3. Recon
Plan de Marketing
Resumen ejecutivo (Pág. 1)
• La estrategia 20-20-20 (Pág. 1)
• El Mercado (Pág. 2)
• La propuesta de Valor (Pág. 2)
• La Monetización (Pág. 3)
• La inversión (Pág. 3)
Análisis de la situación externa (Pág. 4)
• El Entorno (Pág. 4)
• Análisis PESTEL (Pág. 5)
• Competencia (Pág. 6)
• Propuesta de Valor (Pág. 7)
• Curva de Valor (Pág. 8)
Análisis de la situación interna (Pág. 9)
• FODA (Pág. 9)
• Objetivos (Pág. 10)
• La Estrategia (Pág. 10)
o Nivel 1 (Pág. 10)
o Nivel 2 (Pág. 11)
o Nivel 3 (Pág. 11)
§ Segmentación (Pág. 11)
§ Posicionamiento (Pág. 11)
o Nivel 4 (Pág. 12)
§ Marketing Mix (Págs. 12-17)
Estudio de Viabilidad Económica (Pág. 18)

4. 1
Resumen ejecutivo
Sinopsis Recon Inc. somos una
compañía startup fabricante de
baterías externas para dispositivos
móviles. Nuestro sueño es aportar
tranquilidad y seguridad a nuestros
clientes, garantizando la autonomía
energética de sus dispositivos móviles
allá donde estén.
Todas las opciones del mercado, sin
excepción, comparten un gran dolor:
obligan al consumidor a
responsabilizarse de cargar y
transportar el dispositivo y aún más
importante: obligan a recordar.
¿Cuántas veces ha olvidado cargar
su móvil? ¿Cuántas ha olvidado
cargar y meter en su bolsa la batería
externa antes de salir de casa?
¿Cuántas veces ha recordado
siquiera que tenía una? ¿Cuántas
veces ha perdido tiempo pegado a un
enchufe? ¿Cuántas veces se ha
planteado volver a casa a buscar su
batería externa? Y, ¿cuántas veces era
ya demasiado tarde?
Con Recon olvídese de cargar,
olvídese de transportar y aún más
importante, olvídese de recordar.
La Estrategia 20-20-20 Queremos
ofrecer nuestro producto allá donde
los productos ya existentes no lleguen.
¿Cómo? Para materializar nuestra idea
en una primera fase, hemos creado
una extensa red de distribución que
garantiza la disponibilidad de nuestro
producto en lugares de alto tránsito en
EEUU y Canadá: los 20 aeropuertos
más transitados, las 20 estaciones de
tren y autobús y metropolitano más
transitadas y los 20 centros
comerciales más transitados.
Estamos cuando el cliente lo necesita.
Nuestro producto no se vende en
tiendas, cuyos horarios y márgenes
de beneficio no nos afectan. Recon se
ofrece directamente en máquinas
expendedoras que expenden,
recogen y recargan nuestras baterías
externas durante 24 horas, a lo largo
de los 7 días de la semana. De esta
manera, lo único que nuestro cliente
debe hacer es acercarse a una de
nuestras máquinas, recoger nuestro
producto y posteriormente, una vez
agotada la carga, devolverlo a
cambio de un reembolso en
cualquiera de nuestras máquinas a lo
largo de toda la red. Estamos donde
el cliente lo necesita.

