1. Come
utilizzare il
modello di
business
Canvas

2. Che cos'è
una start
up?

3. Una startup è una giovane
azienda fondata da uno o
più imprenditori per
sviluppare un prodotto o
servizio unico e portarlo sul
mercato

4. Tutto inizia
da...
1

5. Value
Proposition

6. Proposta di valore
• La Value Proposition è fondamentale per qualsiasi
business/prodotto.
• È il concetto fondamentale dello scambio di valore
tra la tua azienda e il tuo cliente/cliente.
• Generalmente, il valore viene scambiato da un
cliente per soldi quando un problema è risolto o un
dolore è alleviato per loro dal vostro business.

7. Proposta di valore
Che valore forniamo al cliente?
Quale dei problemi dei nostri clienti siamo noi
aiutare a risolvere?
Quali pacchetti di prodotti e servizi siamo noi
offrire a ciascun segmento di clientela?
Quali esigenze del cliente stiamo soddisfacendo?
CARATTERISTICHE
Novità
Prestazione
Personalizzazione
"Portare a termine il lavoro"
Design
Marchio/Stato
Prezzo
Riduzione dei costi
Riduzione del rischio
Accessibilità
Convenienza/Usabilità

8. ESEMPI

9. PROPOSTA DI VALORE
Design
Prestazione
Marchio/Stato
Convenienza/Usabilità
Proposte di valore
Prodotto a pagamento
Piattaforme per card
programmi e
pagamenti senza soldi
Convenienza,
Sicurezza. Premi
Associato a pagamenti
con carta
Vendite migliorate,
Cliente
Convenienza
PROPOSTE DI VALORE
RICERCA WEB GMAIL
GOOGLE*
UTILIZZO DI ANNUNCI
MIRATI - ADWORDSICPCI
ESTENDERE LE CAMPAGNE
PUBBLICITARIE
UTILIZZANDO ADSENSE
VISUALIZZA LA PUBBLICITÀ -
SERVIZI DI GESTIONE
OS E PIATTAFORME
Sistema operativo ANDROID
CHROME
BASATO SUL WEB HOSTED-
APPLICAZIONI GOOGLE
Proposte di Valore
Scatta splendide foto
velocemente e condividi con
i tuoi amici
Ottime API per le foto e
l'accesso a un grande
base utenti

10. Quanti sforzi
devo dedicare
ad ogni
passo?
1

11. % di tempo e sforzo
Trovare l'idea
Partendo non da un servizio/prodotto ma
da esigenze di potenziali clienti
Trova le persone giuste/
legale per affari
"Se avanziamo tutti insieme,
il successo verrà da solo. "
(Henry Ford)
MARKET ANALISYS+
BEST PRACTICE
Attraverso la ricerca web +
informazioni locali + migliori
pratiche UE
Piano aziendale/budget
«Senza reddito non è una start up
... è un hobby» Nick
40% 20%
20% 20%

12. MARKET ANALISYS (I)
1. WEB
a. Researchgate
i. https://www.researchgate.net/
2. LOCALE
a. Camera di commercio
b. Incubatrice di avviamento
c. Centro di volontariato
d. Associazione delle società sociali

13. MARKET ANALISYS (II)
1. EU
a. Progetto europeo (migliori pratiche)
i. https://erasmus-plus.ec.europa.eu/project
2. IT
a. P.O.R. – piano operativo regionale
i. https://www.regione.fvg.it/rafvg/cms/RAFVG/fondi-europei-fvg-internazionale/por-fesr/ -
FRIULI
b. PON – piano operativo nazionale
i. https://www.istruzione.it/pon/ - SCUOLA
c. dedicated web sites

14. Le «parole
chiave di
Canvas»
1

15. Clienti

16. Segmenti di clienti
La segmentazione dei clienti è la pratica di
dividere una base di clienti in gruppi di individui
che sono simili in modi specifici, come l'età, il
genere, gli interessi e le abitudini di spesa.

17. Cose da considerare
a. Per chi risolviamo il problema?
b. Chi sono le persone che apprezzeranno la mia proposta di valore?
c. Sono un altro affare?
d. In caso affermativo, quali sono le caratteristiche di tali imprese?
e. O sono altre persone?
f. La mia proposta di valore appello a uomini/ donne o entrambi?
g. Si rivolge a giovani adulti dai 20 ai 30 anni o adolescenti?
h. Quali sono le caratteristiche delle persone che cercano la mia proposta di valore?

18. Non dimenticare di considerare
a. Un'altra cosa da valutare e capire è la dimensione del mercato, e
quante persone ci sono nel segmento dei clienti. Questo ti aiuterà a
capire il tuo mercato da una prospettiva micro e macro.
b. Un ottimo posto per iniziare a capire il vostro cliente è quello di
creare clienti per ciascuno dei vostri segmenti di cliente.

