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A diferencia de una agencia de publicidad, las agencias de medios de 
comunicación están únicamente especializadas en la decisión, trato y demás 
variables para poner en marcha un proceso creativo en un medio y soportes de 
comunicación.
http://www.publicidadymarketingweb.com/diccionario‐mkt‐a.html
Agencia de medios
Diferencia entre Central de Medios 
Y Agencia de Publicidad
1: Cual es la diferencia entre una agencia y una central de medios
• Básicamente una agencia de publicidad se dedica a crear y ejecutar 
campañas publicitarias y la central de medios se encarga de resolver 
la propuesta de difusión de la campaña, espacios donde se ubicarán 
las piezas publicitarias como en television, revistas, radio, prensa 
entre otros.
• Hoy en dia las centrales de medios estan queriendo expandirse 
integrando nuevos servicios en la empresa contratando personas 
especializadas en diferentes campos de la publicidad y mercadeo para 
optimizar los objetivos de comunicación y asi entrar al mercado de las 
agencias.
• 2: Que roles se encuentran en una central de medios
• Departamento de planeación y cuentas:
• En términos estructurales este departamento se puede 
distribuir así generalmente: presidente, gerente, 
directores de servicio al cliente, cada director de servicio 
al cliente tiene a cargo varios directores de cuentas, y los 
directores de cuentas tienen a cargo planner senior y 
planner junior dependiendo del tamaño de la cuenta.
• Estas personas son las encargadas de elaborar planes de 
medios de acuerdo a los objetivos, presupuesto, target, 
distribución y tiempo. Para esto deben trabajar de la 
mano con los otros departamentos como el de 
investigación y compras
• Departamento de compras:
• Son los encargados de gestionar y negociar la compra de 
espacios y buscar una relación costo‐beneficio ideal para 
la central y el cliente
Departamento investigaciones:
• En este departamento los planners, antropólogos, sociólogos, 
psicólogos juegan un papel fundamental, pues son los encargados de 
hacer un estudio y análisis constante del consumidor y de las 
audiencias para poder definir en base a esto medios adecuados para 
los diferentes perfiles de consumidor que se presentan 
constantemente en las diferentes campañas. Además hacen un 
seguimiento de la efectividad de la comunicación, consecuente con el 
proceso de investigación previamente establecido para la campaña.
Criterios:
POR SU ORIGEN: Si proviene de una o varias agencias. De
un grupo de anunciantes. De un empresario
independiente.
POR LA TITULARIDAD DE LA EMPRESA: Independientes o
Dependientes
POR SUS FUNCIONES: Sólo compran; planifican y
compran; planifican, compran e investigan.
POR SU FACTURACIÓN: Alta (+de 100.000 millones, MP,
Carat), Intermedia (sobre 30.000 millones), baja (no
llegan 10.000 millones).
5.1.
Introducción.
Concepto de
Ag. de Medios.
• Concepto.
5.2. Origen y
evolución de
las Agencias
de Medios.
• Origen.
• Evolución
5.3. Clases de
Agencias de
Medios.
• Por su origen.
• Titularidad de
la empresa.
• Por sus
funciones.
• Por su tamaño.
5.4. Estructura,
organización y
funciones de la
agencia de
medios .
• Estructura.
• Organigra
ma.
• Funciones
.
5.5. Otras
consideracione
s.
•Ventajas e
inconvenien
tes
•Remuneraci
ón.
•Procesos
de trabajo.
Estructura de una
Agencia de Medios:
Agencia de
medios
Compra de
medios
Planificación
Investigación
Servicios
informáticos
Financiación /
Administración
5.1.
Introducción.
Concepto de
Ag. de
Medios.
• Concepto.
5.2. Origen
y evolución
de las
Agencias
de Medios.
• Origen.
• Evolución
5.3. Clases
de
Agencias
de Medios.
• Por su origen.
• Titularidad de la
empresa.
• Por sus
funciones.
• Por su tamaño.
5.4.
Estructura,
organizació
n y
funciones
de la
agencia de
medios .
• Estructura.
• Organigrama.
• Funciones.