5. 2
¿Nuestro target? Todos y cada uno de
los 350 millones de usuarios de
iPhone. Más que un usuario, un fan:
prosumidor de clase media y media-
alta, apasionado del buen diseño y
parte de una tribu, de un ecosistema.
Personas que adoran la tecnología y
que no soportan quedarse sin ella.
El mercado de las baterías externas
para móviles es un mercado saturado
de grandes competidores, dos de
cuyas características son las
economías de escala y la búsqueda
de ventajas competitivas en base a
tres factores determinantes: el precio,
la potencia de carga o autonomía y la
funcionalidad (incluyendo el peso y el
tamaño) del dispositivo.
Nuestra propuesta es radicalmente
diferente:
El valor no está en el propio producto,
sino en la red de distribución que
permite que este sea accesible en
todo momento.
Nuestro diseño permite una
adaptación completa al dispositivo
móvil, evitando la aparatosidad de
cables y conexiones, propia de los
dispositivos existentes en el mercado.
El cliente puede despreocuparse de
todo: no necesita acordarse de llevar
consigo una batería externa
constantemente. También evita llenar
de cables su equipaje, bolso o
mochila.
Recon no es un producto al uso, sino
un producto-servicio. Su razón de ser
no es la tenencia en propiedad, sino
su uso y posterior devolución.
No existe una única acción de
compra sino que se asemeja más a
la suscripción a un servicio.
La estética y perfecta adaptabilidad
de Recon asegura una buena
acogida de los usuarios de iPhone,
dado que nuestro producto está
específicamente diseñado para
integrarse en el teléfono sin perjudicar
a su funcionalidad.
El Modelo es sencillo: nuestro cliente
realiza un pago al obtener el producto
en una de nuestras máquinas
expendedoras. Tras agotar la carga,
lo devuelve cuándo y dónde quiera,
obteniendo un reembolso siempre y
cuando el producto se encuentre en
buenas condiciones.
Es decir, que si usted se queda sin
batería, puede comprar una batería
externa Recon en cualquiera de las
miles de máquinas distribuidas a lo
largo de EEUU y Canadá. Cuando se
le agota, se acerca a la misma o a
cualquiera de las demás máquinas,
deposita la batería externa y recibe la
mitad de lo que pagó.
Dicho reembolso funciona como una
fianza, invitando al cliente a devolver
siempre el producto y garantizando
además que lo devuelva en buenas
condiciones. Por otro lado, empuja al
cliente a adquirir el producto una vez
más, dado que es suficiente con
añadir una 1
pequeña cantidad al
reembolso que recibe. Por otro lado, el
reembolso puede acumularse en una
tarjeta de fidelización que facilite los
pagos y los cobros, además de la
obtención de descuentos y
promociones.
* BAII sin contemplar el posible crecimiento en ventas.

6. 3
Monetización Otra de las
características que nos distinguen de
nuestros competidores es la obtención
de ingresos. Si bien el modelo de la
industria es la obtención de ingresos
vía ventas (caracterizándose por un
único ingreso por cada venta), nuestro
modelo se basa en la obtención de
ingresos vía número de usos,
permitiendo una obtención de
ingresos continuada: un margen por
unidad que crece a medida que el
número de usos de dicha unidad
crece. Es decir, si obtenemos 0,5$ por
cada uso, a mayor número de usos,
mayores serán los ingresos de cada
unidad. Es por ello por lo que una
distribución masiva es clave: cuantas
más unidades haya en circulación,
mayores serán los ingresos totales.
Las estrategias En el corto plazo,
llevaremos a cabo una estrategia de
implantación y a posteriori, de
penetración de mercado en EEUU y
Canadá mediante la ampliación de
nuestra red de distribución. En el largo
plazo, una estrategia de desarrollo de
mercados geográficos en Europa
Occidental.
La inversión requerida para
ponernos en marcha es de
2.000.000$ a cambio de una
participación del 40%. Con un BAII de
1250000$ durante los primeros 3
años*, el ROI se sitúa en negativo
durante el primer año (-37,5%) pero es
altamente positivo durante los
primeros 3 años (87,5%).

7. 4
Análisis de la situación externa
El Entorno
Nuestro modelo de negocio, será
implementado en Estados Unidos y
Canadá debido a que las
características y particularidades de
ambos mercados nos llevan a
identificarlos como mercados con alto
potencial, en los cuales nuestra
propuesta de valor podrá colmar las
expectativas de nuestros futuros
clientes y efectivamente, generarles
valor.
Tanto Estados Unidos como Canadá,
son mercados de renta alta que
cuentan con elevados niveles de
consumo. Una gran parte de sus
habitantes poseen un alto poder
adquisitivo y por ende, una elevada
propensión marginal a consumir. En
ambos mercados, es posible
encontrar una amplia variedad de
bienes de lujo, los cuales presentan
favorables niveles de ventas y
proyecciones de crecimiento
interesantes cara al futuro. Dentro de
estos bienes se encuentra el iphone,
que pese a llevar a cabo funciones
aparentemente sencillas, como hacer
las veces de teléfono móvil, destaca
por su elevado precio en
comparación con los teléfonos
móviles comercializados por sus
competidores, y por sus
singularidades en materia de diseño,
rendimiento e imagen frente al cliente.
Pese a ser un teléfono inteligente que
cumple las mismas funciones que sus
productos sustitutivos, el marketing
desarrollado alrededor del iphone,
logró posicionarlo como un artículo
diferente a los demás, capaz de
generar valor a sus usuarios a través
de su diseño, funcionalidad e incluso
el estatus social que puede llegar a
dar a sus usuarios. Desde la
aparición del primer iphone en el año
2007, sus ventas han aumentado
exponencialmente alrededor del
mundo y sus records de ventas son
sencillamente impresionantes.
Solamente durante su primer fin de
semana en el mercado en septiembre
de 2012, fueron vendidos 5 millones
de iphones 5, mientras que para los
modelos 5S y 5C, la cifra alcanzó los
9 millones e incluso, llegando a 10
millones en el caso de iphone 6 para
el mismo periodo de tiempo. Apple
calcula que cada minuto de cada día
se venden alrededor del mundo
34.000 dispositivos y en el último
trimestre la compañía anunció haber
vendido 74 millones de unidades.

