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« Accueil documentaire et
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Arras, le 6 juillet 2015
Comité de Pilotage
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Ordre du jour
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Missions documentaires du
CO...
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Accueil documentaire et
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Activités documentaires du
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Financement
 Financement du...
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Bilan de l’activité
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Ouverture du Centre de
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Composition du fonds
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Activité documentaire 2015
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2015 en quelques chiffres….
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Le logiciel documentaire en
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Stratégie de communication
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Présentation des missions documentaires du COREPS Nord-Pas-de-Calais ; Bilan d'activité 2014 ; Pistes et perspectives.

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  1. 1. Réalisé par « Accueil documentaire et traitement de l’information » Arras, le 6 juillet 2015 Comité de Pilotage
  2. 2. Comité de Pilotage - « Accueil documentaire et traitement de l’information » - 6 juillet 2015 Ordre du jour 1. Présentation des missions documentaires du COREPS Nord-Pas-de-Calais 2. Bilan de l’activité documentaire 2014 3. Activité documentaire 2015 4. Echanges sur la stratégie de communication du Centre de ressources documentaires 5. Pistes et perspectives  Mise en place d’un comité des usagers  Evolution de la décentralisation documentaire  Identification des besoins en matière de produit de veille  Expérimentation de RDV documentaires virtuels 2
  3. 3. Comité de Pilotage - « Accueil documentaire et traitement de l’information » - 6 juillet 2015 Missions documentaires du COREPS Nord-Pas-de-Calais
  4. 4. Comité de Pilotage - « Accueil documentaire et traitement de l’information » - 6 juillet 2015 Accueil documentaire et traitement de l’information  Objectif général : Contribuer à améliorer, renforcer, développer la qualité des projets en éducation pour la santé et promotion de la santé, en région Nord-Pas-de-Calais  Objectifs spécifiques: - Renforcer les connaissances des acteurs santé de la région en éducation et promotion de la santé. - Mettre à disposition du public des outils d'intervention et d'information de qualité en éducation et promotion de la santé…
  5. 5. Comité de Pilotage - « Accueil documentaire et traitement de l’information » - 6 juillet 2015 Activités documentaires du COREPS Nord-Pas-de-Calais  Alimentation et gestion du fonds documentaire (indexation, catalogage…)  Diffusion de documentation gratuite de prévention  Prêts de livres, périodiques, outils d’intervention en éducation et promotion de santé (jeux, vidéos, expo…)  Recherche documentaires, bibliographies, webographies  Veille et diffusion d’information  Soutien aux formations et journées d’échanges mises en place par le COREPS Nord-Pas-de-Calais  Veille collaborative interne
  6. 6. Comité de Pilotage - « Accueil documentaire et traitement de l’information » - 6 juillet 2015 Financement  Financement du Centre ressources documentaires o ARS Nord-Pas de Calais o Conseil Région Nord-Pas de Calais o Conseil Départemental du Pas de Calais o INPES
