… 1- Web et médias sociaux 40% des utilisateurs suivent au moins une marque sur les réseaux sociaux
  10. 10. Présentation générale Les 4 types de plateformes sociales 1- Web et médias sociaux #SocialMedia • Publication : • Réseautage : • Partage : • Discussion :
  11. 11. Facebook, Twitter et Google+ 3 plateformes qui regroupent les 4 services
  12. 12. Présentation générale Focus sur les principales plateformes : Facebook 1- Web et médias sociaux • Personnel, mais public • Engagement important • Utilisateurs : 1.500.000.000 • Utilisateurs actifs/mois : 1.200.000.000 • Connexions/‘likes’ : 150/20 • Messages/jour : 10.000.000.000 • Marque/Page la plus suivie: Coca- Cola/Facebook • Mobile : 75% + • N 1 des outils marketing (74%) • Utilisateurs belges : 5.400.000 • Utilisateurs français : 26.000.000
  13. 13. Présentation générale Focus sur les principales plateformes : Twitter 1- Web et médias sociaux • Multimédia, contenu en temps réel, canal de distribution • Hybride : technologie et médias de masse • Utilisateurs : 1.000.000.000 • Utilisateurs actifs/mois : 288.000.000 • Vistiteurs uniques/mois : 36.000.000 • Followers : 208 • Tweets/jour: 500.000.000 • Marque la plus suivie : YouTube (35.000.000) • Mobile : 60% • Utilisateurs belges : entre 500.000 et 1.000.000 • Utilisateurs français : 4.500.000
  14. 14. Présentation générale Focus sur les principales plateformes : LinkedIn 1- Web et médias sociaux • Professionnel • Discussion • N 1 pour le contenu B2B • Utilisateurs : 259.000.000 • Utilisateurs actifs/mois : 184.000.000 • Education d’un niveau supérieur: 50% • Conversations/minute: 200 • Marque la plus suivie : Mashable (3.000.000) • Mobile : 27% • Utilisateurs belges : 2.000.000 • Utilisateurs français : 5.000.000
  15. 15. Présentation générale Focus sur les principales plateformes : YouTube 1- Web et médias sociaux • Appartient à Google • #2 moteur de recherche • Publier soi-même – pouvoir de la vidéo • Visiteurs/mois: 1.000.000.000 • Heures chargées/minute: 72 • Vidéos regardées/mois : 4.000.000.000 heures • Marque la plus suivie : YouTube (35.000.000) • Belgique : +/- 3.800.000 vidéos chargées • Visiteurs belges : 1.000.000 • Visiteurs français : 26.000.000
  16. 16. Présentation générale Focus sur les principales plateformes : Google+ 1- Web et médias sociaux • Univers Google • Données & Recherches • Utilisateurs : 500.000.000 • Utilisateurs actifs/mois : 343.000.000 • Hommes vs. Femmes : 67-33 • +1/jour: 5.000.000.000 • Futur N 1 dans les outils marketing? • Utilisateurs belges : 50.000 • Utilisateurs français : 5.400.000
  17. 17. Présentation générale Focus sur les principales plateformes : Viadeo 1- Web et médias sociaux • Réseau professionnel français • Similaire à LinkedIn • Plus de 50% de décideurs et cadres dirigeants • Environ 3 visites/mois • Utilisateurs belges : 350.000 • Utilisateurs français : 5.000.000
  18. 18. Fréquence de connexion aux réseaux sociaux selon le nombre d’inscrits
  19. 19. Présentation générale Une plateforme à part : Le blog 1- Web et médias sociaux • Type de site web utilisé pour la publication de postes autour d’un sujet ou d’une profession • Diverses plateformes de création : Blogger, Skyrock, WordPress,… • 77% des utilisateurs internet consultent les blogs • + de 100 millions de blogs dans le monde • Quelques dizaines de millions de blogs en France • Outil de + en + adopté par les entreprises • Pour 80% des entreprises = outil important
  20. 20. Présentation générale 1- Web et médias sociaux La popularité des plateformes sociales
  21. 21. Démographie des média sociaux
  22. 22. Présentation générale Quelques tendances en France 1- Web et médias sociaux En terme de reconnaissance En terme d’inscriptions • Avec plus de 90%, Facebook, Twitter et Youtube dominent le classement des médias sociaux les plus connus depuis 2011. • Twitter a connu une forte hausse en 3 ans. • Google+ se hisse en 5ème place. • Facebook, Twitter et YouTube sont aussi les médias sociaux sur lesquels les Français s’inscrivent le plus. • Google+ connait la plus forte hausse. • Twitter et Tumblr connaissent une progression importante. • LinkedIn passe devant Viadeo • Instagram et Pinterest gagnent du terrain.
