Управляемые услуги на сети оператора связи

Управляемые услуги на сети
оператора связи

Станислав Сикачина
Менеджер по развитию бизнеса управляемых услуг
ноябрь 2012
© 2010 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Confidential 1

Рассматриваемые
вопросы:

1- Определение Управляемых Услуг
2 - Схема организации Управляемых Услуг
3 - Изменение в линейке продуктов оператора
4 - Примеры реализации
5 - Стратегия развития услуг на примере WiFi

Проникновение фиксированной Рынок мобильной связи в
Фиксированный ШПД в России
телефонии в России России

Источник:
Источник: Источник:
Министерство связи и массовых
Мегафон. АС&M
коммуникаций.


Определение бизнес модели «Управляемых Услуг»:

- Оператор может удаленно изменить конфигурацию услуг, осуществить диагностику и решение проблем

- Оператор осуществляет проактивный мониторинг предоставляемых клиенту сервисов/оборудования

- Между оператором и клиентом подписано сервисное соглашение на обслуживание (SLA).

- Оплата услуг осуществляется клиентом на ежемесячной основе

Как итог: бизнес выбирает потребление ИТ технологий в форме сервисов, вместо самостоятельного развертывания и управления
ими.

Устранение рисков Сокращение затрат
устаревания на поддержание
Cарех Oрех приобретенных сетевой
технологий инфраструктуры

Управляемые
Сервисы


Управляемые услуги:

Enterprise
Гос.
and SMB
Mid-Market структуры
50-200
500-1000/200 – 500

• Сокращение затрат на  Предсказуемые ежемесячные • Фиксированная ежемесячная
приобретение платежи стоимость
оборудования
 Небольшие первоначальные • Отсутствие капитальных затрат
затраты
• СAРЕХ переходит в ОРЕХ
 Большая доступность сети и • Расширенная поддержка от
улучшенная техническая оператора
• Рационализация IT
поддержка
операций
 ИТ персонал работает над • Оплата только за те услуги
• Быстрое развертывание внутренними вопросами не ,которые необходимы
необходимых IT решений отвлекаясь на сервисные
моменты
• Одна точка входа в
оператора


NOC оператора (Network
Operation Сenter)
Управление, Мониторинг, Контроль

ЗАКАЗЧИК N

ЗАКАЗЧИК

ЗАКАЗЧИК№1

LAN CPE


Обслуживается оператором


Сейчас:

Internet/VPN канал X Мбит/с ТТ

Управляемый VPN/Internet:

Internet/VPN канал X Мбит/с

Безопасность

WiFi

UC Унифицированные коммуникации

Управление LAN инфраструктурой клиента


• SMB in a Box, основан на Cisco
CCME/ISRG2

• Включает Webex 2011

• Подобное решение так же
запущено :

SPAIN: Telefonica SPOT PORTUGAL: PT e-PME


Strumenti di comunicazione e collaborazione integrata per collaborare efficacemente sempre, ovunque, in
ogni modo

Integrazione

Presence & Instant Unified Messaging Conferencing & Collaboration Mobility
IP Telephony Business Applications
Messaging


9

Республика Татарстан: 1500 школ 9 000 WiFi точек доступа в единой
сети
378 тысяч учащихся и 42 тысячи педагогов

ЦИТ республики Татарстан

Школа 1005

Network

Управление, мониторинг

Школа 34 Школа 113


Реализация подхода
Контроллер WLAN «готовность из коробки»
Маршрутизатор,
Межсетевой экран
Многофункциональный
маршрутизатор Cisco 2911 Ethernet
c интегрированным WLAN
IP-сеть Провайдера,
Контроллером на модуле Канальное Интернет
ISM-SRE-300-K9 (SW: 15.0(1)M+) оборудование

Модуль на 16хGE портов с РоЕ/ePoE
ААА-сервер,
SM-ES3G-16-P Базы Данных
GE (PoE) GE (PoE)
компании

Точки доступа
Cisco 3602
(2.4GHz+5GHz)
Беспроводный доступ
по технологии Wi-Fi

Планшетный МФУ с Wi-Fi
Смартфон компьютер (принтер,
c Wi-Fi с Wi-Fi Фотокамера сканер, копир)
с Wi-Fi
Ноутбук
c Wi-Fi

Удобные бизнес-приложения: Webex (совместная работа, конференции, видео), Jabber (видео/аудио), 12
© 2010 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Confidential

Датацентр провайдера услуг (оператора)
Управление сетью Cisco
Система Управления: из одного окна:
Cisco Prime - Cisco WiFi (WLC, ТД, ISE, MSE)
Infrastructure - Cisco Catalysts,
- Cisco ISRs

Сеть провайдера
Managed Wi-Fi или
Интернет

Сайт-1 Сайт-2 Сайт-N


- Cisco ISRs

+ Cisco ISE = Сеть провайдера
Managed BYOD или
Интернет



- Cisco ISRs

+ Cisco MSE/(wIPS+CAS) =
Managed Сеть провайдера
Wireless или
Security Интернет



Cisco Prime Центральный Сайт
Infrastructure
Провайдера

ААА, Профайлинг
Managed Wi-Fi Контроллер сети WLAN Cisco ISE
Cisco Flex 8500
MSE/Приложения:
CAS (Location)
Сайт Заказчика wIPS (Система безопасности WLAN)

