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ROME 27-28 march 2015
Lean Startup e Cloud: avviare in modo
scientifico una startup
@felicepescatore
Felice P...
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ROME 27-28 march 2015 - Felice Pescatore
Agenda
• Cos’è una «Startup» (o anche «Start-up»)
• Value Innovation...
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Startup, what?
A human institution designed to create a new product ...
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ROME 27-28 march 2015 - Felice Pescatore
Value Innovation: Red Ocean
Strategy & Blue Ocean Strategy
Compete i...
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Scientific Method
“What differentiates the success stories from the ...
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Lean Startup
Lean Startup è l'applicazione della filosofia Lean al p...
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Customer Development
Unit of progress customer validation
Problem: u...
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Entrepreneurs are everywhere
Lean Startup sfata il mito del genio sr...
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Validated Learning
E’ fondamentale Convalidare Scientificamente (Val...
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Build-Measure-Learn
La trasformazione di idee in prodotti, misurand...
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Business Development: B. Model Canvas & Lean Canvas
BLUE OCEAN
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Actionable Metrics
Le Metriche Perseguibili (Actionable Metrics) su...
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ROME 27-28 march 2015 - Felice Pescatore
Five Whys Analysis
Five Whys Analysis è un tool di root analysis ut...
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Build-Measure-Learn
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Build-...
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ROME 27-28 march 2015 - Felice Pescatore
Build-Measure-Learn
Per «misurare» la reazione degli utenti esiston...
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ROME 27-28 march 2015 - Felice Pescatore
Lean Startup best practice
Lean Startup si basa su una serie di bes...
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Cloud&Startup, un matrimonio ideale
La rapida evoluzione del Cloud ...
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Mobilizzazione del capitale
Il Cloud consente la mobilizzazione dei...
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Scalabilità, affidabilità e sicurezza del servizio
La scalabilità d...
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Rischi e problemi
Integrazione e Portabilità tra piattaforme Cloud ...
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socialDinner
IDEA: Costruiamo una piattaforma sociale per evitare c...
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socialDinner: 10 minutes on Azure
ROME 27-28 march 2015 - Felice Pe...
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• Una start è un «grande esperimento»
pensato per validare la strat...
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Lean@core lean startup e cloud- - Codemotion Rome 2015

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  1. 1. 28/03/2015 1 ROME 27-28 march 2015 Lean Startup e Cloud: avviare in modo scientifico una startup @felicepescatore Felice Pescatore Lean@Core ROME 27-28 march 2015 About me… felice.pescatore@gmail.com Innovation Manager Microsoft MVP Visual Studio ALM GetLatestVersion.it il primo sito in italiano sull'Application Lifecycle Management feliceapescatore.it @felicepescatore Felice Pescatore Agile@Scale Italy Group
  2. 2. 28/03/2015 2 ROME 27-28 march 2015 - Felice Pescatore Agenda • Cos’è una «Startup» (o anche «Start-up») • Value Innovation • Lean Startup • Lean Startup Principles & Tools • Startup & Cloud • Conclusioni • Risorse e Riferimenti ROME 27-28 march 2015 - Felice Pescatore STARTUP, what?
  3. 3. 28/03/2015 3 ROME 27-28 march 2015 - Felice Pescatore Startup, what? A human institution designed to create a new product or service under conditions of extreme uncertainty. [Eric Ries] ROME 27-28 march 2015 - Felice Pescatore Startup: Win-or-Fail vs Fail-Fail-Win Fallimento Successo • Il 90% delle startup fallisce, anche se questo non fa notizia! • 1/3 delle startup raggiunge il successo con l'idea di business iniziale; • 2/3 delle startup raggiungono il successo, ma con una idea di business totalmente differente da quella iniziale. Scoprire velocemente le cause del fallimento, consente di identificare cosa ha funzionato e cosa no.