  23. 23. Les médias sociaux autrement
  24. 24. Présentation générale Et les prévisions pour 2014… 1- Web et médias sociaux • Plus de ‘should have’ : ‘must have’ ! • De + en + lié à la situation géographique et au mobile • Communication intégrée : présence sur plusieurs plateformes • Google+ & LinkedIn • Pouvoir du visuel : vidéos, images, etc. Plateformes comme Instagram, Pinterest, SnapChat, Vine,…
  25. 25. Quoi que vous fassiez sur les réseaux sociaux, sachez exactement quel est votre objectif!
  26. 26. N’hésitez pas à poser vos questions !
  27. 27. 2- Le Personal Branding
  28. 28. Qu’est-ce que c’est ?
  29. 29. Concepts & Méthodologie Qu’est ce que le Personal Branding ? 2- Le Personal Branding ME ! • Marque professionnelle; marque de carrière • Façon de se présenter à ses collègues et sur les réseaux online et offline • Importance de se montrer sous son meilleur jour • Phénomène amplifié à l’heure des médias sociaux
  30. 30. Concepts & Méthodologie De quoi se compose le Personal Branding ? 2- Le Personal Branding ME ! • Projets personnels, orientation • Forces, talents, valeur ajoutée, éléments différentiateurs • Centres d’intérêts, univers
  31. 31. Concepts & Méthodologie Quel est l’objectif ? 2- Le Personal Branding ME ! • Communiquer de façon claire sur notre identité • Se différencier des autres et se présenter comme unique • Proposer une offre à haute valeur ajoutée • Informer et séduire une cible • Promouvoir son projet personnel, son expertise et développer sa notoriété • Tout comme le ferait une marque ou une entreprise
  32. 32. Concepts & Méthodologie A qui s’adresse le Personal Branding ? 2- Le Personal Branding ME ! • Tous ceux qui ont besoin de révéler une image forte et authentique • Tous ceux qui ont besoin de se démarquer • EX : dirigeants d’entreprise, entrepreneurs, consultants, créateurs d’entreprises, personnes en transition professionnelle,…
  33. 33. A quoi ça sert ?
  34. 34. Concepts & Méthodologie Quels résultats pour vous ? 2- Le Personal Branding ME ! • Visibilité & présence = sortir de l’anonymat • Réputation & gestion d’image • Expertise mise en avant • Opportunités professionnelles & succès sur son marché • Cohérence personne/business • Mise en avant de ses atouts personnels et de ses différences • Epanouissement personnel (courage d’être soi, de s’exprimer,…) • Meilleur contrôle de sa carrière et de son avenir professionnel • Cohérence entre ses valeurs et ses activités professionnelles
  35. 35. Concepts & Méthodologie Quels résultats pour votre audience ? 2- Le Personal Branding ME ! • Personnification de votre business • Messages en perpétuelle évolution • Authenticité centrale • Crédibilité = KNOW, LIKE & TRUST
  36. 36. Comment l’utiliser ?
