Præsentation fra konferencen Media-on-the-Move af den digitale, interaktive skattejagt Noorhjem, der kan spilles på 31 lokationer i Nordjylland. Konceptet består af IVR-opkald og SMS-beskeder. VisitNordjylland er projektleder på Noorhjem, der bl.a. er udviklet i samarbejde med ApEx under projektet MoOZ - Mobile OplevelsesZoner Præsenteret på konferencen Media-on-the-move 2011 d. 15. maj

1. Media-on-the-Move
16. maj 2011
Claus Østergaard
ApEx – Center for Anvendt Oplevelsesøkonomi
claus@apex-center.dk
1

2. Noorhjem "
- en mobil, interaktiv skattejagt
Idé og initiativ af VisitNordjylland
Samarbejde med ApEx gennem MoOZ-projektet
Øvrige aktører
• More Mobile Relations
• Baaring Stories
• Turistkontorer i Nordjylland
• Attraktioner i Nordjylland

3. Noorhjem
Idé
• At skabe en innovativ, interaktiv skattejagt for børn, der
med mobiltelefonen som nøgle fortæller historien om et
andet og glemt Nordjylland
• Det, man ser i virkeligheden, har sin egen rolle i Noorhjem
universet
Mål
• At skabe en ny og anderledes nordjysk ferieoplevelse for
børnene og deres forældre
• At få børnefamilier på ferie til at bevæge sig
mere rundt i landsdelen og besøge flere steder

4. Noorhjem
Målgruppe 8-15 år
Interaktiv fortælling via SMS, IVR og Bluetooth
31 quests i Nordjylland
2-3 opgaver pr. quest
5 kapitler
Fantasy univers

6. Noorhjem - tilmelding
6

7. Noorhjem - indledning
IVR opkald 1
Vær hilset. Jeg er vindens stemme, den vismand der fejer over landet igen og igen
og kender alle dets hemmeligheder. Noorhjem er i fare... Noorhjems to klaner, Noor
Æten og Jætteklanen, har holdt fred så længe nogen kan huske, er på vej i krig...
fordi 'Ravnoor', et magisk stykke rav med en lille fe indkapslet i sig, er blevet stjålet.
Rygterne siger du vil hjælpe med at finde Ravnoor og genoprette freden - men
rygterne siger også at du mangler et sværd? Jeg er vinden; jeg kan ikke bære et
smedet våben. Du må opsøge et af de steder, hvor Noorhjem mødes med
Nordjylland - og der må du hidkalde en af ravdronningens væbnere. "
"
Der er steder i Nordjylland hvor magien er stærk nok til det.
Hvor de er, må du bruge din verdens visdom til at afsløre…

8. Noorhjem - indledning
IVR opkald 1 (fortsat)
…Brug internettet, venskaber, rent held eller vismænd. Spørg og søg efter
'Noorhjem', så vil du nok kunne finde det gamle kort der viser hvor de steder er. Når
du finder sådan et sted, så vil du se et magisk ord på en tavle som du kan bruge til
at begynde hidkaldelsen af en af Ravdronningens Væbnere. Det er ikke nemt, men
du er stærk; god jagt - og tak fordi du vil hjælpe Ravdronningen og kæmpe for
freden i Noorhjem! "
Skal jeg gentage, så tast 1
- ellers drag afsted til et af de magiske steder for at hidkalde en væbner! Når du
kommer frem til det magiske sted, så send koden du finder
der for at komme videre og påbegynde hidkaldelsen.

9. MoOZ attraktioner
• Aalborg Zoo
• Fårup Sommerland
• Skallerup Klit
Feriecenter
• Nordsøen Oceanarium
• Tivoli Karolinelund

10. Noorhjem – MoOZ attraktioner
Unikt indhold
- mp3 sidehistorier
- billedfiler
- mobilsite

12. Erfaringer & feedback
12

13. Metode for undersøgelser
Observationer: To dage på hver MoOZ-attraktion
Kvalitative interviews: To dage på hver MoOZ-attraktion
Familierundtur: Fuld gennemspilning af Noorhjem

14. Overordnet feedback
Noorhjem relevant for de enkelte lokationer og
attraktioner
Noorhjem tilføjer noget ekstra til oplevelsen/besøget
• Stamgæster oplever andre sider/steder af attraktionen

15. Form og indhold
• Positive overfor form og indhold
• God kombination af historie, fysiske elementer og
mobile medier
• Fantasy universet passer godt til konceptet og
målgruppen
• Børnene indlever sig generelt i historien
• Indlevelsen falder lidt med alderen – topper omkring
11 – 12 års alderen – afhængig af køn
• For de fleste er det ikke svært at forstå, hvad
historien drejer sig om

16. Form og indhold
Virker på to niveauer
• interesserede i universet
• interesserede i at gennemføre skattejagten

17. En social aktivitet
• flere om én
mobil
• på tværs af
generationer
• Intern
konkurrence

18. Overordnede udfordringer
• Tilmeldingsprocedure for lang
• Forvirring omkring progression i spillet efter løst
quest
• Svært at høre, hvis flere samlet omkring en
mobiltelefon

19. Helhed vs. quest
• Gerne flere opgaver pr. quest/lokation
• Mange vil prøve quests andre steder, hvis de
alligevel skal derhen
• En del vil køre bevidst efter flere quests
(for børnenes skyld)

20. Synlighed og markedsføring
• Mange lægger mærke til pælen og plakaten, men få
stopper op og tilmelder sig
• Pælen og plakaten drukner i markedsføringen af
andre tilbud
• Samlekort ikke haft den store virale effekt endnu -
de fleste har ikke hørt om Noorhjem
• Størstedelen mener, at plakaten er let forståelig i
dens budskab.

21. Tekniske udfordringer
• Mindre tekniske vanskeligheder – fx manglende
telefondækning, Bluetooth virker ikke med alle
mobiltelefoner
• Omkringværende støj gør det svært at høre IVR
• Længden af IVR opkald harmonerer måske ikke helt
med selve målgruppen ift.
fastholdelse af koncentration

22. Opsamling
• Noorhjem tilføjer noget ekstra til den traditionelle
oplevelse/besøg
• God kombination af historie, fysiske elementer og
mobile medier
• En social aktivitet på tværs af generationer
• Flere opgaver pr. quest
• Fokus på IVR opkaldets længde og lydkvalitet
• Markedsføring er vigtig

23. Media-on-the-Move
16. maj 2011
Claus Østergaard
ApEx – Center for Anvendt Oplevelsesøkonomi
claus@apex-center.dk
23