Lancement du site
CAMINADE
4. CAHIER DES CHARGES
•Objectifs du site
•SEO
•Périmètre fonctionnel
•Périmètre technique
OBJECTIFS DU SITE
 Créer un site marchand pour faire de la vente ligne
 Augmenter la notoriété de la marque avec de la
v...
SEO
Tout le site sera optimisé pour le référencement naturel.
Le site doit répondre à deux problématiques principales :
- ...
 <title>
Objectif : Avoir une charte de title optimisée pour le SEO et le CTR
Recommandations : L’agence doit mettre en p...
 < Balises meta>
Objectif : Utiliser uniquement les balises utiles
Recommandations : L’agence doit mettre en place les op...
 <Images>
Objectif : Des images optimisées pour Google Image
Recommandations : L’agence doit mettre en place les optimisa...
 <Contenus>
Objectif : Optimisation du référencement naturel des contenus
Recommandations : L’agence doit mettre en place...
PERIMETRE FONCTIONNEL
CONCEPT
GLOBAL DU SITE
Le site devra répondre à plusieurs objectifs :
•Offrir l’image d’un site de m...
ARBORESCENCE DU SITE VISION D’ENSEMBLE
PERIMETRE FONCTIONNEL : HOMEPAGE
GÉNÉRALITÉS
ERGONOMIQUES :
Le logo est toujours présent en haut à gauche. Au clic sur le ...
PERIMETRE FONCTIONNEL : HOMEPAGE
GÉNÉRALITÉS
ERGONOMIQUES
Bouton « Panier » toujours visible dans le header, cliquable à t...
PERIMETRE FONCTIONNEL : HOMEPAGE
GÉNÉRALITÉS
ERGONOMIQUES
Footer : Liens FAQ / Plan du Site / Qui sommes nous / Contacts /...
COMPOSITION DE LA HOME PAGE
VTT ROUTE ROUES TOPWHEELS ACTUALITES VALEURS ET CONVICTIONS
CONTENU
SLIDE-SHOW
1 ACIER - 2 GAR...
HOME PAGE FONCTIONNEMENT DU MENU ET DE L’EXPAND BANNER
La page produit devra être accessible en 1 clic à partir de la home...
PERIMETRE FONCTIONNEL : PAGE PRODUIT
GÉNÉRALITÉS
ERGONOMIQUES
Page présentation des produits – Fiches produit
Apparence gl...
PERIMETRE FONCTIONNEL: PAGE PRODUIT
GÉNÉRALITÉS
ERGONOMIQUES
Choix taille et quantité : L’utilisateur doit pouvoir sélecti...
PERIMETRE FONCTIONNEL : TUNNEL D’ACHAT
PERIMETRE FONCTIONNEL : TUNNEL D’ACHAT
PERIMETRE FONCTIONNEL : TUNNEL D’ACHAT
PERIMETRE TECHNIQUE
PERIMETRE TECHNIQUE
PERFORMANCES
TEMPS DE RÉPONSES
La performance ressentie doit être excellente :
- poids des pages conte...
PERIMETRE TECHNIQUE
INTÉGRATION RÉSEAUX
SOCIAUX
Les réseaux sociaux envisagés sont les suivants : Facebook et
Twitter, Pin...
PERIMETRE TECHNIQUE
NAVIGATION
Le site est destiné à fonctionner de manière équivalente sur les
navigateurs récents. Le si...
PROCEDURE DE RECEPTION
Livrables attendus à l’issue de l’Appel d’Offres le 15 juillet :
•Proposition graphique, fonctionne...
PROCEDURE DE RECEPTION
Les dossiers sont à retourner à l’attention de :
 Monsieur Sylvain RENOUF
Par courrier & Email :
...
PLANNING
15 juin 2015
Lancement de
l’appel d’offre
Fin juillet 2015
Présentation
par les agences
Août 2015
Début du
dévelo...
5. STRATEGIE DIGITALE
• Axe N°1 STRATEGIE SMO
• Axe N°2 STRATEGIE DE LINKING
• Axe N° 3 EMAILING & RETARGETING
STRATEGIE DIGITALE
CAMINADE est une nouvelle et jeune marque de vélo qui a sa place à faire dans son
secteur.
