Marque employeur: rapide état de l'art

Marque Employeur
Christophe TABIB
12/12/2016 - Centre Guy de la Brosse
Diplôme : Master 2 Recherche en Sciences de Gestion
Direction : Virginie Pez
1
Plan
1. Définition
2. Echelle de mesure
3. Antécédents
4. Conséquences
5. Variables intermédiaires
6. Apports théoriques
7. Implications managériales
8. Limites et voies de recherche
9. Bibliographie
2
Définition
Marque employeur:
“l'ensemble des avantages fonctionnels, économiques et
psychologiques inhérent à l'emploi et avec lesquels l'entreprise, à titre
d'employeur, est identifiée”
Ambler et Barrow (1996)1
1 Ambler, T., & Barrow, S. (1996). The employer brand. Journal of Brand Management, 4(3), 185-206.
3
Echelle de mesure
La première échelle de mesure de la marque employeur a été développée par Berthon et
al. (2005)2, qui retiennent cinq dimensions pour évaluer les avantages perçus à travailler
pour une organisation :
• Interest Value
• Social Value
• Economic Value
• Development Value
• Application Value
2 Berthon P., Ewing M. et Hah L.L. (2005). "Captivating company: dimensions of attractiveness in employer
branding", International Journal of Advertising, vol. 24, n° 2, p. 151-172.
4
Antécédents
Pour construire une marque employeur, il faut:
-Une culture organisationnelle forte
-Des activités marketing pour développer et communiquer
-Des pratiques RH en accord avec l’ambition affichée
5
Conséquences
La marque employeur influence:
1. en externe:
• l'intention et la décision de candidater.
• le contrat psychologique des candidats.
1. en interne:
• la fidélité des salariés.
• l'implication des salariés.
• la satisfaction au travail.
• la motivation.
• le comportement.
6
Variables intermédiaires
On peut penser à certaines variables occupant un potentiel rôle modérateur:
1. Variables individuelles:
• valeurs personnelles
• niveau d’expérience
• attentes professionnelles
1. Variables organisationnelles:
• taille, structure, notoriété, réputation
• état du marché du travail
7
Apports théoriques
1. La marque employeur est influencée par la culture organisationnelle, les pratiques et
outils du marketing, et de gestion des ressources humaines.
2. La marque employeur influence l'intention et la décision de candidater, et le contrat
psychologique des candidats.
3. Elle a également un impacte sur la fidélité, l’identification, l’implication, la
satisfaction, la motivation, et le comportement des salariés.
4. Les variables potentiellement modératrices sont les valeurs, le niveau d’expérience,
les attentes professionnelles, les caractéristiques de l’entreprise en elle-même ainsi
que le marché du travail.
8
Implications managériales
Pour un manager confronté à des questions de recrutement de talent et de réduction de
turn-over, il est important de comprendre:
1. Qu’est-ce que la marque employeur?
2. Comment se construit-elle?
3. A-t-elle des conséquences?
4. Où s’arrêtent ces conséquences?
Ce faisant, une organisation pourra tenter, à travers la marque employeur, de modifier
les comportements et attitudes de candidats et salariés à son égard.
9
Limites et voies de recherches
Il serait intéressant d’étudier les thématiques suivantes:
1. Echelle de mesure qui différencie marque employeur interne et externe
2. Mesurer l’impact sur la fidélité
3. Mesurer l’impact en fonction des secteurs étudiés
10
Bibliographie
• Ambler, T., & Barrow, S. (1996). The employer brand. Journal of Brand Management,
4(3), 185-206.
• Charbonnier-Voirin, A., Laget, C., & Vignolles, A. (2014). L'influence des écarts de
perception de la marque employeur avant et après le recrutement sur l'implication affective
des salariés et leur intention de quitter l'organisation. Revue De Gestion Des Ressources
Humaines, 93(3), 3.
• Charbonnier-Voirin, A., & Vignolles, A. (2015, Jan). Marque employeur interne et externe:
Un état de l'art et un agenda de recherche. Revue Française De Gestion, 246, 63-82,10-12.
• Linn, V. R., & Kenning, P. (2014). Employer brand trust and affect: Linking brand
personality to employer brand attractiveness. European Journal of Marketing, 48(1), 218-
236.
• Maclouf, E., & Belvaux, B. (2015). Contribution de la marque employeur à l’attractivité :
Les limites des approches cognitives analytiques. Revue De Gestion Des Ressources
Humaines, 98(4), 45.
1 sur 11