8. 5
Análisis PESTEL
A continuación presentaremos el
análisis Pestel para los 2 mercados
objetivo en los que se introducirá
Recon.
Entorno Político El sistema político
estadounidense se caracteriza por su
bipartidismo tradicional y altamente
polarizado. No obstante, la
polarización está muy lejos de afectar
el entorno empresarial y es fácil poner
distancia entre un ámbito y el otro.
Actualmente el país es gobernado por
el partido demócrata y las próximas
elecciones serán en el 2017. Las
elecciones locales de gobernadores,
senadores, representantes a la
cámara y alcaldes son llevadas de
forma regular y obedecen a estrictos
calendarios electorales.
Canadá por su parte es una
democracia, cuya forma de gobierno
es la monarquía parlamentaria
federal.
Entorno Económico El ingreso per
capita del país es el más alto del
grupo de países G-20 (las 20
economías más grandes del mundo)
y su producto interno bruto en 2013
fue de 16.77 trillones de dólares,
siendo el más alto a nivel mundial. Es
un país de renta alta y su población
ocupa el 7 lugar en el ranking de
poder adquisitivo del fondo monetario
internacional. Pese a la grave crisis
que afectó la economía americana en
el año 2008, el país viene mostrado
importantes signos de recuperación y
el dólar nuevamente ha recuperado
su fuerza. Esto a su vez, ha devuelto la
confianza de los consumidores y e
hizo que los índices de consumo de
bienes aumentasen, tras haberse visto
afectados como consecuencia de la
crisis.
Si existe algún entorno “favorable para
los negocios”, es el estadounidense.
Con una población total que supera
los 321 millones y una población
urbana superior al 80%, la población
crece de manera sostenida a razón
de 0,6% anual. Alrededor de un 50%
de la población se sitúa entre los 25 y
los 69 años, tasa que aumenta hasta
el 70% si se abarca toda la población
comprendida entre los 15 y los 69
años. En el mismo sentido, se
calculan alrededor de 117 millones de
hogares, cuyo tamaño promedio es
de 2,6 personas (siendo el porcentaje
de hogares con 2 personas del 25,2%
y el de 3 a 4 personas del 30,6%), lo
cual sin lugar a dudas, favorece la
expansión del consumo debido al
“carácter individualista” del
consumidor (englobado en una
sociedad igualmente individualista).
Por otro lado, EEUU es el motor de la
recuperación económica, gracias a la
fuerza de su economía doméstica y a
la gran dependencia que sufren las
exportaciones de terceros países,
siendo EEUU el primer importador
mundial y gozando de una alta
flexibilidad tanto del mercado
tecnológico como del laboral, un
elevado consumo y una alta
dependencia de bienes tecnológicos.
Entorno Social Los Estados Unidos
son un mercado de 321 millones de
habitantes, caracterizado por sus
elevados niveles de consumo y
provisto de importantes oportunidades
en términos de productos de
distribución masiva. La extensión del
país y el gran número de centros
urbanos con los que cuenta, pese a

