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1. Matriz DOFA. (Debilidades, oportunidades, fortalezas, amenazas).Relaciona el análisis interno definido por las fortalez...
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ASESTRAASESORIAS ESTRATEGICAS CASA DAEWOOGENERACION DE ESTRATEGIAS FA          COMBINACION          F1 + A1          F2+A2
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VALOR PROYECTOVALOR PROYECTO
VALOR PROYECTOVALOR PROYECTO
PLAN ESTRATEGICO EMPRE                                                                                                  CA...
"Mejorar el desempeño" -   Implementar la atención al cliente   vía cibernetica permitiendole   obtener mejor asesoría y m...
RATEGICO EMPRESARIAL CASA DAEWOO                                                                NOMBRE DEL PORYECTO       ...
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  1. 1. Unidad académica: Procesos Administrativos Estudiantes: Johanna Paz - Cristian Paz Facultad: Facultad de Ingenieria Profesor: Liliana Ayala GuatusmalMATRIZ DOFA
  2. 2. ica: Procesos Administrativoshanna Paz - Cristian Pazad de Ingenieria Ayala GuatusmalFA
  3. 3. ASESTRA Asesorías Estratégicas ELABORACIÓN DE LA MATRIZ DOFA INSTRUCCIONESNOTA: Sólo debes cambiar las celdas que se encuentran escritas en color rojo1. En la Hoja "Matriz" debes escribir de manera concisa las fortalezas, debilidades, amenazas y oportunidades de tuen las columnas correspondientes2. En las hojas EST.FO, EST.FA, EST.DO, EST.DA, se harán las combinaciones más adecuadas para luego formulaestrategias más recomendables3. En la hoja "Estrategias" se observará el resumen de todas las estrategias planteadas en las combinaciones. En esdebes hacer nada, sólo analizar4. Automáticamente las Estrategias, pasarán a la hoja "Selección" donde serán calificadas por cada Integrante del e5 (siendo 5 la mejor calificación y 1 la peor).7. Por medio de fórmulas definidas en la hoja de "Selección", el sistema elegirá las Estrategias cuyo promedio sea m8. Automáticamente las Estrategias seleccionadas pasarán a la hoja "Matriz Final", donde se explicarán lo más clarouna de las estrategias seleccionadas9. En la hoja de calculo EXPLICACION debes explicar en forma breve las estrategias escogidas PREPARADO : JOSE ANTONIO RIASCOS GONZALEZ ®
  4. 4. ASESTRA Asesorías EstratégicasLABORACIÓN DE LA MATRIZ DOFA INSTRUCCIONES concisa las fortalezas, debilidades, amenazas y oportunidades de tu organización,T.DA, se harán las combinaciones más adecuadas para luego formular lasmen de todas las estrategias planteadas en las combinaciones. En esta hoja nola hoja "Selección" donde serán calificadas por cada Integrante del equipo de 1 ae "Selección", el sistema elegirá las Estrategias cuyo promedio sea mayor que 4das pasarán a la hoja "Matriz Final", donde se explicarán lo más claro posible cadaexplicar en forma breve las estrategias escogidasDO : JOSE ANTONIO RIASCOS GONZALEZ ®
  5. 5. 1. Matriz DOFA. (Debilidades, oportunidades, fortalezas, amenazas).Relaciona el análisis interno definido por las fortalezas y debilidades con el análisisexterno representado en las oportunidades y amenazas.La combinación de estos cuatro componentes, da lugar a las estrategias FO, DO,FA, DA en las cuales se aprovecha las fortalezas y oportunidades, para minimizarlas debilidades y amenazas.Los pasos propuestos por Fred David en el texto conceptos de Administraciónestratégica quinta edición (pags 199-202) son los siguientes:1. Hacer una lista de las oportunidades externas clave de la empresa.2. Hacer una lista de amenazas externas clave de la empresa.3. Hacer una lista de las fuerzas internas clave de la empresa.4. Hacer una lista de las debilidades internas clave de la empresa.5. Adecuar las fuerzas internas a las oportunidades externas y registrar las estrategias FO resultantes en la celda adecuada.6. Adecuar las debilidades internas a las oportunidades externas y registrar las estrategias DO resultantes en la celda adecuada.7. Adecuar las fuerzas internas a las amenazas externas y registrar las estrategias FA resultantes en la celda adecuada.8. Adecuar las debilidades internas a las amenazas externas y registrar las estrategias DA resultantes en la celda adecuada.
