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LES UTILISATEURS AU CŒUR DESLES UTILISATEURS AU CŒUR DES
SERVICES D'INFORMATIONSERVICES D'INFORMATION
Table ronde n° 1 animée par Clotilde Vaissaire-Agard avec :
Ludovic Bréal
Julien Cammas
Marie Françoise Ducamp
Typhaine Taude
Ludovic Bréal
Chargé de la bibliothèque numérique au sein du service infothèque
du SIAAP
SIAAP = Service public de l’assainissement francilien
Projets réalisés :
 Création d’un centre documentaire
 BibliEau, la bibliothèque numérique du SIAAP
 BibliEauCarte, carte interactive sur les ressources en
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 Ecole.siaap.fr, le portail de référence sur
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Ludovic.breal@siaap.fr www.ecole.siaap.fr
Utilisateurs :
• agents SIAAP,
• professionnels de l’eau
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• grand public
8000 documents numériques
Domaines : eau, assainissement,
environnement, histoire, patrimoine, milieu
industriel
3 missions :
- Documenter les agents SIAAP et les
professionnels de l’assainissement
- Valoriser l’histoire et le patrimoine de
l’assainissement francilien auprès du grand
public
- Support aux formations et aux évolutions
professionnelles
Logiciel : Armadillo
Publication : 2012
BibliEau, la bibliothèque numérique du SIAAP
www.biblieau.siaap.fr
200 ressources qualifiées (bases de
données, sites généraux et spécialisées,
articles scientifiques, études, documents
multimédia)
Domaines : assainissement, eau, sciences
et techniques
Publics : agents du SIAAP, professionnels
de l’assainissement, enseignants, étudiant
Publication : Janvier 2013
Outil : Mindomo
BibliEauCarte, carte interactive sur les ressources en
assainissement
www.biblieau.siaap.fr
Julien Cammas
Chargé d’études documentaires à l’AURBSE
Projets réalisés :
 Site Documentaire
 Numérisation du fonds ancien
 Veille et revue de presse numérique
 ScoopIt des agences d’urbanisme
Publics :
• personnel AURBSE,
• architectes, urbanistes,
• Elus
• Etudiants, grand public
AURBSE : Agence d’Urbanisme de Rouen et des Boucles de Seine et Eure
http://www.aurbse.org/
1500 ouvrages, 500 documents numériques, 3000 photographies, cartographies et site web ;
Un logiciel documentaire unique développé en interne à partir de DRUPAL ;
Domaines : architecture, aménagement du territoire, économie, mobilité, transports …
Missions : Mutualiser les ressources du territoire, alimenter les études de l’agence, veille prospective
http://internet.aurbse.org/cartographie/schema-d-amenagement-basse-seine-carte-destination-sols
Accès au fonds numérisé
Veille collaborative des documentalistes des agences
http://www.scoop.it/t/agences-d-urbanisme
Marie Françoise Ducamp
Responsable du centre de documentation de
la CCI de Rouen
Projets réalisés :
DOCRE : Base de données sur l’économie régionale
Des ressources électroniques pour connaitre son marché
Une revue de presse sur la vie des entreprises
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Des prestations sur mesure : Étude, ateliers, veille…..