9. 6
que hacen del país un lugar
enormemente diverso, se observa que
los patrones de consumo logran
replicarse entre los 50 estados en que
se divide la unión de forma
homogénea. Una gran parte de la
población del país se encuentra
concentrada alrededor de centros
urbanos densamente poblados,
caracterizados por altos niveles de
tráfico de personas.
Debido a la extensión tanto de las
principales ciudades, como del país
en sí mismo, los estadounidenses se
movilizan en medios de transporte
masivo, tales como trenes, metros,
autobuses y aviones de forma
altamente regular. Esto hace que el
transporte sea un factor clave y
estratégico para el país y que
concentre a su población entorno a él.
Entorno Tecnológico Este factor
destaca especialmente en el país,
gracias a su masificación y al peso
que la tecnología tiene dentro de la
cultura y la economía del país. La
comercialización de smartphones,
ordenadores portátiles, tabletas,
dispositivos de música, cámaras
fotográficas, entre muchos otros, se
da de forma constante e
ininterrumpida. Este sector demostró
ser inelástico debido a que,
prácticamente salió ileso de la crisis
financiera de 2008 en el país, pese a
la reducción notable que presentaron
los indicadores de consumo de
bienes de lujo en el país durante el
periodo de crisis. Adicionalmente, la
marca Apple (fabricante del iphone)
es una marca local, que goza de un
especial reconocimiento entre los
estadounidenses, quienes siempre
están a la espera de nuevos
lanzamientos y novedades de la
marca. El país, además de ser el
principal mercado del iphone es el
mercado natural del mismo debido al
reconocimiento y posicionamiento
tanto de producto, como de marca a
nivel nacional. Los usuarios del
iphone, más que simples usuarios,
son fans de sus herramientas
tecnológicas.
Entorno Legal Es clave tener en
cuenta que el marco legal
estadounidense no está unificado en
materia tributaria ni reglamentaria por
tratarse de un estado federal. Cada
uno de los 50 estados posee un
determinado nivel de autonomía, con
lo cual las condiciones necesarias
para que Recon pueda operar,
deberán adaptarse a los estados en
los cuales se vaya a realizar la
implantación del modelo de negocio.
No obstante, una vez se conozca y
adapte la reglamentación necesaria,
el país ofrece altos índices de
seguridad jurídica y protección a las
inversiones.
Competencia
Dado lo novedoso de Recon, no
existe competencia directa porque no
existe ningún producto cuya
naturaleza comercial sea la de nuestro
producto. Sin embargo, existen una
amplia variedad de productos
sustitutivos, que básicamente son
diferentes baterías externas que
comparten una misma característica:
el usuario debe siempre transportarlas
consigo, allá donde vaya:
• Anker – Batería externa:
pequeño dispositivo que
permite transmitir carga
electrícica a través de un
cable. Existen muchos otros
fabricantes que ofrecen
productos similares.

10. 7
• Mophie – Batería carcasa:
dispositivo carcasa que incluye
una batería en su extremo
inferior, adaptándose al
iPhone. Elimina la necesidad
de “recordar” pero añade tal
peso y dimensiones al móvil,
que lo convierte en un objeto
aparatoso e incómodo.
• Cargadores de batería
convencionales: una opción
es llevar el cargador siempre
con uno mismo y buscar un
lugar en el que recargar su
iPhone.
• Superficies para recargar:
Samsung ha sido el primer
fabricante en comercializar su
“Wireless Charging Pad”. Su
eslogan reza: “No Cables. No
Problems”. Estos dispositivos
supondrán una revolución de
por si. A pesar de ser
inalámbricos, presentan el
mismo problema: el usuario
debe llevarlos consigo, allá
donde vaya.
Propuesta de valor
Las cifras de ventas del iphone,
presentadas durante la descripción
del entorno de los mercados en los
cuales se busca ingresar por medio
de la comercialización de Recon, son
un excelente punto de partida que
permite entender la dimensión del
mercado potencial que nuestro
producto tiene, teniendo en cuenta
que es un accesorio directamente
relacionado e interconectado con el
iphone, en la medida en que facilita su
utilización. El iphone ha demostrado
comportarse como un bien inelástico,
ya que su elevado precio de mercado
no constituye una barrera que
desincentive su consumo, debido al
enorme valor que es capaz de aportar
a sus usuarios cuando lo utilizan.
En otras palabras, utilizar el iphone es
tan importante para sus usuarios que
el no poder hacerlo les generaría un
gran “dolor” y desarrollaría en ellos la
necesidad de curar ese dolor
mediante la adquisición de un
accesorio que les permitiese volver a
utilizar sus teléfonos.
Más concretamente, el evento que
haría imposible a sus usuarios no
poder usar sus iphones durante el día
y tener que esperar hasta llegar a sus
hogares u oficinas para poder volver a
utilizarlo es el agotamiento de la
batería. Es en este momento donde
nace el dolor de los usuarios, y es
justamente allí, donde Recon es
capaz de generar valor a sus clientes,
gracias a que el producto permite que
los usuarios de iphone, cuya batería
se haya agotado o se encuentre
próxima a hacerlo, recargaguen la
batería de su teléfonos en cualquier
lugar, sin necesidad de conectarlo a
una toma fija de corriente, teniendo
además que portar el cargador de
batería que incluye el teléfono.
Adicionalmente, tampoco sería
necesario invertir dinero en un costoso
dispositivo de recarga permanente
como los que existen actualmente en
el mercado gracias al carácter
reutilizable de Recon y a su precio
sumamente inferior.

