Réalisé par
« Accueil documentaire et
traitement de l’information »
Arras, le 6 juillet 2015
Comité de Pilotage
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Ordre du jour
1. Présentatio...
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Missions documentaires du
CO...
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Financement
 Financement du...
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Bilan de l’activité
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Composition du fonds
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Vecteur de la demande….
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Décentralisation documentair...
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Le logiciel documentaire en
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Décentralisation
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Stratégie de communication
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Stratégie de communication d...
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Pistes et perspectives
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Création d’un comité des usa...
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Présentation des missions documentaires du COREPS Nord-Pas-de-Calais ; Bilan d'activité 2014 ; Pistes et perspectives.

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  • Le matériel d’intervention en éducation et promotion de la santé (matériel pédagogique, jeu, outil audio et vidéo, exposition, CD Rom et clé USB) constitue 22% du fonds documentaire du COREPS Nord-Pas-de-Calais ce qui représente 1306 éléments disponibles en prêt.
  • Nous pouvons constater une légère hausse de 2,6% environ des contacts liés aux demandes documentaires entre l’exercice 2012 et l’exercice 2014.
    Afin d’effectuer leurs demandes documentaires, les usagers du centre de ressources documentaires ont privilégié généralement un déplacement dans nos locaux (hausse de 23,7% des visites entre 2012 et 2014)
  • De 2012 à 2014, nous avons une augmentation de 8,16% des demandes documentaires.
    Nous observons une hausse de presque 17% (soit 65 prêts supplémentaires) du nombre demandes de prêts entre 2012 et 2014 (29,60% des demandes documentaires en 2014)
  • Concernant les prêts effectués au centre de ressources documentaires du COREPS Nord-Pas-de-Calais en 2014, quatre thématiques de santé se détachent. Il s’agit de « Estime de soi » avec 12,6 % des demandes de prêts, « Nutrition » avec 11,4 %, « Psychologie » 10,7%. « Hygiène » avec 9,9%, et « Parentalité » avec 9,2 %.
  • Le centre de ressources documentaires du COREPS Nord-Pas-de-Calais a prêté un total de 1259 supports en 2014. 55,7% de ces prêts concernent le matériel pédagogique et les jeux de prévention et de promotion de santé. 16,6 % des prêts concernent les supports audio et vidéo.
  • Entre 2012 et 2014, nous pouvons constater une hausse significative des demandes documentaires émanant du département du Nord. En effet, ces demandes ont plus que doublées et représentaient presque 18,78% du global des demandes documentaires.
  • On constate une baisse de 2% des demandes documentaires effectuées au centre de ressources du COREPS Nord-Pas-de-Calais entre 2013 et 2014. Cette légère baisse peut s’expliquer par la mise en place d’une décentralisation documentaire par le COREPS Nord-Pas-de-Calais
  • Nous constatons que la majeure partie des demandes documentaires formulées par les usagers du département du Nord se sont réparties sur les territoires les plus proches de l’Arrageois. Lille Métropole, le Douaisis et le Cambrésis regroupent ainsi 67,6% des demandes documentaires effectuées par les usagers du Nord.
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    1. 1. Réalisé par « Accueil documentaire et traitement de l’information » Arras, le 6 juillet 2015 Comité de Pilotage
    2. 2. Comité de Pilotage - « Accueil documentaire et traitement de l’information » - 6 juillet 2015 Ordre du jour 1. Présentation des missions documentaires du COREPS Nord-Pas-de-Calais 2. Bilan de l’activité documentaire 2014 3. Activité documentaire 2015 4. Echanges sur la stratégie de communication du Centre de ressources documentaires 5. Pistes et perspectives  Mise en place d’un comité des usagers  Evolution de la décentralisation documentaire  Identification des besoins en matière de produit de veille  Expérimentation de RDV documentaires virtuels 2