  7. 7. Comité de Pilotage - « Accueil documentaire et traitement de l’information » - 6 juillet 2015 Bilan de l’activité documentaire 2014
  8. 8. Comité de Pilotage - « Accueil documentaire et traitement de l’information » - 6 juillet 2015 Ouverture du Centre de ressources Matin Après-midi Total Lundi Fermé 13h-17h 4H Mardi Fermé 13H-17H 4H Mercredi 9H-12H 13H-17H 7H Jeudi 9H-12H 13H-17H 7H Vendredi 9H-12H 13H-16H 6H • Ouverture en 2014 tous les jours du lundi au vendredi (28 heures/semaine) • Un volume d’heures de 1456 heures effectuées
  9. 9. Comité de Pilotage - « Accueil documentaire et traitement de l’information » - 6 juillet 2015 Composition du fonds documentaire… Composition du fonds documentaire 2014 Supports Nombre d'exemplaires % Ouvrage 2488 42,39 Périodique 1902 32,40 Matériels pédagogiques et guide pédagogique 713 12,15 Vidéo / Audio / DVD/clé USB/ CDRom 309 5,26 Jeu 220 3,75 Etude - Rapport 173 2,95 CD Rom 22 0,37 Exposition 42 0,72 Guide pédagogique 1 0,017 Total 5870 100
  10. 10. Comité de Pilotage - « Accueil documentaire et traitement de l’information » - 6 juillet 2015 Vecteur de la demande…. Vecteur de la demande : comparatif 2012-2014 Vecteur Effectif 2012 en % pour l'année 2012 Effectif 2013 en % pour l'année 2013 Effectif 2014 en % pour l'année 2014 par téléphone 478 40% 424 36% 410 34% par mail 165 14% 83 7% 122 10% via le site 10 1% 33 3% 66 5% visite 540 45% 638 54% 627 51% Total 1193 100,00% 1178 100% 1225 100%
  11. 11. Comité de Pilotage - « Accueil documentaire et traitement de l’information » - 6 juillet 2015 Nature de la demande…. Nature de la demande : comparatif 2012-2013-2014 Nature Effectif 2012 en % pour l'année 2012 Effectif 2013 en % pour l'année 2013 Effectif 2014 en % pour l'année 2014 Renseignements , coordonnées de structure 424 35,50% 415 32,90% 403 31,00% Documentation gratuite 408 34,20% 395 31,34% 451 34,70% Prêt 319 26,70% 400 31,70% 384 29,60% Recherche documentaire 40 3% 43 3,34% 55 4,20% Bibliographie 2 0,20% 7 0,55% 6 0,50% Total 1193 100% 1260 100% 1299 100%
  12. 12. Comité de Pilotage - « Accueil documentaire et traitement de l’information » - 6 juillet 2015 Nombre de prêts par thématiques… Demandes de prêts par thématiques 2014 Thématiques Demandes de prêts % Psychologie 76 11,2% Parentalité 63 9,2% Estime de soi 86 12,6% Prévention des violences 52 7,6% Politique de santé 7 1,0% Santé publique 5 0,7% Promotion de santé 25 3,7% Education 23 3,4% Enseignement et formation 14 2,0% Hygiène 68 9,9% Environnement 18 2,6% Nutrition 78 11,4% Dépendances 64 9,4% Accidents et intoxications 25 3,7% Vie affective et sexuelle 52 7,6% Sida et hépatite 14 2,0% IST 10 1,5% Diabète 1 0,1% Cancer 1 0,1% Autres maladies 2 0,3% Total/ réponses 684 100%
  13. 13. Comité de Pilotage - « Accueil documentaire et traitement de l’information » - 6 juillet 2015 Nombre de prêts par support… Supports prêtés Supports Nombre d'exemplaires % Affiche 1 0,4 Littérature jeunesse 3 0,25 ouvrage 133 10,5 Etude et rapport 4 0,3 Exposition 36 2,8 jeu 286 22,7 Matériel pédagogique 543 43 vidéo audio CDRom 209 16,6 Périodique 44 3,45 Total 1259 100
  14. 14. Comité de Pilotage - « Accueil documentaire et traitement de l’information » - 6 juillet 2015 Origine géographique des usagers… Origine géographique des usagers : comparatif 2012-2013-2014 Territoire Effectifs 2012 en % pour l'année 2012 Effectifs 2013 en % pour l'année 2013 Effectifs 2014 en % pour l'année 2014 Pas-de- Calais 1069 89,60% 996 84,55% 977 79,76% Nord 106 8,90% 164 13,90% 235 18,78% France 11 0,90% 15 1,27% 11 1,40% Autres pays 7 0,59% 3 0,25% 2 0,06% Total 1193 100% 1178 100% 1225 100%