5.5. Otras
consideraci
ones.
•Ventajas e
inconvenientes
•Remuneración.
•Procesos de
trabajo.
Estructura de una
Agencia de Medios:
Agencia de
medios
Compra de
medios
Planificación
Investigación
Servicios
informáticos
Financiación /
Administración
5.1.
Introducción.
Concepto de
Ag. de
Medios.
• Concepto.
5.2. Origen
y evolución
de las
Agencias
de Medios.
• Origen.
• Evolución
5.3. Clases
de
Agencias
de Medios.
• Por su origen.
• Titularidad de la
empresa.
• Por sus
funciones.
• Por su tamaño.
5.4.
Estructura,
organizació
n y
funciones
de la
agencia de
medios .
• Estructura.
• Organigrama.
• Funciones.
5.5. Otras
consideraci
ones.
•Ventajas e
inconvenientes
•Remuneración.
•Procesos de
trabajo.
- Reserva y compra de espacios y tiempos.
- Relación muy estrecha con planificación.
- Componentes: jefe de compra, senior y
assistants.
- Conocedores de la forma de operar y requisitos
de los medios.
El medio se reserva el derecho
a publicar, emitir o aplazar el
mensaje publicitario
El medio fija los formatos,
tipos y condiciones de
inserción, plazos de entrega de
órdenes y originales...
Establece precios y recargos,
así como gastos por anulación.
Determina plazos de pago,
garantías económicas y avales.
Establece los descuentos,
rappels y escalas de primas de
extratipos.
Estructura de una
Agencia de Medios:
Agencia de
medios
Compra de
medios
Planificación
Investigación
Servicios
informáticos
Financiación /
Administración
5.1.
Introducción.
Concepto de
Ag. de
Medios.
• Concepto.
5.2. Origen
y evolución
de las
Agencias
de Medios.
• Origen.
• Evolución
5.3. Clases
de
Agencias
de Medios.
• Por su origen.
• Titularidad de la
empresa.
• Por sus
funciones.
• Por su tamaño.
5.4.
Estructura,
organizació
n y
funciones
de la
agencia de
medios .
• Estructura.
• Organigrama.
• Funciones.
5.5. Otras
consideraci
ones.
•Ventajas e
inconvenientes
•Remuneración.
•Procesos de
trabajo.
- Reserva y compra de espacios y tiempos.
- Relación muy estrecha con planificación.
- Componentes: jefe de compra, senior y
assistants.
- Conocedores de la forma de operar y requisitos
de los medios.
Estructura de una
Agencia de Medios:
Agencia de
medios
Compra de
medios
Planificación 
Investigación
Servicios
informáticos
Financiación /
Administración
5.1.
Introducción.
Concepto de
Ag. de
Medios.
• Concepto.
5.2. Origen
y evolución
de las
Agencias
de Medios.
• Origen.
• Evolución
5.3. Clases
de
Agencias
de Medios.
• Por su origen.
• Titularidad de la
empresa.
• Por sus
funciones.
• Por su tamaño.
5.4.
Estructura,
organizació
n y
funciones
de la
agencia de
medios .
• Estructura.
• Organigrama.
• Funciones.
5.5. Otras
consideraci
ones.
•Ventajas e
inconvenientes
•Remuneración.
•Procesos de
trabajo.
- Realización planes de medios.
- Varios equipos de planificación:
jefe de planificación (marca la
estrategia global a seguir), senior
(táctica idónea, conveniencia del
calendario, ofertas, eventos
especiales…), junior (seguimiento y
control) y assistant (auxiliar).
Estructura de una
Agencia de Medios:
Agencia de
medios
Compra de
medios
Planificación
Investigación 
Servicios
informáticos
Financiación /
Administración
5.1.
Introducción.
Concepto de
Ag. de
Medios.
• Concepto.
5.2. Origen
y evolución
de las
Agencias
de Medios.
• Origen.
• Evolución
5.3. Clases
de
Agencias
de Medios.
• Por su origen.
• Titularidad de la
empresa.
• Por sus
funciones.
• Por su tamaño.
5.4.