    3. 3. Comité de Pilotage - « Accueil documentaire et traitement de l’information » - 6 juillet 2015 Missions documentaires du COREPS Nord-Pas-de-Calais
    4. 4. Comité de Pilotage - « Accueil documentaire et traitement de l’information » - 6 juillet 2015 Accueil documentaire et traitement de l’information  Objectif général : Contribuer à améliorer, renforcer, développer la qualité des projets en éducation pour la santé et promotion de la santé, en région Nord-Pas-de-Calais  Objectifs spécifiques: - Renforcer les connaissances des acteurs santé de la région en éducation et promotion de la santé. - Mettre à disposition du public des outils d'intervention et d'information de qualité en éducation et promotion de la santé…
    5. 5. Comité de Pilotage - « Accueil documentaire et traitement de l’information » - 6 juillet 2015 Activités documentaires du COREPS Nord-Pas-de-Calais  Alimentation et gestion du fonds documentaire (indexation, catalogage…)  Diffusion de documentation gratuite de prévention  Prêts de livres, périodiques, outils d’intervention en éducation et promotion de santé (jeux, vidéos, expo…)  Recherche documentaires, bibliographies, webographies  Veille et diffusion d’information  Soutien aux formations et journées d’échanges mises en place par le COREPS Nord-Pas-de-Calais  Veille collaborative interne
    6. 6. Comité de Pilotage - « Accueil documentaire et traitement de l’information » - 6 juillet 2015 Financement  Financement du Centre ressources documentaires o ARS Nord-Pas de Calais o Conseil Région Nord-Pas de Calais o Conseil Départemental du Pas de Calais o INPES
    7. 7. Comité de Pilotage - « Accueil documentaire et traitement de l’information » - 6 juillet 2015 Bilan de l’activité documentaire 2014
    8. 8. Comité de Pilotage - « Accueil documentaire et traitement de l’information » - 6 juillet 2015 Ouverture du Centre de ressources Matin Après-midi Total Lundi Fermé 13h-17h 4H Mardi Fermé 13H-17H 4H Mercredi 9H-12H 13H-17H 7H Jeudi 9H-12H 13H-17H 7H Vendredi 9H-12H 13H-16H 6H • Ouverture en 2014 tous les jours du lundi au vendredi (28 heures/semaine) • Un volume d’heures de 1456 heures effectuées
    9. 9. Comité de Pilotage - « Accueil documentaire et traitement de l’information » - 6 juillet 2015 Composition du fonds documentaire… Composition du fonds documentaire 2014 Supports Nombre d'exemplaires % Ouvrage 2488 42,39 Périodique 1902 32,40 Matériels pédagogiques et guide pédagogique 713 12,15 Vidéo / Audio / DVD/clé USB/ CDRom 309 5,26 Jeu 220 3,75 Etude - Rapport 173 2,95 CD Rom 22 0,37 Exposition 42 0,72 Guide pédagogique 1 0,017 Total 5870 100
    10. 10. Comité de Pilotage - « Accueil documentaire et traitement de l’information » - 6 juillet 2015 Vecteur de la demande…. Vecteur de la demande : comparatif 2012-2014 Vecteur Effectif 2012 en % pour l'année 2012 Effectif 2013 en % pour l'année 2013 Effectif 2014 en % pour l'année 2014 par téléphone 478 40% 424 36% 410 34% par mail 165 14% 83 7% 122 10% via le site 10 1% 33 3% 66 5% visite 540 45% 638 54% 627 51% Total 1193 100,00% 1178 100% 1225 100%
    11. 11. Comité de Pilotage - « Accueil documentaire et traitement de l’information » - 6 juillet 2015 Nature de la demande…. Nature de la demande : comparatif 2012-2013-2014 Nature Effectif 2012 en % pour l'année 2012 Effectif 2013 en % pour l'année 2013 Effectif 2014 en % pour l'année 2014 Renseignements , coordonnées de structure 424 35,50% 415 32,90% 403 31,00% Documentation gratuite 408 34,20% 395 31,34% 451 34,70% Prêt 319 26,70% 400 31,70% 384 29,60% Recherche documentaire 40 3% 43 3,34% 55 4,20% Bibliographie 2 0,20% 7 0,55% 6 0,50% Total 1193 100% 1260 100% 1299 100%
    12. 12. Comité de Pilotage - « Accueil documentaire et traitement de l’information » - 6 juillet 2015 Nombre de prêts par thématiques… Demandes de prêts par thématiques 2014 Thématiques Demandes de prêts % Psychologie 76 11,2% Parentalité 63 9,2% Estime de soi 86 12,6% Prévention des violences 52 7,6% Politique de santé 7 1,0% Santé publique 5 0,7% Promotion de santé 25 3,7% Education 23 3,4% Enseignement et formation 14 2,0% Hygiène 68 9,9% Environnement 18 2,6% Nutrition 78 11,4% Dépendances 64 9,4% Accidents et intoxications 25 3,7% Vie affective et sexuelle 52 7,6% Sida et hépatite 14 2,0% IST 10 1,5% Diabète 1 0,1% Cancer 1 0,1% Autres maladies 2 0,3% Total/ réponses 684 100%