  4. 4. 28/03/2015 4 ROME 27-28 march 2015 - Felice Pescatore Value Innovation: Red Ocean Strategy & Blue Ocean Strategy Compete in existing market space Beat the competition Exploit existing demand Make the value-cost trade-off Align the whole system of a firm’s Activities with it’s strategic choice of differentiation or low cost Defend Current Position Compete in existing market space Make the competition irrelevant Create and capture new demand Break the value-cost trade off Align the whole system of a firm’s activities with pursuit of difference and low cost Innovate and Pursue new Opportunities Kim&Mauborgne ROME 27-28 march 2015 - Felice Pescatore Startup: la presunzione della conoscenza Le startup (ovvero gli imprenditori) investono troppo in strategie sbagliate, ritenendo di: • Conoscere i bisogni/desideri dei clienti; • Conoscere cosa implementare; • Conoscere il modello di Business da applicare. In caso di risultati inattesi si investe, erroneamente, su: • Nuove features e utilizzo di tecnologie innovative; • R&D particolarmente dinamico; • Strumenti e strategie di Business non adatti; • Nuove idee non supportate da dati concreti.
  5. 5. 28/03/2015 5 ROME 27-28 march 2015 - Felice Pescatore Scientific Method “What differentiates the success stories from the failures is that the successful entrepreneurs had the foresight, the ability, and the tools to discover which parts of their plans were working brilliantly and which were misguided, and adapt their strategies accordingly.” [Eric Ries] ROME 27-28 march 2015 - Felice Pescatore Lean Startup Eric Ries, partendo dal concetto di Customer Developer di Steve Blank, da vita al movimento Lean Startup. Viene così sfatato il mito che l’innovazione sia di esclusivo appannaggio dei «geni in garage», associandolo ad un approccio scientifico e metodico che può essere appreso sul campo. “Startup success can be engineered by following the right process, which means it can be learned, which means it can be taught.”
  6. 6. 28/03/2015 6 ROME 27-28 march 2015 - Felice Pescatore Lean Startup Lean Startup è l'applicazione della filosofia Lean al processo di creazione di un nuovo business, permettendo di approcciare scientificamente ad un contesto fortemente incerto. Identificare il prodotto giusto e il modello di business sostenibile. ROME 27-28 march 2015 - Felice Pescatore Startup is a big experiment Il «Come realizzo questo prodotto» diventa un elemento da approfondire successivamente, nella eventuale fase di ingegnerizzazione di processo che viene attivata solo se le precedenti domande hanno trovato risposta positiva. Lean Startup considera ogni startup come un grade esperimento pensato per rispondere ai due quesiti fondamentali che sottendono la strategia: • Questo prodotto va realizzato? • E’ possibile realizzare un business sostenibile con esso?
  7. 7. 28/03/2015 7 ROME 27-28 march 2015 - Felice Pescatore Customer Development Unit of progress customer validation Problem: unknown (but strong Vision) Solution: unknown hypotheses, experiments, insights data, feedback, insights ROME 27-28 march 2015 - Felice Pescatore Lean Startup Principles 1. Entrepreneurs are everywhere, non è necessario un garage per essere una startup; 2. Entrepreneurship is management, una startup è un'azienda e non solo un prodotto; 3. Validated Learning, imparare a costruire un business sostenibile; 4. Innovation Accounting, la sostenibilità del business passa attraverso le cose «noiose»; 5. Build-Measure-Learn, sporcarsi le mani rapidamente per modellare il proprio business. Stiamo risolvendo un problema reale? E’ chiaro il nostro target di riferimento? Il target di riferimento è disposto a pagare la nostra soluzione?
