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INSTITUTOAFROBRASILEIRODEENSINOSUPERIOR
Faculdade Zumbi dos Palmares
Faculdade de Publicidade e Propaganda
ZOLA COMUNICAÇÃO: GABRIEL LIMA, KLEITON MENDES,
MARCONE PINTO, RAFAEL COSTA, THIAGO FRANÇA,
VANESSA CRISTINA
PROJETO MULTIDISCIPLINAR
MERCADO DE EMBALAGENS PLÁSTICAS
São Paulo 2012
ZOLA COMUNICAÇÃO: GABRIEL LIMA, KLEITON MENDES,
MARCONE PINTO, RAFAEL COSTA, THIAGO FRANÇA,
VANESSA CRISTINA
MERCADO DE EMBALAGENS PLÀSTICAS
CLIENTE PLASTITA
Análise apresentada ao prof. Luís Carlos, com
vistas à aprovação na disciplina Marketing II
e Psicologia do consumidor, 2º. Ano, terceiro
semestre, Noturno, do Curso de Publicidade e
Propaganda da Faculdade Zumbi dos
Palmares, Instituto Afro brasileiro de Ensino
Superior.
São Paulo 22 de Junho de 2012
RESUMO
O trabalho acadêmico aqui representado pela agência Zola Comunicação, apresenta
informações, sobre um mercado em constante mutação, o mercado de embalagens plásticas.
Nele mostraremos a importância de um estudo do macro e micro ambiente, o levantamento
das oportunidades, tendências e ameaças, sofrfidas por uma pequena industria de
embalagens plásticas flexiveis, que atende á uma poulação consumidora, que segundo o
IBGE atinge cerca de 73% da população brasileira, a classe C.
O estudo foi realizado entre os meses de Março e Junho de 2012, com visitação ao cliente,
Plastita, e seus arredores a fim de levantarmos o problema, traçarmos hipóteses plausíveis
para a resolução do mesmo, e uma possível implementação dessas estratégias no cotidiano
da empresa. Após traçadas as estratégias, fez-se necessária a divisão das ações de
implementação das mesmas em dois períodos, pois, visando dar visibilidade à marca,
precisaríamos criar um plano de reestruturação da empresa, para atender à demanda gerada
pela comunicação acerca da marca Plastita. O estudo nos mostra a necessidade de ações de
curto e médio prazo, onde o tempo entre o início dessas açóes e seu término é de 2 anos.
Levamos em conta a viabilidade geográfica das determinadas aplicações, também como o
possível capital a ser empregado, por parte da empresa.
Colocamos em prática o conteúdo aprendido em sala de aula, do terceiro semestre do curso
de Publicidade e Propaganda da faculdade Zumbi dos Palmares. Conteúdo esse que nos
possibilitou escrever Slogans, criar uma logomarca, poder fabricá-la, entender como pensa o
consumidor, e passar as informações ao público alvo, da forma mais responsável e fidedigna
possível.
SUMÁRIO
Introdução....................................................................................................................... 6
1. Sumário executivo......................................................................................................... 7
1.1 Primeira fase................................................................................................................. 7
1.2 Segunda Fase................................................................................................................7
1.3 Investimentos................................................................................................................ 7
1.4 Prazos........................................................................................................................... 8
2. Análise de Mercado ....................................................................................................... 8
2.1 Embalagens............................................................................................................. 8
2.2 Receita líquida de vendas............................................................................................ 8
2.3 Principais indústrias usuárias........................................................................................ 9
2.4 Empregos Formais........................................................................................................ 9
2.5 Os Plásticos................................................................................................................. 10
2.6 Embalagem Plástica Flexível.......................................................................................10
2.7 Mercado..................................................................................................................... 10
2.8 Tendências. .................................................................................................................11
2.9 Áreas de Atuação.........................................................................................................12
3. Análise do Produto...........................................................................................................13
3.1 Plastita............................................................................................................................ 13
3.2 Produto...........................................................................................................................13
3.3 Praça.................................................................................................................................13
3.4 Promoção........................................................................................................................ 13
3.5 Preço................................................................................................................................ 13
3.6 Análise SWOT................................................................................................................ 14
4. Objetivos...............................................................................................................................14
4.1 Primeira Fase..................................................................................................................14
4.2 Segunda Fase...................................................................................................................15
4.3 Estratégias....................................................................................................................15
6. Plano de ação e implementação........................................................................................15
6.1 Ações da primeira Fase................................................................................................15
6.2 Ações da segunda fase.................................................................................................16
7. Avaliação..........................................................................................................................15
8. Conclusão...................................................................................................................16
9. Apêndice.........................................................................................................................17
10. Referências.......................................................................................................................17
INTRODUÇÃO
O presente trabalho acadêmico visa estabelecer um padrão de estudo sobre as
necessidades da classe C. Com o crescente aumento do poder de consumo dessa classe,
vislumbramos, não só adequar os produtos às suas realidades, mas também, o
reposicionamento do pequeno empresário que presta serviços, fabrica, comercializa
produtos, e que precisa estar sempre na vanguarda das tendências de consumo, sejam elas
ditadas por intervenção do Estado, ou por mudanças socioeconômicas. Nossa intervenção
busca levantar o problema, estudar as prováveis estratégias para maximizar o potencial
empreendedor de quem já fornece produtos para essa nova classe consumidora, tão
cortejada pelos mercados.
1.Sumário Executivo
O objetivo do nosso projeto é dividido em duas etapas. A etapa inicial visa agregar valores à
marca, a fim de blindar a mesma contra algum eventual concorrente, como também
delimitar a área de atuação da empresa, diminuir perímetro.
1.1 Primeira Fase
A primeira fase é integrada de um plano de comunicação que abrange, criação de um site,
uma logomarca, cartões de visita, adesivagem do carro da empresa com a já criada
logomarca. E reduzir perímetro de vendas de 50 quilômetros, para 15 quilometros.
A estratégia de comunicação abrange colocar o produto, no patamar de produtos
sustentáveis a preço competitivo, e colocá-lo á vista do consumidor de varejo através de
panfletos e folders, nos pontos de vendas, ou locais onde haja concentração de público.
1.2 Segunda fase
Esta fase conta com o mapeamento da região, aumento de perímetro de ação, e respectiva
estratégia de produção e distribuição para suprir a maior demanda. Estimativa para 2 anos.
Comunicação através de representante comercial.
Nessa nova fase haverá, reforço de marca, através de panfletagem, e entregas de folders
informativos(mostrando o produto, e a importancia de como ele é feito) nos pontos de
venda, juntamente entregue para a comunidade dos arredores, no perímetro de 15 Km
quadrados. Haverá também ação nos PV de representante comercial a fim de mostrar os
atributos do produto, e ampliar o perímetro de atuação da empresa.
1.3 Investimento
A estimativa de investimento na primeira fase é de R$ 2.160,00.
A segunda fase conta com investimento em maquinário, em localização, e em ação de
comunicação, tão como em contratação de um funcionário, e representante comercial. A
estimativa de investimento é de R$ 112.000,00.
1.4 Prazos
O prazo para implementação da campanha de comunicação da primeira fase é de 2 meses.
O prazo de implementação da campanha de comunicação da segunda fase é de
aproximadamente 2 anos.
2. Análise de mercado
2.1 Embalagens
As primeiras "embalagens" surgiram há mais de 10.000 anos e serviam como simples
recipientes para beber ou estocar. Esses primeiros recipientes, como cascas de coco ou
conchas do mar, usados em estado natural, sem qualquer beneficiamento, passaram com o
tempo a ser obtidos a partir da habilidade manual do homem.
2.2 Receita Líquida de Vendas
Segundo o estudo macroeconômico da indústria brasileira de embalagem realizado pelo IBRE
(Instituto Brasileiro de Economia) / FGV (Fundação Getúlio Vargas) para a ABRE, no
primeiro trimestre de 2011, houve uma queda da produção em relação ao ano de 2010.