    13. 13. Comité de Pilotage - « Accueil documentaire et traitement de l’information » - 6 juillet 2015 Nombre de prêts par support… Supports prêtés Supports Nombre d'exemplaires % Affiche 1 0,4 Littérature jeunesse 3 0,25 ouvrage 133 10,5 Etude et rapport 4 0,3 Exposition 36 2,8 jeu 286 22,7 Matériel pédagogique 543 43 vidéo audio CDRom 209 16,6 Périodique 44 3,45 Total 1259 100
    14. 14. Comité de Pilotage - « Accueil documentaire et traitement de l’information » - 6 juillet 2015 Origine géographique des usagers… Origine géographique des usagers : comparatif 2012-2013-2014 Territoire Effectifs 2012 en % pour l'année 2012 Effectifs 2013 en % pour l'année 2013 Effectifs 2014 en % pour l'année 2014 Pas-de- Calais 1069 89,60% 996 84,55% 977 79,76% Nord 106 8,90% 164 13,90% 235 18,78% France 11 0,90% 15 1,27% 11 1,40% Autres pays 7 0,59% 3 0,25% 2 0,06% Total 1193 100% 1178 100% 1225 100%
    15. 15. Comité de Pilotage - « Accueil documentaire et traitement de l’information » - 6 juillet 2015 Origine géographique des usagers du Pas-de-Calais… 51.9% 21.9% 10.1% 4.0% 5.3% 3.2% 3.6% Arrageois Lens Henin Béthune Bruay Boulonnais Audomarois Calaisis Montreuillois
    16. 16. Comité de Pilotage - « Accueil documentaire et traitement de l’information » - 6 juillet 2015 Origine géographique des usagers du Nord… 4.3% 31.0% 8.5% 9.4% 24.7% 11.9% 8.5% 1.7% Flandres Intérieure Lille Metropole Roubaix-Tourcoing Dunkerque Douaisis Cambrésis Valenciennois Sambre Avesnois
    17. 17. Comité de Pilotage - « Accueil documentaire et traitement de l’information » - 6 juillet 2015 Décentralisation documentaire 2014 o 53 usagers sur l’Arrageois: Bapaume 29 personnes , Auxi Le Château 19 personnes , Saint Pol sur Ternoise 5 personnes o 66 usagers sur le territoire de Lens -Henin: Lens 52 personnes, Lens Méricourt 14 personnes o 6 usagers sur le Montreuillois : Beaurainville 6 personnes Evaluation : o Une proximité facilitant l’accès aux documents o Une proximité facilitant le développement de projets o Un conseil personnalisé o Renforcement des compétences
    18. 18. Comité de Pilotage - « Accueil documentaire et traitement de l’information » - 6 juillet 2015 Stands et présentations et d’ outils…  1 session de découverte d’outils organisée pour les professionnels de l’ADAE (Association Départementale d’Actions Educatives) de Lens  1 session de découverte d’outils à destination d’un groupe de volontaires en service civil coordonné par l’association Unis Cité dans le cadre du projet « Ambassadeurs santé »  5 sessions de découverte d’outils organisées pour les professionnels du Point Ecoute Henri Darras (Arras)  Tenue de stand et présentations d’outils pédagogiques dans le cadre de la demi-journée d’échanges de pratiques « renforcer les compétences psychosociales, l’affaire de tous » animée par l’association régionale des missions locales et le COREPS Nord-Pas-de-Calais (Lille)  Tenue de stand à l’lFSI du Centre Hospitalier d’Arras lors des conférences organisées dans le cadre de la journée mondiale de la sclérose en plaque
    19. 19. Comité de Pilotage - « Accueil documentaire et traitement de l’information » - 6 juillet 2015 Edition et diffusion de l’Infos Doc …  L’« Infos Doc » est un feuillet d’information trimestriel accompagné d’un focus rappelant les outils disponibles au centre de ressources documentaires du COREPS Nord-Pas- de-Calais sur une thématique précise. 3 numéros diffusés : o Mars 2014 : Infos Doc et focus documentaire « Environnement et santé » o Juin 2014 : Infos Doc et focus documentaire « Nutrition » o Octobre 2014 : Infos Doc et focus documentaire « Vie affective et sexuelle »
    20. 20. Comité de Pilotage - « Accueil documentaire et traitement de l’information » - 6 juillet 2015 Newsletter…  Newsletter, recueil d’articles et d’actualités en promotion de santé (1283 abonnés) 5 Numéros diffusés : o 24 janvier 2014 o 28 février 2014 o 11 Aout 2014 o 28 octobre 2014 o 17 décembre 2014
    21. 21. Comité de Pilotage - « Accueil documentaire et traitement de l’information » - 6 juillet 2015 Activité documentaire 2015 (30 juin 2015)
    22. 22. Comité de Pilotage - « Accueil documentaire et traitement de l’information » - 6 juillet 2015 2015 en quelques chiffres….  723 demandes documentaires  345 personnes accueillies au Centre de ressources  383 prêts réalisés  325 demandes de documentation gratuites  2 participations aux forums: « addictions et pratiques à risques » Béthune, « conférence journée mondiale de la sclérose en plaque » Arras  14 sessions de présentation d’outils (3 dans le cadre du Pôle régional de compétences et 11 dans le cadre de la décentralisation)….