A ce jour, l...
STRATEGIE DIGITALE : SMO
STRATEGIE SMO
La cible de notre secteur d’activité est composée de spécialistes et de passionnés....
STRATEGIE DIGITALE : LINKING
STRATEGIE DE LINKING
Le site CAMINADE a très peu de jus de liens. Il existe très peu de liens...
STRATEGIE DIGITALE : CAMPAGNE EMAILING
Pour compléter notre stratégie digitale, nous proposons de lancer des campagnes
d’E...
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Lancement du site caminade Cahier des charges

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Lancement du site caminade Cahier des charges

  1. 1. Lancement du site CAMINADE
  2. 2. 4. CAHIER DES CHARGES •Objectifs du site •SEO •Périmètre fonctionnel •Périmètre technique
  3. 3. OBJECTIFS DU SITE  Créer un site marchand pour faire de la vente ligne  Augmenter la notoriété de la marque avec de la visibilité sur internet
  4. 4. SEO Tout le site sera optimisé pour le référencement naturel. Le site doit répondre à deux problématiques principales : - Être techniquement accessible pour les moteurs de recherche afin d’être bien indexé - Être sémantiquement optimisé (optimisations on-pages) Des spécifications SEO seront fournies pour veiller à la bonne intégration des pré- requis au bon référencement du site. L’optimisation SEO doit se faire sur : <title> <Meta description> < Balises meta> & <Hn> <Images> & <Vidéos> <Contenus> & <Indexation> <Rich snippet>
  5. 5.  <title> Objectif : Avoir une charte de title optimisée pour le SEO et le CTR Recommandations : L’agence doit mettre en place les optimisations suivantes : • Un <title> unique par page • Le <title> doit contenir le mot clé • Le <title> doit décrire le contenu du la page • Limitation à 60 premiers caractères contenant le sujet principal de la page • Des règles de gestion peuvent être utilisées  <Meta description> Objectif : Avoir une charte de title optimisée pour le CTR Recommandations : L’agence doit mettre en place les optimisations suivantes : • Une description unique par page • La description doit contenir le mot clé (bold dans les SERP) • La description doit décrire le contenu du la page • Limitation à 160 caractères contenant le sujet principal de la page • Des règles de gestion peuvent être utilisées  Une attention particulière sera apportée à cette balise vue son importance dans la page de recherche Google SEO
  6. 6.  < Balises meta> Objectif : Utiliser uniquement les balises utiles Recommandations : L’agence doit mettre en place les optimisations suivantes : • Ne pas utiliser la meta keywords • Ne pas utiliser la meta author • Ne pas utiliser la meta copyright • Ne pas utiliser la meta meta-language • Ne pas utiliser la meta identifier-URL • La balise canonical peut être utilisée en fonction des besoins  <Hn> Objectif : Un plan de page optimisé Recommandations : L’agence doit mettre en place les optimisations suivantes : • Un H1 unique par page • Des H2 si une H1 est présente • Des H3 si des H2 et H1 sont présents • Le plan doit respecter la structure du code source • H1 doit intégrer des mots clés lorsque c'est possible • Pas de titres manquants ou de balises dupliquées • Pas de Hn dans le header • Pas de Hn sur des images ou des vidéos SEO
  7. 7.  <Images> Objectif : Des images optimisées pour Google Image Recommandations : L’agence doit mettre en place les optimisations suivantes : • Nom de fichier clair et optimisé • Les images doivent être compressées • Format .jpg ou .png • Intégrer un ALT en rapport avec l’image pour travailler les mots clés ciblés • Intégrer une légende à l’image • Intégrer les images dans un sitemap.xml dédié  <Vidéos> (si vidéos auto-hébergées) Objectif : Des vidéos optimisées pour Google et les plateformes vidéos Recommandations : L’agence doit mettre en place les optimisations suivantes : • Optimiser le titre • Optimiser le nom du fichier • Compresser les vidéos • Lier les vidéos de la chaine Youtube au NOM DU SITE • Utiliser un sitemap video • Autoriser les vidéos dans les flux RSS SEO