Entretanto, o mercado já aguardava o arrefecimento da produção, haja vista que o ano de
comparação (2010) foi um período de crescimento atípico, por se tratar de um ano de
recuperação dos efeitos da crise de 2008/2009. De acordo com esse estudo, os fabricantes
nacionais de embalagens deveriam registrar receitas líquidas de R$ 45,6 bilhões em 2011,
superando os R$ 42,7 bilhões gerados em 2010. Em relação ao volume de produção a
previsão era de um crescimento de 1%, em 2011 em contraste aos 10% observados em 2010.
Na análise por setor, em 2011 a produção física de todos os segmentos – madeira, papel,
papelão e cartão, plástico, vidro e metal – demonstrou crescimento, com forte desempenho do
segmento de madeira que registrou alta de 15,83%, seguida por embalagens de vidro com
expansão de 11,69% e metal com aumento de 4,38%. Já os outros segmentos obtiveram um
crescimento menos robusto, com expansão de 1,45% para o papel, papelão e cartão e de 0,46
% para as embalagens de plástico.
2.3 Principais Indústrias Usuárias
Ainda segundo a FGV (Fundação Getúlio Vargas), as principais indústrias usuárias de
embalagem (Alimentos, bebidas, fumo,vestuário e acessórios, calçados e artigos de couro,
farmacêutica, sabões, sabonetes, detergentes, produtos de limpeza, perfumaria e cosméticos)
apresentaram uma retração no total de embalagens utilizadas no primeiro semestre de 2011
em comparação com o primeiro semestre do ano de 2010, com exceção da indústria de fumo e
farmacêutica que tiveram, respectivamente, um crescimento de 7,01% e 6,38%.
2.4 Empregos Formais
Os dados fornecidos pela ABRE (Associação Brasileira de Embalagem), mostram que o
emprego formal no setor de embalagem teve aumento de 8.262 postos no período entre junho
de 2010 e Junho de 2011. Nessa mesma base de comparação, entre 2010 e 2009, foram
criadas 14.943 vagas. O número de empregados pelo setor em junho deste ano totalizou
223.750, contra 215.488 em 2010. A indústria de plástico é a que mais emprega, totalizando,
em junho de 2011, 117.750 empregos formais, correspondendo a 52,63% do setor. Em
seguida vem papelão ondulado com 35.183 funcionários (15,72%), papel com 20.567
(9,19%), metálicas com 18.372 (8,21%), madeira com 14.523 (6,49%), cartão e papel cartão
com 9.588 (4,29%) e vidro com 7.767 (3,47%).
FATURAMENTO DA INDÚSTRIA DE EMBALAGEM EM BILHÕES DE
DÓLARES
Empresas com 30 empregados ou mais
*Dados estimados
Fonte: IBGE / Pesquisa Industrial Anual (PIA) – Empresa (2009)
Elaboração: FGV
Os Plásticos
Os plásticos foram introduzidos na fabricação de embalagens após a 2ª Guerra Mundial e
englobam, entre outros, frascos, potes, filmes, sacos, tubos, bicos, tampas, engradados. As
embalagens plásticas são portadoras de características funcionais adequadas aos hábitos de
consumo da sociedade moderna tais como: autosserviço, conveniência, fast-food, opções de
formato, descarte, one-way, consumo unitário, praticidade, e custo acessível. As embalagens
de plástico são leves e podem ser moldadas em diversos formatos. O processo de
transformação do plástico em embalagem é complexo. Um dos métodos mais comuns é a
moldagem por injeção, onde o material plástico é fundido e injetado em um molde.
2.6 Embalagem Plástica Flexivel
O Formato e tamanho do molde dependerão da embalagem planejada. Normalmente
composto em aço, o molde é colocado em um equipamento chamado máquina injetora (ou
de injeção), que injetará o plástico em seu interior. O passo seguinte é resfriá-lo para que ele
se encaixe no molde, ou seja, adquira o formato da embalagem plástica projetada.
2.7 Mercado
A indústria de transformação de plásticos, também conhecida como de terceira geração,
representa a sétima maior atividade da economia brasileira, com peso expressivo no PIB
nacional. Concentra 12 mil empresas, 94% delas micro e pequenas, e emprega cerca de 350
mil pessoas, segundo a Associação Brasileira da Indústria do Plástico (ABIPLAST). Em
2009, o setor apresentou faturamento total de R$ 40,2 bilhões.
Do total de empresas, mais de três mil atuam com embalagens plásticas utilizando mão-de-
obra de 105 mil pessoas (dados de 2009). Quase um terço desses empreendimentos se localiza
no Estado de São Paulo.
Em 2011, o mercado nacional de embalagens plásticas foi avaliado pelo Instituto Datamark
em cerca de seis bilhões de dólares, e em 2009, ano no qual movimentou 1,7 milhão de
toneladas. Deste total, a indústria de alimentos responde por 30% do volume; a de bebidas,
32%; e a de não alimentos, 38%.
A demanda por embalagens plásticas no segmento de não alimentos, está concentrada nas
indústrias farmacêutica, de defensivos agrícolas, higiene e limpeza.
Dados divulgados pela Associação Brasileira da Indústria do Plástico (ABIPLAST) em
fevereiro de 2011 indicam que o preço no mercado interno da resina de polipropileno
utilizada na fabricação de embalagens alimentícia e automotiva - é 22% mais alto do que no
mercado doméstico europeu, 32% maior do que na China e 33% superior ao praticado nos
Estados Unidos.
Quanto ao polietileno de baixa densidade, outro material muito usado para confeccionar
embalagens destinadas à indústria alimentícia, os transformadores brasileiros de plásticos
pagam entre 14% e 30% a mais do que seus concorrentes europeus, chineses e norte-
americanos. O polietileno de alta densidade - matéria-prima para confecção de caixas,
garrafas, bombonas e produtos automotivos - é 22% mais caro aqui do que na Europa, e 59%
maior do que nos Estados Unidos. Entretanto, o mercado de embalagens plásticas encontra-se
em um de seus momentos mais dinâmicos.
2.8 Tendências
A incorporação dos princípios de sustentabilidade tornou-se um diferencial importante, uma
vez que, no Brasil, cresce o número de consumidores conscientes que valorizam os serviços
fornecidos com o mínimo (ou nenhum) impacto ao meio-ambiente e à saúde dos seres vivos, a
partir de matérias-primas naturais renováveis ou reaproveitáveis.
O consumidor valoriza cada vez mais as questões ambientais em sua decisão de compra. Ele
espera das empresas que, além de serem agentes produtivos, sejam agentes sociais e
ambientais, contribuindo ativamente para o desenvolvimento da sociedade. Diante deste
cenário, a Braskem concluiu no final do ano passado a implantação de seu primeiro projeto
para produção de Polietileno Verde, ao inaugurar uma planta de eteno a partir do etanol de
cana de açúcar, em Triunfo (RS), e já anunciou seu plano de construir uma unidade de
polipropileno verde.
A Dow anunciou no final de 2010 a retomada de seu projeto de polietileno verde no Brasil.
Ao lado dela, empresas como Basf, Cargill, Bunge, entre outras, estão produzindo plástico à
base de milho - o PLA- que já está disponível no mercado.
No município de São Paulo, vigora uma lei que proíbe a distribuição de sacolas
plásticas em supermercados, lei essa que já encontra apoio no âmbito estadual (municípios da
grande São Paulo adotam o mesmo entendimento).
Pensando nessa tendência em nível de legislação, torna-se uma questão de tempo até
que se torne obrigatória a fabricação de embalagens biodegradáveis. Pega-se então a
estimativa de custo de fabricação do produto biodegradável, emprega-se ao produto esse
custo, e agrega-se esse pioneirismo à marca Plastita.
2.9 Áreas de atuação
Alimentícios Coextrudados
Filmes multicamadas que aumentam a vida de prateleira de alimentos como carnes, frios,
congelados, embutidos, etc.
Alimentícios Laminados
Filmes compostos por dois ou mais materiais unidos por um adesivo pelo processo de
laminação, normalmente usados para embalar snacks, café, massas, etc.