Estructura,
organizació
n y
funciones
de la
agencia de
medios .
• Estructura.
• Organigrama.
• Funciones.
5.5. Otras
consideraci
ones.
•Ventajas e
inconvenientes
•Remuneración.
•Procesos de
trabajo.
- Realización y coordinación
de las investigaciones de
medios necesarias para una
correcta planificación.
-Fuentes: OJD, EGM,
Infoadex, etc.
Estructura de una
Agencia de Medios:
Agencia de
medios
Compra de
medios
Planificación
Investigación
Servicios 
informáticos
Financiación /
Administración
5.1.
Introducción.
Concepto de
Ag. de
Medios.
• Concepto.
5.2. Origen
y evolución
de las
Agencias
de Medios.
• Origen.
• Evolución
5.3. Clases
de
Agencias
de Medios.
• Por su origen.
• Titularidad de la
empresa.
• Por sus
funciones.
• Por su tamaño.
5.4.
Estructura,
organizació
n y
funciones
de la
agencia de
medios .
• Estructura.
• Organigrama.
• Funciones.
5.5. Otras
consideraci
ones.
•Ventajas e
inconvenientes
•Remuneración.
•Procesos de
trabajo.
- Desarrollo del software que permita
llevar a cabo una investigación de
medios más eficaz.
- Programas de planificación de
audiencias, segmentación, medición,
predicción, etc.
- Programas: Media Observer (TMP),
Micra (MP), Fortuna (CARAT), Casiopea
(CM), Eat One (MASS MRDIA), Macxys
(Universal Media)…
Estructura de una
Agencia de Medios:
Agencia de
medios
Compra de
medios
Planificación
Investigación
Servicios
informáticos
Financiación / 
Administración
5.1.
Introducción.
Concepto de
Ag. de
Medios.
• Concepto.
5.2. Origen
y evolución
de las
Agencias
de Medios.
• Origen.
• Evolución
5.3. Clases
de
Agencias
de Medios.
• Por su origen.
• Titularidad de la
empresa.
• Por sus
funciones.
• Por su tamaño.
5.4.
Estructura,
organizació
n y
funciones
de la
agencia de
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• Estructura.
• Organigrama.
• Funciones.
5.5. Otras
consideraci
ones.
•Ventajas e
inconvenientes
•Remuneración.
•Procesos de
trabajo.
- Control de tráfico, gestión
financiera y del personal de la
agencia.
- Cursa facturas junto con los
comprobantes de la apariciones.
Organigrama de una
Agencia de Medios:
GERENCIA
Director
General
COMPRA DE
MEDIOS:
- Negociación.
- Gestión de compra
administrativa
(tarifa, contratación,
etc).
- Comprobación
(comprobantes).
PLANIFICACIÓN:
- Análisis de mercado.
- Análisis de competencia.
- Briefing.
- Objetivos de medios.
- Planificación estratégica
(selección de medios).
- Planificación táctica
(selección de soportes).
- Seguimiento (control).
- Evaluación de resultados
de campaña.
INVESTIGACIÓN:
- Fuentes de datos
(públicas y propias).
- Marketing para
medios.
- Formación.
- Estudios propios.
SERVICIOS
INFORMÁTICOS:
- Herramientas de
Trabajo (software y
desarrollo de
herramientas
Propias)
FINANCIACIÓN/
ADMINISTRACIÓN:
- Recursos humanos.
- Sistemas de gestión.
- Servicios generales.
Calidad y
nuevas
estrategias
Nuevos
negocios
5.1.
Introducción.
Concepto de
Ag. de
Medios.
• Concepto.
5.2. Origen
y evolución
de las
Agencias
de Medios.
• Origen.
• Evolución
5.3. Clases
de
Agencias
de Medios.
• Por su origen.
• Titularidad de la
empresa.
• Por sus
funciones.
• Por su tamaño.
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Estructura,
organizació
n y
funciones
de la
agencia de
medios .
• Estructura.
•Organigrama.
• Funciones.
5.5. Otras
consideraci
ones.
•Ventajas e
inconvenientes
•Remuneración.
•Procesos de
trabajo.