11. 8
Curva de Valor
Factores a incrementar
La potencia de carga es uno de
nuestros puntos débiles. El reducido
tamaño de nuestro producto
compromete nuestra capacidad de
construir una batería con mayor
capacidad. Nuestro empeño debe
ponerse en aumentar su capacidad
sin comprometer su funcionalidad.

12. 9
Análisis de la situación interna
FODA
Dada la condición de startup, nuestra
compañía es de nueva implantación,
por lo que la idea central de negocio
consiste precisamente en entrar al
mercado habiendo identificado las
oportunidades y habiendo creado una
compañía con las fortalezas
necesarias para explotar al máximo
dichas oportunidades. Precisamente
por ello, jamás entraríamos en el
mercado si hubiéramos identificado
excesivas amenazas o si no
hubiéramos sido capaces de crear
una organización fuerte.
Nuestras fortalezas ya han sido
listadas en nuestra propuesta de valor
y las oportunidades son la razón de
ser nuestro negocio. Si existimos es
porque hemos identificado las
oportunidades que ofrece el mercado
y hemos creado un producto que
sepa aprovecharlas, siendo el valor
de nuestro producto nuestra fortaleza.
Amenazas
• Qué pasaría si se desarrolla
una tecnología para Smart
phones que permita que las
baterías no se agoten o que
solo sea necesario cargarlas
una vez al día. Por ejemplo, las
baterías experimentales de litio,
como el prototipo LI202.
• Factores medioambientales.
• Baterías recargables existentes.
• Cambios en los puertos de
entrada del Iphone 5, 5C, 6.
Aunque esta situación ya se ha
dado anteriormente, las
enormes cantidades de
teléfonos provistos con el
mismo puerto de entrada
hacen que el mercado siga
teniendo enormes
proporciones.
Adicionalmente, en caso que el
cambio de puertos de entrada se de
en un plazo inferior al esperado (5
años) la red de distribución de Recon
simplemente deberá cambiar los
dispositivos pero podrá seguir
operando de la misma forma, sin ver
afectado nuestro modelo de negocio.
Debilidades
En lo que a las debilidades se refiere,
existe la posiblidad de que gigantes
del sector adopten o copien nuestro
modelo de negocio, aprovechando su
fuerte capacidad económica para
ofrecer productos similares a precios
aún más bajos. Si se diera la
situación, deberíamos adoptar una
estrategia de supervivencia, ya que
nos sería imposible competir. No
obstante, es importante remarcar que
nuestros mayores competidores son
estrictamente fabricantes
generalmente ajenos a la distribución.
La existencia de intermediarios en sus
negocios es vital para ellos y, en este
sentido, nuestro valor subyace en
nuestra fuerza de distribución. Por todo
ello, si nuestros competidores
desearan copiar nuestra idea, el
riesgo por conocimiento sería altísimo
para ellos y no contarían ni con
sinergias comerciales ni con sinergias
de gestión, tan sólo con sinergias
tecnológicas. Contamos con la
ventaja de haber diseñado nuestra
compañía para cumplir una función
específica en el mercado, de manera
que no tenemos lastres o elementos
que obstaculicen el buen
funcionamiento del negocio.