Publics :
• Personnel CCI
• Entreprises
• Créateurs,
repreneurs
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Fonds documentaire : 45 000 documents
Domaines : tous secteurs du commerce et de
l’industrie et du service, législation, création-
reprise d’entreprise, la vie économique
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Missions :
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développement par la réalisation de
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Revue de presse
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Typhaine Taude
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Projets réalisés :
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• Documents : dossiers documentaires,
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• 4 missions :
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Les utilisateurs au coeur des services documentaires

  • 1. LES UTILISATEURS AU CŒUR DESLES UTILISATEURS AU CŒUR DES SERVICES D'INFORMATIONSERVICES D'INFORMATION Table ronde n° 1 animée par Clotilde Vaissaire-Agard avec : Ludovic Bréal Julien Cammas Marie Françoise Ducamp Typhaine Taude
  • 2. Ludovic Bréal Chargé de la bibliothèque numérique au sein du service infothèque du SIAAP SIAAP = Service public de l’assainissement francilien Projets réalisés :  Création d’un centre documentaire  BibliEau, la bibliothèque numérique du SIAAP  BibliEauCarte, carte interactive sur les ressources en assainissement  Ecole.siaap.fr, le portail de référence sur l’assainissement Ludovic.breal@siaap.fr www.ecole.siaap.fr Utilisateurs : • agents SIAAP, • professionnels de l’eau et de l’assainissement, • grand public
  • 3. 8000 documents numériques Domaines : eau, assainissement, environnement, histoire, patrimoine, milieu industriel 3 missions : - Documenter les agents SIAAP et les professionnels de l’assainissement - Valoriser l’histoire et le patrimoine de l’assainissement francilien auprès du grand public - Support aux formations et aux évolutions professionnelles Logiciel : Armadillo Publication : 2012 BibliEau, la bibliothèque numérique du SIAAP www.biblieau.siaap.fr
  • 4. 200 ressources qualifiées (bases de données, sites généraux et spécialisées, articles scientifiques, études, documents multimédia) Domaines : assainissement, eau, sciences et techniques Publics : agents du SIAAP, professionnels de l’assainissement, enseignants, étudiant Publication : Janvier 2013 Outil : Mindomo BibliEauCarte, carte interactive sur les ressources en assainissement www.biblieau.siaap.fr
  • 5. Julien Cammas Chargé d’études documentaires à l’AURBSE Projets réalisés :  Site Documentaire  Numérisation du fonds ancien  Veille et revue de presse numérique  ScoopIt des agences d’urbanisme Publics : • personnel AURBSE, • architectes, urbanistes, • Elus • Etudiants, grand public AURBSE : Agence d’Urbanisme de Rouen et des Boucles de Seine et Eure
  • 6. http://www.aurbse.org/ 1500 ouvrages, 500 documents numériques, 3000 photographies, cartographies et site web ; Un logiciel documentaire unique développé en interne à partir de DRUPAL ; Domaines : architecture, aménagement du territoire, économie, mobilité, transports … Missions : Mutualiser les ressources du territoire, alimenter les études de l’agence, veille prospective
  • 8. Veille collaborative des documentalistes des agences http://www.scoop.it/t/agences-d-urbanisme
  • 9. Marie Françoise Ducamp Responsable du centre de documentation de la CCI de Rouen Projets réalisés : DOCRE : Base de données sur l’économie régionale Des ressources électroniques pour connaitre son marché Une revue de presse sur la vie des entreprises Des dossiers documentaires dématérialisés Des prestations sur mesure : Étude, ateliers, veille….. Publics : • Personnel CCI • Entreprises • Créateurs, repreneurs
  • 10. http://www.rouen.cci.fr/Documentation/index.asp Fonds documentaire : 45 000 documents Domaines : tous secteurs du commerce et de l’industrie et du service, législation, création- reprise d’entreprise, la vie économique régionale. Missions : -Informer les conseillers d'entreprises de la CCI -Accompagner les entreprises dans leur développement par la réalisation de prestations documentaire. -Faciliter l’accès à l’information. Outil : EversSuite
  • 13. Typhaine Taude Conseiller en développement international à CCI International Normandie Projets réalisés :  De la documentation au conseil  Les fiches exports  La veille pays http://www.cci-international-normandie.com/ Publics : • Chefs d’entreprises • Salariés d’entreprises • Conseillers export
  • 14. • Documents : dossiers documentaires, fiches pratiques, documents numériques • Domaines : exportation, pays, réglementations internationales • 4 missions : - Documenter les entreprises - Réaliser des études de marché - Réaliser une veille documentaire - Informer les utilisateurs L’observatoire international
  • 16. MERCI DE VOTRE ATTENTION ET PLACE AUX QUESTIONS