Funciones de una
Agencia de Medios:
FUNCIONES
Compra y
venta de
espacios y
tiempos
Planificación
de medios
Investigación
de audiencias
Coordinación
financiera y
administrativa
5.1.
Introducción.
Concepto de
Ag. de
Medios.
• Concepto.
5.2. Origen
y evolución
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Agencias
de Medios.
• Origen.
• Evolución
5.3. Clases
de
Agencias
de Medios.
• Por su origen.
• Titularidad de la
empresa.
• Por sus
funciones.
• Por su tamaño.
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Estructura,
organizació
n y
funciones
de la
agencia de
medios .
• Estructura.
• Organigrama.
• Funciones.
5.5. Otras
consideraci
ones.
•Ventajas e
inconvenientes
•Remuneración.
•Procesos de
trabajo.
Mª del Carmen Quiles Soler y Juan Monserrat Gauchi. 2011-2012
Ventajas e
inconvenientes de las
Agencias de Medios:
VENTAJAS
• Conocimientos
especializados.
• Mayor eficacia.
• Flexibilidad
para el cliente.
INCONVENIENTES
• Controles y
salvaguardas.
• Dificultades de
coordinación.
• Dificultades de
evaluación.
5.1.
Introducción.
Concepto de
Ag. de Medios.
• Concepto.
5.2. Origen y
evolución de
las Agencias
de Medios.
• Origen.
• Evolución
5.3. Clases de
Agencias de
Medios.
• Por su origen.
• Titularidad de
la empresa.
• Por sus
funciones.
• Por su
tamaño.
5.4. Estructura,
organización y
funciones de la
agencia de
medios .
• Estructura.
• Organigra
ma.
• Funciones
.
5.5. Otras
consideracio
nes.
•Ventajas e
inconvenie
ntes.
•Remuneraci
ón.
•Procesos
de trabajo.
Remuneración de las
Agencias de Medios:
5.1.
Introducción.
Concepto de
Ag. de Medios.
• Concepto.
5.2. Origen y
evolución de
las Agencias
de Medios.
• Origen.
• Evolución
5.3. Clases de
Agencias de
Medios.
• Por su origen.
• Titularidad de
la empresa.
• Por sus
funciones.
• Por su
tamaño.
5.4. Estructura,
organización y
funciones de la
agencia de
medios .
• Estructura.
• Organigra
ma.
• Funciones
.
5.5. Otras
consideracio
nes.
•Ventajas e
inconvenien
tes.
•Remunerac
ión.
•Procesos
de trabajo.
Remuneración de servicios:
• 1. Por gestión de servicios (los básicos).
• 2. Por servicios complementarios (los
extras).
Descuentos de las agencias:
• 1. Por descuento de agencia
• 2. Por rappel o descuento de facturación
acumulada.
Otras fuentes de financiación:
• Descuentos especiales por volumen,
intereses de pagos adelantados, espacios
gratis, etc.
Proceso de actividad
de las Agencias de
Medios (flujograma):
5.1.
Introducción.
Concepto de
Ag. de Medios.
• Concepto.
5.2. Origen y
evolución de
las Agencias
de Medios.
• Origen.
• Evolución
5.3. Clases de
Agencias de
Medios.
• Por su origen.
• Titularidad de
la empresa.
• Por sus
funciones.
• Por su
tamaño.
5.4. Estructura,
organización y
funciones de la
agencia de
medios .
• Estructura.
• Organigra
ma.
• Funciones
.
5.5. Otras
consideracio
nes.
•Ventajas e
inconvenien
tes.
•Remuneraci
ón.
•Procesos
de trabajo.