Alimentícios Monocamada PE
Filme técnico de polietileno usado em máquinas automáticas de empacotamento para
alimentos como cereais, farinha, leite, etc.
Alimentícios Monocamada PP
Filme de polipropileno usado em máquinas automáticas de empacotamento para alimentos -
snacks, massas, pães; confecção -camisas, lingerie; ou flores.
Área Agrícola
Filme de polietileno (PE) para embalagens de flores, produtos hortifrutícolas, etc.
Área Médica
Filmes laminados, multicamadas, para medicamentos.
BOPP
Filmes e embalagens de polipropileno biorientado.
Embalagens Especiais
Filmes de PEBD (polietileno de baixa densidade), PEAD (polietileno de alta densidade) e
PP (polipropileno) para embalagens com fechos adesivos ou herméticos, utilizadas para
alimentos ou vestuário, ou bag-in-box para as áreas química, agrícola e cosmética, etc.
3. Análise do produto
3.1 Plastita
Fundada no ano de 2006, na zona Leste de São Paulo. Sede localizada na rua Erval Secco,
número 336, Vila Silvia. Tem como Presidente e fundador Alexandre, um empreendedor
que como representante comercial de uma indústria de embalagens decidiu abrir sua própria
empresa. Funciona em um espaço de 20 metros quadrados. Utiliza de maquinario
pesado(Máquina extrusora) para produção de sacos plasticos de alta resistência. Usa como
matéria prima, polietileno de baixa densidade, totalmente reciclado.
3.2 Produto
Produz mensalmente, 9.600 kg de sacos plasicos pretos de lixo, utiliza polietileno
pigmentado recuperado de baixa densidade. A capacidade máxima de produção mensal é de
10.560 Kg, Sua produção se divide em produtos(Sacos pretos) de 200 litros, o que
representa 70%, de 100 litros 20% e de 60 litros 10%. A demanda absorve toda a produção
de imediato. O produto é direcionado 98% ao atacado(industrias, padarias, distribuidoras),
PV e distribuidoras, e 2%(vendas na porta da fábrica, ou sob encomenda) ao varejo. Faz a
distribuição a cada 4 dias em média por semana. Dias em que vai até gurulhos comprar
matéria prima.
3.3 Praça
Distribui seu produto em um raio de 50 Km. Abrange mercado da zona Leste ruas e
avenidas próximas.
Utiliza-se de veículo da empresa para o percurso. Não considera concorrentes, por escoar
toda produção. Porém detectamos 4 concorrentes em potencial em sua área de abrangência,
são eles Dimplal Plastico ind e Comercio LTDA, Alves Plast e Extrusa-pack.
3.4 Promoção
Não faz promoção por outro meio que não por contato pessoal, boca a boca.
3.5 Preço
Pratica preço em média 5% abaixo do mercado, R$ 1,40 o Quilo, obtém lucro de 40%,
contabilizando gastos com matéria prima, eletricidade, manutenção de maquinário,
distribuição.
3.6 Análise SWOT
Ponto fortes: Tem um saco plástico mais resistente, que é feito de material reciclado. Tem
grande potencial, localizado entre vias de grande circulação, e comércio pulsante,
supermercados, condominios, escolas, bancos,etc.
Pontos fracos: Estagnado no mercado, falta de estrutura, não tem comunicação visual, não
faz promoção do produto, capacidade ociosa de produção, acarretando em limitação da
mesma.
Oportunidades: Tem oportunidade de fixar sua marca no mercado, e de conquistar mais
clientes utilizando um produto biodegradável. Conquistando assim mais clientes perto da
sua localização. Área de localização próxima a comercio, duas grandes avenidas, ponto de
ônibus, um supermercado a duzentos metros, contabilizando também inúmeros micro
comércios numa área de 2 quilômetros quadrados.
Ameaças: Os concorrentes, que tem a maior variedade de produtos, e os vendem mais
baratos. Tem uma demanda maior do que sua produtividade, por ter uma quantidade
limitada de produção.
4. Objetivos
Nossos objetivos dividem-se em duas fases distintas, na primeira fase iremos criar a
marca Plastita, pois a mesma é inexistente, iremos torná-la conhecida, e situá-la no mercado
através de uma campanha de comunicação.
Uma segunda fase se faz necessária, pois depende de um volume vultuoso de
investimentos(maquinário e sede da fábrica)na ampliação de produção. Após a execução do
plano de marketing, vem a execução do plano de comunicação para o público alvo.
4.1 Primeira Fase
Estabelecer para o cliente suas limitações de produção, delimitar para 15 km quadrados seu
campo de ação e explorar as oportunidades de sua região protegê-lo de possíveis ameaças.
Fortalecer a marca junto ao consumidor direto e indireto, através de ações de comunicação.
Aumentar o potencial de clientes varejo de dois para 4%, fato que ocorrera através do
advento do conhecimento da marca e nos arredores.
4.2 Segunda Fase
Aumentar a produção, estabelecendo rotinas de carga horárias, duplicando-as aumentar a
produção com aquisição de maquinário ( uma maquina extrusora).Essa ação só será possível
por mudanças de local, onde haja território favorável ao funcionamento da empresa 24 horas
por dia, atingindo produção máxima. Essa maximização quadruplicará a produção
permitindo negociação de valores do produto.
5. Estratégias
As estratégias condizem com a atual condição do cliente, partiremos de um patamar
quase que desfavorável do ponto de vista de ação de marketing e comunicação, que são
praticamente nulos. Reverteremos o quadro de desconhecimento da marca, tornando-a numa
fase inicial, conhecida, fortalecida, e num segundo momento, ampliando sua produção e
expandindo sua fatia de mercado, nos arredores da empresa.
6. Plano de ação e Implementação:
6.1 Ações da Primeira Fase
Criação de Blog, informando produção, missão, valores preocupações com o meio
ambiente, salientando o fato de sua matéria prima ser totalmente reciclada, aproveitando
tendência ecológica. Criar neste veiculo um caminho (Link direto da empresa com o
internauta).
Cartões de visitas: Distribuir entre clientes, potenciais clientes, a fim de tornar menos
impessoal o contato empresa cliente e tornar visível a marca.
Folders informativos: Serão distribuídos entre a população próxima, comerciantes locais
explicando de modo simplificado como se produz o saco plástico e o que se faz para que ele
se torne sustentável. (Oportunidade em nosso estudo). A empresa irá se mostrar na
vanguarda da nova tendência produzindo material biodegradável e mostrando como faz.
Envelopamento de Veiculo: Haverá um envelopamento do veículo de entregas. Com a
marca exposta em todo o veículo,viabiliza-se assim a publicidade móvel, visualizada pelos
potencias clientes dos arredores da empresa. Deixar visível a marca no perímetro de ação da
empresa, possibilitará a identificação da marca.
Personalizar as embalagens: A fim de identificar o produto na prateleira, criando um
vinculo do produto com o consumidor, colocando por fim uma marca ao que hoje não é
identificado. Essas ações de identificação têm como finalidade construir uma identidade de
produto, criar uma massa de prestigio e padronizar a marca para conhecimento do publico.
Fortalecer a empresa do ponto de vista organizacional aos olhos do cliente. Ação ajuda a
diferenciar o produto de possíveis concorrentes, colocando a empresa em um patamar mais
favorável, ao ser visto como organizada, bem estruturada e principalmente voltado ao viés
ecológico. (Ponto importante da campanha). Faremos isso criando um logotipo para a
identificação da marca.
6.2 Ações da segunda fase
A já estabelecida marca (1°fase) agora vai expandir sua área de vendas de dentro para fora
do perímetro antes estabelecido, a meta é de dobrar para 30 quilômetros, o perímetro de
ação. A expansão será feita com a ação de um representante comercial, reforçando as ações
de comunicação que já funcionam desde a 1°fase. Sempre dando ênfase ao fato de usar
matéria prima reciclada, e de seu pioneirismo em fabricar sacos de lixo que se deterioram
em um ano. Essa ação se desenvolverá em um prazo aproximado de dois anos, com estudos
paralelos de produção de novos produtos.