  8. 8. 28/03/2015 8 ROME 27-28 march 2015 - Felice Pescatore Entrepreneurs are everywhere Lean Startup sfata il mito del genio sregolato che con alcuni amici, nel proprio garage, crea il prodotto giusto al momento giusto. Chiunque abbia una nuova idea, potenzialmente trasformabile in un nuovo business, può diventare un imprenditore, non importa dove e quando decida di svilupparla. Anche all’interno di un’azienda già strutturata può nascere un nuovo «imprenditore», innovando e perseguendo un nuovo business, l’importante è che si «sporchi le mani»: Genchi Gembutsu. ROME 27-28 march 2015 - Felice Pescatore Entrepreneurship is management Gestire un nuovo business richiede competenze di management, ovvero capacità di osservare e valutare puntualmente i progressi. Non si tratta di cose «noiose» ma dell’essenza stessa dell’attività imprenditoriale modellata sul contesto specifico. Growing Strategy Vision Company Optimization Product + Business Discovery
  9. 9. 28/03/2015 9 ROME 27-28 march 2015 - Felice Pescatore Validated Learning E’ fondamentale Convalidare Scientificamente (Validated Learning) i progressi, tenendo ferma la Vision e verificando l’appetibilità del prodotto e la sostenibilità del business relativo. • Specify a goal; • Specify a metric that represents the goal; • Act to achieve the goal; • Analyze the metric - did you get closer to the goal? • Improve and try again. Si tratta di «misurare» i progressi attraverso Metriche Sostenibili (Actionable Metrics). ROME 27-28 march 2015 - Felice Pescatore Innovation Accounting La Governance in un contesto incerto (Innovation Accounting) è estremamente difficile, ma ciò non deve tramutarsi in una scusa per evitare ciò che può sembra «noioso» ma che, in realtà, è fondamentale per una startup di successo: • come misurare il work in progress? • come definire le pietre miliari? • quali attività devono avere priorità? • si è all’interno del budget a disposizione? Il progresso non può essere banalmente definito come un aumento delle entrate o dell’attenzione da parte dei clienti: l'aumento dei ricavi è dovuto alle nuove features o alle campagne pubblicitarie?
  10. 10. 28/03/2015 10 ROME 27-28 march 2015 - Felice Pescatore Build-Measure-Learn La trasformazione di idee in prodotti, misurando la risposta dei clienti (Actionable Metrics) ed imparando a capire (Validate Learning) quando è opportuno continuare con la strategia adottata (preserve) o cambiare rotta (pivot), avviene attraverso il ciclo build-measure-learn. L’obiettivo di ogni startup è quello di velocizzare quanto più possibile tale cilco in modo da avere feedback rapidi e valutare le azioni sulla base di una sua completa esecuzione e non sulle sue singole componenti. ROME 27-28 march 2015 - Felice Pescatore Lean Startup Tools 1.Business Model Canvas & Lean Canvas, sviluppare e fotografare il modello di business; 2. Minimum Viable Product (MVP), ridurre l’effort e massimizzare i feedback; 3. Actionable Metrics, misurare ciò che conta; 4. Preserve or Pivot, comprendere e reagire allo stato delle cose; 5. Five Whys Analysis, arrivare al cuore del problema; 6. Growth Engines, trasformare la propria startup progressivamente in un azienda stabile sul mercato.
  11. 11. 28/03/2015 11 ROME 27-28 march 2015 - Felice Pescatore Business Development: B. Model Canvas & Lean Canvas BLUE OCEAN (Where must we go?) Short/Medium/Long-‐term Tactical Tool Lean Canvas FUTURE PRODUCT / OPPORTUNITY RED OCEAN PRESENT SYSTEM/EXPERIENCE Strategic Tool Business Model Canvas (Where currently are we?) Business Model Mapping ROME 27-28 march 2015 - Felice Pescatore Minimum Viable Product Un Minimum Viable Product (MVP) implementa il minimo set di funzionalità sufficiente a convalidare la strategia direttamente presso i potenziali clienti. Lo scopo è quello di verificare se il business model ed il prodotto immaginato rispondono effettivamente ad una esigenza/richiesta dei clienti o se bisogna concentrarsi su altro. L'approccio è strutturato in termini di Validate Learning e si basa sulla volontà di abbattere quanto più possibile l'effort interno (ingegnerizzazione): • Prototipo, Design Mockup, Video prodotto/servizio. (now $3.2B) open a WordPress blog and offer coupons for Pizzeria down the lobby- 20 people take it makes a fake video before product is ready, 75K people sign up overnight
  12. 12. 28/03/2015 12 ROME 27-28 march 2015 - Felice Pescatore Actionable Metrics Le Metriche Perseguibili (Actionable Metrics) supportano i processi decisionali fotografando il comportamento di gruppi omogenei di clienti, Cohort Analysis, ed eliminando false valutazioni (Vanity Metrics). • Impugnabili: chiaro rapporto di causa-effetto. Avendo prontezza di quanto le azioni (causa) modifichino il valore della metrica (effetto); • Accessibili: facile accessibilità. Tutti coloro coinvolti nell’ «esperimento» devono essere in grado di accedere e comprendere metriche, poco tecniche e/o confuse; • Controllabili: risultati attendibili. Deve essere possibile affermarne, oltre ogni ragionevole dubbio, la correttezza dei dati e della loro analisi. ROME 27-28 march 2015 - Felice Pescatore Preserve or Pivot Lo scostamento dalla baseline di crescita di riferimento, permette di decidere oggettivamente se la stragia scelta sta dando i risultati sperati o se è necessario virare. I dati convalidano l’ipotesi iniziale? • [no] Pivot, le ipotesi sono fondamentalmente sbagliate ed è necessario cambiarle; • [si] Preserve, si continua sulla strada intrapresa.
