Хорошая новость — совместно с Александром Орловым и Славой Панкратовым в рамках проекта «Стратоплан» осенью запланирован запуск: Клуба по управлению продуктами. В рамках подготовки к запуску у Вас есть уникальная возможность принять участие в открытом ( бесплатном) вебинаре посвященному карьере в области управления продуктами. Управление продуктом как профессия только начинает формироваться на территории СНГ. Тем не менее вместе с ростом количества успешных продуктовых компаний растет и спрос на квалифицированных специалистов по управлению продуктами. В рамках этого Вебинара мы рассмотрим современные тренды в области разработки программного обеспечения и ряд вопросов которые возникают в связи с новизной профессии : 1. Какие этапы в своем развитии проходит Руководитель продуктов ? 2. Как выбирать руководителя продуктов (необходимые знания и навыки базовые и для каждого этапа) ? 3. По каким принципам строится его компенсация. Видео и более детальное описание здесь : http://www.system-approach.ru/2012/07/product-manager-careerpath/

1. Дмитрий Безуглый
@cornerless

2. Дмитрий Безуглый
◦ Более 15-лет опыта участия в проектах по
созданию, развитию, внедрению и
эксплуатации различных информационных
систем и продуктов.
 Сложн. проекта 50 инженеров, около 30 чел-лет
 Max бюджет проекта 2,5 млн долл.
 Max ROI проекта 400%
 Более 5 лет опыта обучения и консалтинга:
 Создании и управлении продуктами
 Разработке и управлении требованиями
 Управления проектами

3.  Что такое «Управление продуктами»
 Какие этапы в своем развитии проходит
Руководитель продуктов ?
 Как выбирать руководителя
продуктов необходимые знания
и навыки
 По каким принципам строится
компенсация менеджера продуктов
 Где и как учится управлению продуктами

6. Заказная разработка и ИТ Продуктовая
 Как  Как правило,
правило, компания компания вендор в
исполнитель несет случае срабатывания
финансовую риска несет полную
ответственность финансовую
только за ответственность
невыполнение своих
контрактных
обязательств.

8.  96%всех выводимых на рынок инновационных
продуктов или услуг, не выполняет
поставленных передними целей по ROI
(BusinessWeek)
 Из 30 тыс. новых продуктов, которые
запускаются на рынок, 90%обречены на
провал, несмотря на дорогостоящие
маркетинговые исследования
(HarvardBusinessReview)
 8 из 10 NPD проектов проваливаются
(Ассоциация разработчиков новых продуктов
и услуг США ProductDevelopment&
ManagementAssociation)

9.  24%-ошибочный анализ потребителяи его
нужд;
 16% -проблемы продукта и дефекты;
 14% -недостаточность маркетинговых
усилий;
 10% -затраты выше запланированных;
 9% -конкуренция;
 8% -неверное время запуска на рынок;
 6% -технические/производственные
проблемы.
 13% -совокупность иных причин

12.  Согласно нашим наблюдениям в компаниях
занимающихся разработкой ПО , как
правило, функции управления продуктом
смешаны с функциями управления ИТ
проектами

13. Управление проектами Управление продуктами
"Как сделать работу за "Как сделать что-то, что имело
определенное время и в бы успех на рыке?"
пределах бюджета?"

14. Customers
Cost Scope
Scope Budget
Competitors Time Technology

15. Потребите
ли
Бюджет Объем
Конкурент Сроки Технологи
ы и

16. Рынок
Сегмент 3
Сегмент 1
Сегмент 2
Сегмент 4
Продукт
Поставщик Партнер
1 1
Компани
я
Поставщик Партнер
2 2
Технологии

17. Product
Marketing/
Project
Sales
Team
Business
Architect
Analyst

18. Communicating
Creating Value
•Understand •Value Based Pricing value •Value channels
customer network
•Define product •Positioning Value
•Customer value Prop
modeling
Understanding
Capturing value Delivering value
Value
Ответственность Менеджера
продуктов
организация процесса управления
продуктом

19.  Stage 1 - Opportunity Identification
 Stage 2 - Concept Generation
 Stage 3 - Concept Evaluation
 Stage 4 – Development
 Stage 5 - Launch
Opportunity Concept Concept Development Launch
Identificatio Generation Evaluation
n
Ворота Ворота Ворота Ворота Ворота

20. VP PM
Director PM
Group PM
Sr PM  Product
Manager
Product
Owner/
BA, P  Portfolio BU Owne
M, AP Owner
 Product
M, A Line
TM  Product Owner
Business
 Feature
Owner
Product
Owner

21. Ключевые компетенции:
• Коммуникация
• Формирование User Story

22. Новые компетенции:
• Разрешение конфликтов
• Принятие решений

23. Новые компетенции:
• Cоздание Vision (Product
Charter)

24. Product
or Project Релиз
Product Charter Release
Elevator Pitch RoadMap
Iteration /
Sprint
User Story (Backlog
Iteration Plan
Item)

25. Отношения с
Ключевые Предложения потребителями
действия ценности
Сегмент
Ключевые потребителей
партнеры
Потоки
Структура дохода
затрат
Новые компетенции:
Ключевые
ресурсы • Cоздание работающей
Каналы
бизнес модели 26
images by JAM

26. •Leadership, Stakeholder
mng
Soft Skills •Passion
•Communication
Influence
•Market research, comp
Analysis
Functional
•Strategy , Business Model
skills
•Ux design, Positioning ?
Messaging
•Online, B2C
•B2B SMB
Domain
•TELCO
Expertise
•FINANCE
•HEALTHCARE

27. •Правило № 1 Клиент
превыше всего
(Customer driven)
Клиент
•Клиент может быть не
прав
•Правило №2 Управляй
Ценность тем за что клиент платит
деньги
•Правило №3 Харизма и
интуиция должны быть
Осознанность
подкреплены четкой
аргументацией

28.  BA – PM
◦ Зарплата
◦ + Премиальные
 Senior Product Manager –
Director
◦ Процент от прибыли
◦ + Зарплата
 VP PM /CEO
◦ Сам себе назначает зарплату 

29.  Краткосрочные программы
◦ UC Berkeley Haas School
 Executive Product Management Program (5 day )
◦ http://www.280group.com/
◦ http://www.pragmaticmarketing.com/
◦ System Approach (2 days)
 Ключевые принципы управления созданием новых
продуктов
 Долгосрочные программы
◦ MBA programs in Brand and Product Management (18
month)
◦ Executive Diploma in Product Leadership (15 month)
http://productleadership.in/
 Оптимальный вариант 
◦ Клуб Менеджеров продуктов
◦ http://www.system-approach.ru/edu/product-
management-club-2012/

32. Информация
• Маркетинг
• PR Запуск и
развитие
Оценка
• Конкуренты
• Определение
Продажа
модели продаж
Доставка
Создание Value
• Контроль работы
каналов доставки и
Поддержка поддержки

33. Информа Оценка Продажа Доставка Поддерж
ция Value ка