PLANILHAS DE INVESTIMENTOS PROPOSTOS
VEICULAÇÃO
COMUNICAÇÃO VISUAL Julho Agosto Custo de Marketing
Banner lateral fixo
COMUNICAÇÃO
VISUAL
R$
1.100,00
Banner lateral flash INTERNET
R$
200,00
Banner régua fixo FOLHETERIA
R$
860,00
Banner régua flash TOTAL
R$
2.160,00
Banner flutuante
Full banner em flash
Full banner em flash
Legenda
INTERNET Aplicado
Disparo de E-mail Mkt
Google Adwords (link patrocinado)
FOLHETERIA
Folders
Panfleto
Cartão de Visita
Adesivo
PLANILHA DE
PROPOSTA(Tempo
previsto 2 meses)
Meio de
Comunicação Quantidade Valor Obs
Cartão de Visita 1000 Catões R$ 70,00 Tamanho 9,5x 5 cm
Site Ilimitada mesal
R$
35,00 Formatos de acordo com o cliente
Adesivo 200 R$ 120,00 Em diferentes tipos de Medidas
Folders 3000 R$ 480,00
Tamanho 11,5 cm de largura x 23 cm de
altura
Panfleto 10000 R$ 190,00 Tamanho 15x21
E-mail Marketing 50.000 por mês R$ 200,00
E-mail de promoções e de apresentação da
marca
Sera feito um acordo com o cliente para qual
sera escolhido.
Banners
Serviço Quantidade Preço
Banner lateral fixo 1 R$ 40,00
Banner lateral flash 1 R$ 85,00
Banner régua fixo 1 R$ 60,00
Banner régua flash 1 R$ 130,00
Banner flutuante 1 R$ 230,00
Full banner em flash 1 R$ 185,00
Full banner em flash 5 R$ 370,00
MAPAS DOS ARREDORES DA PLASTITA
7. Avaliação
Será usada uma metodologia de pesquisa de campo nos pontos de venda, com questionários
de ordem qualitativa e quantitativa, para medir a lembrança da marca, seu alcance, e o que
ela representa.
Essa pesquisa contará com uma mostragem de trezentos casos. A ação será implementada
ao fim da primeira fase das ações de comunicação da marca.
O prazo de duração da pesquisa é de três dias.
O perímetro de avaliação é de 15 quilometros.
Na segunda fase, depois do término de implementação das estratégias, em 2 anos, será
feita uma avaliação de ordem administrativa(Auditoria), a fim medir volume de vendas,
rotinas de trabalho e preços praticados.
Paralelamente a essa ação será feita uma nova pesquisa de campo para medir o Recall da
marca. Nos mesmos moldes da que será executada ao fim da primeira fase, com destaque ao
perímetro de avaliação que será agora de 30 quilômetros.
CONCLUSÃO
Ao término de nossos estudos sobre o cliente plastita, concluímos que apesar do
espírito empreendedor do fundador da empresa, apesar de sua produção escoar totalmente,
garantindo seu faturamento e lucro, se faz necessária uma intervenção na empresa a fim de
garantir sua sobrevivência no mercado competitivo das embalagens plastica flexíveis. A
empresa não tinha marca vísivel no mercado, não ordenava seu campo de atuação, portanto
desperdiçava tempo, e potenciais clientes mais próximos de sua porta. Sofre também de
fragilidade por ter seu campo de produção limitado, correndo riescos de uma possível
guerra de preços, que não teria como vencer de um cliente mais agressivo.
Colocamos à disposição mecanismos de blindagem, e de reestruturação da empresa,
a fim de que a marca agora criada, amplie sua atyuação no mercado.
È necessario um estudo em vários dos estabelecimentos de micro e pequeno porte,
para que o empresário saiba como, fazer de seu negócio mais rentável, e saiba protejê-lo de
futuras ameaças.
REFERÊNCIAS
ABIEF. Associação Brasileira da indústriastria de embalagens plásticas
flexiveis.Supermercados são obrigados a voltar a distribuir sacolas plásticas. Disponível em:
<http://www.abief.com.br/>. Acesso em: 18 abril 2012.
PLASTIVIDA. Instituto sócio ambiental dos plásticos. Disponível em: <
http://www.plastivida.org.br/2009/Atuacao.aspx />. Acesso em: 15 Maio 2012.
SEBRAE. Serviço Brasileiro de Apoio a Micro e Pequena Empresa. . Disponível em: <
http://www.sebrae.com.br//>. Acesso em: 25 abril 2012.
APÊNDICE
Briefing de Criação.
1. Produto: Sacos de lixo
1.2 Nome: Plástita
1.3 Marca: Plástita
1.4 Aspectos químicos: Poletieno reciclável.
1.5 Embalagens: terá a logomarca estampado em uma embalagem transparente
com a imagem localizada no centro.
1.6 Rotulagem: Será aplicado abaixo da logomarca contendo informações do
produto, CNPJ e código de barra.
1.7 Garantias: Não tem garantia, pois ainda esta informal.
1.8 Cor da Embalagem: transparente, porque será estampado a logomarca.
1.9 Diferencial do produto com relação à concorrência: Segundo o consumidor
é resistente, um valor mais baixo para o consumidor, o material utilizado e
reciclável.
1. Preço do Produto-Consumidor final: Pratica preço em média 5% abaixo do
mercado, obtém lucro de 40%, contabilizando gastos com matéria prima,
eletricidade, manutenção de maquinário, distribuição.
2. Praça de vendas/ Distribuição: Abrir pontos de vendas para distribuição do
produto.
3. Uso do produto pelo público-alvo: é Utilizado em residências para coleta do
lixo diário.
4. Público-alvo (Aspectos Geográficos, Demográficos, psicográficos e
benéficos do produto): Mulheres dona de casa que moram na região, que
utilizam o produto para coleta do lixo do seu domicilio.
5. Concorrência: Dimplal Plastico Ind.e Comercio Ltda. Alves Plast, Extrusa-Pack.
6. Análise Swot:
Pontos fortes
Tem um saco plástico mais resistente, que é feito de material reciclado. Tem
grande potencial, localizado entre vias de grande circulação, e comércio pulsante,
supermercados, condomínios, escolas, bancos, etc.
Pontos fracos
Estagnado no mercado, falta de estrutura, não tem comunicação visual, não faz
promoção do produto, capacidade ociosa de produção, acarretando em limitação
da mesma.
Oportunidades
Tem oportunidade de fixar sua marca no mercado, e de conquistar mais clientes
utilizando um produto biodegradável. Conquistando assim mais clientes perto da
sua localização. Área de localização próxima a comercio, duas grandes avenidas,
ponto de ônibus, um supermercado a duzentos metros, contabilizando também
inúmeros micros comércios numa área de 2 km quadrados.
Ameaças
Os concorrentes que tem a maior variedade de produtos, e os vendem mais
baratos. Tem uma demanda maior do que sua produtividade, por ter uma
quantidade limitada de produção.
7. Problema da Campanha:
 A marca e desconhecida pelo público-alvo
 Não possui identidade visual
 O publico interessado desconhece a marca, pois ela não esta associada ao
produto.
8. Objetivos da campanha:
 O aumento da lembrança da marca.
 Criar identidade visual
 Agregar valores a marca
 Apresentar a marca ao público-alvo
 Associar o produto a marca
 Posicionar a marca no mercado.
9. Justificativa da Campanha (defesa da Campanha):
Trazer um reconhecimento significativo à marca, fazendo com que tenha presença
na lembrança do consumidor. E que a marca tenha uma identidade visual.
10.Tema de Criação: A qualidade e Resistencia de um Produto biodegradável
11. Posicionamento do produto ou marca:
Por ser biodegradável, e ter um produto com alta resistência.
12. Estratégias de Criação:
As estratégias serão feitas com o período de 2 meses, e as ações aconteceram
na localidade do seu ponto de venda.
As ações a ser feitas são:
1. Internet: Será feito um blog para que o cliente possa conhecer
melhor o produto, fazendo com que a marca tenha mais proximidade
do seu cliente.