13. 10
También podría suceder que el ritmo
de crecimiento del mercado sea lento.
Por esa razón, nuestras previsiones de
los 3 primeros años no contemplan
crecimiento. No obstante, el potencial
de éxito de nuestro producto quedará
patente a lo largo del primer año.
Objetivos a corto plazo
• Alcanzar las 2500000 recargas
realizadas previstas para el
primer año.
• Obtener unos márgenes
mínimos de 0,5$ por recarga
realizada.
• Penetrar correctamente e
implantarnos con éxito en el
mercado, obteniendo
beneficios brutos en el primer
año.
• Determinar qué puntos de
venta son los más exítosos,
con el fin de desarrollar o
revisar la estrategia futura o las
tácticas concretas.
Objetivos a largo plazo
• Penetrar totalmente el mercado
en EEUU y Canadá ampliado
nuestra cuota y,
posteriormente, expandirnos a
Europa.
• Posicionarmos como la
primera opción de baterías
externas.
La Estrategia
Nivel 1. Estrategia Corporativa
Visión
Posicionarnos como la mejor opción
de baterías de bolsillo y crecer junto
con la confianza y fidelidad de
nuestros clientes, trasladándoles con
éxito nuestras soluciones
tecnológicas.
Misión
Aportar tranquilidad y seguridad a
nuestros clientes, garantizando la
autonomía energética de sus
dispositivos móviles allá donde estén.
Valores
Nuestra razón de ser es trabajar de la
mano de nuestros clientes,
proponiendo soluciones tecnológicas
a sus problemas diarios, siendo
conscientes de que la protección de
nuestro planeta es también la
protección de nuestros clientes,
principio fundamental de nuestra
cultura y de nuestros productos.
Definición del negocio
Recon Inc. es una empresa hispano-
belga radicada en los Estados Unidos
de América y dedicada a la
fabricación y posterior distribución de
baterías externas. El mercado objetivo
de Recon son los usuarios de iPhone
y en especial aquellos que viajen
asiduamente, así como los visitantes a
centros comerciales. Nuestro producto
consiste en una pequeña batería de
ion de litio y recubierto de una
carcasa de silicona. Está diseñado
para satisfacer la necesidad de
autonomía energética de los

14. 11
dispositivos iPhone, evitando la
necesidad de que el usuario lleve
consigo una batería externa.
Estrategias Competitivas
Elaboraremos una estrategia
especialista de producto dada la
especificidad de Recon, enmarcada
dentro de una estrategia de
concentración en un nicho de
mercado, con el fin de explotar al
máximo a los usuarios de iPhone que
más viajes domésticos realicen.
Nivel 2. Estrategia de Cartera
El análisis de la ventaja competitiva
nos sitúa en un mercado con un
atractivo alto, donde gozamos de una
posición competitiva igualmente alta. A
efectos prácticos, Recon es la primera
compañía que va a explotar el
negocio de las batería externas desde
el enfoque de la distribución. Si el
atractivo del mercado fuera bajo,
Recon no existiría. Por eso, las
estrategias de cartera son las
siguientes:
• Estrategia de Penetración de
Mercado.
• Estrategia de Desarrollo de
Nuevos Mercados
Geográficos.
Se espera, asímismo, que el
crecimiento de la empresa sea
orgánico, a priori, sin contar con
socios estratégicos.
Nivel 3. Estrategia de
Segmentación y
Posicionamiento
Segmentación
En términos generales, nuestro target
es todo usuario de iPhone, siendo
nuestros segmentos estratégicos
prioritarios:
• Usuarios de iPhone que viajen
con gran frecuencia. La
estrategia 20-20-20 focaliza
precisamente en puntos de
gran tráfico de personas como
estaciones y aeropuertos.
Hablamos de un perfil de
persona entre los 20 y los 45
años.
• Usuarios de iPhone que
acudan con amigos o
familiares a centros
comerciales. Hablamos de un
perfil de persona entre los 35 y
los 55 años.
La estrategia de segmentación será
en cualquier caso indiferenciada,
dirigiendo el mismo producto con el
mismo posicionamiento al target.
Posicionamiento
Recon busca establecer un claro
paralelismo entre su producto y el
iPhone. Queremos posicinarnos como
una compañía:
• Moderno e innovadora.
• Tecnologicamente avanzada.
• Trendy (a la moda).
• Responsable y respetuosa con
el medio ambiente.
• Desenfadada.
• El complemento perfecto de
iPhone.