  15. 15. Comité de Pilotage - « Accueil documentaire et traitement de l’information » - 6 juillet 2015 Origine géographique des usagers du Pas-de-Calais… 51.9% 21.9% 10.1% 4.0% 5.3% 3.2% 3.6% Arrageois Lens Henin Béthune Bruay Boulonnais Audomarois Calaisis Montreuillois
  16. 16. Comité de Pilotage - « Accueil documentaire et traitement de l’information » - 6 juillet 2015 Origine géographique des usagers du Nord… 4.3% 31.0% 8.5% 9.4% 24.7% 11.9% 8.5% 1.7% Flandres Intérieure Lille Metropole Roubaix-Tourcoing Dunkerque Douaisis Cambrésis Valenciennois Sambre Avesnois
  17. 17. Comité de Pilotage - « Accueil documentaire et traitement de l’information » - 6 juillet 2015 Décentralisation documentaire 2014 o 53 usagers sur l’Arrageois: Bapaume 29 personnes , Auxi Le Château 19 personnes , Saint Pol sur Ternoise 5 personnes o 66 usagers sur le territoire de Lens -Henin: Lens 52 personnes, Lens Méricourt 14 personnes o 6 usagers sur le Montreuillois : Beaurainville 6 personnes Evaluation : o Une proximité facilitant l’accès aux documents o Une proximité facilitant le développement de projets o Un conseil personnalisé o Renforcement des compétences
  18. 18. Comité de Pilotage - « Accueil documentaire et traitement de l’information » - 6 juillet 2015 Stands et présentations et d’ outils…  1 session de découverte d’outils organisée pour les professionnels de l’ADAE (Association Départementale d’Actions Educatives) de Lens  1 session de découverte d’outils à destination d’un groupe de volontaires en service civil coordonné par l’association Unis Cité dans le cadre du projet « Ambassadeurs santé »  5 sessions de découverte d’outils organisées pour les professionnels du Point Ecoute Henri Darras (Arras)  Tenue de stand et présentations d’outils pédagogiques dans le cadre de la demi-journée d’échanges de pratiques « renforcer les compétences psychosociales, l’affaire de tous » animée par l’association régionale des missions locales et le COREPS Nord-Pas-de-Calais (Lille)  Tenue de stand à l’lFSI du Centre Hospitalier d’Arras lors des conférences organisées dans le cadre de la journée mondiale de la sclérose en plaque
  19. 19. Comité de Pilotage - « Accueil documentaire et traitement de l’information » - 6 juillet 2015 Edition et diffusion de l’Infos Doc …  L’« Infos Doc » est un feuillet d’information trimestriel accompagné d’un focus rappelant les outils disponibles au centre de ressources documentaires du COREPS Nord-Pas- de-Calais sur une thématique précise. 3 numéros diffusés : o Mars 2014 : Infos Doc et focus documentaire « Environnement et santé » o Juin 2014 : Infos Doc et focus documentaire « Nutrition » o Octobre 2014 : Infos Doc et focus documentaire « Vie affective et sexuelle »
  20. 20. Comité de Pilotage - « Accueil documentaire et traitement de l’information » - 6 juillet 2015 Newsletter…  Newsletter, recueil d’articles et d’actualités en promotion de santé (1283 abonnés) 5 Numéros diffusés : o 24 janvier 2014 o 28 février 2014 o 11 Aout 2014 o 28 octobre 2014 o 17 décembre 2014
  21. 21. Comité de Pilotage - « Accueil documentaire et traitement de l’information » - 6 juillet 2015 Activité documentaire 2015 (30 juin 2015)
  22. 22. Comité de Pilotage - « Accueil documentaire et traitement de l’information » - 6 juillet 2015 2015 en quelques chiffres….  723 demandes documentaires  345 personnes accueillies au Centre de ressources  383 prêts réalisés  325 demandes de documentation gratuites  2 participations aux forums: « addictions et pratiques à risques » Béthune, « conférence journée mondiale de la sclérose en plaque » Arras  14 sessions de présentation d’outils (3 dans le cadre du Pôle régional de compétences et 11 dans le cadre de la décentralisation)….
