Cci internet au service de votre productivité commerciale

O S
O SCommercial à ClientWare, France
Internet au service de votre productivité commercialeConseils et solution pour mettre internet au service de votre développement commercial,[object Object],Stéphane Olaïzola – Com Together,[object Object],04/04/2011,[object Object],so@com-together.com – 05 56 67 84 10,[object Object]
Présentation,[object Object],[object Object]
Développement de projets Internet et e-marketing :
Depuis 5 ans, basée à Cenon
Com Together, 3 missions
Définir la stratégie et les réponses au besoin
Mettre en place les solutions : Web, CRM, e-mailing,…
Accompagner nos clients
Formation et support
Mettre en place des actions marketing,[object Object]
Présenter les différents types de solutions qu’Internet met à votre disposition
Quelles solutions pour quels besoins?
Comprendre les vrais enjeux pour réussir votre projet
Donner quelques conseils pratiques, des indications de prix
Informer des bonnes pratiques et signaler quelques pratiques « moins bonnes »,[object Object]
2. Présentation de Com Together et de l’offre ClientWare
3. Comment générer plus de prospects
4. Optimiser ses processus de vente
5. Animer ses ventes
6. Générer de nouvelles ventes
7. Disposer des bonnes informations
8. Exemples de clients
Conclusion,[object Object]
Meilleur coût d’acquisition
Gérer plus de propositions commerciales :
Passer en process
Accéder à son fichier client (CRM)
Ne pas « perdre » de contacts
Tracer les étapes de la relation client
Animer les ventes
Entretenir la relation et relancer au bon moment
Identifier les actions marketing rentables
Avoir le bon reporting La productivité commerciale?,[object Object]
2. L’offre,[object Object],Une offre née avec les demandes de nos clients,[object Object],Une offre de service,[object Object],Etude, audit,[object Object],Réalisation,[object Object],Hébergement des services,[object Object],Engagement de continuité de services,[object Object],Formation,[object Object],Rendre nos clients autonomes,[object Object]
ClientWare : un ensemble de solutions,[object Object]
Une interface pour piloterles modules,[object Object],Bonjour M. Pierre Durand,[object Object],Code client : zear45,[object Object],15/11/2010 – 15H55,[object Object], Accueil    | mon compte   |   Support   |  Contact                                                                 Déconnexion,[object Object],Modules ClientWare,[object Object],Actualités,[object Object],Marketing Direct,[object Object],CMS – gestion du site web,[object Object],CRM – Gestion Relation Client,[object Object],Mettez en place vos publipostages : e-mail, SMS et fax.,[object Object],En savoir plus – Se connecter - Aide,[object Object],Changez le contenu des pages de votre site web pour un référencement optimal.,[object Object],En savoir plus – Se connecter - Aide,[object Object],Organiser des présentation via internet et partagez le même écran. En savoir plus – Se connecter - Aide,[object Object],Live :  chat audio/vidéo,[object Object],Catalogue produit,[object Object],Extranet,[object Object],Les visiteurs de votre site entre en contact par chat. ,[object Object],En savoir plus – Se connecter - Aide,[object Object],Présenter vos produits sur le web. ,[object Object],En savoir plus – Se connecter - Aide,[object Object],Zone réservée pour les documents ou les commandes client. ,[object Object],En savoir plus – Se connecter - Aide,[object Object],Présentation à distance,[object Object],Survey  scénario,[object Object],Web Analytics,[object Object],Réalisez des questionnaires ou des scénario de vente. ,[object Object],En savoir plus – Se connecter - Aide,[object Object],Organiser des présentation via internet et partagez le même écran. ,[object Object],En savoir plus – Se connecter - Aide,[object Object],Suivi les visites sur votre site web. En savoir plus – Se connecter - Aide,[object Object],Services ClientWare,[object Object],Analyse  processus commercial,[object Object],Diagnostic d’entreprise,[object Object],Etude de marché,[object Object],Texte de description du services. ,[object Object],En savoir plus,[object Object],Texte de description du services. ,[object Object],En savoir plus,[object Object],Texte de description du services. ,[object Object],En savoir plus,[object Object],Formations Relation Client,[object Object], Stratégie marketing ,[object Object],Création d’argumentaire,[object Object],Texte de description du services. ,[object Object],En savoir plus,[object Object],Texte de description du services. ,[object Object],En savoir plus,[object Object],Texte de description du services. ,[object Object],En savoir plus,[object Object],ClientWare – 2010 ,[object Object],Contact – tél  : 05 56 77 42 94,[object Object]
Des outils et des services  pour le B2B,[object Object],De l’acquisition du prospect …,[object Object]
… à la  fidélisation du client,[object Object]
Prospect : Compréhension de la problématique,[object Object],Actions,[object Object],Solutions,[object Object],[object Object]
 Consultation du site web
 Téléchargement livres blancs
 Ouverture des e-mailings
 Inscription Annuaires et Moteurs de recherche
 Formulaires de qualification
Tracking ouverture des e-mailings
 Suivi des visites sur site,[object Object]
 Téléchargement livres blancs
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