1. Дмитрий Безуглый
Зрелость продукта
Зрелость в управлении продуктом
@cornerless

2. О докладчике
•
•
•
•
Образование
• Закончил НТТУ «КПИ» 1998 году. Вычислительные машины, комплексы и сети. Инженер —
Системотехник
• Внештатный преподаватель ГУ ВШЭ с 2008 года. Факультет Бизнес информатики. Кафедра
УРПО.
Около 20-лет опыта участия в проектах по созданию, развитию, внедрению и эксплуатации
различных систем.
• Max. масштаб проекта 50 инженеров, около 30 чел-лет. Разработка ПО
• Max. бюджет проекта 2,5 млн долл. (ЦОД)
• Max. ROI проекта 400% ( Инвестиционный проект)
Основатель компании «Системный Подход» 2008 г.
Играющий — тренер и консультант
• Более 600 участников тренингов
• Десятки реализованных проектов

3. Благодарности

4. Нестандартная/стандартная ситуация
• Зрелый продукт
– База потребителей
Занятая доля рынка
– Технологическая база
– Сформировавшаяся команда
Жизнь удалась ?

5. Экономический дарвинизм
• Все зависит от экономического
Дарвинизма
–
–
–
–
–
–
Все секторы
Рост глобализации на всех уровнях
Интернет-бизнес
Больше конкурентов на одного клиента
Более высокие ожидания клиентов
Снижение лояльности клиентов
• В долгосрочной перспективе выживут
только те, кто лучше всех удовлетворит
нужды Заказчика

6. Основная проблема
• Разработка
– Добавлять новый
функционал все сложнее
– Технологии устарели
– Во второй(следующий)
будет все лучше
• Давайте разработаем новое
Ядро !!
• Инвесторы
– Мы уже инвестировали …
млн. рублей
– Вы это обещали в
предыдущий раз
– Мы уже живем с этим
ядром несколько лет и
никто не умер
• Давайте в конце концов
заработаем деньги
Product Camp Moscow 2013

7. Мы ведь знаем ответ ?
Sustainable Grows

13. ЭТАПЫ ЗРЕЛОСТИ ПРОДУКТА
Product Camp Moscow 2013

14. I Поиск
• Кто потребитель ?
• Какую проблему
решаем ?
• С помощью каких
технологий ?
• Как будет выглядеть
бизнес модель ?
•
•
•
•
Customer development
Business Model Canvas
Design Thinking
…
Product Camp Moscow 2013

15. II Развитие
• Строим
– Продукт
– Технологические
процессы
– Клиентскую базу
•
•
•
•
Customer segments
Market Share
Sales Network
…
Product Camp Moscow 2013

16. III Совершенствование
• Удобство
использования
• Сложные кейсы (?)
•
•
•
•
LEAN, 6 Sigma, UХ
CRM
Customer experience
…
На данном этапе основная
задача не столько вовлечь
новых потребителей , Сколько
защититься от конкурентов
Product Camp Moscow 2013

17. IV Смерть
• Может в реанимацию ?
• Продукты могут жить
очень долго, Но конец
неизбежен
• На этом этапе Стратегии
управления ПРОДУКТОМ
бесполезны
Product Camp Moscow 2013

18. Foresight
• Применение техник
форсайта может
значительно продлить
жизнь продукта
• На этапе
формирования
стратегии продукта
Product Camp Moscow 2013

20. Вам придется создать новый
продукт

21. От управления продуктом
к управлению портфелем продуктов

22. Нужно знать когда время сеять новый урожай
ЗРЕЛОСТЬ В УПРАВЛЕНИИ
ПОРТФЕЛЕМ ПРОДУКТОВ
Product Camp Moscow 2013

23. I Поиск (Управление идеями)

24. II Рост
New Product development Process
• Product Funnel
• Instead of product tube

25. Продуктовая стратегия
кадр из презентации лекции «Возникновение будущего» Сергея Боровикова
Product Camp Moscow 2013

26. III Совершенствование
Foresight Level II

27. Business
Plan
Buy, Build
or Partner
Product
Profitability
Buying
Process
Buyer
Personas
User
Personas
Marketing
Plan
Customer
Acquisition
Customer
Retention
Program
Effectiveness
Strategy
Business
Planning
Programs
Readiness
Support
Product
Roadmap
Innovation
Requirements
Launch
Plan
Thought
Leadership
Lead
Generation
Referrals &
References
Sales
Process
Presentations
& Demos
“Special”
Calls
Event
Support
Channel
Support
Market
Problems
Win/Loss
Analysis
Distinctive
Competence
Market
Definition
Distribution
Strategy
Product
Portfolio
Market
Competitive
Landscape
Technology
Assessment
Pricing
Technical
Positioning
Use
Scenarios
Status
Dashboard
Marketing
Collateral
Sales
Tools
Channel
Training
Tactical
Tactical
Strategic
Strategy

28. IV Смерть

29. IV Смерть Развитие
• Первый несгораемый уровень
• При необходимом уровне управления
• Развитие на основе:
– Базы клиентов
– Технологий
– Новых сегментов рынка

31. Вас никто никуда не гонит,
Но у Вас есть возможность 

32. От управления портфелем
к управлению средой продукта

33. Управление
Продуктом
Управление
портфелем
(Успехом)
•Foresight Level II
IV Развитие
Управление
Экосистемой
(Рынком)
???
III Зрелость
UX, LEAN
•Foresight Level II
•Team
Management
•Foresight Level III
II Рост
•Market Research
•Product strategy
•Foresight
•Company strategy
New Product
Development
Process
•Консорциум ?
I Поиск
•Customer
Development
•BM canvas
•Управление
идеями
•Создание Рынка

35. Спасибо!
• Анкета обратной связи
– http://www.systemapproach.ru/company/feedback-conf/
• Группа Руководителей продуктов
•
http://www.linkedin.com/groups?gid=2466835
• Задаем вопросы в переписке
– http://ru.linkedin.com/in/bezuglyy
– bdl@system-approach.ru

36. On-line Курс управления продуктами
1 Основы создания и развития
продуктов
2. Технические
аспекты управления продуктом
3. Стратегическое управление
продуктом.
Роль: Базовая
подготовка
Роль: Технический
руководитель продукта
Роль: Директор
продуктов
Программа
Программа
Программа
Трудозатраты
20 – 40 часов
Трудозатраты
20 – 40 часов
Трудозатраты
20 – 40 часов
Сертификат о
прохождении обучения
Сертификат о
прохождении обучения
Сертификат
Программы
http://www.system-approach.ru/edu/on-line-pm/