15. 12
Nivel 4. Estrategias Funcionales
Marketing Mix
Producto
Recon es un producto que va a tratar
de llenar la siempre creciente
necesidad para permanecer
conectado en esta era digital. La
gente viaja más que antes debido a la
globalización y esta tendencia va a
continuar en el futuro. La población
que tiene teléfonos móviles, tablets y
ordenadores está creciendo
exponencialmente cada día. Esto
significa una mayor necesidad para
cargar sus aparatos electrónicos
todos los días. Con Recon, queremos
llenar este siempre creciente
necesidad con una solución fácil:
batería en cualquier momento y en
cualquier lugar.
Los aspectos importantes
• Capacidad: con Recon, los
consumidores podrán recargar
sus aparatos electrónicos para
un máximo de 60% de la
capacidad máxima. Esto
significa que con la ayuda de
nuestro producto, la gente
puede utilizar sus aparatos
para un otro día después de
una sola carga.
• Ecosistema: mediante el
desarrollo de un ecosistema de
carga, eliminamos la
necesidad de comprar
cargadores de baterías
costosas y en lugar, de dar a
la gente una solución de bajo
costo cuando y donde lo
necesitan.
• Disponibilidad: con la
construcción de puntos de
venta en zonas de alto tráfico,
la gente tendrá la oportunidad
para cargar su teléfono
cuando más lo necesitan sin
tener la necesidad de llevar los
paquetes de baterías pesadas
y poco amistosos pero
también, personas que se
olviden cuando realmente los
necesitan. Por lo que es la
opción más amigable portátil y
fácil en el mercado.
• Diseño: a diferencia de los
casos de carga de la batería y
de baterías externas, Recon es
un producto que es ligero y
pequeño, por lo que es la
opción más portátil del todo en
el mercado y viene en una
variedad de colores, de
manera que todo el mundo
puede encontrar algo que les
gusta.
• Variaciones: el mercado de
la electrónica actual ofrece una
gran cantidad de productos
diversos. Esto, por desgracia,
tiene el resultado de que hay
un montón de diferentes
puertos de carga. Aunque
inicialmente a partir de un
enfoque en Apple, Recon
estará desarrollando
cargadores para todos los
dispositivos posibles, para que
nadie se quede atrás.
• Ecología: la preservación de
la naturaleza se ha convertido
en un gran problema en
nuestra generación.
• Las baterías son dañinas para
la naturaleza y cuando no se
eliminan correctamente, tienen
una influencia muy negativa en
la naturaleza. nosotros nos
encargamos de hacerlo por
nuestros clientes, para que no
tengan por qué preocuparse.

16. 13

17. 14
Precio
Con Recon, queremos ser capaces
de ofrecer la carga a un precio
asequible para todos y es por eso
que estamos utilizando una estrategia
de precios de penetración. De esta
manera podemos extender el
producto rápido y estimular el boca a
boca por ser capaz de vender una
gran cantidad vamos a obtener
economías de escala. Con el uso de
estas economías de escala, vamos a
ser capaces de mantener nuestro
punto de precio bajo sin sacrificar
nuestra rentabilidad.
La manera en que funciona
Ya que estamos trabajando en el
desarrollo de un ecosistema de
carga, vamos a fijar un precio y
añadir un extra como garantía para el
cargador. Si la gente vuelve a los
cargadores, que reciben dinero de
vuelta, esto ayudará a mantener un
precio barato y dar a la gente
incentivos para volver a nuestras
máquinas que nos ayuda a evitar
hacer nuevos cargadores y
simplemente volver a usarlos. El uso
de este modelo, el usuario paga sólo
2 euros por cargo y cuanto más
vendemos, el más grande de nuestros
márgenes. Haciendo el producto más
barato que nuestros competidores
pero no hay propiedad.
Tarjetas de Fidelidad
El problema con este modelo de
ninguna propiedad, es que esa gente
que utilizan nuestro producto mucho
pagarán más que para las baterías
externas, sin llegar a ser dueño de un
producto. Es por esto que estamos
planeando para ofrecer tarjetas de
membresía que funcionará como una
red de metro. la gente va a solicitar
una tarjeta con su identificación, que
ofrecerá los mismos beneficios de los
productos pero a un precio más
barato.
Ofreciendo estas tarjetas de fidelidad
se tiene una influencia positiva en
Recon porque vamos a tener una
base de clientes más sólida, lo cual
mejorará el boca a boca.
Distribución
Lugar
Empezaremos nuestra distribución en
los Estados Unidos y Canadá porque
tienen una de las mayore cantidades
de productos tecnológicos per cápita.
Otra razón por la que elegimos
América es que, a diferencia de
Europa, sólo hay una cultura y un
idioma para adaptarse, eliminando la
necesidad de cambiar nuestra
comercialización y posicionamiento.
Si el lanzamiento americano
demuestra ser exitoso nuestro próximo
mercado objetivo es Europa
Occidental.
Método
El método elegido de distribución en
nuestro caso son las máquinas
expendedoras, esto elimina la