    23. 23. Comité de Pilotage - « Accueil documentaire et traitement de l’information » - 6 juillet 2015 Le logiciel documentaire en question….  Pas d’accès à l’OPAC via le site du site du COREPS  Suppression des droits d’administration (pas d’autonomie dans la gestion des commandes, des budgets etc…), pas de possibilité de produire des statistiques liés aux prêts  Pas de concertation quant aux évolution techniques du Logiciel et aux changements d’hébergement de la base  Information tardive ou inexistante concernant les problèmes techniques  Plus d’un mois sans logiciel documentaire en 2015 (coupure du 2 mars et du 29 juin)
    24. 24. Comité de Pilotage - « Accueil documentaire et traitement de l’information » - 6 juillet 2015 Décentralisation documentaire 2015…  Nouvelles dynamiques o Projet alimentation porté par la ville de Lens prévoyant une intervention dans les quartiers o Projet d’accompagnement des TAP à Bruay-la-Buissière  Liens entre acteurs locaux o Site de Bapaume intéressé par la mise en place d’un projet inspiré par le projet TAP de Bray-la-Buissière  Soutien documentaire personnalisé o Auxi le Château : apport de matériel d’intervention visant à soutenir leur projet en EPS/PS  Quelques chiffres : o 41 usagers sur l’Arrageois: Bapaume 12 personnes , Auxi-Le-Château 11 personnes , Saint Pol sur Ternoise 18 personnes o 61 usagers sur le territoire de Lens -Henin: Lens 42 personnes, Méricourt 19 personnes o 13 usagers sur le Montreuillois : Beaurainville 13 personnes
    25. 25. Comité de Pilotage - « Accueil documentaire et traitement de l’information » - 6 juillet 2015 Stratégie de communication du Centre de ressources documentaires
    26. 26. Comité de Pilotage - « Accueil documentaire et traitement de l’information » - 6 juillet 2015 Stratégie de communication du Centre de ressources documentaires  Objectifs o Renforcer la visibilité documentaire du COREPS Nord-Pas-de- Calais sur les territoires  Publics o Professionnels des secteurs éducatif, sanitaire et social o Grand public  Plan d’actions o Développement d’un plan de communication o Création et diffusion d’un nouveau support de communication o Investissement des réseaux sociaux o Appui du réseau et des partenaires
    27. 27. Comité de Pilotage - « Accueil documentaire et traitement de l’information » - 6 juillet 2015 Pistes et perspectives
    28. 28. Comité de Pilotage - « Accueil documentaire et traitement de l’information » - 6 juillet 2015 Création d’un comité des usagers  Objectifs o Valoriser la fidélité de nos usagers o S’appuyer sur les attentes des usagers pour optimiser l’offre de service  Propositions o Recrutement des usagers sur la base du volontariat et organisation d’une rencontre o Présentation de nouveautés du fonds documentaire (outils, livres, expos…) o Proposition d’achats en vue d’alimenter le fonds documentaire o Recueil des attentes des usagers
    29. 29. Comité de Pilotage - « Accueil documentaire et traitement de l’information » - 6 juillet 2015 Evolution de la décentralisation documentaire  Développer un plan de communication et une stratégie visant à améliorer la visibilité des points décentralisés : une brochure de communication est en cours d’élaboration  Renforcer la mobilisation sur les territoires  Elargir le partenariat avec les acteurs locaux  Améliorer la fréquentation notamment sur les sites où cette dernière est moindre (en particulier sur le Montreuillois)  Favoriser l’autonomie des structures d’accueil de la décentralisation
    30. 30. Comité de Pilotage - « Accueil documentaire et traitement de l’information » - 6 juillet 2015 Identification des besoins en matière de produit de veille  Objectifs o Renforcer les connaissances des acteurs locaux de santé en région en matière d’éducation et promotion de la santé o Développer des produits de veille répondant aux attentes des acteurs locaux  Organisation o Ecriture d’un protocole d’enquête o Consultation des « référents » des territoires (Chargés PPS…) o Réalisation d’une enquête en ligne permettant de cibler les besoins et attentes des professionnels sur les territoires
    31. 31. Comité de Pilotage - « Accueil documentaire et traitement de l’information » - 6 juillet 2015 Expérimentation de RDV documentaires virtuels  Objectif o Evaluer la faisabilité et la pertinence d’un accueil documentaire à distance  Organisation o Rédaction d’un cahier des charges o Choix de la plateforme o Communication autour du service o Evaluation du service

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