2. Identificação Visual:
 Criação de cartões de visita
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apresentar diferencial do produto.
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MERCADO DE EMBALAGENS PLÁSTICAS: PLASTITA - AGÊNCIA ZOLA COMUNICAÇÃO

  • 1. INSTITUTOAFROBRASILEIRODEENSINOSUPERIOR Faculdade Zumbi dos Palmares Faculdade de Publicidade e Propaganda ZOLA COMUNICAÇÃO: GABRIEL LIMA, KLEITON MENDES, MARCONE PINTO, RAFAEL COSTA, THIAGO FRANÇA, VANESSA CRISTINA PROJETO MULTIDISCIPLINAR MERCADO DE EMBALAGENS PLÁSTICAS São Paulo 2012
  • 2. ZOLA COMUNICAÇÃO: GABRIEL LIMA, KLEITON MENDES, MARCONE PINTO, RAFAEL COSTA, THIAGO FRANÇA, VANESSA CRISTINA MERCADO DE EMBALAGENS PLÀSTICAS CLIENTE PLASTITA Análise apresentada ao prof. Luís Carlos, com vistas à aprovação na disciplina Marketing II e Psicologia do consumidor, 2º. Ano, terceiro semestre, Noturno, do Curso de Publicidade e Propaganda da Faculdade Zumbi dos Palmares, Instituto Afro brasileiro de Ensino Superior. São Paulo 22 de Junho de 2012
  • 3. RESUMO O trabalho acadêmico aqui representado pela agência Zola Comunicação, apresenta informações, sobre um mercado em constante mutação, o mercado de embalagens plásticas. Nele mostraremos a importância de um estudo do macro e micro ambiente, o levantamento das oportunidades, tendências e ameaças, sofrfidas por uma pequena industria de embalagens plásticas flexiveis, que atende á uma poulação consumidora, que segundo o IBGE atinge cerca de 73% da população brasileira, a classe C. O estudo foi realizado entre os meses de Março e Junho de 2012, com visitação ao cliente, Plastita, e seus arredores a fim de levantarmos o problema, traçarmos hipóteses plausíveis para a resolução do mesmo, e uma possível implementação dessas estratégias no cotidiano da empresa. Após traçadas as estratégias, fez-se necessária a divisão das ações de implementação das mesmas em dois períodos, pois, visando dar visibilidade à marca, precisaríamos criar um plano de reestruturação da empresa, para atender à demanda gerada pela comunicação acerca da marca Plastita. O estudo nos mostra a necessidade de ações de curto e médio prazo, onde o tempo entre o início dessas açóes e seu término é de 2 anos. Levamos em conta a viabilidade geográfica das determinadas aplicações, também como o possível capital a ser empregado, por parte da empresa. Colocamos em prática o conteúdo aprendido em sala de aula, do terceiro semestre do curso de Publicidade e Propaganda da faculdade Zumbi dos Palmares. Conteúdo esse que nos possibilitou escrever Slogans, criar uma logomarca, poder fabricá-la, entender como pensa o consumidor, e passar as informações ao público alvo, da forma mais responsável e fidedigna possível.
  • 4. SUMÁRIO Introdução....................................................................................................................... 6 1. Sumário executivo......................................................................................................... 7 1.1 Primeira fase................................................................................................................. 7 1.2 Segunda Fase................................................................................................................7 1.3 Investimentos................................................................................................................ 7 1.4 Prazos........................................................................................................................... 8 2. Análise de Mercado ....................................................................................................... 8 2.1 Embalagens............................................................................................................. 8 2.2 Receita líquida de vendas............................................................................................ 8 2.3 Principais indústrias usuárias........................................................................................ 9 2.4 Empregos Formais........................................................................................................ 9 2.5 Os Plásticos................................................................................................................. 10 2.6 Embalagem Plástica Flexível.......................................................................................10 2.7 Mercado..................................................................................................................... 10 2.8 Tendências. .................................................................................................................11 2.9 Áreas de Atuação.........................................................................................................12 3. Análise do Produto...........................................................................................................13 3.1 Plastita............................................................................................................................ 13 3.2 Produto...........................................................................................................................13 3.3 Praça.................................................................................................................................13 3.4 Promoção........................................................................................................................ 13 3.5 Preço................................................................................................................................ 13 3.6 Análise SWOT................................................................................................................ 14 4. Objetivos...............................................................................................................................14 4.1 Primeira Fase..................................................................................................................14
  • 5. 4.2 Segunda Fase...................................................................................................................15 4.3 Estratégias....................................................................................................................15 6. Plano de ação e implementação........................................................................................15 6.1 Ações da primeira Fase................................................................................................15 6.2 Ações da segunda fase.................................................................................................16 7. Avaliação..........................................................................................................................15 8. Conclusão...................................................................................................................16 9. Apêndice.........................................................................................................................17 10. Referências.......................................................................................................................17
  • 6. INTRODUÇÃO O presente trabalho acadêmico visa estabelecer um padrão de estudo sobre as necessidades da classe C. Com o crescente aumento do poder de consumo dessa classe, vislumbramos, não só adequar os produtos às suas realidades, mas também, o reposicionamento do pequeno empresário que presta serviços, fabrica, comercializa produtos, e que precisa estar sempre na vanguarda das tendências de consumo, sejam elas ditadas por intervenção do Estado, ou por mudanças socioeconômicas. Nossa intervenção busca levantar o problema, estudar as prováveis estratégias para maximizar o potencial empreendedor de quem já fornece produtos para essa nova classe consumidora, tão cortejada pelos mercados.
  • 7. 1.Sumário Executivo O objetivo do nosso projeto é dividido em duas etapas. A etapa inicial visa agregar valores à marca, a fim de blindar a mesma contra algum eventual concorrente, como também delimitar a área de atuação da empresa, diminuir perímetro. 1.1 Primeira Fase A primeira fase é integrada de um plano de comunicação que abrange, criação de um site, uma logomarca, cartões de visita, adesivagem do carro da empresa com a já criada logomarca. E reduzir perímetro de vendas de 50 quilômetros, para 15 quilometros. A estratégia de comunicação abrange colocar o produto, no patamar de produtos sustentáveis a preço competitivo, e colocá-lo á vista do consumidor de varejo através de panfletos e folders, nos pontos de vendas, ou locais onde haja concentração de público. 1.2 Segunda fase Esta fase conta com o mapeamento da região, aumento de perímetro de ação, e respectiva estratégia de produção e distribuição para suprir a maior demanda. Estimativa para 2 anos. Comunicação através de representante comercial. Nessa nova fase haverá, reforço de marca, através de panfletagem, e entregas de folders informativos(mostrando o produto, e a importancia de como ele é feito) nos pontos de venda, juntamente entregue para a comunidade dos arredores, no perímetro de 15 Km quadrados. Haverá também ação nos PV de representante comercial a fim de mostrar os atributos do produto, e ampliar o perímetro de atuação da empresa. 1.3 Investimento A estimativa de investimento na primeira fase é de R$ 2.160,00. A segunda fase conta com investimento em maquinário, em localização, e em ação de comunicação, tão como em contratação de um funcionário, e representante comercial. A estimativa de investimento é de R$ 112.000,00.