18. 15
necesidad de personal extra y que
por efecto, mantener a los menores
costos fijos posible. Esto se alinea con
nuestra estrategia de aumentar los
márgenes de venta.
Para la distribución de los cargadores,
vamos a empezar con las áreas de
alto tráfico en los estados unidos.
Hemos elegido esto porque esto hará
que nuestro producto la mayor
exposición posible y estimular el
reconocimiento de marca. estas áreas
incluirán:
• Aeropuertos: la tasa de
crecimiento de pasajeros en
general en los primeros seis
meses de 2014 fue del 4,8%,
que está por encima de la cifra
equivalente del año-sobre-año
a partir de 2013. En nuestro
mercado objetivo, los estados
unidos, había 1,57 billones de
personas que utiliza el
aeropuerto para viajar. Este es
un gran lugar potencial para
vender nuestro producto y se
alinea perfectamente con
nuestra estrategia 20-20-20.
• Estaciones de tren, bus y
metropolitano: con más de
400 millones de pasajeros de
los trenes al año. este es el
segundo lugar donde vamos a
instalar nuestros puntos de
venta. Como aeropuertos,
estaciones de tren son lugares
que tienen un gran potencial.
La diferencia aquí es que hay
una gran cantidad de
pasajeros para trabajar que es
un consumidor diferente de los
viajeros pero uno de nuestros
grupos destinatarios, así.
• Centros Comerciales:
Centros comerciales son
nuestro tercer y último objetivo.
Personas en Estados Unidos
gastan una gran cantidad de
sus días en el centro
comercial. Los 20 mayores
centros comerciales de
Estados Unidos solamente
reciben más de 200 millones
de visitantes al año que es lo
que hace que sea un buen
lugar para distribuir nuestro
producto.
Comunicación
La promoción de nuestro producto
existirá principalmente en forma de
boca en boca. Nosotros, sin
embargo, haremos la publicidad en
nuestros diferentes puntos de venta.
Esto implicará principalmente banners
en el punto de venta, como los
expuestos en la siguiente página:

19. 16

20. 17
El principal objetivo de estas piezas es
crear "top-of-mind awareness" y crear
reconocimiento de marca como
aumentar nuestras ventas totales. La
razón de este enfoque minimalista a la
publicidad radica en la consideración
de coste y mantener un precio de
venta razonable.
Asociaciones
Si el producto tiene éxito en el futuro,
también intentaremos vender en las
ciudades y áreas generales. En este
caso buscaremos alianzas
corporativas teniendo la distribución
exclusiva en esa área determinada
para lo cual deberán pagar una
prima. Esto significaría que
aumentaríamos las ventas al obtener
beneficios adicionales para la venta
de la distribución exclusiva.

21. 18
Estudio de viabilidad
económica
Nuestro plan financiero comprende los
siguientes puntos:
Costes
• Coste de adquisición de 125
máquinas expendedoras:
750000$
• Coste de fabricación de
125000 baterías externas
Recon: 312000$
• Coste de software y plataforma
tecnológica de control y
seguimiento: 800$
• Coste de transporte,
aprovisionamiento y
distribución: 500000$
• Costes fijos en forma de flujos
de inversión positivos: 200000$
aprox.
• Costes variables en forma de
flujos operativos negativos
(salarios, etc.) previstos para el
primer año: 100000$ aprox.
Previsiones
• Ventas esperadas para el
primer año: 250000 cargas.
• Margen/carga: 0,5$
• Beneficio bruto/año: 3750000$
• Beneficio neto/año: 1250000
• Beneficio neto tras año 1 previo
descuento de la inversión total
vía financiación): -750000$
• Beneficio neto años 2 y 3:
1250000$
Dos tercios del margen de cada
carga (1$) se reinvierte en el proceso,
obteniendo un beneficio neto final de
0,5$ por carga.
ROI
• ROI año 1: -37,5%
• ROI 3 primeros años: 87,5%