Personal Information
Entreprise/Lieu de travail
Paris Area, France France
Profession
Senior Service Designer / Transformation Lead : Concevoir des services qui simplifient la vie
Secteur d’activité
Technology / Software / Internet
À propos
Avec plus de 10 ans d'expérience dans les projets stratégiques numériques, la conception axée sur l'utilisateur et la gestion des changements, j'aime m’investir dans des projets complexes, proposer, influencer et motiver les équipes.
Depuis toujours, j’expérimente, j’évangélise, je forme, j’outille les projets et les collaborateurs et j’améliore en continu ces pratiques en prenant en compte les retours d’expérience. Je me suis rendue compte il y a quelques années que mon action avait un impact bien plus important que je ne pensais : en transformant peu à peu les modes de communication en interne, la démarche mise en oeuvre dans les projets, la posture des opérationnels face aux clients,...
J’aime
(1)The Role of Experience Design in Digital Transformation
Designit
•
il y a 8 ans
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Entreprise/Lieu de travail
Paris Area, France France
Profession
Senior Service Designer / Transformation Lead : Concevoir des services qui simplifient la vie
Secteur d’activité
Technology / Software / Internet
À propos
Avec plus de 10 ans d'expérience dans les projets stratégiques numériques, la conception axée sur l'utilisateur et la gestion des changements, j'aime m’investir dans des projets complexes, proposer, influencer et motiver les équipes.
Depuis toujours, j’expérimente, j’évangélise, je forme, j’outille les projets et les collaborateurs et j’améliore en continu ces pratiques en prenant en compte les retours d’expérience. Je me suis rendue compte il y a quelques années que mon action avait un impact bien plus important que je ne pensais : en transformant peu à peu les modes de communication en interne, la démarche mise en oeuvre dans les projets, la posture des opérationnels face aux clients,...