  13. 13. 28/03/2015 13 ROME 27-28 march 2015 - Felice Pescatore Five Whys Analysis Five Whys Analysis è un tool di root analysis utilizzato per scovare la radice di un problema. Si tratta di applicare al mondo del business quanto spesso fatto dai bambini, ovvero una serie di 5 «perché», ripetuti ricorsivamente alla risposta data. La Five Whys Analysis risulta spesso utile per scalfire la superfice del problema ed arrivare al vero motivo del perché esso si è verificato grazie ad una drill down analysis. ROME 27-28 march 2015 - Felice Pescatore Five Whys Analysis La crescita passa, banalmente, dall’acquisizioni di nuovi clienti. Tale processo è ben rappresentato da Steve Blank (“The Startup Owners Manual”) che definisce tre step fondamentali per attuarlo, andando a coniare l’acronimo: GKG: Get (Customer) Keep (Customer) Grow (Customer). Motori di Crescita • Jump-start Engine, basati su azioni una tantum, come, ad esempio, l’acquisto di ADV slot sui più noti motori di ricerca; • Sustainable Engine, basati su azioni che generano un flusso continuativo di crescita: Viral, Sticky, ecc..
  14. 14. 28/03/2015 14 ROME 27-28 march 2015 - Felice Pescatore Build-Measure-Learn ROME 27-28 march 2015 - Felice Pescatore Build-Measure-Learn Sulla base della Vision viene definita la Strategia, in relazione al prodotto e al business model. Grazie all’MVP è possibile validare le funzionalità del prodotto/servizio e il relativo modello di vendita, sopponendolo agli eary- adopter o direttamente ai clienti. Realizzare un Minimum Viable Product (MVP) che consenta di validare la strategia e le ipotesi assunte.
  15. 15. 28/03/2015 15 ROME 27-28 march 2015 - Felice Pescatore Build-Measure-Learn Per «misurare» la reazione degli utenti esistono diversi strumenti, come: • Web Page Analytics: interazione con il web site; • Video: quante visualizzazioni/commenti ha ricevuto? • Landing Pages: quante persone si sono registrate? • Split (A/B) Testing: cosa ne pensano gli utenti? I dati ottenuti diventano la base per le Actionable Metrics.Misurare la risposta degli utenti all'MVP, consente di validare la Strategia adottata. ROME 27-28 march 2015 - Felice Pescatore Build-Measure-Learn In funzione delle variazioni delle metriche, è possibile rispondere scientificamente alle seguenti domande: • Qual è stata la risposta degli utenti? • Cosa ha creato Valore? • Cosa non ha creato Valore? • Cosa ha diminuito il Valore? e decidere se preservare o fare pivot. Analizzare le Metriche ottenute e prendere le opportune decisioni.