  6. 6. ASMATRIZ DOFANUMERO ANALISIS INTERNO FORTALEZAS 1 Refracciones Automotores 2 Transportadores y Particulares con Vehiculo 3 Partes de Autos 4 Profesionales en comercializacion de partes de autos 5 Precios mas bajos del mercado ANALISIS INTERNO FORTALEZAS (F) ANALISIS EXTERNO LISTA DE FORTALEZAS OPORTUNIDADES (O) ESTRATEGIAS FO USAR FORTALEZAS LISTA S DE PARA APROVECHAR OPORTUNIDADES OPORTUNIDADES AMENAZAS (A) ESTRATEGIAS FA USAR FORTALEZAS LISTA DE PARA EVITAR AMENAZAS AMENAZAS
  7. 7. ASESTRA ASESORIAS ESTRATEGICAS EMPRESA CASA DAEWOOSIS INTERNO ANALISIS EXTERNO DEBILIDADES OPORTUNIDADES Carencia de un taller mecánico Tasa de Crecimiento de Personas con Vehiculos Directa Sector Automotriz TLC Incorporación de las TICS Sector Automortriz y Servicio de Transporte MATRIZ DOFA FORTALEZAS (F) DEBILIDADES (D) LISTA DE FORTALEZAS LISTA DE DEBILIDADES ESTRATEGIAS FO ESTRATEGIAS DO USAR FORTALEZAS VENCER PARA APROVECHAR DEBILIDADES OPORTUNIDADES APROVECHANDO OPROTUNIDADES ESTRATEGIAS FA ESTRATEGIAS DA USAR FORTALEZAS REDUCIR A UN PARA EVITAR MINIMO DEBILIDAD AMENAZAS Y EVITAR AMENAZAS
  8. 8. ANALISIS EXTERNO AMENAZAS Competencia Directa
  9. 9. ASESTRA ASESORIAS ESTRATEGIMATRIZ DOFA EMPRESA CASA DAEWOO GENERACION DE ESTRATEGI FORTALEZAS OPORTUNIDADES Tasa de Crecimiento de Personas con Refracciones Automotores Vehiculos 1 Transportadores y Sector Automotriz 2 Particulares con Vehiculo Partes de Autos Err:509 3 Profesionales en Comercialización de Incorporación de las TICS partes para autos. 4 Precios mas bajos del Sector Automortriz y Servicio de Transporte 5 mercado 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
  10. 10. ASESTRASESORIAS ESTRATEGICASCASA DAEWOONERACION DE ESTRATEGIAS FO COMBINACION ESTRATEGIA Diversificación de los productos y de las marcas de la empresa Casa F1O1 Daewoo para ser una empresa líder en la región. Diversificación de la prestación de los servicios, proporcionando un servicio F2O4 cibernetico, para hacer de Casa Daewoo líder en la región. Diversificación de proveedores, aumentando la calidad y garantía de los F3O3 productos, posicionando a Casa Daewoo en la región. Mejorar el desempeño de los empleados para el manejo de la sistematización de la empresa, para hacer de Casa Daewoo líder en la F4O4 región. Liderar entre las empresas el proporcionar productos de mayor economía, F5O5 para que Casa Daewoo sea líder en la región. FO6 FO7 FO8 FO9 FO10
  11. 11. ASESTRA ASESORIAS ESTRATEGMATRIZ DOFA EMPRESA CASA DAEWOO GENERACION DE ESTRATEG FORTALEZAS AMENAZAS 1 Refracciones Automotores Competencia 2 Transportadores y Particulares con Vehiculo Directa 3 Partes de Autos Profesionales en comercializacion de partes 4 de autos 5 Precios mas bajos del mercado 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
  12. 12. ASESTRAASESORIAS ESTRATEGICAS CASA DAEWOOGENERACION DE ESTRATEGIAS FA COMBINACION F1 + A1 F2+A2
  13. 13. SESTRAAS ESTRATEGICASN DE ESTRATEGIAS FA ESTRATEGIA Diversificar las marcas de los productos para poder ofrecer buenos productos a diferentes variedades de precios, de esta forma Casa Daewoo lidera en la región. Mejorar el desempeño de los profesionales en ventas, posicionando a Casa Daewoo en la región. FA6 FA7 FA8 FA9 FA10
  14. 14. ASESTRA ASESORIAS ESTRATEGICASMATRIZ DOFA EMPRESA CASA DAEWOO GENERACION DE ESTRATEGIAS DO DEBILIDADES OPORTUNIDADES Tasa de Crecimiento de Personas con Vehiculos Carencia de un taller 1 mecánico 2 Directa Sector Automotriz 3 TLC 4 Incorporación de las TICS Sector Automortriz y Servicio de 5 Transporte 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