Маршрутизатор,
Межсетевой экран
Многофункциональный
маршрутизатор Cisco 2911 Ethernet

Модуль на 16хGE портов с РоЕ/ePoE
SM-ES3G-16-P
GE (PoE) GE (PoE)

Точки доступа
Cisco 3602
(2.4GHz+5GHz)
Беспроводный доступ
по технологии Wi-Fi

МФУ с Wi-Fi
Смартфон (принтер,
c Wi-Fi Планшетный Фотокамера
сканер, копир)
компьютер с Wi-Fi
Ноутбук с Wi-Fi
c Wi-Fi

Удобные бизнес-приложения: Webex (совместная работа, конференции, видео), Jabber (видео/аудио), 16
© 2010 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Confidential

Пример: Шасси UCS5100
с 4я серверами UCSB440
(120 vWLC)
Выделенные компоненты WLAN core для каждого клиента / максимум гибкости
Датацентр Опциональный Cisco Prime для vWLC

Сервер Cisco UCS для vWLC Опциональный Cisco ISE

vWLC-1 vWLC-2 vWLC-N vISE1 vISE2 vISEN

Виртуализированы все основные • Расширенные возможности WLAN
• Выделенный виртуальный WLC на Заказчика
компоненты коры WLAN: • Выделенный Портал Управления на Заказчика
- Cisco vWLC, Cisco Virtual BYOD на Сервере
- Cisco ISE,
- Cisco MSE, Интернет Заказчик-N
- Cisco NCS vWLC vPrime vISE vMSE

ESX ESXi Hypervisor
Заказчик-1
UCS / x86 Servers

Cisco AP 1040/1140/2600

Cisco AP 1040/1140/2600

© 2010 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.
Возможность управления своей частью клиентом Cisco Confidential 17

Внешние облачные приложения могут быть связаны с Cisco WLAN по API
Локация
через триангуляцию
Примеры Cisco MSE (CAS)
AMNH-American Museum Natural History, NY
Бизнес-аналитика
OCC-Oregon Convention Center. Hosted Application
(например от Meridian) API

Музей AMNH
Cisco WLC
поиск пути,
экскурсии,
карты, Cisco UWN
информация

Cisco ТД

Выставочный центр OCC
поиск пути, Мобильное
Метка
экскурсии, устройство
RFID
с Wi-Fi
Карты для
каждого
события!, Вектора
информация локации


Обслуживание
Обслуживание
Наименование
своими силами
MS Комментарий
провайдером

Соблюдение Увеличение
75-80% 93-98%
показателей SLA показателя на 18%

Квалификация IT Увеличение на 15-
65-85% 99,99%
сотрудников 35%

Трудозатраты на 1 определяется определяется В среднем снижение
запрос запросом запросом на 25%

Определяется Определяется
Стоимость владения В среднем снижение
сложностью сложностью
(ТСО) на 15-20%
объекта объекта


$2 000
Увеличение ARPU ARPU
$1 800
+53%
$1 600 Услуги связи
$1 400 Аренда CPE + IP-телефоны
$1 200 M ana ged CPE ARPU
M ana ged PBX+Security
$1 000 +49%
M ana ged-to-Desktop ARPU ARPU
$800 +113% +48%
$600 ARPU
$400 ARPU ARPU +78%
$200 +15% +14%
$0
2 3 8 16 36 48 96

IBSG, ключевые моменты:

Customers
Systems People
Processes Organization

Анализ спроса Сравнение с Портфолио Модель управления Business Запуск проекта
конкурентами сервисов Case


Powered
Managed Service

Powered
Cloud Service

Master
Service
Provider


Безопасность

WiFi

Унифицированные коммуникации

Управление LAN

Видеонаблюдение


20 ноября:

• с 16.30 - Безопасное подключение личных устройств сотрудников к корпоративным сетям или феномен BYOD.
Часть 1. Часть 2 и в завершении - демонстрация

21 ноября:

• 09.30 - Совместное применение решений SafePhone и Cisco CleanAir для защиты мобильных устройств

• 12.35 - SP WiFi. Новые модели предоставления сервисов

22 ноября:

• 10.05 - Защита электронной почты и безопасный доступ в Интернет с помощью решений Cisco Ironport и Cisco
ScanSafe.

• 11.20 - Специализированные продукты компании Cisco по обнаружению и блокированию атак. Области
применения, новые возможности и модели. Часть 1 и часть 2

• 11.20 - Cisco Jabber - единый клиент унифицированных коммуникаций Cisco


Управляемые услуги на сети оператора связи

Recommandé

Recommandé

Contenu connexe

Tendances

Tendances (20)

En vedette

En vedette (20)

Similaire à Управляемые услуги на сети оператора связи

Similaire à Управляемые услуги на сети оператора связи (20)

Plus de Cisco Russia

Plus de Cisco Russia (20)

Управляемые услуги на сети оператора связи