La scelta del canale social su cui puntare per il proprio business b2b è una scelta importante perché successivamente il presidio richiede investimento di tempo, risorse umane e denaro. In 5 punti vi aiuto a scoprire quello che è più adatto al nostro business.

1. DIGITAL 2017
SOCIAL MEDIA & BUSINESS B2B

2. CANALI CHE PERFORMANO NEL 2017

3. CON QUALI STRUMENTI CREIAMO RELAZIONI CON IL CLIENTI?

4. QUALI SOCIAL MEDIA PERFORMANO MEGLIO?

5. LINKEDIN
SALES
NAVIGATOR

6. RESPONSABILI ACQUISTI VENETO + TRENTO

7. CHI PUBBLICA SU LINKEDIN

8. TROVARE IL CANALE RELAZIONALE CORRETTO
1. Identificare le
caratteristiche
intrinseche dei canali
2. Identificare il vostro
vantaggio competitivo
3. Date i (Vostri)Numeri
4. Classificate il numero 1
5. Evolvete il modo di
rapportarvi nel canale
prescelto

9. CANALI E CARATTERISTICHE
➤ Cold email o cold calling.
Basso costo di esecuzione ma è alto il tempo dedicato al
raggiungimento degli obiettivi. Normalmente funziona meglio se
preparato con una connessione sociale preventiva all’ invio del
messaggio.
➤ Viral referral loops.
Il passa parola online porta al crescita della base utenti. Attraverso
sistemi che incentivano la diffusione dell’ informazione tra gli
utenti si aumentano il numero dei nuovi arrivi. La usa ad esempio
AirBnb o Uber o Dropbox
➤ Pubblicità a Pagamento.
Potete usare AdWords o Facebook. Ma se non tenete sotto
controllo il vostro ROI può essere una soluzione molto costosa.

10. CANALI E CARATTERISTICHE
➤ Content marketing & SEO.
Strategie che funzionano molto bene ma hanno un tempo
lungo per mostrare i risultati ( 6 - 12 mesi)
➤ Influencer marketing.
Prendere qualche nome importante nel vostro settore
facendolo diventare un vostro sponsor. I clienti soddisfatti
del vostro lavoro sono i migliori testimonials. Ma la
difficoltà sta nel convincere aziende e clienti ad esporsi.
➤ Micro strumenti
Prodotti di Prova - Ebook - Webinar sono strumenti da
usare all’ interno di un programma ben congegnato

11. VANTAGGIO COMPETITIVO
La capacità distintiva" (o competenza distintiva) "di
un'impresa di presidiare, sviluppare e difendere
nel tempo, con maggiore intensità dei rivali, una
capacità market driving o una risorsa critica che può
divenire un fattore critico di successo”
Enrico Valdani 2003

12. I NUMERI DELLA VOSTRA ESPERIENZA
Caso 1
la vostra email promozionale raggiunga 1.000.000 di persone, e si
stimi nel 50% il numero di email aperte e di queste che il 10% dei
destinatari clicchino sul link contenuto.
A questo punto avrete 50.000 persone che arrivano al vostro sito.
Di queste stimiamo che il 3% richiedano un prodotto di prova e tra
queste il 40% decidano di acquistare il vostro prodotto: avrete 600
nuovi clienti

13. I NUMERI DELLA VOSTRA ESPERIENZA
Caso 2
Con la vostra pubblicità raggiungete 50.000 persone per partecipare
ad un webinar; di queste il 10% di iscrive per partecipare.
Il giorno dell’evento ne ritrovate il 50%, pari a 2500 utenti. Alla
fine del webinar il 10% accettano di provare il vostro prodotto e
sapendo che avete un 40% di conversione vi ritroverete 100 nuovi
clienti.

14. I NUMERI DELLA VOSTRA ESPERIENZA
Cosa ci insegnano i due casi sopra menzionati?
a) Che non avete 1.000.000 di indirizzi email
b) Che dovete riuscire a gestire 600 e 100 nuovi clienti
c) Che le percentuali di conversione sono assolutamente
soggettive
Ma la cosa importante è che tutti gli strumenti
convertono in modo diverso e ognuno di voi deve
capire quale è lo strumento corretto per far
arrivare nuovi clienti e come gestirli

15. CLASSIFICATE IL VOSTRO CANALE PRINCIPALE
Ogni serio professionista del digitale sa perfettamente
che non è possibile seguire con efficacia ed efficienza
più di un canale digitale.
NON NE AVETE IL TEMPO, NE LA COSTANZA
SUFFICIENTE PER PORTARE L’UNICO RISULTATO
TANGIBILE RICHIESTO - AUMENTO DEL FATTURATO

16. LE REGOLE DEL CANALE: EVOLVETE NELLA RELAZIONE
➤ 0–10 Clienti
90% tattiche breve termine | 10% tattiche lungo termine
➤ 10–100 Clienti
80% tattiche breve termine | 20% tattiche lungo termine
➤ 100+ Clienti
20% tattiche breve termine | 80% tattiche lungo termine
Ogni canale ha le sue regole di relazione,
approfonditele, studiatele e date valore al
vostro contenuto.

17. GRAZIE PER ATTENZIONE
Alessandro Petracca
Senior Digital Marketing Consultant