  15. 15. ASESTRAASESORIAS ESTRATEGICAS CASA DAEWOOGENERACION DE ESTRATEGIAS DO COMBINACION ESTRATEGIA Poscionando a la empresa a traves del taller mecánico al servicio de sus clientes de Casa Daewoo liderando en la región. D1 +O1 Posicionando a la Casa Daewoo mediante las TICS para ser lider en el sector automotriz en la región. D2+O2 DO3 DO4 DO5 DO6 DO7 DO8 DO9 DO10
  16. 16. ASESTRA ASESORIAS ESTRATEGICASMATRIZ DOFA EMPRESA CASA DAEWOO GENERACION DE ESTRATEGIAS DA 1 DEBILIDADES AMENAZAS COMBINACION 2 Carencia de un taller mecánico Competencia D1+A1 3 Directa Directa D2+A2 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
  17. 17. ASESTRASORIAS ESTRATEGICASACION DE ESTRATEGIAS DA ESTRATEGIA Diversificación de los servicios de Casa Daewoo a traves de la implementación de un taller mecanico, posicionandola como una empresa lider en la región. "Mejorar el desempeño" - Implementar la atención al cliente vía cibernetica permitiendole obtener mejor asesoría y mayor comodidad de adquirir productos desde el lugar donde se encuentre, para que la empresa Casa Daewoo sea una empresa sobresaliente en la comercialización de partes para autos en el sector automotriz. DA3 DA4 DA5 DA6 DA7 DA8 DA9 DA10
  18. 18. ASESTRA ASESORIAS ESTRATEGICASMATRIZ DOFA EMPRESA ESTRATEGIAS PROPUESTAS ESTRATEGIAS FO ESTRATEGIAS FA Diversificar las marcas de los Diversificación de los productos y productos para poder ofrecer buenos de las marcas de la empresa 1 productos a diferentes variedades de Casa Daewoo para ser una precios, de esta forma Casa Daewoo empresa líder en la región. lidera en la región. Diversificación de la prestación Mejorar el desempeño de los de los servicios, proporcionando profesionales en ventas, 2 un servicio cibernetico, para posicionando a Casa Daewoo en la hacer de Casa Daewoo líder en la región. región. 3 4 5 6 FO6 FA6 7 FO7 FA7 8 FO8 FA8 9 FO9 FA9 10 FO10 FA10
  19. 19. ASESTRAASESORIAS ESTRATEGICAS CASA DAEWOO ESTRATEGIAS PROPUESTAS ESTRATEGIAS DO ESTRATEGIAS DA Poscionando a la empresa a traves Diversificación de los servicios de Casa Daewoo a del taller mecánico al servicio de sus traves de la implementación de un taller mecanico, clientes de Casa Daewoo liderando posicionandola como una empresa lider en la en la región. región. "Mejorar el desempeño" - Implementar la atención al cliente vía cibernetica permitiendole obtener Posicionando a la Casa Daewoo mejor asesoría y mayor comodidad de adquirir mediante las TICS para ser lider en productos desde el lugar donde se encuentre, para el sector automotriz en la región. que la empresa Casa Daewoo sea una empresa sobresaliente en la comercialización de partes para autos en el sector automotriz. DO4 DA4 DO5 DA5 DO6 DA6 DO7 DA7 DO8 DA8 DO9 DA9 DO10 DA10
  20. 20. PLAN ESTRATEGICO EMPRE CASA DAEWOONUMERO ESTRATEGIAS FO CODIGO PLAN DE ACCION SITUACION ACTUAL Diversificación de los productos y Diferentes marcas para cubrir la de las marcas de la empresa Casa F1.O1 demanda de vehiculos en Daewoo para ser una empresa aumento líder en la región. 1 Diversificación de la prestación de Casa Daewoo cuenta con la los servicios, proporcionando un F2.O2 prestación de servicios directo servicio cibernetico, para hacer de con el cliente Casa Daewoo líder en la región. 2 Diversificación de proveedores, La empresa ofrece productos aumentando la calidad y garantía F3.O3 extranjeros limitados por los de los productos, posicionando a pocos proovedores. Casa Daewoo en la región. 3 Mejorar el desempeño de los empleados para el manejo de la La incorporación de las TIC’S, sistematización de la empresa, F4.O4 permitirá la expansión de la para hacer de Casa Daewoo líder empresa a nuevos clientes. en la región. 4 Liderar entre las empresas el proporcionar productos de mayor Casa Daewoo ofrece productos F5.O5 economía, para que Casa Daewoo economicos y de calidad. 5 sea líder en la región. 