19. Segmenti di clientela
Per chi creiamo valore?
Chi sono i nostri clienti più importanti?
Mercato di massa
Mercato di nicchia
Segmentato
Diversificato
Piattaforma a più lati

20. Rapporto con il cliente
1. Ok, quindi conosciamo la nostra Value Proposition e abbiamo
sviluppato Personas per capire meglio i nostri segmenti di clienti
o 'clienti', ma qual è il rapporto che abbiamo con i nostri clienti?
2. Relazioni con i clienti è definito come come un business
interagisce con i propri clienti.
3. Allora, li incontri di persona? O tramite il telefono? O è la vostra
attività prevalentemente in linea in modo che il rapporto sarà in
linea troppo?

21. Alcuni esempi sono
a. Di persona (uno a uno)
b. Appaltatori terzi
c. Online
d. Eventi (uno a molti)
e. Telefono...

22. Relazioni con i clienti
Che tipo di relazione ha ognuno di noi
I segmenti di clienti si aspettano che stabiliamo e mantenere con loro?
Quali abbiamo stabilito?
Come sono integrati con il resto di noi
Modello di business?
Quanto costano?
ESEMPI
Assistenza personale
Assistenza Personale Dedicata
Fai da te
Servizi automatizzati
Comunità

23. Utile è...
a. Un passo davvero utile è quello di creare una mappa User Journey
dei vostri clienti mentre interagiscono con il vostro business.
Questo aiuta a chiarire i punti di impegno tra voi e il vostro cliente e
le modalità utilizzate per relazionarsi con i vostri clienti.
b. Questo vi aiuterà anche a iniziare a definire le operazioni come un
business e anche aiutare a identificare le opportunità per
l'automazione.

24. Canali

25. Quali sono i canali?
1. I canali sono definiti come le vie attraverso le quali il cliente entra in contatto
con la tua azienda e diventa parte del ciclo di vendita.
2. Questo è generalmente coperto dal piano di marketing per il vostro business.
3. Buone domande da porre quando si identificano i canali per raggiungere i vostri clienti sono:
4. Come racconteremo al nostro segmento di clienti la nostra proposta di valore?
5. Dove sono i nostri clienti?
6. Sono sui social media?
7. Guidano la macchina e ascoltano la radio?
8. Sono ad un evento o conferenza?
9. Guardano la TV alle 19:00 di venerdì sera?
10. Esempi di canali:
a. Social media, email marketing,)Networking,SEM (Search Engine Marketing),SEO (ottimizzazione dei motori
di ricerca) ,Marketing virale,Targeting blog,Vendite e promozione,,Affiliati
b. Piattaforme esistenti, PR, Social advertising, Trade showsOffline advertising (cartelloni pubblicitari, TV,
radio)
11. Capire come raggiungere i clienti è così cruciale per il vostro business.

26. Attraverso quali canali fanno i nostri segmenti di clientela
vuoi essere raggiunto?
Come li stiamo raggiungendo ora?
Come sono integrati i nostri canali?
Quali funzionano meglio?
Quali sono i più convenienti?
Come li integriamo con le routine dei clienti?
FASI DEL CANALE
1. Consapevolezza - Come aumentiamo la consapevolezza sui prodotti e servizi della
nostra azienda?
2. Valutazione - Come aiutiamo i clienti a valutare la proposta di valore della nostra
organizzazione?
3. Acquista - In che modo consentiamo ai clienti di acquistare prodotti e servizi
specifici?
4. Consegna - Come forniamo una proposta di valore ai clienti?
5. Dopo le vendite - Come forniamo assistenza clienti post-acquisto?

27. Esempi
Social media, e-mail marketing,) Networking, SEM (Search Engine Marketing),
SEO (ottimizzazione dei motori di ricerca) Marketing virale Targeting
blog,Vendite e promozione Affiliati Piattaforme esistenti, PR, Social advertising,
Fiere Pubblicità offline (cartelloni pubblicità, tv, radio)

28. PARTNER
CHIAVE

29. PARTNER CHIAVE
1. I Partner Chiave sono un elenco di altre società/fornitori/parti
esterne di cui potresti aver bisogno per realizzare le tue attività
chiave e fornire valore al cliente.
2. Questo si muove nel regno di 'se la mia azienda non può
raggiungere la proposta di valore da solo, chi altro devo fare
affidamento su per farlo?' (Un esempio di questo è 'se vendo generi alimentari ai
clienti, Potrei aver bisogno di un fornaio locale per fornire pane fresco al mio negozio')
3. Sono un partner chiave per raggiungere il valore che la mia
azienda promette al cliente.