  • 8. 1.4 Prazos O prazo para implementação da campanha de comunicação da primeira fase é de 2 meses. O prazo de implementação da campanha de comunicação da segunda fase é de aproximadamente 2 anos. 2. Análise de mercado 2.1 Embalagens As primeiras "embalagens" surgiram há mais de 10.000 anos e serviam como simples recipientes para beber ou estocar. Esses primeiros recipientes, como cascas de coco ou conchas do mar, usados em estado natural, sem qualquer beneficiamento, passaram com o tempo a ser obtidos a partir da habilidade manual do homem. 2.2 Receita Líquida de Vendas Segundo o estudo macroeconômico da indústria brasileira de embalagem realizado pelo IBRE (Instituto Brasileiro de Economia) / FGV (Fundação Getúlio Vargas) para a ABRE, no primeiro trimestre de 2011, houve uma queda da produção em relação ao ano de 2010. Entretanto, o mercado já aguardava o arrefecimento da produção, haja vista que o ano de comparação (2010) foi um período de crescimento atípico, por se tratar de um ano de recuperação dos efeitos da crise de 2008/2009. De acordo com esse estudo, os fabricantes nacionais de embalagens deveriam registrar receitas líquidas de R$ 45,6 bilhões em 2011, superando os R$ 42,7 bilhões gerados em 2010. Em relação ao volume de produção a previsão era de um crescimento de 1%, em 2011 em contraste aos 10% observados em 2010. Na análise por setor, em 2011 a produção física de todos os segmentos – madeira, papel, papelão e cartão, plástico, vidro e metal – demonstrou crescimento, com forte desempenho do segmento de madeira que registrou alta de 15,83%, seguida por embalagens de vidro com expansão de 11,69% e metal com aumento de 4,38%. Já os outros segmentos obtiveram um crescimento menos robusto, com expansão de 1,45% para o papel, papelão e cartão e de 0,46 % para as embalagens de plástico.
  • 9. 2.3 Principais Indústrias Usuárias Ainda segundo a FGV (Fundação Getúlio Vargas), as principais indústrias usuárias de embalagem (Alimentos, bebidas, fumo,vestuário e acessórios, calçados e artigos de couro, farmacêutica, sabões, sabonetes, detergentes, produtos de limpeza, perfumaria e cosméticos) apresentaram uma retração no total de embalagens utilizadas no primeiro semestre de 2011 em comparação com o primeiro semestre do ano de 2010, com exceção da indústria de fumo e farmacêutica que tiveram, respectivamente, um crescimento de 7,01% e 6,38%. 2.4 Empregos Formais Os dados fornecidos pela ABRE (Associação Brasileira de Embalagem), mostram que o emprego formal no setor de embalagem teve aumento de 8.262 postos no período entre junho de 2010 e Junho de 2011. Nessa mesma base de comparação, entre 2010 e 2009, foram criadas 14.943 vagas. O número de empregados pelo setor em junho deste ano totalizou 223.750, contra 215.488 em 2010. A indústria de plástico é a que mais emprega, totalizando, em junho de 2011, 117.750 empregos formais, correspondendo a 52,63% do setor. Em seguida vem papelão ondulado com 35.183 funcionários (15,72%), papel com 20.567 (9,19%), metálicas com 18.372 (8,21%), madeira com 14.523 (6,49%), cartão e papel cartão com 9.588 (4,29%) e vidro com 7.767 (3,47%). FATURAMENTO DA INDÚSTRIA DE EMBALAGEM EM BILHÕES DE DÓLARES Empresas com 30 empregados ou mais *Dados estimados Fonte: IBGE / Pesquisa Industrial Anual (PIA) – Empresa (2009) Elaboração: FGV
  • 10. Os Plásticos Os plásticos foram introduzidos na fabricação de embalagens após a 2ª Guerra Mundial e englobam, entre outros, frascos, potes, filmes, sacos, tubos, bicos, tampas, engradados. As embalagens plásticas são portadoras de características funcionais adequadas aos hábitos de consumo da sociedade moderna tais como: autosserviço, conveniência, fast-food, opções de formato, descarte, one-way, consumo unitário, praticidade, e custo acessível. As embalagens de plástico são leves e podem ser moldadas em diversos formatos. O processo de transformação do plástico em embalagem é complexo. Um dos métodos mais comuns é a moldagem por injeção, onde o material plástico é fundido e injetado em um molde. 2.6 Embalagem Plástica Flexivel O Formato e tamanho do molde dependerão da embalagem planejada. Normalmente composto em aço, o molde é colocado em um equipamento chamado máquina injetora (ou de injeção), que injetará o plástico em seu interior. O passo seguinte é resfriá-lo para que ele se encaixe no molde, ou seja, adquira o formato da embalagem plástica projetada. 2.7 Mercado A indústria de transformação de plásticos, também conhecida como de terceira geração, representa a sétima maior atividade da economia brasileira, com peso expressivo no PIB nacional. Concentra 12 mil empresas, 94% delas micro e pequenas, e emprega cerca de 350 mil pessoas, segundo a Associação Brasileira da Indústria do Plástico (ABIPLAST). Em 2009, o setor apresentou faturamento total de R$ 40,2 bilhões. Do total de empresas, mais de três mil atuam com embalagens plásticas utilizando mão-de- obra de 105 mil pessoas (dados de 2009). Quase um terço desses empreendimentos se localiza no Estado de São Paulo. Em 2011, o mercado nacional de embalagens plásticas foi avaliado pelo Instituto Datamark em cerca de seis bilhões de dólares, e em 2009, ano no qual movimentou 1,7 milhão de toneladas. Deste total, a indústria de alimentos responde por 30% do volume; a de bebidas, 32%; e a de não alimentos, 38%. A demanda por embalagens plásticas no segmento de não alimentos, está concentrada nas indústrias farmacêutica, de defensivos agrícolas, higiene e limpeza. Dados divulgados pela Associação Brasileira da Indústria do Plástico (ABIPLAST) em fevereiro de 2011 indicam que o preço no mercado interno da resina de polipropileno
  • 11. utilizada na fabricação de embalagens alimentícia e automotiva - é 22% mais alto do que no mercado doméstico europeu, 32% maior do que na China e 33% superior ao praticado nos Estados Unidos. Quanto ao polietileno de baixa densidade, outro material muito usado para confeccionar embalagens destinadas à indústria alimentícia, os transformadores brasileiros de plásticos pagam entre 14% e 30% a mais do que seus concorrentes europeus, chineses e norte- americanos. O polietileno de alta densidade - matéria-prima para confecção de caixas, garrafas, bombonas e produtos automotivos - é 22% mais caro aqui do que na Europa, e 59% maior do que nos Estados Unidos. Entretanto, o mercado de embalagens plásticas encontra-se em um de seus momentos mais dinâmicos. 2.8 Tendências A incorporação dos princípios de sustentabilidade tornou-se um diferencial importante, uma vez que, no Brasil, cresce o número de consumidores conscientes que valorizam os serviços fornecidos com o mínimo (ou nenhum) impacto ao meio-ambiente e à saúde dos seres vivos, a partir de matérias-primas naturais renováveis ou reaproveitáveis. O consumidor valoriza cada vez mais as questões ambientais em sua decisão de compra. Ele espera das empresas que, além de serem agentes produtivos, sejam agentes sociais e ambientais, contribuindo ativamente para o desenvolvimento da sociedade. Diante deste cenário, a Braskem concluiu no final do ano passado a implantação de seu primeiro projeto para produção de Polietileno Verde, ao inaugurar uma planta de eteno a partir do etanol de cana de açúcar, em Triunfo (RS), e já anunciou seu plano de construir uma unidade de polipropileno verde. A Dow anunciou no final de 2010 a retomada de seu projeto de polietileno verde no Brasil. Ao lado dela, empresas como Basf, Cargill, Bunge, entre outras, estão produzindo plástico à base de milho - o PLA- que já está disponível no mercado. No município de São Paulo, vigora uma lei que proíbe a distribuição de sacolas plásticas em supermercados, lei essa que já encontra apoio no âmbito estadual (municípios da grande São Paulo adotam o mesmo entendimento). Pensando nessa tendência em nível de legislação, torna-se uma questão de tempo até que se torne obrigatória a fabricação de embalagens biodegradáveis. Pega-se então a estimativa de custo de fabricação do produto biodegradável, emprega-se ao produto esse custo, e agrega-se esse pioneirismo à marca Plastita.
