WEB 2.0 e P.A.2.0

WEB 2.0, COMUNICAZIONE E P.A. 2.0 NEL NUOVO INTERNET 2-3 dicembre 2010 - Belluno

http://www.youtube.com/watch?v=lFZ0z5Fm-Ng italiano: http://www.youtube.com/ watch ?v=XLgM1UAiRXU 2-3 dicembre 2010 - Belluno

Web 2.0 Verso una definizione 2-3 dicembre 2010 - Belluno

1. Alcune definizioni del Web 2.0 e differenza con il Web 1.0 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Il Web 2.0: 2-3 dicembre 2010 - Belluno

1. Alcune definizioni del Web 2.0 e differenza con il Web 1.0 (segue) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],2-3 dicembre 2010 - Belluno

2. La definizione di Tim O’Reilly Il Web 2.0 nella visione di Tim O’ Reilly: http://oreillynet.com/pub/a/oreilly/tim/news/2005/09/30/what-is-web-20.html?page=1 Trad.: http://www.awaredesign.eu/articles/14-Cos-Web-2-0 2-3 dicembre 2010 - Belluno

3. Decalogo del Web 2.0 Il Web 2.0 in sintesi (secondo Vito Di Bari): http://www.timeandmind.net/ index.php ?method=press&action=zoom&id=5 2-3 dicembre 2010 - Belluno

Le forme e i modelli del Web 2.0 2-3 dicembre 2010 - Belluno

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],I portali e le applicazioni Web 2.0 più importanti: 4. Le classifiche del Web 2.0 2-3 dicembre 2010 - Belluno

5. Il personal publishing ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],I blog e la blogosfera http:// it.youtube.com / watch ?v=dRRT_7DTBkg ,[object Object],[object Object],[object Object],Esempi: 2-3 dicembre 2010 - Belluno

6. Gestione e filtraggio dei contenuti informativi ,[object Object],[object Object],[object Object],Tecnologie per la gestione e il filtraggio dei contenuti: ,[object Object],[object Object],[object Object],Modelli: 2-3 dicembre 2010 - Belluno

7. La condivisione della conoscenza «L'obiettivo che ci poniamo con Wikipedia è di creare un'enciclopedia a contenuto aperto (cioè modificabile) ed attendibile: la più grande della storia, sia in termini di ampiezza, sia in termini di profondità dei contenuti». I cinque Pilastri http://it.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Cinque_pilastri Le linee guida http:// it.wikipedia.org / wiki / Wikipedia :Raccomandazioni_e_linee_guida Il progetto Wikipedia «Find and collaborate with people who love what you love». http://www.wikia.com/ wiki / Wikia Wikia 2-3 dicembre 2010 - Belluno

8. La fruizione, la condivisione e l’utilizzo della multimedialità ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Il Web: universo di contenuti condivisi ad alto coinvolgimento ,[object Object],I podcast 2-3 dicembre 2010 - Belluno

9. Il lavoro condiviso e la cross-platform ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Il Web come piattaforma di applicazioni Yahoo Pipes  Presentazione Esempio: Mapdango Il mashup Google Maps La georeferenziazione 2-3 dicembre 2010 - Belluno

10. I social network ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Le persone e le relazioni sono il contenuto 2-3 dicembre 2010 - Belluno

11. Il dialogo in tempo reale ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Le chat nel Web 2.0 ,[object Object],[object Object],Esempi: 2-3 dicembre 2010 - Belluno

12. Il social brand e l’e-commerce 2.0 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Il brand sponsorizza le persone e la loro attività ,[object Object],[object Object],Il cliente è il protagonista 2-3 dicembre 2010 - Belluno

13. I mondi virtuali 3D Riprodurre l’architettura del mondo e delle relazioni: Second Life e i MMORPG (massively multiplayer online role-playing game) Elenco mondi virtuali: http://www.fabricoffolly.com/2007/10/second-life-in-perspective-round-up-of.html http://b-side.com.sg/blog/2007/10/15_virtual_worlds_currently_in.html http://www.virtualworldsreview.com/ 2-3 dicembre 2010 - Belluno

Gli strumenti del Web 2.0 2-3 dicembre 2010 - Belluno

14. Logiche di progettazione ,[object Object],[object Object],[object Object],Tre regole imprescindibili: 2-3 dicembre 2010 - Belluno

15. Architetture disponibili Aziende che producono software per la realizzazione di impianti Web 2.0  http://www.web-strategist.com/blog/2007/07/20/ list-of-companies-that-provide-collaboration-platforms / Software “white label”  http://www.web-strategist.com/blog/2007/02/12/list-of-white-label-social-networking-platforms/ Alcune soluzioni strutturali esistenti: 2-3 dicembre 2010 - Belluno

