1. 1
29/05/2015

2. 2
29/05/2015

3. 3
30/06/2015
COACHING STARTUP
STADE DE DÉVELOPPEMENT
< BUILD UP /> -- GROW UP >>
From idea to startup From Startup to success story
1ERLEVÉEDEFONDS
2ELEVÉEDEFONDS

4. 4
30/06/2015
INTERVENANT
Yannick Bouvard
Responsable SEO et e-réputation à l'agence UNE à
Genève

5. 5
PLAN
Meetup for entrepreneurs - 30/06/2015 -
1. Enjeux et risques
2. Exemples
3. Solutions
4. Outils

6. 6
De quoi va t-on parler ?
Barbara Streisand
Homme nu
Nettoyage
Georges Brassens
Warren Buffet
Charlie Hebdo
Cheval
Meetup for entrepreneurs - 30/06/2015 -

7. 7
PLAN
1.Enjeux et risques
2.Exemples
3.Solutions
4.Outils
Meetup for entrepreneurs - 30/06/2015 -

8. 8
Au village, sans prétention,
J'ai mauvaise réputation
Que je me démène ou je reste coi,
Je pass’ pour un je-ne-sais-quoi.
Je ne fais pourtant de tort à personne,
En suivant mon ch’min de petit bonhomme.
1952
Enjeux et risques
Meetup for entrepreneurs - 30/06/2015 -

9. 9
Warren Buffet :
« Il faut 20 ans pour construire une
réputation et cinq minutes pour la détruire.
Si vous gardez ça à l'esprit, vous vous
comportez différemment. »
Enjeux et risques
Meetup for entrepreneurs - 30/06/2015 -

10. 10
83% DES ENTREPRISES AURONT UNE
CRISE D’E-REPUTATION D’ICI 5 ANS
RADICALLY TRANSPARENT
Enjeux et risques
Meetup for entrepreneurs - 30/06/2015 -

11. 11
Enjeux et risques
Meetup for entrepreneurs - 30/06/2015 -

12. 12
Enjeux et risques
Meetup for entrepreneurs - 30/06/2015 -

13. 13
Enjeux et risques
Meetup for entrepreneurs - 30/06/2015 -

14. 14
Enjeux et risques
Meetup for entrepreneurs - 30/06/2015 -

15. 15
96% des internautes sont influencés
par l'e-réputation de la marque lors d'un achat
66% reportent l'achat pour réfléchir
30% renoncent à l'achat
Sondage ifop pour reputation vip
Enjeux et risques
Meetup for entrepreneurs - 30/06/2015 -

16. 16
85% des internautes sont dissuadés
par la présence d'articles de presse mentionnant des
informations négatives
87% des internautes sont dissuadés par la présence d'avis
négatifs
Sondage ifop pour Reputation VIP
Enjeux et risques
Meetup for entrepreneurs - 30/06/2015 -

17. 17
Enjeux et risques
Meetup for entrepreneurs - 30/06/2015 -

18. 18
Enjeux et risques
Meetup for entrepreneurs - 30/06/2015 -

19. 19
Enjeux et risques
Meetup for entrepreneurs - 30/06/2015 -

20. 20
Enjeux et risques
Meetup for entrepreneurs - 30/06/2015 -

21. 21
PLAN
1.Enjeux et risques
2.Exemples
3.Solutions
4.Outils
Meetup for entrepreneurs - 30/06/2015 -

22. 22
Exemples
Meetup for entrepreneurs - 30/06/2015 -

23. 23
Exemples
Meetup for entrepreneurs - 30/06/2015 -

24. 24
Exemples
Meetup for entrepreneurs - 30/06/2015 -

25. 25
Exemples
Meetup for entrepreneurs - 30/06/2015 -

26. 26
Exemples
Meetup for entrepreneurs - 30/06/2015 -

27. 27
Exemples
Meetup for entrepreneurs - 30/06/2015 -

28. 28
Meetup for entrepreneurs - 30/06/2015 -
Exemples

29. 29
Meetup for entrepreneurs - 30/06/2015 -
Exemples

30. 30
Meetup for entrepreneurs - 30/06/2015 -
Exemples

31. 31
Exemples
Meetup for entrepreneurs - 30/06/2015 -

32. 32
Exemples
Meetup for entrepreneurs - 30/06/2015 -

33. 33
Exemples
Meetup for entrepreneurs - 30/06/2015 -

34. 34
Exemples
41% des employés déclarent être prêts à accepter
de recommander la société à un ami.
37% disent approuver le PDG.
Note de 2,8/5 sur GlassDoor.com
Meetup for entrepreneurs - 30/06/2015 -

35. 35
Exemples
Meetup for entrepreneurs - 30/06/2015 -

36. 36
Exemples
Communiqué de presse + espace de communication
Peu de présence, pas de veille
Meetup for entrepreneurs - 30/06/2015 -

37. 37
Exemples
Meetup for entrepreneurs - 30/06/2015 -

38. 38
Meetup for entrepreneurs - 30/06/2015 -
Exemples
1,2 millions de dollars sur Kickstarter
Levée de fonds de 2,5 millions de dollars
Retards de 9 mois
Critiques acerbes
Accusations de fraude
Demandes de remboursement

39. 39
PLAN
1.Enjeux et risques
2.Exemples
3.Solutions
4.Outils
Meetup for entrepreneurs - 30/06/2015 -

40. 40
Veille
Gestion de crise
Nettoyage / Enfouissement
Droit
Communication préventive
Meetup for entrepreneurs - 30/06/2015 -
Solutions

41. 41
Solutions
Meetup for entrepreneurs - 30/06/2015 -

42. 42
Solutions
Meetup for entrepreneurs - 30/06/2015 -

43. 43
Solutions
Meetup for entrepreneurs - 30/06/2015 -

44. 44
PLAN
1.Enjeux et risques
2.Exemples
3.Solutions
4.Outils
Meetup for entrepreneurs - 30/06/2015 -

45. 45
Outils
Meetup for entrepreneurs - 30/06/2015 -

46. 46
Outils
Meetup for entrepreneurs - 30/06/2015 -

47. 47
Outils
Meetup for entrepreneurs - 30/06/2015 -

48. 48
Outils
Meetup for entrepreneurs - 30/06/2015 -

49. 49
Outils
Meetup for entrepreneurs - 30/06/2015 -

50. 50
Outils
Meetup for entrepreneurs - 30/06/2015 -

51. 51
Merci pour votre attention
Meetup for entrepreneurs - 30/06/2015 -

52. 52
Meetup for entrepreneurs - 30/06/2015 -
Contacts :
Loïc Morand
& Hakim Lalaoui
Nos bureaux à Plan-les-Ouates / Genève
Route de Saint 184
1228 Plan-les-Ouates / Genève
Contacts