  37. 37. Concepts & Méthodologie 2- Le Personal Branding 1. Faire le point sur mes objectifs 2. Révéler qui je suis 3. Ma stratégie de communication 4.Atteindre mes objectifs
  38. 38. Concepts & Méthodologie 2- Le Personal Branding Quelles sont les clés du succès ? Authenticité Durabilité Consistance Cohérence Connexion Différenciation Compréhension Rayonnement Evolution
  39. 39. “Personal Brand is what people say about you when you leave the room.” Jeff Bezos, founder Amazon.com
  40. 40. Quels outils utiliser ?
  41. 41. Concepts & Méthodologie Les médias sociaux : Facebook 2- Le Personal Branding • Créer une page ou un groupe propre • Publier du contenu pertinent sur un domaine dans lequel on a une expertise • Ne pas uniquement parler de ses produits et de ses nombreuses qualités • Publier au moins 2-3 x/semaine, voire plus
  42. 42. Concepts & Méthodologie Les médias sociaux : Twitter 2- Le Personal Branding • Partager des blogs, pensées, coups de cœur, etc. • Veiller à ajouter un commentaire personnel • Veiller à utiliser les hashtags correctement afin de pouvoir être trouvés • Participer à des chats sur twitter • Publier au moins 1 x/jour, voire plus
  43. 43. Concepts & Méthodologie Les médias sociaux : LinkedIn 2- Le Personal Branding • Publier des articles, participer à des discussions, commenter les ‘posts’ des autres • Possibilité d’endorser et de recommander les personnes et inversement ! • Publier au moins 2-3 x / semaine, voire plus
  44. 44. Concepts & Méthodologie Les médias sociaux : Google + 2- Le Personal Branding • Souvent trop peu utilisé • Permet d’identifier des niches • Publier au moins 1 x/jour • Veiller à placer la mention Google Authorship
  45. 45. Concepts & Méthodologie Les outils « offline » 2- Le Personal Branding • Vidéos, photos, infographies,… • Articles d’opinion (offline ou online) • Cartes de visite, affiches,… • Conférences/prises de parole/interviews • Publications papier • Look, gestuelle, expressions faciales, façon de s’exprimer
  46. 46. Quelques exemples
  47. 47. Concepts & Méthodologie 2- Le Personal Branding Christine Lagarde (FMI – secteur politique)
  48. 48. Concepts & Méthodologie 2- Le Personal Branding Fadhila BRAHIMI, coach française, spécialiste en personal branding
  49. 49. Concepts & Méthodologie 2- Le Personal Branding FANY PECHIODAT (My Little Paris – secteur lifestyle)
  50. 50. Concepts & Méthodologie 2- Le Personal Branding MICHEL-EDOUARD LECLERC (E. LECLERC – secteur de la grande distribution)
  51. 51. N’hésitez pas à poser vos questions !
  52. 52. 3- Le Web marketing pour les PME & indépendants
  53. 53. PME & Indépendants L’impact du web et des plateformes sociales pour le business 3- Le Web marketing Company branding Bouche à oreille online Service client Loyauté du consommateur Recherche de prospects SEO Reconnaissance de la marque Audience amplifiée RH Publicité Image Marketing Réputation Participation Recherches Interaction
  54. 54. PME & Indépendants 3- Le Web marketing Recherche de contacts et conversion • 2X plus de conversion que des salons, actions de télémarketing ou de publipostage • Taux de conversion 13% plus élevé que via les liens des sites internet • Augmentation des visites sur leur site web • Impact considérable du contenu sur le trafic d’un blog (2000%) et sur le CA (40%)
  55. 55. PME & Indépendants 3- Le Web marketing Quel est le point de vue des PME ? Une présence sur Internet devenue indispensable… 71% des PME jugent qu’il est aujourd’hui indispensable pour un commerce d’avoir un site vitrine 51% des PME jugent qu’il est aujourd’hui indispensable pour un commerce d’avoir un site marchand
  56. 56. PME & Indépendants 3- Le Web marketing Quel est le point de vue des PME ? • De + en + convaincues de l’utilité d’être présentes sur le web et les réseaux sociaux • 44 % des PME sont présentes sur Internet grâce un site vitrine en 2013 • 14% des PME sont présentes sur Internet grâce à un site marchand • 8 % des PME sont présentes sur Internet via une place de marché • 47 % des PME qui ont un site vitrine ou marchand utilisent les réseaux sociaux comme Facebook et Twitter
  57. 57. PME & Indépendants 3- Le Web marketing Les 6 étapes pour une stratégie web performante 1. Site web (information & conversion) 2. Stratégie SEO (référencement naturel) 3. Campagnes SEM (annonces sponsorisées) 4. Contenu sur mesure et engageant pour les cibles 5. Médias sociaux (communication intégrée et active) 6. Campagnes e-mail segmentées et personnalisées
  58. 58. N’hésitez pas à poser vos questions !