Dati statistici del Web 2.0 2-3 dicembre 2010 - Belluno

16. Dati e statistiche ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],2-3 dicembre 2010 - Belluno

Comunicazione nel Web 2.0 2-3 dicembre 2010 - Belluno

17. Il comportamento degli utenti La classificazione di Forrester http://davefleet.com/2008/10/forresters-new-technographics-data-how-do-canadians-measure-up/ 2-3 dicembre 2010 - Belluno

18. Dalla comunicazione one-way alla comunicazione interattiva ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],La comunicazione come processo ordinato dal mittente al destinatario. La comunicazione come relazione tra il produttore e il consumatore di segni. Di fatto, la comunicazione non è mai a una sola via, perché sempre il ricevente è in grado di far sapere all'emittente, "come la pensa" e quindi non può non influire, con le sue parole e il suo comportamento, sul successivo procedere del processo di comunicazione. (Paul Watzlawick) 2-3 dicembre 2010 - Belluno

19. Dalla comunicazione interattiva a quella partecipativa La comunicazione presume un’attività reciproca di definizione del senso e dei contenuti. Il senso è il risultato di una negoziazione in cui i partecipanti al processo di comunicazione realizzano il proprio universo di rappresentazioni. Quello che si esprime è ciò che si trova nell’espressione conseguenziale del destinatario della comunicazione. L’interazione come partecipazione, coinvolgimento reciproco e coordinazione 2-3 dicembre 2010 - Belluno

Marketing e imprese nel Web 2.0 2-3 dicembre 2010 - Belluno

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],21. Il mercato come dialogo 2-3 dicembre 2010 - Belluno

22. Alcune caratteristiche del marketing del Web 2.0 ,[object Object],[object Object],[object Object],Tratti distintivi del mercato dell’interazione: 2-3 dicembre 2010 - Belluno

23. Il marketing non convenzionale ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Le linee operative del nuovo marketing: 23. Il marketing non convenzionale Le linee operative del nuovo marketing: 2-3 dicembre 2010 - Belluno

24. Enterprise 2.0 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Identikit dell’Enterprise 2.0: 2-3 dicembre 2010 - Belluno

P.A. 2.0 2-3 dicembre 2010 - Belluno

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],25. Obiettivi delle P.A. 2-3 dicembre 2010 - Belluno Alcuni obiettivi(/obblighi?) delle P.A. virtuose: 25. Obiettivi delle P.A. ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Alcuni obiettivi(/obblighi?) delle P.A. virtuose: 25. Obiettivi delle P.A. 2-3 dicembre 2010 - Belluno ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Alcuni obiettivi(/obblighi?) delle P.A. virtuose: 25. Obiettivi delle P.A.

2-3 dicembre 2010 - Belluno Knowledge Management 1.0 vs. 2.0: 26. Evoluzione del Knowledge Management

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],26. Nuove prospettive per la P.A. Nuovi modelli operativi: 2-3 dicembre 2010 - Belluno

2-3 dicembre 2010 - Belluno ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Dal KM 1.0 al KM 2.0: 27. Il Knowledge Management and Communication 2.0 e le P.A.

2-3 dicembre 2010 - Belluno ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],I nodi cruciali della relazione sociale totale: 28. I problemi della comunicazione 2.0 delle P.A.

2-3 dicembre 2010 - Belluno Sostanziali L'amministrazione non è in grado di lavorare bene (per qualsiasi ragione) Tecnologici Mancanza di piattaforme web sicure e funzionali incapacità a gestire la tecnologia Culturali Mancanza di competenze su come affrontare e gestire la comunicazione nel Web 2.0 Psicologici Timore del confronto diretto con il pubblico e dell'abbandono del KM 1.0 29. Gli ostacoli posti dalla P.A. all'adozione del KM 2.0

2-3 dicembre 2010 - Belluno ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],30. I vantaggi della P.A. 2.0 http://www.freebalance.com/whitepapers/FreeBalance_Gov20_WP.pdf 2-3 dicembre 2010 - Belluno 30. I vantaggi della P.A. 2.0

2-3 dicembre 2010 - Belluno 31. Evoluzione dei modelli di knowledge management

2-3 dicembre 2010 - Belluno ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Esempi di flussi di comunicazione più diffusi: 32. Comunicazione P.A.: dal modello tradizionale al relazionale

2-3 dicembre 2010 - Belluno 33. I limiti di ciascun canale ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

14. Web 2.0 e P.A. Social media e P.A.: alcuni riferimenti per approfondire http://www.masterofpublicadministration.org/top-50-public-administration-web-resources.html http://www.freebalance.com/whitepapers/FreeBalance_Gov20_WP.pdf http://www.scribd.com/doc/11644716/Enabling-Collaboration-Three-Priorities-for-New-Administration 2-3 dicembre 2010 - Belluno

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Notes de l'éditeur