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Marque employeur: rapide état de l'art

  • 1. Marque Employeur Christophe TABIB 12/12/2016 - Centre Guy de la Brosse Diplôme : Master 2 Recherche en Sciences de Gestion Direction : Virginie Pez
  • 2. 1 Plan 1. Définition 2. Echelle de mesure 3. Antécédents 4. Conséquences 5. Variables intermédiaires 6. Apports théoriques 7. Implications managériales 8. Limites et voies de recherche 9. Bibliographie
  • 3. 2 Définition Marque employeur: “l'ensemble des avantages fonctionnels, économiques et psychologiques inhérent à l'emploi et avec lesquels l'entreprise, à titre d'employeur, est identifiée” Ambler et Barrow (1996)1 1 Ambler, T., & Barrow, S. (1996). The employer brand. Journal of Brand Management, 4(3), 185-206.
  • 4. 3 Echelle de mesure La première échelle de mesure de la marque employeur a été développée par Berthon et al. (2005)2, qui retiennent cinq dimensions pour évaluer les avantages perçus à travailler pour une organisation : • Interest Value • Social Value • Economic Value • Development Value • Application Value 2 Berthon P., Ewing M. et Hah L.L. (2005). "Captivating company: dimensions of attractiveness in employer branding", International Journal of Advertising, vol. 24, n° 2, p. 151-172.
  • 5. 4 Antécédents Pour construire une marque employeur, il faut: -Une culture organisationnelle forte -Des activités marketing pour développer et communiquer -Des pratiques RH en accord avec l’ambition affichée
  • 6. 5 Conséquences La marque employeur influence: 1. en externe: • l'intention et la décision de candidater. • le contrat psychologique des candidats. 1. en interne: • la fidélité des salariés. • l'implication des salariés. • la satisfaction au travail. • la motivation. • le comportement.
  • 7. 6 Variables intermédiaires On peut penser à certaines variables occupant un potentiel rôle modérateur: 1. Variables individuelles: • valeurs personnelles • niveau d’expérience • attentes professionnelles 1. Variables organisationnelles: • taille, structure, notoriété, réputation • état du marché du travail
  • 8. 7 Apports théoriques 1. La marque employeur est influencée par la culture organisationnelle, les pratiques et outils du marketing, et de gestion des ressources humaines. 2. La marque employeur influence l'intention et la décision de candidater, et le contrat psychologique des candidats. 3. Elle a également un impacte sur la fidélité, l’identification, l’implication, la satisfaction, la motivation, et le comportement des salariés. 4. Les variables potentiellement modératrices sont les valeurs, le niveau d’expérience, les attentes professionnelles, les caractéristiques de l’entreprise en elle-même ainsi que le marché du travail.
  • 9. 8 Implications managériales Pour un manager confronté à des questions de recrutement de talent et de réduction de turn-over, il est important de comprendre: 1. Qu’est-ce que la marque employeur? 2. Comment se construit-elle? 3. A-t-elle des conséquences? 4. Où s’arrêtent ces conséquences? Ce faisant, une organisation pourra tenter, à travers la marque employeur, de modifier les comportements et attitudes de candidats et salariés à son égard.
  • 10. 9 Limites et voies de recherches Il serait intéressant d’étudier les thématiques suivantes: 1. Echelle de mesure qui différencie marque employeur interne et externe 2. Mesurer l’impact sur la fidélité 3. Mesurer l’impact en fonction des secteurs étudiés
  • 11. 10 Bibliographie • Ambler, T., & Barrow, S. (1996). The employer brand. Journal of Brand Management, 4(3), 185-206. • Charbonnier-Voirin, A., Laget, C., & Vignolles, A. (2014). L'influence des écarts de perception de la marque employeur avant et après le recrutement sur l'implication affective des salariés et leur intention de quitter l'organisation. Revue De Gestion Des Ressources Humaines, 93(3), 3. • Charbonnier-Voirin, A., & Vignolles, A. (2015, Jan). Marque employeur interne et externe: Un état de l'art et un agenda de recherche. Revue Française De Gestion, 246, 63-82,10-12. • Linn, V. R., & Kenning, P. (2014). Employer brand trust and affect: Linking brand personality to employer brand attractiveness. European Journal of Marketing, 48(1), 218- 236. • Maclouf, E., & Belvaux, B. (2015). Contribution de la marque employeur à l’attractivité : Les limites des approches cognitives analytiques. Revue De Gestion Des Ressources Humaines, 98(4), 45.