ANUNCIANTE
MERCADO PUBLICITARIO
INVESTIGACIÓN DEL
MERCADO Y DEL PRODUCTO
PLANIFICACIÓN
FACTURACIÓN
CONTROL DE LAS
CONDICIONES
IMPLEMENTAR (SELECCIÓN
DE MEDIO Y FRECUENCIA)
DESARROLLO DE
ESTRATEGIAS
PLAN DE ACCIÓN
FRECUENCIA
CONTROL DE PROVEEDORES
NEGOCIACIÓN
COMERCIAL
EVALUACIÓN DEL
IMPACTO
RETROALIMENTACIÓN
ADMINISTRATIVO
(TÉCNICO)
CONTRATACIÓN
NEGOCIACIÓN
Investigación Área de Mercado
Son agencias, que se especializan en el estudio del comportamiento del 
consumidor digital estableciendo patrones necesarios para generar y 
asesorar de forma eficiente a un cliente para aportar un mayor valor a su 
producto y lograr obtener el éxito esperado, tanto en las plataformas 
digitales como en  los medios tradicionales(tv/radio/prensa) generando una 
planificación de los medios y siguiendo un estudio previo de los resultados, 
además medios es  el área donde se invierte la mayor parte del dinero en 
una campaña publicitaria.
Áreas de una Agencia de Medios
• Un departamento de medios desarrollado se compondría de tres niveles y 
tres áreas de actividad. Los niveles se corresponden con el director de 
medios, los supervisores y los especialistas de cada área:
• Investigación, centrada en el seguimiento y análisis de audiencias para 
conocer cómo se distribuyen en los medios y sus características.
• Planificación, que elabora los planes de medios de la campaña en función 
de los datos, los objetivos y el presupuesto, incluyendo la decisión de cómo 
distribuirlo y el calendario de apariciones, conocido como timing.
• Compras, dedicado a la gestión comercial de compra de los espacios, que 
obliga a mantienen relación con las agencias de medios, los exclusivistas 
y/o los departamentos comerciales de propios medios. El área de compra 
puede estar organizado por medios (TV, prensa y revistas, exterior/cine, 
radio ...) o por grupos de clientes.
Empresas Referentes
http://mercadonegro.pe/noticia/5083/top‐10‐principales‐
agencias‐de‐medios‐en‐el‐per
Características Área de Mercado.
• Es un mercado agresivo y competitivo, donde se 
generan constantes negociaciones para obtener  
nuevos clientes y retener los que ya tenemos 
(“nuestros”).
Actores más Relevantes.
• Para lograr un buen estudio de mercado y aplicar las 
tácticas necesarias en medios, es fundamental contar 
con la ayuda de software que nos permitirán generar 
una plan  de medios ingresando datos duros para la 
obtención de un resultado final y exitoso.
• Es necesario tener en cuenta factores relevantes 
como el manejo del Boss, Excel, etc (manejo del 
computador)
• Hay que ser eficaz y eficiente en una planificación de 
medios logrando obtener rentabilidad sin perder la 
calidad.
• Para estructurar un plan de medios siempre es necesario 
atender ciertos puntos que nos permitirán pensar de forma 
mucho mas clara y así poder generar una solución mucho  
mas rápida y certera:
• Situación actual
• Objetivos
• Estrategia 
• Táctica
• Evaluación antes y después.
Estudios Relevantes
• Tener las condiciones y las habilidades para manejar 
términos básicos como:
• Cobertura, Rating, Universo, alcance, muestra, etc. Entender 
sobre estadística, además de la manipulación de softwares
que permiten el desempeño de un trabajo mucho mas 
profesional a la hora de generar un plan de medios.
• Tiene que saber del manejo de marketing.
• Conocer el mundo de los medios de comunicación.
Proyección para dicha área
La proyección para dichas áreas de medios son grandes, 
las redes sociales es un ejemplo del crecimiento repentino 
y masivo que tuvieron estos últimos 5 años, la publicidad 
digital tanto en redes sociales como en  sitios web, radios 
online, tv online etc. Es una clara señal de que todo 
seguirá aumentando y explotando mas estas áreas debido 
a que hay una mayor variedad, una mayor demanda de 
servicios online, y una mayor oportunidad de dar a 
conocer un producto o servicio nuevo, donde las áreas de 
investigación de mercado, investigación del consumidor, la 
planificación y seguimiento de resultados permitirán 
mantener vigente a las agencias de medios quienes se 
actualizan cada vez que aparece una plataforma nueva en 
internet, para lograr brandiar una marca o darle un mayor 
posicionamiento.
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