6 FO6 7 FO7 8 FO8 9 FO9 10 FO10NUMERO ESTRATEGIAS FA CODIGO PLAN DE ACCION SITUACION ACTUAL Diversificar las marcas de los Casa Daewoo se encuentra productos para poder ofrecer limitada por la cantidad de marcas buenos productos a diferentes que ofrece, además esta ubicada F1.A1 variedades de precios, de esta entre otras empresas dedicadas a forma Casa Daewoo lidera en la la comercialización de partes para región. autos. 1 Escaso numero de vendedores Mejorar el desempeño de los para poder atender la gran profesionales en ventas, F2.A2 cantidad de clientes que posicionando a Casa Daewoo en la frecuentan a buscar sus región. repuestos. 2 3 4
  21. 21. 5 6 FA6 7 FA7 8 FA8 9 FA9 10 FA10NUMERO ESTRATEGIAS DO CODIGO PLAN DE ACCION SITUACION ACTUAL Poscionando a la empresa a Crecimiento desacelerado de traves del taller mecánico al D1.O1 clientes en Casa Daewoo por la servicio de sus clientes de Casa carencia de un taller mecanico. Daewoo liderando en la región. 1 Posicionando a la Casa Daewoo mediante las TICS para ser lider Atención y servicio a los clientes D2.O2 en el sector automotriz en la tradicional y directamente. región. 2 3 DO3 4 DO4 5 DO5 6 DO6 7 DO7 8 DO8 9 DO9 10 DO10NUMERO ESTRATEGIAS DA CODIGO PLAN DE ACCION SITUACION ACTUAL Diversificación de los servicios de Casa Daewoo se encuentra Casa Daewoo a traves de la ubicado en una zona de alta implementación de un taller "Mejorar el desempeño" - D1.A1 competencia y se encuentra en mecanico, posicionandola como Implementar la atención al cliente desventaja ya que carece de un unacibernetica permitiendole vía empresa lider en la región. taller mecánico. 1 obtener mejor asesoría y mayor comodidad de adquirir productos desde el lugar donde se encuentre, Poca accesibilidad de clientes para que la empresa Casa Daewoo potenciales, por falta de sea una empresa sobresaliente en D2.A2 comunicación y de formas de la comercialización de partes para ventas alternativas a la actual. 2 autos en el sector automotriz. 3 DA3 4 DA4 5 DA5 6 DA6 7 DA7 8 DA8 9 DA9 10 DA10
  22. 22. RATEGICO EMPRESARIAL CASA DAEWOO NOMBRE DEL PORYECTO RECURSOS SITUACION FUTURA OBJETIVO CORPORATIVO RESPONSABLE VALOR PROYECTO Atraer mayor Incrementar la cantidad numero de clientes Productos de marcas y con la variedad de Productos Hector Paz automotrices deproducto a la orden marcas y del consumido productos 10000000 La empresa iniciara a usar un sitio web para Implementar el TICS TICS Hector Paz atención virtual a los uso de TICS clientes 3000000 Adquirir productos Casa Daewooo contara importados de con gran variedad de TLC bajo costo y alta TLC Hector Paz productos importados y calidad, a traves de mayor calidad. del TLC. Presentar la empresa como una sociedad TICS, Talento Implementar el Administració que ofrece sus Hector Paz Humano uso de TICS n TICS productos y servicios, a tráves de los TICS. Incrementar la variedad Reducir costos y Refracciones de productos para los variabilidad de Mproductos Hector Paz para autos. diferentes tipos de productos. autos. Subtotal $ 13000000 NOMBRE DEL PORYECTO RECURSOS SITUACION FUTURA OBJETIVO CORPORATIVO RESPONSABLE VALOR PROYECTO Atraer nuevos La empresa es Conseguir clientes preferida por los diferentes ofrenciendo clientes por sus Proovedores Hector Paz tipos de variabilidad de variabilidad de marcas provedores productos y y su economía. marcas Casa Daewoo brindara Atender a los Contratar y el servicio adecuado, clientes con capacitar mas eficazmente y Personal Hector Paz rapidez y con personal efectivamente, para los compromiso. clientes. 1500000