30. ATTIVITÀ
CHIAVE

31. ATTIVITÀ CHIAVE
1. Quali attività svolge l'azienda nel raggiungimento della proposta di valore
per il cliente?
2. Qual è la risorsa utilizzata?
3. Tempo?
4. Competenza?
5. Distribuzione del prodotto?
6. Sviluppo tecnico?
7. Strategia?
8. Offrire risorse (umane/fisiche)?
9. Quali azioni intraprende lei e/o il suo personale per realizzare lo scambio
di valore?

32. RISORSE
CHIAVE

33. RISORSE CHIAVE
• Quanto costa realizzare le mie attività chiave?
• Quali sono i costi delle mie risorse chiave e delle mie partnership chiave?
• Quanto costa realizzare la value proposition per i miei clienti/utenti?
• Ci sono costi aggiuntivi per la gestione di un'azienda?
• Legale?
• Assicurazione?
• Qual è il costo della mia attività?
• È importante anche mettere un valore monetario sul Suo tempo come un
costo.
• Quanto ti costerebbe assumerti?
• Qual è il costo opportunità di gestione del vostro business?

34. 2
3
1 Risorse CHIAVE
Quali risorse chiave richiedono le nostre proposte di
valore?
I nostri canali di distribuzione? Rapporti con i clienti?
Flussi di entrate?
TIPI DI RISORSE
Fisico
Intellettuale (brevetti di marca, diritti d'autore, dati)
Umano
Finanziario
Attività chiave
Quali attività chiave richiedono le nostre proposte di valore?
I nostri canali di distribuzione?
Rapporti con i clienti?
Flussi di entrate?
CATEGORIE
Produzione
Risoluzione dei problemi
Piattaforma/Rete
Partner chiave
Chi sono i nostri partner chiave?
Chi sono i nostri principali fornitori?
Quali risorse chiave stiamo acquisendo dai partner?
Quali attività chiave svolgono i partner?
MOTIVAZIONI PER LE PARTNERSHIP
Ottimizzazione ed economia
Riduzione del rischio e dell'incertezza
Acquisizione di particolari risorse e attività

35. FLUSSI DI
ENTRATE

36. FLUSSI DI ENTRATE
1. E 'anche importante capire i prezzi del vostro business di
conseguenza al dolore di acquisto in cambio del dolore di
risolvere il problema per il vostro cliente.
2. Ci sono molti diversi modelli di reddito qui:
• Pay per prodotto (pay per view), Fee for service, Tasso fisso
, Sottoscrizione, Dividendi, Referral feed, Freemium, Equity
gain

37. Flussi di entrate
Per quale valore i nostri clienti sono veramente disposti a pagare?
Per cosa pagano attualmente?
Come stanno pagando attualmente?
Come preferirebbero pagare?
In che misura ciascun flusso di entrate contribuisce ai ricavi complessivi?
TIPI
Vendita di beni
Tassa di utilizzo
Commissioni di abbonamento
Prestito/Affitto/Leasing
Licenza
Le commissioni di
intermediazione
Pubblicità
PREZZO FISSO
Prezzo di listino
Dipende dalle caratteristiche del
prodotto
Segmento di clientela
dipendente
Dipendente dal volume
PREZZI DINAMICI
Negoziazione (contrattazione)
Gestione del rendimento
Mercato in tempo reale

38. STRUTTURE
DEI COSTI

39. STRUTTURE DEI COSTI
1. La vostra struttura di costo di affari è definita come il costo monetario di
funzionamento come commercio.
2. Quanto costa realizzare le mie attività chiave?
3. Quali sono i costi delle mie risorse chiave e delle mie partnership chiave?
4. Quanto costa realizzare la value proposition per i miei clienti/utenti?
5. Ci sono costi aggiuntivi per la gestione di un'azienda?
6. Legale?
7. Assicurazione?
8. Qual è il costo della mia attività?
9. È importante anche mettere un valore monetario sul Suo tempo come un costo.
10. Quanto ti costerebbe assumerti?
11. Qual è il costo opportunità di gestione del vostro business?

40. Struttura dei costi
Quali sono i costi più importanti inerenti al nostro modello di business?
Quali risorse chiave sono più costose?
Quali attività chiave sono più costose?
IL TUO BUSINESS È DI PIÙ
Cost Driver) (struttura dei costi più snella, proposta di valore a basso prezzo, massima automazione,
ampio outsourcing)
Value Driver) (focalizzato sulla creazione di valore, proposta di valore premium)
CARATTERISTICHE DEL CAMPIONE
Costi fissi (stipendi, affitti, utenze)
Costi variabili
Economie di scala
Economie di scopo

41. ENTRATE E COSTI
I Revenue Stream sono definiti come il
modo in cui la tua azienda converte la
tua Value Proposition o soluzione al
problema del cliente in guadagno
finanziario.
La vostra struttura di costo di affari
è definita come il costo monetario
di funzionamento come
commercio.
ENTRATE COSTI
1 2

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Grazie!
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