  8. 8.  <Contenus> Objectif : Optimisation du référencement naturel des contenus Recommandations : L’agence doit mettre en place les optimisations suivantes : • Un contenu unique par page • Utiliser un fil d’ariane respectant l’architecture du site avec des liens cliquables pour les pages parents • Développer le maillage interne • Utiliser une page « plan de site » • Contenu structuré à l’aide des Hn, contenu intégrant des images et vidéos optimisées • Ne pas répéter inutilement le même mot clé mais utiliser les cooccurrences et le champ lexical de l’expression ciblée, veiller aux liens cassés  <Indexation> Objectif : Indexer les pages ayant un potentiel trafic depuis les moteurs de recherches Recommandations : L’agence doit mettre en place les optimisations suivantes : • Ne pas indexer les pages du moteur de recherche interne, les pages les pages d’impression, les pop-ins, certaines pages comme les mentions légales (pages à définir), les environnements (développement, recette, preprod…) , utiliser un sitemap.xml automatisé,un sitemap pour les images,pour les vidéos (si les vidéos sont auto-hébergées),utiliser une meta robots ou une entête pour bloquer les pages de l’indexation  <Rich snippet> Objectif : Améliorer la visibilité des résultats dans les moteurs de recherche Recommandations : L’agence doit être force de proposition SEO
  9. 9. PERIMETRE FONCTIONNEL CONCEPT GLOBAL DU SITE Le site devra répondre à plusieurs objectifs : •Offrir l’image d’un site de marque premium (charisme, précision, épure, aération et créativité), marges généreuses, construction verticale du site, visuels détourés, formes fluides et élégantes et graciles. •Valoriser les contenus textes et médias, •Offrir des repères visuels permettant de guider l’internaute à travers les différents parcours proposés, •Intégrer de manière naturelle le « social ». Ex : Like box, bouton SEND, +1 ou encore follow tweeter par exemple, dans l’esprit WEB 3.0 •Prévoir de l’interactivité dans le site pour instaurer un dialog avec les visiteurs, les clients et les fans…ect. •Tenir compte des contraintes techniques (temps de chargement des images, chronologie de chargement des pages…), •Répondre aux impératifs d’ergonomie (simplicité, lisibilité…) •Iconographie doit rester explicite et intuitive •Couleurs et typographie conforme à l’image d’un site premium •Proposer des principes, notamment de navigation, interactif avec l’utilisateur ; s’ils garantissent une réelle valeur ajoutée. ARCHITECTURE Une architecture pyramidale avec des pages produits accessibles à 3 clics maximum
  10. 10. ARBORESCENCE DU SITE VISION D’ENSEMBLE
  11. 11. PERIMETRE FONCTIONNEL : HOMEPAGE GÉNÉRALITÉS ERGONOMIQUES : Le logo est toujours présent en haut à gauche. Au clic sur le logo, l’utilisateur est ramené vers la page d’accueil. Le menu (Expand banner) doit rester visible et utilisé comme moyen de retour sur la page d’accueil du site. Il se décomposera en 5 entrées : VTT, VELO DE ROUTE, ROUES TOPWHEELS, ACTUALITES, VALEURS ET CONVICTIONS. Bouton mon compte : Au clic sur le bouton, l’utilisateur est renvoyé sur la page d’accueil de la section mon compte s’il est déjà connecté, invité à se connecter s’il ne l’est pas (ou à s’inscrire s’il n’a pas encore de compte) Mot de passe oublié : l’utilisateur doit pouvoir générer un nouveau mot de passe ou récupérer le sien. Bouton services clients : Au clic sur le bouton, le numéro de téléphone apparait + CTC.
  12. 12. PERIMETRE FONCTIONNEL : HOMEPAGE GÉNÉRALITÉS ERGONOMIQUES Bouton « Panier » toujours visible dans le header, cliquable à tout moment. Sa forme est un panier . Au clic sur le bouton, l’utilisateur est renvoyé sur la page d’accueil de la section mon panier. Au survol du bouton, un aperçu du contenu du panier doit apparaître. Les éléments suivants devront apparaître à minima : •Liste des produits présents dans le panier •Pour chaque produit : nom, quantité et prix •Un lien pour passer directement à l’achat •Un lien pour entrer dans le panier Fil d’Ariane cliquable et présent en permanence. Moteur de recherche : visible à tout moment dans le header. Elle peut être utilisée à tout moment. Mode de fonctionnement (saisie semi-intuitive) Au moment de la saisie, si les mots entrés correspondent à des mots clés enregistrés, plusieurs propositions de wording apparaissent pour aider l’utilisateur dans sa recherche. Bouton Pays : choix de la langue anglais/français . Pictogrammes drapeaux des pays + prévoir possibilité de rajouter des langues supplémentaires.