  23. 23. Subtotal $ 1500000 VALOR PROYECTO RECURSOS SITUACION FUTURA OBJETIVO CORPORATIVO RESPONSABLE VALOR PROYECTO Recuperar yConvenio Crecimiento de los obtener nuevosestrategico clientes consecuente a clientes, Taller Hector Pazcon un taller la apertura de un taller implementando elmecanico. mecanico. taller mecánico. Proporcionar a los clientes comodidad y Implementar Prestación de servicios accecibilidad Sitio Web Hector Paz un sitio web. virtual y directamente. desde el lugar en que se encuentren. Subtotal $ VALOR PROYECTO RECURSOS SITUACION FUTURA OBJETIVO CORPORATIVO RESPONSABLE VALOR PROYECTO Empresa líder a través Aquirir un de la apertura de un liderazgo al atraer Alianza con taller mecánico, mas clientes y un taller de Taller dos Hector Paz incrementando el mejorar el servicio mecánica. crecimiento de los por la apertura del clientes taller mecanico. La empresa se Buscar liderazgo yImplementar expande de forma mayor acogida porun catalogo cibernetica, a través de usando los Catalogo Hector Pazde productos las TIC´S, con una recursosvirtual. página web. tecnologicos. Subtotal $ Total $ 14500000
  24. 24. VALOR PROYECTOVALOR PROYECTO
  25. 25. VALOR PROYECTOVALOR PROYECTO
  26. 26. PLAN ESTRATEGICO EMPRE CASA DAEWOONUMERO ESTRATEGIAS FO CODIGO PLAN DE ACCION SITUACION ACTUAL Diversificación de la prestación de Casa Daewoo cuenta con la los servicios, proporcionando un F2.O2 prestación de servicios directo servicio cibernetico, para hacer de con el cliente Casa Daewoo líder en la región. 2 Mejorar el desempeño de los empleados para el manejo de la La incorporación de las TIC’S, sistematización de la empresa, F4.O4 permitirá la expansión de la para hacer de Casa Daewoo líder empresa a nuevos clientes. en la región. 4 6 FO6 7 FO7 8 FO8 9 FO9 10 FO10NUMERO ESTRATEGIAS FA CODIGO PLAN DE ACCION SITUACION ACTUAL 3 4 5 6 FA6 7 FA7 8 FA8 9 FA9 10 FA10NUMERO ESTRATEGIAS DO CODIGO PLAN DE ACCION SITUACION ACTUAL Posicionando a la Casa Daewoo mediante las TICS para ser lider Atención y servicio a los clientes D2.O2 en el sector automotriz en la tradicional y directamente. región. 2 3 DO3 4 DO4 5 DO5 6 DO6 7 DO7 8 DO8 9 DO9 10 DO10NUMERO ESTRATEGIAS DA CODIGO PLAN DE ACCION SITUACION ACTUAL
  27. 27. "Mejorar el desempeño" - Implementar la atención al cliente vía cibernetica permitiendole obtener mejor asesoría y mayor comodidad de adquirir productos desde el lugar donde se encuentre, Poca accesibilidad de clientes para que la empresa Casa Daewoo potenciales, por falta de sea una empresa sobresaliente en D2.A2 comunicación y de formas de la comercialización de partes para ventas alternativas a la actual. 2 autos en el sector automotriz. 3 DA3 4 DA4 5 DA5 6 DA6 7 DA7 8 DA8 9 DA910 DA10
  28. 28. RATEGICO EMPRESARIAL CASA DAEWOO NOMBRE DEL PORYECTO RECURSOS SITUACION FUTURA OBJETIVO CORPORATIVO RESPONSABLE VALOR PROYECTO La empresa iniciara a usar un sitio web para Implementar el TICS TICS Hector Paz atención virtual a los uso de TICS clientes 3000000 Presentar la empresa como una sociedad TICS, Talento Implementar el Administració que ofrece sus Hector Paz Humano uso de TICS n TICS productos y servicios, a tráves de los TICS. Subtotal $ 3000000 NOMBRE DEL PORYECTO RECURSOS SITUACION FUTURA OBJETIVO CORPORATIVO RESPONSABLE VALOR PROYECTO Subtotal $ 1500000 VALOR PROYECTO RECURSOS SITUACION FUTURA OBJETIVO CORPORATIVO RESPONSABLE VALOR PROYECTO Proporcionar a los clientes comodidad y Implementar Prestación de servicios accecibilidad Sitio Web Hector Paz un sitio web. virtual y directamente. desde el lugar en que se encuentren. Subtotal $ VALOR PROYECTO RECURSOS SITUACION FUTURA OBJETIVO CORPORATIVO RESPONSABLE VALOR PROYECTO
  29. 29. La empresa se Buscar liderazgo yImplementar expande de forma mayor acogida porun catalogo cibernetica, a través de usando los Catalogo Hector Pazde productos las TIC´S, con una recursosvirtual. página web. tecnologicos. Subtotal $ Total $ 4500000
  30. 30. VALOR PROYECTOVALOR PROYECTOVALOR PROYECTOVALOR PROYECTO

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