  • 12. 2.9 Áreas de atuação Alimentícios Coextrudados Filmes multicamadas que aumentam a vida de prateleira de alimentos como carnes, frios, congelados, embutidos, etc. Alimentícios Laminados Filmes compostos por dois ou mais materiais unidos por um adesivo pelo processo de laminação, normalmente usados para embalar snacks, café, massas, etc. Alimentícios Monocamada PE Filme técnico de polietileno usado em máquinas automáticas de empacotamento para alimentos como cereais, farinha, leite, etc. Alimentícios Monocamada PP Filme de polipropileno usado em máquinas automáticas de empacotamento para alimentos - snacks, massas, pães; confecção -camisas, lingerie; ou flores. Área Agrícola Filme de polietileno (PE) para embalagens de flores, produtos hortifrutícolas, etc. Área Médica Filmes laminados, multicamadas, para medicamentos. BOPP Filmes e embalagens de polipropileno biorientado. Embalagens Especiais Filmes de PEBD (polietileno de baixa densidade), PEAD (polietileno de alta densidade) e PP (polipropileno) para embalagens com fechos adesivos ou herméticos, utilizadas para alimentos ou vestuário, ou bag-in-box para as áreas química, agrícola e cosmética, etc.
  • 13. 3. Análise do produto 3.1 Plastita Fundada no ano de 2006, na zona Leste de São Paulo. Sede localizada na rua Erval Secco, número 336, Vila Silvia. Tem como Presidente e fundador Alexandre, um empreendedor que como representante comercial de uma indústria de embalagens decidiu abrir sua própria empresa. Funciona em um espaço de 20 metros quadrados. Utiliza de maquinario pesado(Máquina extrusora) para produção de sacos plasticos de alta resistência. Usa como matéria prima, polietileno de baixa densidade, totalmente reciclado. 3.2 Produto Produz mensalmente, 9.600 kg de sacos plasicos pretos de lixo, utiliza polietileno pigmentado recuperado de baixa densidade. A capacidade máxima de produção mensal é de 10.560 Kg, Sua produção se divide em produtos(Sacos pretos) de 200 litros, o que representa 70%, de 100 litros 20% e de 60 litros 10%. A demanda absorve toda a produção de imediato. O produto é direcionado 98% ao atacado(industrias, padarias, distribuidoras), PV e distribuidoras, e 2%(vendas na porta da fábrica, ou sob encomenda) ao varejo. Faz a distribuição a cada 4 dias em média por semana. Dias em que vai até gurulhos comprar matéria prima. 3.3 Praça Distribui seu produto em um raio de 50 Km. Abrange mercado da zona Leste ruas e avenidas próximas. Utiliza-se de veículo da empresa para o percurso. Não considera concorrentes, por escoar toda produção. Porém detectamos 4 concorrentes em potencial em sua área de abrangência, são eles Dimplal Plastico ind e Comercio LTDA, Alves Plast e Extrusa-pack. 3.4 Promoção Não faz promoção por outro meio que não por contato pessoal, boca a boca. 3.5 Preço Pratica preço em média 5% abaixo do mercado, R$ 1,40 o Quilo, obtém lucro de 40%, contabilizando gastos com matéria prima, eletricidade, manutenção de maquinário, distribuição.
  • 14. 3.6 Análise SWOT Ponto fortes: Tem um saco plástico mais resistente, que é feito de material reciclado. Tem grande potencial, localizado entre vias de grande circulação, e comércio pulsante, supermercados, condominios, escolas, bancos,etc. Pontos fracos: Estagnado no mercado, falta de estrutura, não tem comunicação visual, não faz promoção do produto, capacidade ociosa de produção, acarretando em limitação da mesma. Oportunidades: Tem oportunidade de fixar sua marca no mercado, e de conquistar mais clientes utilizando um produto biodegradável. Conquistando assim mais clientes perto da sua localização. Área de localização próxima a comercio, duas grandes avenidas, ponto de ônibus, um supermercado a duzentos metros, contabilizando também inúmeros micro comércios numa área de 2 quilômetros quadrados. Ameaças: Os concorrentes, que tem a maior variedade de produtos, e os vendem mais baratos. Tem uma demanda maior do que sua produtividade, por ter uma quantidade limitada de produção. 4. Objetivos Nossos objetivos dividem-se em duas fases distintas, na primeira fase iremos criar a marca Plastita, pois a mesma é inexistente, iremos torná-la conhecida, e situá-la no mercado através de uma campanha de comunicação. Uma segunda fase se faz necessária, pois depende de um volume vultuoso de investimentos(maquinário e sede da fábrica)na ampliação de produção. Após a execução do plano de marketing, vem a execução do plano de comunicação para o público alvo. 4.1 Primeira Fase Estabelecer para o cliente suas limitações de produção, delimitar para 15 km quadrados seu campo de ação e explorar as oportunidades de sua região protegê-lo de possíveis ameaças. Fortalecer a marca junto ao consumidor direto e indireto, através de ações de comunicação. Aumentar o potencial de clientes varejo de dois para 4%, fato que ocorrera através do advento do conhecimento da marca e nos arredores.
  • 15. 4.2 Segunda Fase Aumentar a produção, estabelecendo rotinas de carga horárias, duplicando-as aumentar a produção com aquisição de maquinário ( uma maquina extrusora).Essa ação só será possível por mudanças de local, onde haja território favorável ao funcionamento da empresa 24 horas por dia, atingindo produção máxima. Essa maximização quadruplicará a produção permitindo negociação de valores do produto. 5. Estratégias As estratégias condizem com a atual condição do cliente, partiremos de um patamar quase que desfavorável do ponto de vista de ação de marketing e comunicação, que são praticamente nulos. Reverteremos o quadro de desconhecimento da marca, tornando-a numa fase inicial, conhecida, fortalecida, e num segundo momento, ampliando sua produção e expandindo sua fatia de mercado, nos arredores da empresa. 6. Plano de ação e Implementação: 6.1 Ações da Primeira Fase Criação de Blog, informando produção, missão, valores preocupações com o meio ambiente, salientando o fato de sua matéria prima ser totalmente reciclada, aproveitando tendência ecológica. Criar neste veiculo um caminho (Link direto da empresa com o internauta). Cartões de visitas: Distribuir entre clientes, potenciais clientes, a fim de tornar menos impessoal o contato empresa cliente e tornar visível a marca. Folders informativos: Serão distribuídos entre a população próxima, comerciantes locais explicando de modo simplificado como se produz o saco plástico e o que se faz para que ele se torne sustentável. (Oportunidade em nosso estudo). A empresa irá se mostrar na vanguarda da nova tendência produzindo material biodegradável e mostrando como faz. Envelopamento de Veiculo: Haverá um envelopamento do veículo de entregas. Com a marca exposta em todo o veículo,viabiliza-se assim a publicidade móvel, visualizada pelos
  • 16. potencias clientes dos arredores da empresa. Deixar visível a marca no perímetro de ação da empresa, possibilitará a identificação da marca. Personalizar as embalagens: A fim de identificar o produto na prateleira, criando um vinculo do produto com o consumidor, colocando por fim uma marca ao que hoje não é identificado. Essas ações de identificação têm como finalidade construir uma identidade de produto, criar uma massa de prestigio e padronizar a marca para conhecimento do publico. Fortalecer a empresa do ponto de vista organizacional aos olhos do cliente. Ação ajuda a diferenciar o produto de possíveis concorrentes, colocando a empresa em um patamar mais favorável, ao ser visto como organizada, bem estruturada e principalmente voltado ao viés ecológico. (Ponto importante da campanha). Faremos isso criando um logotipo para a identificação da marca. 6.2 Ações da segunda fase A já estabelecida marca (1°fase) agora vai expandir sua área de vendas de dentro para fora do perímetro antes estabelecido, a meta é de dobrar para 30 quilômetros, o perímetro de ação. A expansão será feita com a ação de um representante comercial, reforçando as ações de comunicação que já funcionam desde a 1°fase. Sempre dando ênfase ao fato de usar matéria prima reciclada, e de seu pioneirismo em fabricar sacos de lixo que se deterioram em um ano. Essa ação se desenvolverá em um prazo aproximado de dois anos, com estudos paralelos de produção de novos produtos.