  59. 59. 4- Recherche d’emploi en ligne
  60. 60. Conseils pratiques 4- La recherche d’emploi en ligne Règles d’or sur le web • Ne pas publier son cv sur des sites non professionnels • Faire attention à tout ce que l’on écrit et met en ligne • Envisager de créer un site personnel en guise de cv online • Mentionner son blog sur son cv uniquement s’il est pertinent • Rédiger un blog de recherche d’emploi et lire ceux des autres #looking for a job
  61. 61. Conseils pratiques 4- La recherche d’emploi en ligne Comment utiliser les médias sociaux : LinkedIn • Réseau indispensable pour se connecter avec d’autres professionnels • Création d’un profil aussi complet que possible • Recherches possibles sur la base de l’entreprise, de l’email, d’un lien de blog ou de twitter • Obtention de recommandations et d’endorsements • Mise à jour de son statut pour communiquer ses intentions et ses objectifs • Mise à jour de sa headline pour susciter l’intérêt (phase synthétique et attractive)
  62. 62. Conseils pratiques 4- La recherche d’emploi en ligne Comment utiliser les médias sociaux : Twitter • Permet de se connecter avec des inconnus et de faire du networking, s’informer quant à des opportunités de job, discuter avec des personnes • Possibilité de se connecter à des profils de recrutement • Possibilité de rechercher des entreprises sur la base des bios et des urls des personnes (outil : Twellow) • Possibilité de tenir les gens au courant de ses rencontres, candidatures, RDV pour qu’ils restent informés et gardent vos recherches en tête • Préférable de mettre son véritable nom sur le compte
  63. 63. Conseils pratiques 4- La recherche d’emploi en ligne Comment utiliser les médias sociaux : Facebook • Publication d’une ‘note’ expliquant ses intentions et ses objectifs (mieux qu’un update statut) • Possibilité de tagger des personnes pour avoir leur suggestions/réponses sur votre démarche
  64. 64. Conseils pratiques 4- La recherche d’emploi en ligne Exemples LOUISE DUCHEMIN : chercheuse d’emploi qui a notamment créé un blog
  65. 65. Conseils pratiques 4- La recherche d’emploi en ligne Exemples WILLIAM JEZEQUEL : il a séduit son employeur actuel @CometMedias avec un tweet
  66. 66. Conseils pratiques 4- La recherche d’emploi en ligne Exemples NICOLAS ISSALENE : il a créé un CV en ligne grâce à Doyoubuzz
  67. 67. Merci pour votre attention Surtout, n’hésitez pas à poser vos questions!
  68. 68. Et n’oubliez pas nos sessions de consultance individuelle Mercredi 26 mars de 9h à 12h Mercredi 2 avril de 9h à 12h Inscriptions auprès de l’Accueil des Françaises à Bruxelles
  69. 69. « Développer sa marque personnelle & communiquer autour de son activité » Présentation réalisée par Aurélie Piel aurelie.piel@peakcom.eu Chris Decroix chris.decroix@peakcom.eu Julien Depaepe julien.depaepe@peakcom.eu Contactez-nous P e a k C o m Kasteelstraat 20d 1600 Sint-Pieters-Leeuw Belgium +32 2 454 55 55 info@peakcom.eu www.peakcom.eu www.peakcomagency.wordpress.com/ /peakcom /peakcom

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