  13. 13. PERIMETRE FONCTIONNEL : HOMEPAGE GÉNÉRALITÉS ERGONOMIQUES Footer : Liens FAQ / Plan du Site / Qui sommes nous / Contacts / Formulaires / CGV/mentions légales /pictogrammes paiement sécurisé. Aspect des liens : sont visibles à tout moment dans le footer. Au clic, ils renvoient sur les pages correspondantes. Les icônes des réseaux sociaux sélectionnés : présents à tout moment dans le footer. Elles sont cliquables à tout moment et renvoient vers la page/le compte officiel de la marque sur le réseau social. Fond d’écran : fond blanc Slide show : en dessous de la barre de navigation et au dessus de la ligne de flottaison, 5 visuels à thématique : acier, garantie à vie, reconditionnable, origine de fabrication, sports
  14. 14. COMPOSITION DE LA HOME PAGE VTT ROUTE ROUES TOPWHEELS ACTUALITES VALEURS ET CONVICTIONS CONTENU SLIDE-SHOW 1 ACIER - 2 GARANTIE A VIE - 3 RECONDITIONNABLE – 4 FABRIQUE DANS LES PO (CATALOGNE) – 5 SPORT = Promesse de la marque FOOTER LIGNE DE FLOTTAISON / PARTIE INVISIBLE MOTEUR DE RECHERCHE SERVICE CLIENTSSERVICE CLIENTS PaysPays Mon compteMon compte Mon panierMon panier
  15. 15. HOME PAGE FONCTIONNEMENT DU MENU ET DE L’EXPAND BANNER La page produit devra être accessible en 1 clic à partir de la home page. Le survol du menu VTT fera apparaitre la fenêtre suivante où l’internaute pourra choisir une fiche produit parmi 6. Des photos des vélos correspondants au produit seront présentées.  ONE4ALL  CADRE NU  VELO COMPLET  SUR MESURE  SIMPLETRACK  CADRE NU  VELO COMPLET  SUR MESURE SIMPLE TRACK ONE4ALL
  16. 16. PERIMETRE FONCTIONNEL : PAGE PRODUIT GÉNÉRALITÉS ERGONOMIQUES Page présentation des produits – Fiches produit Apparence globale : Un seul produit par fiche produit . Les éléments suivants doivent être présents : • Le visuel •Le nom du produit •La description du produit : un court texte de quelques lignes •Les tailles disponibles •Les couleurs disponibles •La référence commerciale • Marquage nouveautés Liens réseaux sociaux permettant à l’utilisateur de partager la découverte de ce produit sur le réseau social à travers un statut/un twit/un pin avec Options d’ajout au panier
  17. 17. PERIMETRE FONCTIONNEL: PAGE PRODUIT GÉNÉRALITÉS ERGONOMIQUES Choix taille et quantité : L’utilisateur doit pouvoir sélectionner la taille du produit et la couleur , un module simple et facilement identifiable doit lui permettre de faire sa sélection. Photos, zoom : Pour chaque produit, il y aura 1 à 4 visuels , l’utilisateur doit pouvoir visualiser tous les visuels en grand format. Un des visuels est présenté en majeur par rapport aux autres. Il doit être facile de passer d’un visuel à l’autre. Le visuel sélectionné devient le visuel principal. Fonction zoom, l’utilisateur doit pouvoir zoomer sur tous les visuels disponibles. Imprimer une version papier de la fiche produit. Partage mail : l’utilisateur doit pouvoir envoyer la fiche produit par mail aux contacts de son choix. Configurateur : uniquement disponible pour l’option sur mesure
  18. 18. PERIMETRE FONCTIONNEL : TUNNEL D’ACHAT
  19. 19. PERIMETRE FONCTIONNEL : TUNNEL D’ACHAT
  20. 20. PERIMETRE FONCTIONNEL : TUNNEL D’ACHAT
  21. 21. PERIMETRE TECHNIQUE
  22. 22. PERIMETRE TECHNIQUE PERFORMANCES TEMPS DE RÉPONSES La performance ressentie doit être excellente : - poids des pages contenus et optimisés, - chronologie de chargement des contenus transparents pour l’utilisateur (chargement des contenus en arrière-plan notamment ou à l’affichage). Pour optimiser les temps de chargement, les recommandations suivantes sont notamment à prendre en compte : •Optimisation de la taille des images et vidéos •Compression Gzip •Exploitation de la mise en cache du navigateur •Prioriser le chargement des données •Optimiser les fichiers JS et CSS Le temps entre l’action de l’internaute (clic sur bouton/lien/rubrique) et l’affichage complet de la page ne doit pas excéder 2 secondes vu de l’internaute, charge au FOURNISSEUR de préconiser le dimensionnement de la plateforme sur la base d’une activité de site prévisionnelle de 60 000 visites mensuelles à l’horizon 24 mois.
