Il mercato e l’avanzamento tecnologico impongono un continuo adeguamento di ruoli
e competenze all’interno dell’organizzazione. L’organizzazione tradizionale del lavoro
non è in grado di supportare tutto ciò, impegnata a garantire controllo più che
soluzioni.
Per questo abbiamo pensato di introdurre principi di gestione AGILE non solo nei
contesti tradizionali dello sviluppo software, ma in tutti i team all’interno
dell’organizzazione.
Soddisfazione del cliente, cambiamento, motivazione, feedback costante, semplicità,
adattamento…i cardini del pensiero Agile la cui validità evidentemente va ben oltre lo
sviluppo del software, ma si estende a ogni processo di creazione di valore.
Per cui risorse di staff, account, sales e figure non propriamente informatiche, si sono
trovate a lavorare su Kanban Board, a costruire Competency Map, a gestire Peer2Peer
feedback, a rispondere a un’analisi di clima diventata punto di partenza per nuove
soluzioni.
L’organizzazione non deve essere gabbia del talento, il controllo non deve essere una
priorità rispetto alla soluzione e alla creatività. La strada per arrivare a questo
obiettivo è ancora lunga, ma abbiamo iniziato a percorrerla.