  16. 16. 28/03/2015 16 ROME 27-28 march 2015 - Felice Pescatore Lean Startup best practice Lean Startup si basa su una serie di best practice raffinate nel tempo e che aumentano le chance di successo della startup: • Verificare velocemente e costantemente la Strategia, basandosi sui feedback dei clienti; • Realizzare ciò che vuole il cliente e non quello che si «pensa» esso voglia; • Accettare il fallimento come il motore del cambiamento; • Ripetere continuamente il ciclo di verifica e apprendimento; • Lavorare con un ciclo di sviluppo estremamente ridotto; • Essere veloci nelle proprie azioni. ROME 27-28 march 2015 - Felice Pescatore Cloud Computing Cloud&Startup
  17. 17. 28/03/2015 17 ROME 27-28 march 2015 - Felice Pescatore Cloud&Startup, un matrimonio ideale La rapida evoluzione del Cloud ha reso la sua adozione una scelta ottimale per le startup. Al di là della tipologia (IaaS, PaaS, SaaS o BaaS), un approccio Cloud-based consente di settare rapidamente nuove infrastrutture IT, ambienti storage e persino datacenter “on the go”, garantendo un investimento iniziale minimale e una scalabilità in linea con le necessità di una startup. Grazie al Cloud, l’infrastruttura evolve di pari passo con la comprensione del business stesso, così come proposto da Lean Startup. Pay-per-use & Continuous Innovation Mobilizzazione del Capitale Scalabilità, Affidabilità e Sicurezza Riduzione del Time-to-Market Riduzione della Complessità Operativa Entrepreneurship is management ROME 27-28 march 2015 - Felice Pescatore Pay-per-use & continuous innovation Il Cloud non implica investimenti iniziali consistenti: è sufficiente scegliere il servizio più confacente alle proprie necessità (es: Microsoft Azure), creare un account e cominciare ad utilizzarlo! Il modello si basa sulla formula pay-per-use, andando a pagare solo per ciò che realmente si consuma, cosa che permette di contenere al minimo gli investimenti iniziali e consente di accedere da subito a tecnologie e applicazioni all’avanguardia in una logica di Continuous Innovation. Inoltre, spesso, le varie soluzioni di mercato offrono un periodo di prova e sevizi di base gratuiti, il tutto, generalmente, senza dover stipulare canoni annuali o stringere vincoli di lunga durata.
  18. 18. 28/03/2015 18 ROME 27-28 march 2015 - Felice Pescatore Mobilizzazione del capitale Il Cloud consente la mobilizzazione dei capitali, altrimenti ammortizzabili (scrivibili in bilancio) solo se spalmati su diversi anni, consentendo di contabilizzare i relativi costi come costi di esercizio nel bilancio. Passare da spese in conto capitale (CaPex) a spese operative (OpEx) permette di liberare risorse da investire in altre attività a sostegno del core business, evitando di dover spendere in un’infrastruttura locale, inizialmente sicuramente sovradimensionata in un’ottica preventiva e poco Lean (Startup). ROME 27-28 march 2015 - Felice Pescatore Riduzione del Time-to-Market Con il Cloud è possibile accedere alle risorse in chiave On- Demand, ovvero nel momento esatto in cui diventano necessarie. E’ come se l’infrastruttura si trasformasse in una commodity alla stregua di acqua e luce: pigio un pulsante e ho tutto instantemente (o quasi!) pronto. Ciò consente di ridurre drasticamente il Time-to-Market, ovvero il tempo che intercorre dall'ideazione di un prodotto alla sua effettiva disponibilità… praticamente l’essenza stessa di Lean Startup: «L’obiettivo di ogni startup è quello di velocizzare quanto più possibile il ciclo build- measure-learn in modo da avere feedback rapidi e valutare le azioni sulla base di una sua completa esecuzione e non sulle sue singole componenti.» [Eric Ries]
  19. 19. 28/03/2015 19 ROME 27-28 march 2015 - Felice Pescatore Scalabilità, affidabilità e sicurezza del servizio La scalabilità del servizio Cloud consente di modificare in modo estremamente flessibile l’infrastruttura tecnologica, bilanciando le risorse in funzione delle necessità, di crescita o istantanee. Alla scalabilità si affianca la garanzia di un’alta affidabilità dei servizi forniti e alti standard di sicurezza. Ciò rende possibile far crescere linearmente le risorse utilizzate, in modo praticamente istantaneo, in funzione degli step di maturità raggiunto dal proprio business o, se si vuole leggerlo in chiave Lean Startup, in funzione del motore di crescita scelto. ROME 27-28 march 2015 - Felice Pescatore Riduzione della complessità operativa Il Cloud semplifica la gestione delle cose noiose (alias Innovation Accounting) per quel che riguarda la gestione dell’infrastruttura IT, semplificandone il modello di costo e abbattendo drasticamente i relativi costi operativi di gestione. Assistenza tecnica, manutenzione e aggiornamenti sono a carico del fornitore dei servizi, incoraggiando una standardizzazione delle procedure tramite la creazione di una base-line di confronto utile per misurare i miglioramenti ottenuti (Actionable Metrics) ed elimina processi non essenziali (waste).