  • 17. PLANILHAS DE INVESTIMENTOS PROPOSTOS VEICULAÇÃO COMUNICAÇÃO VISUAL Julho Agosto Custo de Marketing Banner lateral fixo COMUNICAÇÃO VISUAL R$ 1.100,00 Banner lateral flash INTERNET R$ 200,00 Banner régua fixo FOLHETERIA R$ 860,00 Banner régua flash TOTAL R$ 2.160,00 Banner flutuante Full banner em flash Full banner em flash Legenda INTERNET Aplicado Disparo de E-mail Mkt Google Adwords (link patrocinado) FOLHETERIA Folders Panfleto Cartão de Visita Adesivo PLANILHA DE PROPOSTA(Tempo previsto 2 meses) Meio de Comunicação Quantidade Valor Obs Cartão de Visita 1000 Catões R$ 70,00 Tamanho 9,5x 5 cm Site Ilimitada mesal R$ 35,00 Formatos de acordo com o cliente Adesivo 200 R$ 120,00 Em diferentes tipos de Medidas Folders 3000 R$ 480,00 Tamanho 11,5 cm de largura x 23 cm de altura Panfleto 10000 R$ 190,00 Tamanho 15x21 E-mail Marketing 50.000 por mês R$ 200,00 E-mail de promoções e de apresentação da marca Sera feito um acordo com o cliente para qual sera escolhido. Banners Serviço Quantidade Preço Banner lateral fixo 1 R$ 40,00 Banner lateral flash 1 R$ 85,00 Banner régua fixo 1 R$ 60,00 Banner régua flash 1 R$ 130,00 Banner flutuante 1 R$ 230,00 Full banner em flash 1 R$ 185,00 Full banner em flash 5 R$ 370,00
  • 18. MAPAS DOS ARREDORES DA PLASTITA
  • 19.
  • 20. 7. Avaliação Será usada uma metodologia de pesquisa de campo nos pontos de venda, com questionários de ordem qualitativa e quantitativa, para medir a lembrança da marca, seu alcance, e o que ela representa. Essa pesquisa contará com uma mostragem de trezentos casos. A ação será implementada ao fim da primeira fase das ações de comunicação da marca. O prazo de duração da pesquisa é de três dias. O perímetro de avaliação é de 15 quilometros. Na segunda fase, depois do término de implementação das estratégias, em 2 anos, será feita uma avaliação de ordem administrativa(Auditoria), a fim medir volume de vendas, rotinas de trabalho e preços praticados. Paralelamente a essa ação será feita uma nova pesquisa de campo para medir o Recall da marca. Nos mesmos moldes da que será executada ao fim da primeira fase, com destaque ao perímetro de avaliação que será agora de 30 quilômetros.
  • 21. CONCLUSÃO Ao término de nossos estudos sobre o cliente plastita, concluímos que apesar do espírito empreendedor do fundador da empresa, apesar de sua produção escoar totalmente, garantindo seu faturamento e lucro, se faz necessária uma intervenção na empresa a fim de garantir sua sobrevivência no mercado competitivo das embalagens plastica flexíveis. A empresa não tinha marca vísivel no mercado, não ordenava seu campo de atuação, portanto desperdiçava tempo, e potenciais clientes mais próximos de sua porta. Sofre também de fragilidade por ter seu campo de produção limitado, correndo riescos de uma possível guerra de preços, que não teria como vencer de um cliente mais agressivo. Colocamos à disposição mecanismos de blindagem, e de reestruturação da empresa, a fim de que a marca agora criada, amplie sua atyuação no mercado. È necessario um estudo em vários dos estabelecimentos de micro e pequeno porte, para que o empresário saiba como, fazer de seu negócio mais rentável, e saiba protejê-lo de futuras ameaças.
  • 22. REFERÊNCIAS ABIEF. Associação Brasileira da indústriastria de embalagens plásticas flexiveis.Supermercados são obrigados a voltar a distribuir sacolas plásticas. Disponível em: <http://www.abief.com.br/>. Acesso em: 18 abril 2012. PLASTIVIDA. Instituto sócio ambiental dos plásticos. Disponível em: < http://www.plastivida.org.br/2009/Atuacao.aspx />. Acesso em: 15 Maio 2012. SEBRAE. Serviço Brasileiro de Apoio a Micro e Pequena Empresa. . Disponível em: < http://www.sebrae.com.br//>. Acesso em: 25 abril 2012.
  • 23. APÊNDICE Briefing de Criação. 1. Produto: Sacos de lixo 1.2 Nome: Plástita 1.3 Marca: Plástita 1.4 Aspectos químicos: Poletieno reciclável. 1.5 Embalagens: terá a logomarca estampado em uma embalagem transparente com a imagem localizada no centro. 1.6 Rotulagem: Será aplicado abaixo da logomarca contendo informações do produto, CNPJ e código de barra. 1.7 Garantias: Não tem garantia, pois ainda esta informal. 1.8 Cor da Embalagem: transparente, porque será estampado a logomarca. 1.9 Diferencial do produto com relação à concorrência: Segundo o consumidor é resistente, um valor mais baixo para o consumidor, o material utilizado e reciclável. 1. Preço do Produto-Consumidor final: Pratica preço em média 5% abaixo do mercado, obtém lucro de 40%, contabilizando gastos com matéria prima, eletricidade, manutenção de maquinário, distribuição. 2. Praça de vendas/ Distribuição: Abrir pontos de vendas para distribuição do produto. 3. Uso do produto pelo público-alvo: é Utilizado em residências para coleta do lixo diário. 4. Público-alvo (Aspectos Geográficos, Demográficos, psicográficos e benéficos do produto): Mulheres dona de casa que moram na região, que utilizam o produto para coleta do lixo do seu domicilio. 5. Concorrência: Dimplal Plastico Ind.e Comercio Ltda. Alves Plast, Extrusa-Pack. 6. Análise Swot: Pontos fortes Tem um saco plástico mais resistente, que é feito de material reciclado. Tem grande potencial, localizado entre vias de grande circulação, e comércio pulsante, supermercados, condomínios, escolas, bancos, etc.
  • 24. Pontos fracos Estagnado no mercado, falta de estrutura, não tem comunicação visual, não faz promoção do produto, capacidade ociosa de produção, acarretando em limitação da mesma. Oportunidades Tem oportunidade de fixar sua marca no mercado, e de conquistar mais clientes utilizando um produto biodegradável. Conquistando assim mais clientes perto da sua localização. Área de localização próxima a comercio, duas grandes avenidas, ponto de ônibus, um supermercado a duzentos metros, contabilizando também inúmeros micros comércios numa área de 2 km quadrados. Ameaças Os concorrentes que tem a maior variedade de produtos, e os vendem mais baratos. Tem uma demanda maior do que sua produtividade, por ter uma quantidade limitada de produção. 7. Problema da Campanha:  A marca e desconhecida pelo público-alvo  Não possui identidade visual  O publico interessado desconhece a marca, pois ela não esta associada ao produto. 8. Objetivos da campanha:  O aumento da lembrança da marca.  Criar identidade visual  Agregar valores a marca  Apresentar a marca ao público-alvo  Associar o produto a marca  Posicionar a marca no mercado. 9. Justificativa da Campanha (defesa da Campanha): Trazer um reconhecimento significativo à marca, fazendo com que tenha presença na lembrança do consumidor. E que a marca tenha uma identidade visual. 10.Tema de Criação: A qualidade e Resistencia de um Produto biodegradável 11. Posicionamento do produto ou marca: Por ser biodegradável, e ter um produto com alta resistência. 12. Estratégias de Criação: As estratégias serão feitas com o período de 2 meses, e as ações aconteceram na localidade do seu ponto de venda. As ações a ser feitas são:
  • 25. 1. Internet: Será feito um blog para que o cliente possa conhecer melhor o produto, fazendo com que a marca tenha mais proximidade do seu cliente. 2. Identificação Visual:  Criação de cartões de visita  Envelopamento do veiculo.  Embalagem com a logomarca. 3.Propaganda: Folder informativo com promoções para o cliente, e apresentar diferencial do produto.