  23. 23. PERIMETRE TECHNIQUE INTÉGRATION RÉSEAUX SOCIAUX Les réseaux sociaux envisagés sont les suivants : Facebook et Twitter, Pinterest et Instagram. La liste n’est pas définitivement figée, le prestataire peut recommander des réseaux alternatifs. La liste des réseaux étant susceptibles d’évoluer dans le temps, la possibilité d’intégrer de nouveaux réseaux sociaux doit être donnée. LANGUES Un site bilingue français – anglais Le site doit être disponible en anglais et en français. Un bouton placé dans le header doit permettre de passer d’une langue à l’autre. Possibilité d’intégrer plus de langues dans l’avenir Option : la possibilité de traduire dans plusieurs autres langues doit être prévue. A priori, les langues resteront des langues européennes. Ces traductions supplémentaires restent hypothétiques à ce jour et ne seront pas implémentées avant plusieurs années, si elles le sont.
  24. 24. PERIMETRE TECHNIQUE NAVIGATION Le site est destiné à fonctionner de manière équivalente sur les navigateurs récents. Le site pourra être lu sous iOs, Android, Blackberry, windows Phone. -Type de pages , Page en Html 5, Ajax-JavaScript, pas de Flash MONNAIES Le site sera uniquement en euros dans un premier temps. A terme, il devra être possible de donner le choix de la monnaie aux visiteurs. Les monnaies alternatives seront aussi européennes. La conversion euro vers la monnaie choisie devra pouvoir se faire pour tous les prix / montants totaux affichés sur le site. L’utilisateur pourra changer à tout moment la monnaie utilisée.
  25. 25. PROCEDURE DE RECEPTION Livrables attendus à l’issue de l’Appel d’Offres le 15 juillet : •Proposition graphique, fonctionnelle et éditoriale du site en proposant une ergonomie en cohérence avec les parcours clients envisagés •Affichage en front des contenus : textes, photos, bannières promos, etc. •Références de sites e-commerces ou de site de cycles réalisés. •Proposition de gestion de maintenance et d’hébergement •Proposition en termes de gestion financière •Planning prévisionnel •Coût projet et vie courante Livrables attendus à l’issue du projet : •Les maquettes et les html du site •Le story-board réalisé décrivant notamment l’enchaînement des écrans et les fonctions appelées •Un document de spécifications fonctionnelles décrivant précisément le fonctionnement de chaque écran. •Une unique maquette dynamique au format HTML 5, avec des fichiers CSS et JS spécifiques , conforme aux maquettes statiques validées (pages et déclinaisons en sous page quand applicable). •Remarque : les développements devront prendre en compte les pré-requis SEO •Le suivi d’un planning de réalisation affiné et validé par CAMINADE •Prestation de gestion financière •Prestation d’hébergement, maintenance et formation •Licence d’exploitation des CMS si pas open-source •Prestation d’animation
  26. 26. PROCEDURE DE RECEPTION Les dossiers sont à retourner à l’attention de :  Monsieur Sylvain RENOUF Par courrier & Email :  2, rue de la Tramontane 66130 Ille sur Tet France Téléphone :  09 70 40 86 11
  27. 27. PLANNING 15 juin 2015 Lancement de l’appel d’offre Fin juillet 2015 Présentation par les agences Août 2015 Début du développement Novembre 2015 Site opérationnel 15 juillet 2015 Retour des agences Septembre 2015 Maquettes finalisées  
  28. 28. 5. STRATEGIE DIGITALE • Axe N°1 STRATEGIE SMO • Axe N°2 STRATEGIE DE LINKING • Axe N° 3 EMAILING & RETARGETING