  20. 20. 28/03/2015 20 ROME 27-28 march 2015 - Felice Pescatore Rischi e problemi Integrazione e Portabilità tra piattaforme Cloud diverse L’assenza di standard tecnologici di riferimento rende difficile passare da una soluzione (fornitore) all’altra. Security & Compliance Aderenza alle normative vigenti, in particolari sicurezza e privacy dei dati. Dal 16 febbraio 2015, Azure è il primo Cloud provider che, a livello mondiale, può vantare la certificazione ISO/IEC 27018 relativa alla privacy degli utenti. Costo «totale» della soluzione on Cloud Confrontare puntualmente il costo rispetto alle soluzioni On-Premises, considerando il Total Cost Of Ownership, ovvero il costo totale per l’acquisizione e l’operatività del sistema in chiave end-to-end • Energia, Banda, Costo down time, Licenze, ecc.. ROME 27-28 march 2015 - Felice Pescatore socialDinner socialDinner socialdinner.azurewebsite.net
  21. 21. 28/03/2015 21 ROME 27-28 march 2015 - Felice Pescatore socialDinner IDEA: Costruiamo una piattaforma sociale per evitare che il cibo in scadenza negli esercizi commerciali venga buttato, consentendo di riutilizzarlo nelle mense dei poveri e nelle associazioni di volontariato. Modello di Business: Il portale utilizza sistemi di ADV e chiede un contributo, da parte dell’esercente, di 0.99€ per ogni accordo di ritiro concluso. Si consideri che smaltire il cibo scaduto è un costo per l’esercente, quindi risulta plausibile applicare un costo all’operazione. Modello di Crescita: Il modello di crescita è di tipo virale: ogni esercente pubblicizzerà indirettamente l’iniziativa con il passaparola, altrettanto faranno i responsabili e i volontari delle associazioni di volontariato. ROME 27-28 march 2015 - Felice Pescatore socialDinner: strategy MVP: Realizziamo il nostro Minimum Viable Product, creando un pretotype di portale web e sfruttando un Jump-start Engine per far conoscere la nostra idea: • Contattiamo direttamente gli esercenti e le associazioni di volontariato della nostra zona di riferimento. Tecnologie/Elementi Costo Microsoft Azure Web Site + Joomla/Wordpress 0€ Registrazione domino web 10€ Spese telefoniche previste 50€
  22. 22. 28/03/2015 22 ROME 27-28 march 2015 - Felice Pescatore socialDinner: 10 minutes on Azure ROME 27-28 march 2015 - Felice Pescatore Next Step
  23. 23. 28/03/2015 23 ROME 27-28 march 2015 - Felice Pescatore • Una start è un «grande esperimento» pensato per validare la strategia, ovvero il prodotto e il business immaginati; • Il fallimento fa parte del gioco: l’importante è «fallire velocemente» e apprendere da esso; • Velocizzare quanto più possibile il ciclo build-measure-learn; • Utilizzare il cloud come cuore tecnologico della nostra startup per abbracciarne la crescita e ridurre gli investimenti iniziali in favore di investimenti progressivi. USE LEAN STARTUP! … and remember ROME 27-28 march 2015 - Felice Pescatore Risorse e Riferimenti The Lean Startup: How Today's Entrepreneurs Use Continuous Innovation to Create Radically Successful Businesses [Eric Ries] http://www.softwareadvice.com/tco/ http://www.datacentertcotool.com/ http://aws.amazon.com/tco-calculator/ theleanstartup.com The Four Steps to the Epiphany The Startup Owner's Manual: The Step-by- Step Guide for Building a Great Company [Steve Blank e Bob Dorf]
  24. 24. 28/03/2015 24 ROME 27-28 march 2015 - Felice Pescatore Leave your feedback on Joind.in! https://joind.in/event/view/3347

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