  23. 23. Comité de Pilotage - « Accueil documentaire et traitement de l’information » - 6 juillet 2015 Le logiciel documentaire en question….  Pas d’accès à l’OPAC via le site du site du COREPS  Suppression des droits d’administration (pas d’autonomie dans la gestion des commandes, des budgets etc…), pas de possibilité de produire des statistiques liés aux prêts  Pas de concertation quant aux évolution techniques du Logiciel et aux changements d’hébergement de la base  Information tardive ou inexistante concernant les problèmes techniques  Plus d’un mois sans logiciel documentaire en 2015 (coupure du 2 mars et du 29 juin)
  24. 24. Comité de Pilotage - « Accueil documentaire et traitement de l’information » - 6 juillet 2015 Décentralisation documentaire 2015…  Nouvelles dynamiques o Projet alimentation porté par la ville de Lens prévoyant une intervention dans les quartiers o Projet d’accompagnement des TAP à Bruay-la-Buissière  Liens entre acteurs locaux o Site de Bapaume intéressé par la mise en place d’un projet inspiré par le projet TAP de Bray-la-Buissière  Soutien documentaire personnalisé o Auxi le Château : apport de matériel d’intervention visant à soutenir leur projet en EPS/PS  Quelques chiffres : o 41 usagers sur l’Arrageois: Bapaume 12 personnes , Auxi-Le-Château 11 personnes , Saint Pol sur Ternoise 18 personnes o 61 usagers sur le territoire de Lens -Henin: Lens 42 personnes, Méricourt 19 personnes o 13 usagers sur le Montreuillois : Beaurainville 13 personnes
  25. 25. Comité de Pilotage - « Accueil documentaire et traitement de l’information » - 6 juillet 2015 Stratégie de communication du Centre de ressources documentaires
  26. 26. Comité de Pilotage - « Accueil documentaire et traitement de l’information » - 6 juillet 2015 Stratégie de communication du Centre de ressources documentaires  Objectifs o Renforcer la visibilité documentaire du COREPS Nord-Pas-de- Calais sur les territoires  Publics o Professionnels des secteurs éducatif, sanitaire et social o Grand public  Plan d’actions o Développement d’un plan de communication o Création et diffusion d’un nouveau support de communication o Investissement des réseaux sociaux o Appui du réseau et des partenaires
  27. 27. Comité de Pilotage - « Accueil documentaire et traitement de l’information » - 6 juillet 2015 Pistes et perspectives
  28. 28. Comité de Pilotage - « Accueil documentaire et traitement de l’information » - 6 juillet 2015 Création d’un comité des usagers  Objectifs o Valoriser la fidélité de nos usagers o S’appuyer sur les attentes des usagers pour optimiser l’offre de service  Propositions o Recrutement des usagers sur la base du volontariat et organisation d’une rencontre o Présentation de nouveautés du fonds documentaire (outils, livres, expos…) o Proposition d’achats en vue d’alimenter le fonds documentaire o Recueil des attentes des usagers
  29. 29. Comité de Pilotage - « Accueil documentaire et traitement de l’information » - 6 juillet 2015 Evolution de la décentralisation documentaire  Développer un plan de communication et une stratégie visant à améliorer la visibilité des points décentralisés : une brochure de communication est en cours d’élaboration  Renforcer la mobilisation sur les territoires  Elargir le partenariat avec les acteurs locaux  Améliorer la fréquentation notamment sur les sites où cette dernière est moindre (en particulier sur le Montreuillois)  Favoriser l’autonomie des structures d’accueil de la décentralisation
  30. 30. Comité de Pilotage - « Accueil documentaire et traitement de l’information » - 6 juillet 2015 Identification des besoins en matière de produit de veille  Objectifs o Renforcer les connaissances des acteurs locaux de santé en région en matière d’éducation et promotion de la santé o Développer des produits de veille répondant aux attentes des acteurs locaux  Organisation o Ecriture d’un protocole d’enquête o Consultation des « référents » des territoires (Chargés PPS…) o Réalisation d’une enquête en ligne permettant de cibler les besoins et attentes des professionnels sur les territoires
  31. 31. Comité de Pilotage - « Accueil documentaire et traitement de l’information » - 6 juillet 2015 Expérimentation de RDV documentaires virtuels  Objectif o Evaluer la faisabilité et la pertinence d’un accueil documentaire à distance  Organisation o Rédaction d’un cahier des charges o Choix de la plateforme o Communication autour du service o Evaluation du service

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