  29. 29. STRATEGIE DIGITALE CAMINADE est une nouvelle et jeune marque de vélo qui a sa place à faire dans son secteur. A ce jour, la marque est peu connue. La mise en place d’une stratégie digitale va permettre d’accroitre sa notoriété . Compte tenu , d’un budget limité, nous ne pouvons pas nous permettre d’effectuer des campagnes payantes (SEA, Display) . Nous nous limitons aux leviers ci-dessous : Axe N°1 – STRATEGIE SMO Axe N°2 - STRATEGIE DE LINKING Axe N° 3 - EMAILING & RETARGETING
  30. 30. STRATEGIE DIGITALE : SMO STRATEGIE SMO La cible de notre secteur d’activité est composée de spécialistes et de passionnés. Elle forme une véritable communauté. De plus, Les utilisateurs du site CAMINADE restent en moyenne 3,45 minutes par visite . Cela prouve leur intérêt pour la marque. Afin de créer encore plus de liens et de l’interactivité avec les visiteurs il faudrait : o Être sur les principaux réseaux sociaux : Facebook (compte & page FB) , Twitter. o Développer des contenus et des liens vers les réseaux sociaux en plus de Facebook : Google + , Twitter o Créer une chaîne Youtube (présentation des produits, tutoriels,…)  Il faudrait déployer la présence de la marque sur tous les réseaux sociaux numériques de contenus : Pinterest/Instagram pour l’image – YouTube/Dailymotion/Vine pour la vidéo  Création d’une campagne ciblée par emailing via Facebook (budget limité à 2000€)  Stratégie de contenu : planning de saisonnalité (Noël, fête des pères,…) et évènements cyclistes (compétitions VTT, Tour de France), devenir référent
  31. 31. STRATEGIE DIGITALE : LINKING STRATEGIE DE LINKING Le site CAMINADE a très peu de jus de liens. Il existe très peu de liens externes référencés. Afin d’augmenter la popularité du site, nous allons mettre en place une stratégie de Linking : recherche de liens externes (liens pointant vers CAMINADE) : Des sites sur les mêmes thèmes que CAMINADE : Contacter des blogueurs qui publient des articles sur la marque et leur proposer des informations à relayer Des liens vers des événements liés aux secteurs du cyclisme Des liens vers des Forums (Vélo vert) Des sites de qualités : sites reconnus, à forte valeur ajoutée et si possible à fort trafic Des liens vers les magazines spécialisés dans le sport, le vélo, la santé, la nature, les voyages Des liens vers la presse masculine (Vélo Route, Bike, Vélo tout terrain) Des sites de confiance : Créer des liens avec les partenaires commerciaux qui travaillent avec la marque (les fournisseurs)
  32. 32. STRATEGIE DIGITALE : CAMPAGNE EMAILING Pour compléter notre stratégie digitale, nous proposons de lancer des campagnes d’Emailing afin de générer des LEADS ou d’augmenter les taux de conversion. STRATEGIE D’EMAILING Nous allons récupérer auprès de la Fédération Française de Cyclisme ou des clubs de vélos des fichiers qualifiés des licenciés (adresse mail). Avec leur approbation, nous effectuerons des envois d’Emailing. STRATEGIE DE RETARGETING Ce dernier levier permet d’augmenter les chances de conversion. Le Retargeting se fera par e-mailing grâce aux cookies qui permettront de recibler l’utilisateur venu sur le site sans réaliser d’acte d’achat. Le produit sera de nouveau présenté dans un email personnalisé afin d’aboutir à une conversion.

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